Vsebina

• Problem 1: Predhodni Galaxy S6 se ne bo odklenil zaradi zaščite pred ponastavitvijo
• Problem 2: LED lučka Galaxy S6 ne bo ugasnila za obveščanje prek SMS-a
• Problem 3: Galaxy S6 ne more klicati ali sprejemati klicev
• Problem 4: Galaxy S6 ne bo prebral nobene kartice SD
• Problem 5: Galaxy S6 se po namestitvi Android Nougata nenehno izklaplja
• Problem 6: Galaxy S6 ne bo posodobil vdelane programske opreme nad Android Lollipop
• Problem 7: Galaxy S6 rob se je zataknil na zaslonu z logotipom Samsung
• Problem 8: Galaxy S6 rob se izklopi, ko je baterija skoraj prazna
• Problem 9: Galaxy S6 se po posodobitvi ne more povezati z Bluetoothom vozila
• Sodelujte z nami

Pozdravljeni # lastniki GalaxyS6! Dobrodošli v drugem članku, ki obravnava nekaj težav s S6, ki smo jih prejeli od vas v zadnjih nekaj dneh. Če v tem članku ne najdete ničesar koristnega, obiščite tudi ostale članke S6, ki smo jih objavili v preteklosti.

Za zdaj so to posebne teme, ki jih pokrivamo za vas:

1. V lasti Galaxy S6 se ne bo odklenil zaradi zaščite pred ponastavitvijo na tovarniške nastavitve
2. LED-lučka Galaxy S6 ne bo ugasnila za obveščanje s SMS-om
3. Galaxy S6 ne more klicati ali sprejemati klicev
4. Galaxy S6 ne bo prebral nobene kartice SD
5. Galaxy S6 se po namestitvi Android Nougata nenehno izklaplja
6. Galaxy S6 ne bo posodabljal vdelane programske opreme nad Android Lollipop
7. Galaxy S6 edge se je zataknil na zaslonu z logotipom Samsung
8. Galaxy S6 edge se izklopi, ko je baterija skoraj prazna
9. Galaxy S6 se po posodobitvi ne more povezati z Bluetoothom vozila

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani ali pa namestite našo brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Problem 1: Predhodni Galaxy S6 se ne bo odklenil zaradi zaščite pred ponastavitvijo

Živjo. Imam Sprint SM-G920P. Moja žena ga je kupila po spletu, ko pa smo ga dobili, zahteva originalni Gmail račun. Neuspešno smo poskusili stopiti v stik s prodajalcem. Tako sem poskusil bočno sinhronizacijo, Odin, ADB, Kies in naletel sem na vaš način. Ko priključim kabel OTG, se nič ne zgodi. Videl sem, da naj bi se prikazal zaslon, vendar nič. Kakšne ideje o tem, kaj lahko naredim? .... Zmanjka mi možnosti. - Jayalvarez 7905

Rešitev: Živjo Jayalvarez7905. Rešitev kabla OTG je uporabnik YouTuba odkril pred dobrim letom dni, zato obstaja verjetnost, da ga je Samsung že popravil. Trenutno ne poznamo nobenega drugega načina, da bi zaobšli zaščito pred ponastavitvijo na tovarniške nastavitve, tako da nimaš sreče.

Problem 2: LED lučka Galaxy S6 ne bo ugasnila za obveščanje prek SMS-a

Po nedavni posodobitvi imam s telefonom dve težavi. Eno je, da se moja LED lučka za besedilna obvestila ne ugasne, če ni v popolni tišini ali z zvokom, ko je nekoč delovala, ko je vibrirala. Sledil sem nasvetu nekoga prek podjetja Verizon, da se vrnem na tovarniške nastavitve in še vedno ne deluje.

Drugo je z mojo besedilno ploščo. Če sem pred posodobitvijo slučajno dal besedo b ali v med dvema besedama, bi telefon to samodejno popravil in dal presledek. Ne več. Skoraj kot bi se ustavilo vse, kar bi moj telefon počel prej. - Kevin

Rešitev: Živjo Kevin. Posodobitve za Android spremenijo sistemske datoteke, tako da se lahko včasih stvari po namestitvi obnašajo drugače. Če s tovarniško ponastavitvijo niste odpravili dveh težav, je težavo morda povzročila aplikacija ali slabo kodiranje vdelane programske opreme.

Prvega lahko odpravite tako, da odstranite problematično aplikacijo ali pa zagotovite, da so vse vaše aplikacije združljive z nameščeno različico Androida. Vendar nikakor ne moremo vedeti, ali je naša slutnja pravilna, zato morate obravnavati to situacijo s poskusi in napakami. Če težave po odstranitvi aplikacije izginejo, ste morali odstraniti vzrok.

Včasih lahko namestitev posodobitev aplikacij odpravi tudi težave po posodobitvi, zato poskrbite tudi za to. Če imate veliko aplikacij iz nezanesljivih virov, se prepričajte, da so vse združljive z vašim operacijskim sistemom. V nasprotnem primeru preprosto odstranite aplikacije in preverite, ali se težave ne bodo pojavile.

Če se tudi po ponastavitvi na tovarniške nastavitve brez nameščenih aplikacij nič ne spremeni, to pomeni, da je nenavadno vedenje, o katerem poročate tukaj, posledica posodobitve vdelane programske opreme, ki pa je lahko posledica neučinkovitega kodiranja.

V zvezi z LED obvestili je težava morda povezana z nastavitvami. Če telefon uporablja Android Marshmallow ali Nougat, preverite Nastavitve> Obvestila>Pomaknite se navzdol na dno in tapnite LED indikator>Vklopiti LED indikator.

Problem 3: Galaxy S6 ne more klicati ali sprejemati klicev

Pred nekaj dnevi mi telefon ni dovolil, da bi mesec uporabljal internet, ki sem ga plačal. Doma sem bil v redu z WiFi, ko pa sem zapustil hišo ... nič. To se je sčasoma popravilo. Ne vem kako. Pripisujem otrokom, ki posegajo po gumbu za mobilne podatke. Zdaj mi ne bo več dovolil klicati ali sprejemati klicev. Preveril sem vse, kar ste omenili na svoji strani. Nato sem ga samo poskusil izklopiti in vklopiti ter poskusiti poklicati. razkril je številko, vendar nihče ni pobral. Nato sem opazil, da se je za delček sekunde na zaslonu pojavilo pojavno sporočilo, v katerem je pisalo »klici so izključeni +.« zdaj je ostal le na kratko in se ni vedno pojavil, ko sem po izklopu in ponovnem vklopu telefona poskušal zazvoniti le 3-4 krat. Poskušal sem se dotakniti sporočila in preveriti, ali je na številko zazvonilo, vendar je preprosto izginilo. Res zmeden. Nisem ga kupil v trgovini, ampak pri prijatelju, ki ga je dobil za darilo s svojega EX-a, vendar je rekel, da to ni telefonski račun, zato mislim, da ni zaklenjen, saj ga uporabljam že 2 leti. mesecev. - Mark

Rešitev: Živjo Mark. Najboljša ekipa, ki vam lahko pomaga pri tej težavi, naj bo vaš operater. Če smo iskreni, nimamo pojma, kaj se dogaja z vašo napravo, saj sploh niste navedli nobenih koristnih informacij. Velikokrat so težave z glasovnimi klici povezane z omrežjem, zato bi moral vaš operater prepoznati, od kod prihaja težava in kako jo odpraviti.

Če tega še niste poskusili, lahko z napravo odpravite tudi težave, preden pokličete omrežje in preverite, ali bo kaj spremenilo. Če tega še niste storili, je ponastavitev na tovarniške nastavitve edini korak. To bo zagotovilo, da se programska oprema telefona povrne na privzete vrednosti. To storite tako:

1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže ‘Power on logo’, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.

Problem 4: Galaxy S6 ne bo prebral nobene kartice SD

Želim kupiti svojega delodajalca pod pogojem S6, saj imamo posodobljene telefone v službi. To je bil telefon Verizon in vanj sem vstavil svojo kartico AT&T SIM ter jo ročno nastavil na omrežje AT&T. Ta del deluje v redu. Ugotavljam pa, da zaradi te nepodprte težave s kartico SD ne morem dodati pomnilnika. Imam kup kartic SD in sem jih preizkusil že veliko - 32 GB, GB 16, 8 GB. Vsi pravijo, da ni podprto, in ko poskušate formatirati, dobite isto napako, kot sem videl, da veliko ljudi objavlja, vključno s to na vaši niti. natančno, od besede do besede.

Ko ga priključim na telefon, piše »nepodprta kartica SD« in jo želi formatirati. Pravim, da je v redu, potem pa da ukaz 7 zvezek particijski disk 179,64 javno ni uspel s 400 10 ukaz ni uspel. To mora biti težava s strojno ali programsko opremo s tem telefonom, saj preveč ljudi navaja isto. Ne gre za neuspešno kartico SD, kot sem že rekel, poskusil sem kup kart. Pravzaprav je bila na eni kartici vsaj nekaj, vendar je nisem mogel niti kopirati niti oblikovati.

Predvidevam, da bi lahko šlo za neuspešno režo za kartice zaradi neke pomanjkljivosti tega modela. Zato lahko premislim, da bi to kupil pri svojem podjetju. - Lee

Rešitev: Živjo Lee. Ta težava je lahko namerna omejitev, ki jo je postavila IT podjetja, ali pa samostojni primer s to določeno napravo. Če želite preveriti, ali gre za prvega, razmislite o vprašanju IT-jev v vašem podjetju ali poskusite preveriti drug telefon podjetja, ali je tudi ta omejen.

Če na tem telefonu sploh ni omejitev programske opreme, morate težavo obravnavati kot izolirano težavo s strojno opremo, kar pomeni, da jo lahko odpravite le tako, da jo pošljete Samsungu.

Problem 5: Galaxy S6 se po namestitvi Android Nougata nenehno izklaplja

Kmalu po nadgradnji Galaxyja S6 na Nougat (trenutno deluje 7.0) se pogosto izklopi brez očitnega razloga. Večkrat na dan - včasih večkrat na uro. Do zdaj sem naredil že veliko korakov za njegovo reševanje.

Počistil sem particijo predpomnilnika, ponovno umeril baterijo, zagnal sistem v varnem načinu, onemogočil vse nebistvene aplikacije in celo opravil popolno ponastavitev naprave ... še vedno se izklopi. In to je "težko" zaprto; je v enem trenutku in izklopljen v naslednjem, brez prehodnega zaslona ali brenčanja, kakršnega dobite, ko se baterija izprazni. Izklopi se, ko je izključen (pogosto) in ko je vklopljen (redko), vendar se do tega trenutka še nikoli ni izklopil, ko je bil priključen čez noč, ko je edina aktivna aplikacija zvočna aplikacija. Rad bi slišal kakršne koli ideje, ki jih še nisem preizkusil! - Andrew

Rešitev: Živjo Andrew. Za to težavo ste že naredili vse možne programske rešitve, zato mora biti težava strojne narave. Poskrbite, da se obrnete na Samsung, da ga bo mogoče preveriti ali zamenjati.

Problem 6: Galaxy S6 ne bo posodobil vdelane programske opreme nad Android Lollipop

Mislim, da je moj Samsung S6 zataknjen v posodobitvi Lollipop. Vendar je ni mogoče posodobiti na zavihku About Phone, kar želim storiti. Po spletu sem pogledal in vem, da je moja programska oprema Samsung Exynos 7420, kar očitno pomeni, da imam pristen Samsung, vendar nimam korena. Ne vem, kaj to vpliva, vendar sem ga nekajkrat videl na forumih. Jaz sem s Sparkom v NZ in imam tudi delujočo kartico SIM. Prosim pomagajte! Najlepša hvala vnaprej! - Toby

Rešitev: Živjo Toby. Nekaj ​​stvari lahko poskusite posodobiti v telefonu. Spodaj so vaše možnosti:

• poskusite posodobiti z aplikacijo Samsung Smart Switch
• ročno utripa založniško programsko opremo

Preden poskusite namestiti katero koli posodobitev, se prepričajte, da je v notranji pomnilniški napravi telefona (ne na kartici SD) na voljo vsaj 1 GB prostora. Nobena aplikacija ne bi smela preprečevati namestitve najnovejše posodobitve sistema. Če v tej napravi uporabljate ROM po meri, ga najprej vrnite na zalogo.

Če nameravate posodobiti programsko opremo s pametnim stikalom, poskrbite, da imate za to nalogo računalnik v stanju pripravljenosti. Če boste prvič izvedli takšno posodobitev, poskusite slediti to povezavo za navodila o namestitvi Samsung Smart Switch. Ko v svoj računalnik namestite Smart Switch, boste morda morali na svoj S6 namestiti tudi Samsung Smart Switch Mobile. Po tem je samo še, da svoj S6 povežete z računalnikom (najprej morate zagnati aplikacijo v računalniku) in mu dovolite, da zazna, ali obstaja čakajoča posodobitev. Če vas aplikacija ne bo pozvala, da je za vaš telefon na voljo posodobitev, to pomeni, da ta metoda ne bo delovala.

Če posodabljanje prek pametnega stikala ne uspe, je vaša druga možnost ročno utripanje posodobljene vdelane programske opreme, znane tudi kot utripanje. Ta postopek je nekoliko zapleten, zato poskrbite, da boste najprej raziskali, kako to storiti. Navodila za ta postopek presegajo obseg tega članka, zato bodite pri tem kreativni. Google vam lahko vedno pomaga pri iskanju dobrega vodnika za vas.

Problem 7: Galaxy S6 rob se je zataknil na zaslonu z logotipom Samsung

Živjo. Moje ime je Marcus in imam Galaxy S6 edge. Ne vem, zakaj ob nakupu telefona nisem dobil zavarovanja, pa nisem. Nekega dne sem imel odprtih veliko aplikacij in sem bil predolgo na Snapchatu, telefon pa se je sam pregrel in izklopil. nato se je ohladilo in spet sem ga lahko vklopil, približno en dan kasneje pa sem ga lahko ponovno vklopil. Potem pa se je za vedno odrezal in ne glede na to, kako dolgo sem čakal, se ne bi več vklopil. Predvideval sem, da imam težave z baterijo, kupil sem komplet orodij in novo litij-ionsko baterijo, zdaj pa se telefon vklopi, a takoj ko pride na prvi črni zaslon z belimi črkami Samsung Galaxy, se izklopi. Ali veste, v čem je težava? - Marcus

Rešitev: Živijo Marcus. Če z zamenjavo baterije sami niste odpravili težave in se telefon še naprej ne zažene v običajnem načinu, lahko edino odpravite težave, da poskusite preveriti, ali ga lahko zaženete v druge načine. Če tudi to ne bo delovalo, potem resnično dovolite strokovnjaku, da fizično preveri napravo namesto vas. Takšna težava lahko preseže baterijo, zato je čas, da nekomu, ki ve, da to stori namesto vas, če niste usposobljeni za preverjanje drugih dejavnikov, ki preprečujejo pravilno zagon telefona.

Za referenco so tukaj koraki za zagon S6 v nadomestne načine:

Zagon v načinu za obnovitev:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
6. V tem načinu lahko obrišete particijo predpomnilnika ali pa ponastavite na tovarniške nastavitve.

Zagon v načinu za prenos:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in pridržite tipki Domov in Glasnost DOL, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost navzdol.
4. Počakajte, da se prikaže zaslon za prenos.
5. Če lahko telefon zaženete v načinu za prenos, ne pa tudi v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko utripanje zaloge ali vdelane programske opreme po meri.
6. Z Googlom poiščite vodnik, kako to storiti.

Zagon v varnem načinu:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se prikaže logotip ‘Samsung Galaxy S7’, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb, dokler se telefon ne konča znova.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona zagledate besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
6. Edina razlika med varnim in običajnim načinom je, da prvi preprečuje izvajanje programov drugih ponudnikov. Če lahko telefon zaženete v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler težava (ki preprečuje normalno zagon) ne bo odpravljena.

Problem 8: Galaxy S6 rob se izklopi, ko je baterija skoraj prazna

Zdravo. Uporabljam Samsung Galaxy S6 EDGE in se je nenadoma samodejno izklopil, ko sem poskušal fotografirati z vklopljeno bliskavico in ko sem ga poskusil vklopiti nazaj. Ko se logotip prikaže, se samodejno izklopi, vendar ko se povežem s polnilnikom, deluje normalno. Če polnilnik odklopim, se spet izklopi in tudi baterija je 100%, prikazuje 55%, 65% in 75%.Ko ga poskusim vrniti s priključenim polnilnikom in sem prejšnji teden posodobil na Android 7.0 OTA, kar se zgodi po 2 ali 3 dneh od posodobitve. Preizkusil sem vse rešitve, ki jih lahko najdem na spletnih mestih in forumih, vendar nič ne deluje. Prosim, prosim, pomagajte mi. Hvala. - Anonimno

Rešitev: Živijo anonimni. Če baterije še niste poskusili umeriti, bi to moralo biti prvo, kar morate storiti zdaj. To bo pomagalo zagotoviti, da se operacijski sistem prekvalificira v pravilno zaznavanje ravni baterije. Evo, kako se to naredi:

1. Telefon uporabljajte tako, da igrate igre ali opravljate naloge, da pospešite praznjenje, dokler se telefon ne izklopi.
2. Ponovno vklopite telefon in ga pustite, da se sam izklopi.
3. Napolnite telefon, ne da bi ga ponovno vklopili.
4. Počakajte, da baterija sporoči, da je popolnoma napolnjena do 100%
5. Izvlecite polnilnik in vklopite telefon.
6. Če telefon reče, da ni več 100%, ga izklopite, ponovno vključite polnilnik in počakajte, da se 100% napolni.
7. Ponovno izključite polnilnik in vklopite telefon.
8. Uporabljajte telefon, dokler ne izpraznite baterije do 0.
9. Ponovite cikel enkrat.

Če se telefon še naprej sam izklaplja, lahko poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve in odpravite morebitno težavo s programsko opremo. Če tudi to ne bo rešilo težave, ga pošljite v popravilo.

Problem 9: Galaxy S6 se po posodobitvi ne more povezati z Bluetoothom vozila

Pred približno tednom dni je bila posodobitev Samsunga in od takrat v svojem vozilu ne morem vzdrževati povezave Bluetooth (Toyota Avalon, 2013). Pred tem nisem imel težav in ko se enkrat odklopi, je zelo sporadičen pri ponovnem povezovanju (z veliko težavami), nato pa ostane povezan le približno minuto. Moj telefon je Samsung Galaxy s6. Ne verjamem, da gre za težavo z avtomobilom, ker se mi zdi, da lahko seznanim in povežem moški Galaxy Note. Hvaležen bi bil za pomoč. Hvala. - Diane

Rešitev: Živjo Diane. Če še niste izbrisali particije predpomnilnika in izvedli ponastavitve na tovarniške nastavitve, vam predlagamo, da jih odpravite v telefonu. Če to ne bo uspelo, ločite obe napravi med seboj in ju poskusite znova združiti. Stare seznanitve želite izbrisati tudi, če jih je več, preden jih znova povežete.

Na koncu se obrnite na proizvajalca avtomobilskih kompletov Bluetooth in preverite, ali lahko na napravo namestite posodobitev programske opreme. Velikokrat bodo novejše naprave, kot so pametni telefoni, po posodobitvi naletele na težave, ker starejši avtomobilski kompleti Bluetooth nenadoma postanejo nezdružljivi. V nekaterih primerih lahko posodobitev avtomobilskega kompleta odpravi težave, kakršna je vaša. V drugih primerih bo stanje ostalo takšno, kot je, ker avtomobilski komplet preprosto ne more več delovati z novejšimi sistemi Bluetooth. V obeh primerih se morate pogovoriti s proizvajalcem avtomobilov ali proizvajalcem avtomobilskih kompletov, da ugotovite, ali obstaja rešitev težave. Vemo, da je videti, da težavo povzroča telefon, vendar nam zaupajte, novejše naprave Bluetooth so se preprosto premaknile, medtem ko avtomobilski kompleti Bluetooth ostajajo stari.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Rešitve za težave, povezane z Androidom, ponujamo brezplačno, zato če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik na tej povezavi in ​​naše odgovore bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte s širjenjem besede svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.