Vsebina

• Problem 1: Galaxy S6 rob se je zataknil v zagonski zanki
• Problem 2: Galaxy S6 ne bo pošiljal sporočil SMS, ko je vklopljen wifi
• Problem 3: Galaxy S6 edge se naključno ponovno zažene in se ne vklopi
• Problem 4: Galaxy S6 ne bo namestil nove sistemske posodobitve
• Problem 5: MMS na Galaxy S6 ne deluje pravilno v omrežju T-Mobile
• Problem 6: Galaxy S6 je zmrzal in se neha vklopiti
• Problem 7: Galaxy S6 nima dostopa do interneta, ko je povezan z wifi
• Sodelujte z nami

Problem 1: Galaxy S6 rob se je zataknil v zagonski zanki

Dober večer. Pišem, ker se moj Samsung Galaxy S6 edge še naprej znova zažene v zagonski zanki. Poskušal sem izbrisati particijo predpomnilnika in še vedno ne pomaga. Vklopil se bo in se za približno 5 sekund zagnal na domači zaslon, nato izklopil / znova zagnal in še naprej počel.

Prav tako sem ga zagnal v varnem načinu, da bi ugotovil, ali bi to pomagalo, vendar ni. Zdaj posodablja operacijski sistem in tudi med posodabljanjem (ne vem, kako sem ga posodobil) še naprej prehaja skozi zagonsko zanko, tudi med posodabljanjem, tako da se posodobitev ne konča. Če mi lahko posredujete kakršne koli predloge / nasvete, ki bi bili zelo hvaležni. Najlepša hvala za vaš čas in pozornost do tega e-poštnega sporočila. S prijetnimi pozdravi. - Abby

Rešitev: Živijo Abby. Ogromno težav z zagonsko zanko je običajno posledica neuspešnega utripajočega postopka. Če ste pred naletom na to težavo poskusili utripati (namestiti) ROM ali programsko opremo za obnovitev po meri, boste morda krivi samo sebe. Če želite težavo odpraviti, poskusite najprej zagnati zagon sistema stock in nadaljujte od tam.

Utripanje zagonskega nalagalnika je na splošno enako, ko utripate založniško programsko opremo, vendar se natančni koraki lahko razlikujejo glede na model telefona. Spodaj so navedeni splošni koraki, kaj morate storiti. Upoštevajte, da so tukaj navedeni koraki samo za ponazoritev. Natančni koraki za vaš telefon se lahko razlikujejo. Vaša odgovornost je, da poiščete dober vodič za model telefona.

1. Poiščite pravilno vdelano programsko opremo za svoj model telefona in jo prenesite. Prepričajte se, da ste izbrali pravega. To mora biti enaka vdelana programska oprema, ki se je pred tem izvajala v vaši napravi. Predvidevamo, da ste nekje navedli različico vdelane programske opreme. Če tega prej niste upoštevali, obstaja možnost, da izberete napačnega. Kot morda že veste, lahko uporaba nepravilne vdelane programske opreme povzroči zaplete, tako da veliko sreče s tem.
2. Recimo, da ste prepoznali pravilno vdelano programsko opremo. Nato ga želite prenesti v računalnik. V datoteki vdelane programske opreme mora biti veliko datotek, kot so AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poiščite datoteko, ki se začne z oznako BL; to bi morala biti ustrezna datoteka zagonskega nalagalnika za to vdelano programsko opremo. Ko prepoznate datoteko zagonskega nalagalnika, jo kopirajte na namizje računalnika ali v katero koli drugo mapo, do katere lahko enostavno dostopate.
4. Nadaljujte s preostalim utripajočim postopkom s programom Odin.
5. V Odinu kliknite zavihek BL in uporabite datoteko zagonskega nalagalnika, ki ste jo že prepoznali.
6. Zdaj se prepričajte, da sta stanje »Naprava dodana« in njeno »ID: polje« modra, preden pritisnete gumb START. To bo sprožilo utripanje zagonskega nalagalnika telefona.
7. Ko je postopek končan, znova zaženite telefon.

Če še nikoli niste poskusili utripati telefona, preden ste naleteli na težavo, ga znova zaženite v način za obnovitev in opravite glavno ponastavitev.

Problem 2: Galaxy S6 ne bo pošiljal sporočil SMS, ko je vklopljen wifi

Pozdravljeni, imam podobno težavo kot št. 4 v tej starejši objavi (https://thedroidguy.com/2015/09/galaxy-s6-cant-send-text-when-wi-fi-is-on-other-sms-and-mms-problems-1048854#comments), vendar nisem videl nobene rešitve - prav tako upoštevajte, da se sliši kot osamljena težava, toda težavo doživljajo tudi komentatorji na objavi. Želel sem le nekaj ozadja, zdaj bom podrobno opisal svojo težavo.

Odklenil sem Moto x (1. generacija) in pred nekaj tedni mi pošiljanje sporočil skoraj ne bi uspelo. Končno sem ga zožil na to, da ko je bil vklopljen wifi, besedilna sporočila ne bodo uspela. Upoštevajte, da bodo mobilne storitve in podatki v tem času še vedno vklopljeni. Če bi izklopil wifi, večinoma besedilna sporočila še vedno ne bi uspela. Mehka ponastavitev z izklopljenim wifijem mi običajno omogoči uspešno pošiljanje besedila. Toda po nekaj tednih motečih neuspelih besedil (in sumov, da morda nisem prejel vseh mojih klicev / opozoril na glasovno pošto) sem se odločil, da se telefon postaja preveč star (imel ga je 3 leta) in je čas za nadgradnjo . Upoštevajte tudi, da se v tem časovnem obdobju ne spomnim, da bi prenesel kakšno novo ali nenavadno aplikacijo.

Tako sem včeraj v roke vzel nov (povsem nov iz škatle) Galaxy S6, odklenjen. Zdelo se je, da vse deluje v redu, poslali smo nekaj besedil ... dober začetek. Danes, po povezavi z mojim pisarniškim wifi-jem, spet niso uspela sporočila SMS Res frustrirajoče. Vendar pa se zdi, da lahko vsaj pri tem novem telefonu preprosto izklopim wifi in ga znova pošljem, namesto da bi moral telefon mehko ponastaviti. Upoštevajte: med vklopljeno povezavo Wi-Fi ne izklapljam nobenih mobilnih podatkov. Imate kakšno idejo, zakaj se to dogaja ali kako je to mogoče popraviti? Ali gre morda za težavo s kartico SIM? Cenim kakršno koli pomoč !! - Povodnik

Rešitev: Živijo Leashchild. Ta težava je že obstajala, žal pa iz vseh teh poročil še nismo zbrali dovolj informacij, da bi videli kakršen koli vzorec pri ugotavljanju vzroka. Zavedamo se, da je bilo v objavi, ki jo omenjate, več komentarjev, vendar ne vsebujejo podrobnosti, da bi lahko videli skupni imenovalec. Menimo, da se lahko zoži na istega operaterja (T-Mobile), zato, če ste že prej preizkusili naše predloge za brisanje predpomnilnika in podatkov ter ponastavitev na tovarniške nastavitve, vam operater pomaga, da vam to pomaga popraviti. Vseeno so v boljšem položaju, da izolirajo možne vzroke kot mi.

Problem 3: Galaxy S6 edge se naključno ponovno zažene in se ne vklopi

Zdravo! Torej imam rob S6, ki je dobro deloval, nato pa se je začel sam izklapljati. Potem se je začelo vedno pogosteje izklapljati. Sčasoma se je le izklopil komaj napolnjen in ni bilo pomembno, kaj si naredil. Zdaj ne morete polniti telefona niti ga ne morete vklopiti. Ko ga priključite, se prikaže zaslon, na katerem piše, da je med posodabljanjem programske opreme naprave prišlo do napake, uporabite funkcijo za obnovitev v sili v programski opremi za pametno stikalo za osebno računalništvo, vendar ko jo priključite na računalnik, pametno stikalo reče telefon ni združljiv. Sporočite mi svoje misli. - Brian

Rešitev: Živjo Brian. Telefon, ki se naključno izklopi, se ne polni in se ne vklopi, je vsekakor problematičen. Žal v tem primeru ni težava v programski opremi, ki jo je običajno enostavno odpraviti, temveč v zvezi s strojno opremo. Edino odpravljanje težav s programsko opremo, ki ga lahko trenutno storite, je ponastavitev. Če se po tem nič ne spremeni, če to dejansko lahko storite, glede na dejstvo, da ste rekli, da se telefon niti ne vklopi, lahko stavite, da je za to kriva slaba strojna oprema. To je lahko poškodovana baterija, nepravilno delujoča polnilna vrata ali neznana težava z logično ploščo. Če želite ugotoviti težavo, morate strokovnjaku dovoliti, da preveri strojno opremo. Če je telefon še vedno v garanciji, ga pošljite Samsungu in preverite, ali ga lahko namesto njega zamenjate.

Tukaj so koraki za ponastavitev Galaxy S6 na tovarniške nastavitve:

1. Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek, kot so fotografije, videoposnetki itd. (Če je to še mogoče).
2. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
4. Ko se naprava vklopi in prikaže ‘Power on logo’, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
5. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
7. Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
8. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.

Problem 4: Galaxy S6 ne bo namestil nove sistemske posodobitve

Telefon mi sporoča, da je na voljo posodobitev programske opreme. Omogoča mi ga, da ga prenesem, toda ko namestim, doseže 32%, nato pokaže zlomljen logotip Android in se nato znova zažene. Nato se prikaže sporočilo, da mi vdelane programske opreme ni uspelo namestiti in se obrniti na Samsung. Poskušal sem izbrisati particijo predpomnilnika, poskusil sem ponastaviti na tovarniške nastavitve in še vedno je težava enaka - doseže 32% namestitve in nato ugasne. Poskušal sem namestiti z uporabo Kies. Ne vem, kaj naj še storim.

Tudi moj wifi si ne bo zapomnil gesel.Vse sem poskusil rešiti tudi to brez uspeha. Vsaka pomoč bi bila zelo deležna. Hvala vnaprej. - Becki1980

Rešitev: Živjo Becki1980. Če vaš telefon ni zakoreninjen in ne uporablja neuradne programske opreme, mora obstajati programska napaka, ki preprečuje namestitev posodobitve programske opreme. Če je vaš telefon zakoreninjen ali uporablja vdelano programsko opremo, ki ni Samsung, se za pomoč obrnite na razvijalca omenjene programske opreme. Morda obstaja nastavitev, specifična za programsko opremo, ki preprečuje posodobitev sistema. To ni nujno slabo. Nekateri razvijalci programske opreme preprečujejo, da bi sistem nameščal posodobitve, ki ne prihajajo od njih, da prepreči, da bi napravo opekli, zato se za odgovore pogovorite z njimi. Obstaja na stotine programske opreme po meri za Galaxy S6, zato ne vemo natančno, ali je to v vaši napravi.

Če je vaš telefon ves čas uporabljal zaloge ali uradno programsko opremo in še nikoli ni bil zakoreninjen, morda obstaja neznana napaka v programski opremi, ki blokira namestitev posodobitve sistema. Stvar je v tem, da nikakor ne moremo vedeti, od kod prihaja ta programska napaka, zato morate nadalje odpraviti težave, da zožite možne vzroke. Zanimivo pa je dejstvo, da bi morali takšno napako odpraviti po ponastavitvi na tovarniške nastavitve. Če ste po ponastavitvi na tovarniške nastavitve znova namestili aplikacije in posodobitve, preden poskusite namestiti novo posodobitev, predlagamo, da opravite še en krog ponastavitve na tovarniške nastavitve. Tokrat poskusite najprej namestiti posodobitev, preden znova namestite aplikacije.

Prav tako ne pozabite opraviti glavne ponastavitve namesto ponastavitve na tovarniške nastavitve prek nastavitev.

1. Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek, kot so fotografije, videoposnetki itd. (Če je to še mogoče).
2. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
4. Ko se naprava vklopi in prikaže ‘Power on logo’, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
5. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
7. Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
8. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.

Če vaš telefon še naprej ne namesti posodobitve OTA (brezžično), o tem obvestite svojega operaterja, da vam bo lahko pomagal.

Problem 5: MMS na Galaxy S6 ne deluje pravilno v omrežju T-Mobile

Imam Samsung Galaxy s6. Pred približno 3 tedni sem prešel na T-mobile in zdi se, da se je težava začela takrat, vendar ne morem biti prepričana. Ko pošiljam sporočila SMS s preprostim SMS-om, deluje v redu. Ko se vključi MMS, na primer pošiljanje / prejemanje slike, postane noro. Če odgovorim, se po prejemu slike pošlje prejemniku v prvotni niti. Potem pa prejmem tudi svoje besedilo znotraj skupinskega besedila, ki ga sestavljam jaz in prejemnik. Poskušal sem vse, vključno z blokiranjem lastne številke, vendar nič ni uspelo. Po branju sem tudi izbrisal particijo predpomnilnika, da bi lahko odpravil težavo. Stopil sem v stik s podjetjem T-Mobile in rekli so, da bi lahko šlo za težavo z aplikacijo Samsung messenger; vendar sem preusmeril na Google Hangouts in storil isto. - Devinlhardin

Rešitev: Živjo Devinlhardin. Splošno pravilo pri težavah s sporočili SMS, MMS, mobilnimi datumi in glasovnimi klici je, da vedno dobite podporo pri svojem operaterju. Vaša težava vsekakor ni težava Samsunga, kot se zgodi pri uporabi druge aplikacije za sporočanje. Priporočamo pa, da še vedno poskusite napravo ponastaviti na tovarniške nastavitve, preden se znova obrnete nanje.

To se ne zgodi tudi pri vseh napravah Samsung S6, zato je lahko povezano samo z vašim omrežjem. Mogoče je nekaj težav z njihovimi računalniki ali strežniki, zato jih morajo popraviti oni, ne mi. Navsezadnje jim plačujete, da imajo najprej delujočo službo. Njihova odgovornost je, da odpravijo težavo, bodisi zaradi tehnične napake na njihovem koncu bodisi zaradi naprav Samsung Galaxy S6, ki jih je zgradil Samsung.

Problem 6: Galaxy S6 je zmrzal in se neha vklopiti

Moj Samsung Galaxy S6 je deloval popolnoma v redu in je bil v kovinskem stanju. Vendar sem videl, da se mi je baterija skoraj praznila, zato sem jo priključil na polnjenje. Po nekaj urah polnjenja sem hotel preveriti svoja sporočila in poskusil vklopiti telefon, da je to storil, in je bil zamrznjen. Domači zaslon se ni vklopil in zaslon je bil črn, čeprav sem za vklop pritisnil gumb za vklop. Videl sem, da modra lučka utripa, kot običajno v načinu spanja, kar pomeni, da imam sporočilo, zato sem mislil, da je prišlo do napake in je zamrznila. Hkrati sem držal gumb za vklop in gumb za začetni zaslon in še vedno ni deloval naprej. Priklopil sem ga v računalnik in nič se ni zgodilo. Ne bo se vklopil in vse sem poskusil. Sledil sem vsem vašim korakom na vašem forumu, vendar nič ne deluje. Mi lahko prosim pomagate? - Karissa

Rešitev: Živjo Karissa. Nekaj ​​stvari morate preveriti, da ugotovite, kje je težava.

Prvi je preveriti, ali je povezan z vašim polnilnikom. Poskusite uporabiti drug znani, delujoč polnilec Samsung in preverite, ali bo vašo napravo napolnil. V tem času se izogibajte uporabi kabla USB ali polnilnika tretjih oseb. Trenutni polnilnik trenutno morda ne deluje pravilno.

Če drugega Samsungovega polnilnika telefon ne bo ponovno vklopil, morate nato očesno pregledati polnilna vrata. Poskusite uporabiti neko obliko povečave, da boste lahko dobro videli notranjost polnilnih vrat. Včasih lahko drobci ali upognjeni zatiči preprečijo dobro polnjenje, tako da če je tam kaj na mestu, se potrudite, da ga odstranite. Če menite, da je vrata umazana, ali če vlakna nekaj blokirajo, poskusite z brizgalko za lase to izbrisati. Za upognjen zatič lahko storite le toliko, če pa menite, da je v tem težava, pošljite telefon Samsungu, da lahko vrata zamenjajo.

Če se vrata za polnjenje zdijo običajna in ste že poskusili uporabiti drug polnilnik, vendar se telefon še vedno ne odziva, razmislite o zagonu telefona v nadomestne načine zagona, da boste lahko nadaljevali z odpravljanjem težav. Tu so koraki:

Zagon v načinu za obnovitev:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
6. V tem načinu lahko obrišete particijo predpomnilnika ali pa ponastavite na tovarniške nastavitve.

Zagon v načinu za prenos:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in pridržite tipki Domov in Glasnost DOL, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost navzdol.
4. Počakajte, da se prikaže zaslon za prenos.
5. Če lahko telefon zaženete v načinu za prenos, ne pa tudi v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko utripanje zaloge ali vdelane programske opreme po meri.
6. Z Googlom poiščite vodnik, kako to storiti.

Zagon v varnem načinu:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se prikaže logotip ‘Samsung Galaxy S7’, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb, dokler se telefon ne konča znova.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona zagledate besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
6. Edina razlika med varnim in običajnim načinom je, da prvi preprečuje izvajanje programov drugih ponudnikov. Če lahko telefon zaženete v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler težava (ki preprečuje normalno zagon) ne bo odpravljena.

Problem 7: Galaxy S6 nima dostopa do interneta, ko je povezan z wifi

Moja hči ima Samsung Galaxy S6 in ga ima že tik pred božičem. Ko jo je prvič dobila, je bilo vse v redu - lahko se je povezala z internetom, prenašala aplikacije itd. ... Njen telefon ni povezan s telefonskim načrtom. Uporablja ga le, ko je kot iPod povezan z wi-fi. Zdaj se ne bo povezal z internetom, čeprav kaže, da je povezan. Ne more uporabljati aplikacij (na primer Instagram ne bo posodabljal ali objavljal) ali prenašati novih. Ponastavili smo tovarniške nastavitve, odstranili akumulator in še vedno obstaja. Kaj idej? - Nicole

Rešitev: Živjo Nicole. Povezava z omrežjem wifi ne pomeni nujno, da se naprava lahko poveže tudi z internetom. Skrbnik wifija lahko dovoli dostop do lokalnega omrežja (telefon do usmerjevalnika), ne pa tudi do interneta (telefon do usmerjevalnika do interneta). Z drugimi besedami, v usmerjevalniku, ki ga je skrbnik določil, da prepreči povezavo telefona vaše hčere z internetom, lahko obstajajo omejitve. Če želite preveriti, ali je temu res tako, poskusite telefon povezati z drugim znanim delujočim omrežjem WiFi in preveriti, ali internet deluje v napravi. Če se to zgodi, je to dokaz, da v napravi ni težav z wifi in da vaš domači wifi omejuje dostop do interneta.

Če niste skrbnik domačega wifi-ja, se obrnite na ponudnika internetnih storitev, da vam lahko pomaga ponastaviti nastavitve ali odstraniti omejitev.

Če se povezujete z brezžičnim internetom nekoga drugega, se pogovorite s skrbnikom, da bo omejitev odpravljena.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Rešitve za težave, povezane z Androidom, ponujamo brezplačno, zato če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik na tej povezavi in ​​naše odgovore bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte s širjenjem besede svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.