Vsebina

• Problem 1: Samsung Galaxy S6 se ne polni
• Problem 2: T-Mobile Galaxy S6 zaračuna le do 72% in ne zaračunava več
• Problem 3: Galaxy S6 se ne polni in se ne vklopi
• Problem 4: Funkcija hitrega polnjenja na Galaxy S6 ne deluje
• Sodelujte z nami

# Težave s polnjenjem baterije Samsung so v številnih oblikah. Včasih pravzaprav ne odpove baterija. Težave s programsko opremo in prevarantske aplikacije lahko privedejo do hitrega izpraznitve baterije, saj se ob polnjenju zdi, da telefon sploh ne polni baterije. In seveda obstaja tista navadna, stara izdaja vaše naprave, ki se sploh ne polni.

Problem 1: Samsung Galaxy S6 se ne polni

Telefon je star 6 tednov - in s pogodbo o 3 mobilnih telefonih. Včeraj ga je priključil na polnjenje (preden se je baterija izpraznila), vendar ga ne bo sprejel. Ko je baterija vklopljena, se simbol prikaže, vendar je statična in zelena vrstica se ne prikaže. Preden sem se vrnil v 3 Shop, ki me je usmeril v Samsung na Oxford Street London, zdaj zunaj njihove 28-dnevne politike vračanja, sem neuspešno preizkusil več polnilcev in vodnikov, vključno z USB povezavo s prenosnikom. V čakalni vrsti za 30 minut pri Samsungu, da je končno dobil dve minuti s hudim tehnikom, ki me je obvestil, da je zunaj garancije zaradi majhne razpoke na zaslonu, ne glede na to, kot je priznal, verjetno ne bo povezano (saj se je razpoka zgodila 5 tednov prej in telefon je bil v redu tistih 5 tednov). Čudno je, da je imel tip pred menoj v čakalni vrsti, ki ga je služil drug tehnik, popolnoma enako težavo s telefonom (brez razpokanega zaslona). Zdaj mi želijo zaračunati 165 funtov za popravilo (ne vem, kako je vedel, da je to cena, ne da bi diagnosticiral težavo). Ko sem plačal za nadgradnjo svojega popolnoma uporabnega S4 (ki ga že uporabljam), nisem zelo zadovoljen s Samsungom in še najmanj z njihovimi storitvami v to, kar bi morala biti njihova izložbena trgovina v Londonu. To je še posebej razočaranje, ko ugledno podjetje uporablja drobne odtise Ts in S kot izgovor, da se izogne ​​upravičenemu jamstvenemu zahtevku za očitno običajno napako njihovega novega telefona. Vsaka pomoč ali nasvet cenimo. BR - Adrian

Rešitev: Živjo Adrian. Strinjamo se z vami, da potrebujete več kot le razpokan zaslon, da je treba na telefonu popraviti. Težavo s polnjenjem vseh elektronskih naprav danes najbolje diagnosticiramo tako, da najprej ugotovimo morebitne vzroke. V vašem S6 je to mogoče doseči z ugotavljanjem, ali je težava programske narave.

Znova zaženite S6 v varnem načinu

Čeprav lahko težavo dojemate kot, da se telefon ne polni, je dejanska težava dejansko napaka zagona. Če želite preveriti, ali je telefon še vedno zagonski (ob predpostavki, da je v bateriji še vedno dovolj energije), najprej znova zaženite varni način. To storite tako:

• Izklopite Galaxy S6 Edge.
• Pritisnite in držite tipko Moč tipko.
• Ko se prikaže ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, takoj spustite Moč in nato pritisnite in držite tipko Znižaj glasnost .
• Še naprej držite tipko Znižaj glasnost , dokler telefon ne konča ponovnega zagona.
• Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite varni način, spustite gumb.

Znan tudi kot diagnostični način, varen način preprečuje nalaganje aplikacij drugih ponudnikov. Eden od postopkov za odpravljanje težav, ki vam je na voljo, če sumite, da za težavo morda stoji aplikacija tretje osebe. Če se telefon še vedno ne naloži, nadaljujte z zagonom v načinu za obnovitev.

Znova zaženite v načinu za obnovitev

Drug korak za odpravljanje težav je zagon telefona v načinu za obnovitev. Tako kot varni način je tudi to posebno okolje mogoče doseči z uporabo strojnih gumbov. V načinu za obnovitev lahko obrišete sistemski predpomnilnik (particijo predpomnilnika) in ponastavite na tovarniške nastavitve. Če se telefon zažene v načinu za obnovitev, to pomeni, da nekaj zgolj preprečuje nalaganje običajnega načina.

Če želite zagnati S6 v načinu za obnovitev, sledite tem korakom:

• Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost, Domov in Moč tipke skupaj.
• Ko se naprava vklopi in prikaže ‘Power on logo’, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
• Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.

Znova zaženite S6 v načinu prenosa

Način prenosa vam omogoča, da utripate zaloge ali ROM po meri in namestite posodobitve. Tako kot način obnovitve je tudi to dober način, s katerim lahko ugotovite, ali ima težava programsko stran.

• Izklopite telefon.
• pritisnite in držite Zmanjšanje glasnosti, domača stran, in Powetipke r hkrati.
• Ko prejmete poziv »Opozorilo«, pritisnite Povečaj glasnost za nadaljevanje.

Pošljite telefon Samsungu ali servisu

Zdaj, če se vsi trije postopki ne vklopijo v telefon, lahko domnevate, da obstaja stalna težava s strojno opremo. Ali je baterija iz nekega razloga popolnoma odpovedala ali pa so nekatere komponente matične plošče zmedene. Tu bi morali resnično poiskati pomoč usposobljenih tehnikov.

Vemo, da je Samsung zaradi razpoke na zaslonu menil, da garancija ni veljavna, zato glede tega resnično ne morete storiti ničesar, razen če želite izgubiti denar za popravilo. Številne stvari lahko razveljavijo standardno enoletno garancijo vašega S6, vključno s škodo zaradi zlorabe stranke. Zdi se, da razpoka na zaslonu spada v kategorijo zlorabe, na katero se je žal skliceval tehnik, s katerim ste se pogovarjali.

Kolikor bi vam radi pomagali, lahko le toliko naredimo skupaj. Naša pomoč zajema samo prepoznavanje morebitnih napak in težav, povezanih s programsko opremo. Našim bralcem vedno priporočamo, da svoj telefon odnesejo v trgovino s certifikatom Samsung ali v Samsungove prodajalne za morebitne ugotovljene težave s strojno opremo. Zavedamo se, da bi lahko oklevali, če bi izgubili denar za to popravilo, vendar je to trenutno vaša edina razumna izbira.

Če želite sami odpraviti težave, diagnosticirati in popraviti strojno opremo, boste morda želeli poiskati druge vire v spletu. Spletno mesto iFixit ponuja enostavne »naredi si sam« za to vrsto težav.

Problem 2: T-Mobile Galaxy S6 zaračuna le do 72% in ne zaračunava več

To je povsem nov telefon Galaxy podjetja T-Mobile. Izključili smo polnilne kable, aplikacije in hitre in običajne polnilne kable. Telefon se bo napolnil do 72 odstotkov, nato pa bo minuto do polnitve, vendar se ne bo polnil čez to točko. Pregledali ste aplikacije in mehka in trda ponastavitev telefona ni delovala. - Vera

Rešitev: Živijo Faith. Vdelana programska oprema za polnjenje telefona je bila morda iz nekega razloga poškodovana, zaradi česar se je telefon ustavil, ko je dosegel določen prag.

Tri faze polnjenja baterije pametnega telefona

Li-Ion 2550 mAh baterija, kakršna je na vašem S6, se vklopi v treh splošnih delih ali fazah. Prvi se zgodi, ko je baterija popolnoma prazna ali pri 0%. V tej fazi se akumulator ponovno napaja, saj le ta dobi majhno količino energije iz električnega vira.

Druga faza se je začela, ko se baterija napolni do določene napetosti, običajno med 3,1 ali 3,0 volta. V tej fazi trenutni tok do akumulatorja postane stalen in vrsta polnilca, ki ga uporabljate (standardni ali hitri), je pomembna. Ta faza se običajno zgodi med 15% in 70%. Hiter polnilnik lahko v tej fazi hitro napolni kapaciteto baterije.

Tretja faza sproži običajno nad 70% do 100% napolnjenosti baterije. Iz načina konstantnega toka se postopek polnjenja zdaj preklopi v način konstantne napetosti in polnilnik, ki ga uporabljate, ni več pomemben. Dokler napetost iz vira napajanja ostaja enaka, bo postopek polnjenja potekal popolnoma enako dolgo.

Menimo, da je težava morda povezana z vdelano programsko opremo ali programsko opremo, ki nadzoruje faze. V telefon je vgrajen mehanizem, ki brez težav upravlja te faze, vendar se zdi, da to ne deluje več pravilno. Naredite zgoraj predlagane rešitve težav za Adriana. Če nobena od teh stvari ne reši vaše težave, je čas, da razmislite o zamenjavi.

Problem 3: Galaxy S6 se ne polni in se ne vklopi

Živjo, ravno pred kratkim sem uporabljal svoj S6, ga pustil nekaj minut pri miru in ko sem se vrnil ponj in poskusil preveriti e-pošto, sem pritisnil gumb za vklop in zaslon se ni prižgal. Poskusil sem držati gumb za vklop za ponovni zagon, vendar to ni uspelo. Poskusil sem pritisniti gumb za vklop, gumb za dom in gumb za povečanje glasnosti, a tudi to ni uspelo. Ne vem, kaj bi še poskusil. Ali to pomeni, da bi moral iti do svojega prevoznika in preveriti težavo? Prosim, sporočite mi čim prej. Uber je moj vir prevoza in do njega ne morem dostopati brez telefona. Prav tako nimam gotovine pri sebi, da bi se peljal z avtobusom domov. - Christina

Rešitev: Živjo Christina. Če pred pojavom težave niste nameščali, prenašali (aplikacij, ROM-ov po meri, datotek) ali kakor koli spreminjali operacijskega sistema, res ne vemo, kje začeti. Prvi logični korak, ki ga je treba narediti tukaj, je, da pustite telefon priključen na polnilnik vsaj 30 minut, da zagotovite, da to ni zgolj popolna težava s praznjenjem baterije. Če se po tako dolgem polnjenju telefona nič ne spremeni, morate imeti okvaro strojne opreme. To lahko pomeni, da je prišlo do težave z baterijo ali pa so nekatere komponente znotraj odpovedale.

Ker je vaša težava časovno občutljiva, takoj pokličite svojega operaterja, namesto da bi za hitrejšo rešitev odpravili težave s telefonom.

Sicer pa brskanje po tej in drugi objavi povezani članki z našega spletnega mesta vam lahko pomaga.

Problem 4: Funkcija hitrega polnjenja na Galaxy S6 ne deluje

Moj telefon se v zadnjih nekaj tednih hitro polni in ga vedno povežem vsak večer. Ravno to noč sem imel težavo, da se ne polni s hitrim polnilnikom, ki je priložen telefonu. Poskusil sem uporabiti tudi drug polnilnik za telefone, vendar na mojem telefonu ne deluje.

Poskusil sem povezati telefon s kablom usb na prenosnem računalniku in moja naprava ni prepoznavna. Obstaja tudi primer, ko vtaknem polnilnik, ki se je napolnil, nato pa ga poskusim odstraniti, ne bo se več polnil, ko pa to stori, piše samo polnjenje kabla in ne hitro polnjenje. Opazil sem, da je moja polnilna vrata nekako obarvana v črno. Res ne vem, kaj naj storim. Zdi se, da je moj telefon uničen, vendar ni. Hočem, da je hitro polnjenje res slabo. - Janez

Rešitev: Živjo John. Za delovanje funkcije hitrega polnjenja je treba upoštevati nekaj stvari. Poskrbite, da boste upoštevali spodnje nasvete:

• Izklopite telefon ali zaslon. Hitro polnjenje ne bo delovalo, če med polnjenjem uporabljate telefon niti če je zaslon VKLOPLJEN.
• Uporabite certificiran hitri polnilnik ali hitri polnilnik Samsung, ki je priložen telefonu. Standardni polnilnik ne more povečati moči polnjenja, zato lahko traja nekaj ur, da napolnite baterijo v primerjavi s hitrim polnilnikom.
• Omogoči letalski način. To je dober trik, s katerim zagotovite, da telefon med polnjenjem opravlja čim manj opravil. V letalskem načinu so brezžični radijski sprejemniki telefona in druge funkcije izklopljeni. To pomeni, da ne boste mogli sprejemati klicev in besedilnih sporočil, vendar boste za vas močno pospešili postopek polnjenja.
• Izklopite nekatere funkcije. ČE iz kakršnega koli razloga telefona ne morete preklopiti v letalski način, onemogočite druge stvari, kot so NFC, Wi-FI ali Bluetooth. Pomagalo bo tudi zapiranje vseh aktivnih aplikacij.

Če že počnete te stvari, preden naletite na to težavo, preverite, ali vrata microUSB v telefonu preveri Samsung ali kateri koli usposobljeni tehnik (čeprav raje izberemo pot Samsung, da ne bi razveljavili garancije).

Sorodno branje: Samsung Galaxy S6 Edge Plus nasveti za polnjenje in baterijo

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte s širjenjem besede svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.