Vsebina

• Problem 1: Opozorilo aplikacije Galaxy S6 Power Sharing se vedno pojavlja
• Problem 2: Galaxy S6 ima po izpostavljenosti hladnemu vremenu več težav
• Problem 3: Telus Galaxy S6 Edge ni mogoče odkleniti
• Problem 4: Težava s tipkovnico Galaxy S6
• Problem 5: Galaxy S6 Edge se pregreje in se ne bo pravilno zagnal
• Problem 6: Galaxy S6 vedno znova prikaže pojavno okno, ki črni zaslon
• Problem 7: Galaxy S6 naključni ponovni zagon in težava, povezana s klicem
• Sodelujte z nami

Problem 1: Opozorilo aplikacije Galaxy S6 Power Sharing se vedno pojavlja

V zadnjem času dobim ta pojavna okna z opozorilom, povezanim s kablom za delitev električne energije. Pravi, da sem priključil kabel za delitev električne energije, ko v telefonu očitno ni kabla in je to baterijo prazno izpraznil. Ne bo se polnil in že sem ga večkrat poskusil prestaviti v varen način in slediti navodilom na vaši strani.

Tudi v varnem načinu se prikaže pojavno okno in še naprej prazni baterijo. Šel sem v trgovino z aplikacijami, vsi Samsung Galaxy S6 pa imajo nameščeno aplikacijo za skupno rabo energije brez gumba za odstranitev. Dvakrat sem brez okvar opravil tudi tovarniško ponastavitev naprave, obakrat pa nisem odpravil težave. Vsaka pomoč bi bila lepa hvala. - Cam

Rešitev: Živjo Cam. Če vas zagon v varnem načinu in ponastavitev na tovarniške nastavitve ni nikamor, poskusite onemogočiti samo aplikacijo Power Sharing. Takole:

• Pojdite v Nastavitve.
• Nadaljujte z aplikacijami.
• Izberite Upravljanje aplikacij.
• Dotaknite se zavihka Vse.
• Poiščite aplikacijo Power Sharing in se je dotaknite.
• Na strani z informacijami o aplikaciji poiščite gumb Onemogoči / Odstrani posodobitev.

Problem 2: Galaxy S6 ima po izpostavljenosti hladnemu vremenu več težav

Pred kratkim je bil moj telefon približno 2 uri izpostavljen hladnemu vremenu. Ko sem prišel noter in začel uporabljati telefon, sem takoj začel prejemati obvestila o »delitvi energije«, ki trdijo, da je bil kabel pravkar priključen. To obvestilo sem dobil večkrat na minuto in še enkrat se to ni zgodilo pred hladnim vremenom.

Prav tako sem od takrat dočakal veliko zaostajanje pri tipkanju, brskanju, pretakanju in vsem ostalem.

Ima težave s polnjenjem, vendar sčasoma prepozna kabel, vendar ne več hitrega polnjenja. Še vedno uporabljam isti polnilnik, ki sem ga dobil z napravo. Včasih je hitro polnil brez težav.

Vse to se je zgodilo hkrati, brez predhodne izdaje v približno treh mesecih, ko sem lastnik telefona. - Oliver

Rešitev: Živjo Oliver. Tako kot izpostavljenost toploti lahko puščanje katere koli elektronske naprave v hladnem vremenu povzroči vse vrste težav. Baterijo lahko še posebej močno udarite, če jo dlje časa pustite v hladnem okolju, prav tako tudi druge komponente. Vrata microUSB na vašem telefonu so morda zbrala dovolj vlage, zaradi katere je morda prišlo do kratkega stika z drugim priključkom.

Medtem ko izpostavljenost hladni temperaturi ne more neposredno povzročiti težav s programsko opremo, lahko nastala okvara strojne opreme zmede operacijski sistem, če povzroči vrsto napak. Če na primer vrata microUSB zaradi kratkega stika nekje ne delujejo pravilno, lahko to dejansko vpliva na operacijski sistem, ker bo še naprej prejemal napake strojne opreme, ki jih morda ne bo mogel obvladati. Napake se lahko pojavljajo znova in znova, saj preobremenijo operacijski sistem in nekje ustvarijo ozko grlo. Ta ponavljajoča se obdelava napak se dogaja v ozadju in je lahko za procesor zahtevna naloga. To pa lahko povzroči izpraznitev baterije in težave s počasnim delovanjem. Menimo, da se to zdaj dogaja z vašim telefonom.

Poskusite, da telefon preveri Samsung, da se bodo lahko odločili, ali ga bodo popravili ali preprosto zamenjali za vas.

Problem 3: Telus Galaxy S6 Edge ni mogoče odkleniti

Zdravo. Živjo. Sem z Mauritiusa. Samsung Galaxy S6 Edge sem priklenil na Telus (Kanada). IMEI: 358758060172153. Stvar je v tem, da je Telus že dal kodo za odklepanje, ki je "28684249".

Vstavim to, vendar sploh ne deluje. Stopil sem v stik z več podjetji za odklepanje, da bi jim plačali, da bi to storili, vendar so rekli, da bo to ista koda za odklepanje "28684249", ki jo bodo zagotovili.

Vsakič, ko poskusim, je pisalo "Ni registrirano v omrežju" ... kaj je to?

Ko sledim navedenim korakom, še vedno ne morem dostopati do teh možnosti, prosim za pomoč.

Še vedno ne morem dostopati do teh možnosti, ko pritisnem * # 197328640 #

[1] UMTS>> [8] Nadzor telefona> [6] NETWORK LOCK

ko sem pritisnil * # 197328640 #, sem jih dobil ..

Dobim teh 7 možnosti:

[1] Osnovne informacije,

[2] AS informacije,

[3] Nas info…

Tudi to sem storil, "Key Input Q - then Key Input 0000" še vedno ne deluje, da bi dobili 8 možnosti.

Prosim pomagajte… - Fawaz

Rešitev: Živjo Fawaz. Glede na to, ali telefon uporablja CDMA ali GSM, bo morda za odklepanje telefona potrebna posebna programska oprema in nabor navodil, ki jih ne moremo zagotoviti. Prva stvar, ki jo morate storiti, je, da se za neposredno podporo obrnete na Telus s programsko opremo, ki jo želite uporabiti, ali kako dostopati do možnosti, do katerih trenutno ne morete. Če vaš telefon uporablja omrežje CDMA, medtem ko je v Telusu, morate telefon povezati z računalnikom prek kabla, da boste lahko prilagodili nekatere podatke o omrežju.

Pri odklepanju GSM je postopek enostavnejši. Kodo za odklepanje morate dobiti le pri Telusu ali pri neodvisnem podjetju in jo vnesti, ko jo telefon zahteva.

Zdaj je postopek odklepanja omejen le na to, da lahko telefon povežete z določenim omrežjem. Prepričati se morate tudi, da je strojna oprema telefona združljiva z brezžičnim operaterjem, ki ga uporabljate na Mauritiusu. Za več informacij o združljivosti se obrnite na lokalnega brezžičnega operaterja.

Problem 4: Težava s tipkovnico Galaxy S6

Včasih sem uporabljal tipkovnico Swift, zdaj pa tipkovnico Google, vendar imata oba enako težavo, ker se ne odzivata. Tipkovnica bo ostala zataknjena na zaslonu (ne bo izginila / zmanjšala), ko pritisnete tipko "nazaj". Edini način, kako sem ga lahko odstranil, je bil ponovni zagon telefona.

Funkcionalnost telefona ni bila prekinjena, tj. Še vedno lahko odprem aplikacije ali pritisnem gumb na zaslonu menija, s tipko »Nazaj« zapustim aplikacijo, izklop / vklop zaslona telefona ne bo izginil.

Ste že slišali za to težavo s funkcijo tipkovnice? To se ne dogaja ves čas in ne tipkam hitro, zato to ni vzrok. - James

Rešitev: Živjo James. Ta težava je lahko ločena od omenjenih aplikacij ali ne. Poskusite izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacij Swift Keyboard ali Google Keyboard. Takole:

• Pojdite v Nastavitve.
• Nadaljujte z aplikacijami.
• Izberite Upravljanje aplikacij.
• Dotaknite se zavihka Vse.
• Poiščite vključeno aplikacijo in se je dotaknite.
• Na strani z informacijami o aplikaciji tapnite gumba Clear Cache in Clear Data.

Če brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacij ne pomaga, izbrišite sistemski predpomnilnik tako, da sledite spodnjim korakom:

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop.
• Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Problem 5: Galaxy S6 Edge se pregreje in se ne bo pravilno zagnal

Ko poskušam napolniti svoj Samsung Galaxy S6 Edge, se prikaže ikona, ki kaže, da je moč 0%, kabel in polnilnik pa je treba priključiti na steno. Vendar se še vedno pojavi, ko ga poskušate napolniti. Ko znova pritisnete gumb za vklop, da ga znova zaženete, se sploh ne vklopi. Ali je to lahko prizadet kabel ali polnilnik ali mobilni telefon?

Kupil sem ga pred 6 meseci. Je lahko zdaj okvarjen? Prinesli so ga v servisno službo mobilnega telefona in vstavili so novo baterijo, pa še vedno ne bi bilo razlike. Na zaslonu je pisalo tudi, da je telefon pregret. Mislite, da zdaj potrebuje zamenjavo? Prosim za nasvet. Hvala za pomoč pri tej zadevi. Lep pozdrav. - Larry

Rešitev: Živjo Larry. Če ste na svojem S6 Edge poskusili uporabiti drugo baterijo (ki je morda že razveljavila nadomestno garancijo) brez pozitivnih rezultatov, je težava najverjetneje povezana s telefonom. To pomeni, da so bile nekatere druge komponente matične plošče v tem trenutku morda poškodovane ali naletele na napake. Če še vedno imate možnost zamenjave telefona, je zdaj pravi čas, da zahtevate zanjo.

Problem 6: Galaxy S6 vedno znova prikaže pojavno okno, ki črni zaslon

Vse to se je začelo pred dvema dnevoma in se je še poslabšalo.

1. Kadar koli med uporabo bo moj zaslon zatemnil (izgleda kot oglas ali pojavno okno), ki ima v spodnjem desnem kotu majhen x, ki se je preklopil na spodnjo levo stran). Ni ga mogoče klikniti, zaslon moram zakleniti in nato odkleniti.
2. Med klici zaslon postane črn in klic nenadoma preklopi na zvočnik.
3. Telefon se ne bo polnil s kablom samo na moji sledilni ploščici, vendar je to celo občasno.
4. Ko je telefon na zaklenjenem zaslonu, se vklopi in ostane vklopljen.
5. Odstranil sem Samsung Gear VR

To je samo hrošč in ne vem, kaj storiti. Vsaka pomoč je zelo hvaležna. - Russell

Rešitev: Živijo Russell. Poskusite obrisati telefon s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. S tem boste odpravili morebitne napake vdelane programske opreme ali zlonamerno programsko opremo, ki je bila v vaš telefon vnesena prek aplikacij tretjih oseb ali s klikom na okužene povezave v brskalniku. Za lažje sklicevanje so tukaj koraki za ponastavitev tovarniške nastavitve na Galaxy S6:

• Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
• Ko se naprava vklopi in prikaže ‘Power on logo’, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
• Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
• Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
• Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.

Problem 7: Galaxy S6 naključni ponovni zagon in težava, povezana s klicem

Ko pokličem SAMEGA zaročenca, v svojem Bluetooth-u zaslišim pisk na dotik. To se zgodi samo, ko se pogovarjam z njim. Ne sliši hrupa. Zamenjal sem slušalke.

Sliši se kot stari kabli s telefoni. Ko pritisnete številko, slišite ta pisk. To je hrup. Je zelo glasen in se zgodi vsaj enkrat na dan. Ne vem, kaj naj storim. Upajmo, da boste našli karkoli, kar bi lahko bilo koristno. Hvala za vaš čas vnaprej.

Še eno vprašanje. Telefon se rad sam zažene. To se je že nekajkrat zgodilo mojemu zaročencu in meni.

Hvala. - Nadia

Rešitev: Živjo Nadia. Če se zvočni signal na dotik oglasi samo med klicanjem številke vašega zaročenca, je težava morda na njegovem koncu. Poskusite uporabiti drugo številko ali drug telefon in pokličite svojo zaročenko, da to potrdite.

Za težavo z naključnim ponovnim zagonom v obeh telefonih morate najprej izolirati možne vzroke. Naključni ponovni zagon telefona je lahko znak težave s programsko ali strojno opremo. Če želite preveriti, ali gre za težavo s programsko opremo, razmislite o zagonu telefona v varnem načinu nekaj ur ali cel dan, da ugotovite, ali je krivec program tretje osebe. Lahko tudi poskusite odstraniti programe tretjih oseb, dokler težava ne izgine. Upoštevajte, da ni kirurškega načina, da bi natančno določili vzrok. Preizkusite lahko vse rešitve, ki jih ponuja ta objava, da preverite, ali je vzrok naključnega ponovnega zagona programska oprema.

Če se po opravljenih vseh tu omenjenih stvareh nič ne spremeni, poskusite uporabiti drugo baterijo. Včasih se slaba baterija kaže v naključnih ponovnih zagonih.

Če vse drugo odpove, naj telefon preveri lokalna servisna delavnica ali Samsung glede morebitnih napak na strojni opremi.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.