Vsebina

• Problem 1: Mobilni podatki Galaxy S6 edge ne delujejo
• Problem 2: Galaxy S6 rob wifi portal zelo počasen
• Problem 3: Mobilni podatki Galaxy S6 nenehno padajo
• Problem 4: Galaxy S6 edge plus mobilna dostopna točka ne deluje
• Problem 5: Galaxy S6 Google Ads aplikacija se nenehno pojavlja

Pozdravljeni Android skupnosti. Dobrodošli v drugi objavi # GalaxyS6 za ta dan. V tej razpravljamo o nekaterih težavah s povezljivostjo, zato upamo, da vam bodo naši predlogi v pomoč.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev.Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Spodaj so določene teme, ki vam jih danes predstavljamo:

Problem 1: Mobilni podatki Galaxy S6 edge ne delujejo

Zdravo. Moja podatkovna povezljivost ne deluje na mojem Samsung Galaxy S6 edge tukaj v ZDA. V Alžiriji je delovalo pravilno. FYI: Ta telefon sem kupil v newyorški trgovini dne 15.12.2016. Moram uporabiti wifi, sicer moja podatkovna povezava ne deluje. Lahko prosim za nasvet. Hvala. - Khelil

Rešitev: Živjo Khelil. Za rešitev težave morate preveriti številne stvari. Prvi je zagotoviti aktivno naročnino na mobilne podatke pri svojem operaterju v ZDA. Če ste v omrežju CDMA, kot sta Verizon ali Sprint, bo vaš operater moral ponovno programirati telefon, da bo to lahko delovalo. To lahko deluje ali pa tudi ne, odvisno od modela telefona. Če imate telefon CDMA drugega operaterja, obstaja možnost, da nekatere funkcije telefona ne bodo delovale, ko ga uporabljate v drugem omrežju CDMA. Na primer, če je bil vaš telefon prvotno izdelan za Verizon, vendar ga zdaj uporabljate v omrežju Sprint, mobilni podatki morda ne bodo delovali. Enako velja, če ste v omrežju GSM. Pogovoriti se morate s svojim operaterjem, da preverite, ali bo njihova mobilna podatkovna storitev delovala v vašem modelu telefona.

Drugič, poskrbeti morate, da so nastavitve APN naprave pravilno konfigurirane. Še enkrat se želite obrniti na svojega operaterja, da vas bo vodil skozi korake za pravilno nastavitev.

Tretjič, obstaja možnost, da ima strojna oprema telefona različne delovne frekvence za podatkovno povezljivost. Vsak operater deluje na določenem naboru frekvenc in le naprave, ki so združljive z omenjenimi frekvencami, jih lahko sprejmejo. Poskusite z Googlom poiskati specifikacije vašega telefona in ga primerjati z delovnimi frekvencami vašega operaterja na vašem območju. O tem boste morda morali dobiti informacije iz prve roke pri svojem operaterju. Upoštevajte, da frekvenc v telefonu ni mogoče spreminjati. Če vaša naprava ni združljiva z omrežjem vašega operaterja, ne boste imeli sreče.

Problem 2: Galaxy S6 rob wifi portal zelo počasen

Težave imam z napravo Samsung Galaxy S6 Edge +. ko se poskušam povezati z Wifi povezavo, se Captive Portal prikaže zelo počasi in me prosi, da se prijavim. Običajno pri drugih napravah ne traja veliko časa, vendar pri Samsung Edge S6 + traja stran 20+ sekund da pride gor. Imam vprašanje, zakaj prihajajoči portal prihaja zelo počasi. - Vikram Rao

Rešitev: Živjo Vikram. Lahko je karkoli. Vzroki so lahko napaka brskalnika, napaka operacijskega sistema ali težava z usmerjevalnikom. Poskusite v telefonu obrisati predpomnilnik in podatke privzetega brskalnika in preveriti, kako deluje.

1. Odprite meni Nastavitve bodisi v oknu za obvestila (spustni meni) bodisi prek aplikacije Nastavitve v predalu aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol do »Aplikacije«. Ta se lahko v različicah Android 6 ali 7 s preobleko preimenuje v nekaj, kot je Applications ali Application Manager.
3. Ko ste tam, kliknite aplikacijo.
4. Zdaj boste videli seznam stvari, ki vam dajo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, uporabo pomnilnika in še več.
5. Vse to so elementi, na katere je mogoče klikniti. Kliknili boste na Shramba.
6. Zdaj bi morali jasno videti Počisti predpomnilnik in Počisti podatke gumbi za aplikacijo. Najprej poskusite počistiti predpomnilnik. Če to ne bo delovalo, izbrišite tudi podatke aplikacije.

Kot drugo možnost lahko namestite tudi drug brskalnik in ga nastavite kot privzetega. To vam bo pomagalo ugotoviti, ali je trenutni brskalnik napačen ali ne.

Če želite aplikacijo nastaviti kot privzeto, sledite tem korakom:

1. Odprto Nastavitve app.
2. Dotaknite se Aplikacije.
3. Dotaknite se Večopcije v zgornji desni strani (ikona s tremi pikami).
4. Dotaknite se Privzete aplikacije.
5. Dotaknite se Brskalnikapp.
6. Nominirajte želeno aplikacijo brskalnika.

Če želite preveriti, ali težavo povzroča neznana napaka operacijskega sistema, se prepričajte, da ste ponastavili na tovarniške nastavitve, če zgornja dva koraka ne bosta delovala. Takole:

1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže ‘Power on logo’, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.

Problem 3: Mobilni podatki Galaxy S6 nenehno padajo

Živjo! Imam nekaj težav z mobilno podatkovno povezljivostjo s svojim S6 edge +. Mobilna podatkovna povezava ne bo več upadala, tudi če sem na območju 4G / LTE. Šel sem v način mobilne povezave in vklopil 4G / 3G / 2G (samodejna povezava), prikazal se je 4G, vendar je po nekaj sekundah prešel na 3G (H +) in včasih 2G (H), kar je močno vplivalo na mojo internetno povezavo. Ne vem, kaj je povzročilo to, ker ko sem preveril podatkovno povezljivost svojih kolegov, imajo 4G, jaz pa 3G način, vendar imamo istega ponudnika podatkov. Upam, da mi lahko pomagate. - Vince

Rešitev: Živjo Vince. Najprej želite preveriti, ali je to posledica aplikacije tretje osebe. Telefon zaženite v varnem načinu, da blokirate aplikacije in storitve drugih ponudnikov in ga opazujte čim dlje, ko so mobilni podatki vklopljeni. Če se težava ne bo pojavila, je kriva ena od aplikacij. Zagon v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite tipki za zmanjšanje glasnosti in vklop za 20 do 30 sekund.
2. Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Telefon se mora še naprej zaganjati in telefon bo pozvan, da ga odklenete kot običajno.
4. Če se telefon uspešno zažene v varnem načinu, boste vedeli, če se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže besedilo »Varni način«.

Namestite posodobitve za Android in aplikacije

Če se težava kljub zagonu v varnem načinu nadaljuje, je naslednji korak, da zagotovite, da za svojo napravo namestite najnovejšo posodobitev za Android. Včasih lahko posodobitve za Android odpravijo težave z omrežjem, še posebej, če jih povzroča napaka modema. Prav tako želite zagotoviti, da so vse vaše aplikacije posodobljene in združljive s trenutno različico Androida. To lahko storite tako, da preverite stran za prenos aplikacij v Trgovini Play in preverite, ali je razvijalec navedel, da aplikacija dobro deluje z določeno različico Androida in modelom telefona. Če nameščate aplikacije zunaj Trgovine Play, ste odgovorni za njihovo posodobitev tako, da se obrnete na vir.

Veliko ljudi ima težave z mobilno povezljivostjo, ker v napravi izvajajo neuradno vdelano programsko opremo in / ali aplikacije. Upoštevati morate, da operaterji pogosto podpirajo samo uradno Samsungovo programsko opremo in aplikacije, ki jih običajno najdemo v Trgovini Play. Če ste bolj pustolovski tip, ki uporablja vdelano programsko opremo po meri, korenira telefon in namešča aplikacije iz drugih virov, lahko pričakujete, da boste naleteli na kolcanje, ki ga morda ni mogoče odpraviti z uradnimi kanali.

Ponastavite vse nastavitve na tovarniške nastavitve

Če je v vašem telefonu že nameščena najnovejša posodobitev vdelane programske opreme in aplikacij in preden niste opazili težave, niste storili nič drugačnega, je vzrok težave lahko Android. Napravo ponastavite na tovarniške nastavitve, da jo popravite. Oglejte si zgornje korake, kako narediti to rešitev.

Problem 4: Galaxy S6 edge plus mobilna dostopna točka ne deluje

Iz Samsung Note 4 sem nadgradil na S6 edge +. Ponavadi uporabljam opombo 4 kot vročo fotografijo za svoj prenosnik, vendar tega ne morem storiti s S6 edge +. Poskušal sem sinhronizirati prek WiFi in Bluetooth. Prenosnik lahko zazna napravo Bluetooth (brez kablov), ampak to je to. Ne morem zaznati WiFi-ja, kar primarno vrednost telefona zanika kot vročo fotografijo. Vsaka pomoč bi bila hvaležna. - Nikki

Rešitev: Živjo Nikki. Mobilna dostopna točka je storitev z dodano vrednostjo operaterja, kar pomeni, da boste morda morali doplačati, da bo lahko delovala v vaši napravi. Nekateri mobilni operaterji običajno ne ponujajo mobilne dostopne točke kot brezplačne, privzete storitve, ker običajno znatno poveča porabo podatkov uporabnika. Prosimo, pogovorite se s svojim operaterjem in preverite, ali je ta storitev na voljo v vašem računu. Če ni, ga bodo morali plačati pod vašo trenutno naročnino.

Problem 5: Galaxy S6 Google Ads aplikacija se nenehno pojavlja

Oba z ženo mi dajeta kakršne koli informacije o Googlu, imata isti telefon. Njeno to počne, moje pa ne. njen bo nenadoma sprožil oglas, tudi če ga ne uporablja, in ko ga preverimo, bo odprta aplikacija, imenovana Google ads. Zdaj v telefonu nima aplikacije, imenovane Google ads. Dobro sem prebral vaš forum, pa tudi več drugih in nobeden od njih mi ne daje nobenih informacij o aplikaciji, imenovani Google oglasi, ki povzroča težavo. Upam, da mi lahko pomagate. to traja že nekaj tednov. Oba sva v I.T. Telefon sem s programom Malwarebytes optično prebral za Android, zaščitil kjer koli in Webroot, noben ni ničesar našel. V Googlu sem celo pregledal svoje edine nastavitve brskalnika, da bi ugotovil, ali lahko kaj vidim, kar bi lahko popravilo. Resnično upam, da mi lahko pomagate. - Matthew Christian

Rešitev: Živjo Matthew. Prav imaš. Aplikacija Google Ads ne obstaja. Čeprav se Google ukvarja z oglasi, ne objavi določene aplikacije, da bi oglase potisnil v Android. Menimo, da je telefon vaše žene morda okužen z zlonamerno programsko opremo, zato je trenutno najboljše, da napravo ponastavi na tovarniške nastavitve v načinu za obnovitev. Ko to stori, nekaj ur opazujte telefon in preverite, ali se omenjena aplikacija Google Ads vrne. V tem času ne namestite ničesar, da bi videli kakršno koli razliko.

Upoštevajte, da se okužba z zlonamerno programsko opremo v Androidu običajno zgodi, ko uporabnik ni previden pri aplikacijah, ki jih namesti. Nekatere aplikacije se lahko sprva predstavljajo kot zakonite, kasneje pa se po posodobitvi spremenijo v zlonamerno različico. Prepričajte se, da nameščate aplikacije samo iz zaupanja vrednih virov ali razvijalcev.