Vsebina

• Problem 1: Zaslon z mokrim robom Galaxy S6 ima razbarvanje zaslona in se naključno znova zažene
• Problem 2: Galaxy S6 ne prikazuje fotografij, posnetih z aplikacijo kamere
• Problem 3: Galaxy S6 se ne more prijaviti v aplikacije
• Problem 4: Galaxy S6, ki ga je poškodovala voda, se vklopi in izklopi in se napačno polni
• Problem 5: Galaxy S6 edge plus polnilna vrata ne delujejo in se ne polnijo
• Problem 6: Zaslon Galaxy S6 se ne vklopi, ostane črn
• Problem 7: Sporočila AOL in Gmail se prikažejo v e-poštnem predalu Galaxy S6
• Problem 8: Galaxy S6 edge + ne bo namestil posodobitve
• Problem 9: Hitro polnjenje Galaxy S6 ne deluje, ob vklopu telefona se ne bo polnilo
• Problem 10: Galaxy S6 edge se ne polni, naključno se sam vklopi in izklopi
• Problem 11: Načrtovalnik Galaxy S6 S ne bo spreminjal časov sestankov pri prehodu na drug časovni pas
• Problem 12: Galaxy S6 ima črni zaslon, ne bo se vklopil
• Problem 13: Galaxy S6 se ne bo polnil s polnilnikom

# GalaxyS6, ki je izšel pred več kot dvema letoma, je v današnjem svetu nasičenih s pametnimi telefoni mogoče šteti za "starega", vendar ga v tem trenutku še vedno aktivno uporabljajo milijoni. Kljub temu pa še naprej vsak teden prejemamo na stotine prijavljenih težav v zvezi s to napravo. Ta članek odgovarja na nekatere najpogostejše težave s tem telefonom. Upamo, da vam bo to gradivo v pomoč.

Problem 1: Zaslon z mokrim robom Galaxy S6 ima razbarvanje zaslona in se naključno znova zažene

Imam Samsung Galaxy S6 edge. Pred približno devetimi meseci je padel v vodo. Po nekaj dneh, ko je ostal v rižu, se je spet vklopil, čeprav je moj zaslon nekoliko lažji kot včasih. Približno zadnji mesec, če je kaj na mojem zaslonu modro ali rumeno, zaslon telefona nenadzorovano utripa in nato znova zažene telefon. Ali je to težavo sploh mogoče odpraviti? - Suebrannan

Rešitev: Živijo Suebrannan. Če pod popravilom mislite, da ga je mogoče popraviti s programsko rešitvijo, vas bomo žal razočarali. Strojne opreme, poškodovane z vodo, nikoli ne morete popraviti s pomočjo programske čarovnije. Trenutno je najbolje, da strokovnjak preveri strojno opremo, da lahko oceni obseg škode. Če imate srečo in je težava samo v sklopu zaslona, ​​lahko težavo trajno odpravite z njeno zamenjavo. Če se škoda razširi na matično ploščo in vpliva na več komponent, popravilo ali zamenjava delov ne bi smela biti dobra izbira. Telefon z matirano ploščo, poškodovano z vodo, lahko sčasoma razvije več težav, še posebej, če se je že začela korozija. V tem primeru predlagamo, da preprosto zamenjate telefon.

Upoštevajte, da je popravilo elektronske naprave, poškodovane z vodo, zapleteno in v mnogih primerih povzroči več težav. Če je mogoče, naj Samsung popravi popravilo namesto vas.

Problem 2: Galaxy S6 ne prikazuje fotografij, posnetih z aplikacijo kamere

Živjo. Potem ko čez noč posodobim svoj Samsung S6, ko zdaj v aplikaciji fotoaparata uporabljam hitro povezavo do svojih nedavnih fotografij, se vlečejo vse slike, ne le tiste, posnete s fotoaparatom. Tako so pred kratkim prejeli slike WhatsApp in vse nedavno prenesene. To je nadvse moteče - se lahko vseeno vrnemo nazaj, da bi le videli, kako se kamera vrti? Hvala. - Nicky

Rešitev: Živjo Nicky. Poskusite ponastaviti nastavitve aplikacije kamere in aplikacije Galerija. Če ponastavitev nikakor ne pomaga, izbrišite predpomnilnik. Možnost brisanja predpomnilnika bo izbrisala vaše neshranjene fotografije, zato jih varnostno kopirajte, preden naredite spodnje korake:

1. Odprite meni Nastavitve bodisi v oknu za obvestila (spustni meni) bodisi prek aplikacije Nastavitve v predalu aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol do »Aplikacije«. Ta se lahko v različicah Android 6 ali 7 s preobleko preimenuje v nekaj, kot je Applications ali Application Manager.
3. Ko ste tam, kliknite aplikacijo.
4. Zdaj boste videli seznam stvari, ki vam dajo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, uporabo pomnilnika in še več. Vse to so elementi, na katere je mogoče klikniti. Kliknili boste na Shramba.
5. Zdaj bi morali jasno videti Počisti predpomnilnik in Počisti podatke gumbi za aplikacijo. Tapnite Počisti podatke. Poskrbite, da boste te korake izvedli tako v aplikaciji fotoaparata kot v aplikaciji Galerija.

Če težave sploh ne boste odpravili, bo morda potrebna ponastavitev na tovarniške nastavitve. Upoštevajte, da se Android nenehno razvija in proizvajalci, kot je Samsung, lahko včasih odstranijo ali dodajo funkcije nekaterih aplikacij. Če ponastavitev na tovarniške nastavitve ne bo ničesar spremenila, potem napake sploh ni. Vse, kar vidite zdaj, bi moralo biti tako, kot razvijalci želijo, da se vse prikaže.

Problem 3: Galaxy S6 se ne more prijaviti v aplikacije

Na svojem robu S6 imam nekaj aplikacij, ko mi jih je po igranju iger vrnil vnuk. Ko odprete aplikacijo, se prikaže tipkovnica. Predvidevam, da je vnesel geslo, o katerem nima pojma, prav tako pa tudi ne. Šel sem po trgovino T-Mobile po pomoč in rečeno mi je, da je edina rešitev ponastavitev telefona in izguba vseh informacij. Rabim pomoč! - Jimmylip

Rešitev: Živjo Jimmylip. S katerimi aplikacijami imate težave? Če so te aplikacije del plačljivih storitev, kot je na primer banka, predlagamo, da se obrnete na skupino za tehnično podporo podjetja. Nobena podporna skupina, kot smo mi, vam ne more pomagati pri tem. Enako velja, če se težko prijavite v katero koli drugo aplikacijo, kot je aplikacija za družabno omrežje. Geslo morate ponastaviti prek aplikacije ali pa se obrniti na samega izdelovalca aplikacij.

In naslednjič vas prosimo, da navedete čim več informacij. Če bi nam na primer sporočili imena aplikacij, s katerimi imate težave, bi nam morali pomagati do natančnejše pomoči.

Problem 4: Galaxy S6, ki ga je poškodovala voda, se vklopi in izklopi in se napačno polni

Samsung S6 je poškodovan zaradi vode. deloval je kratek čas po izsušitvi. potem pa sta se pokritost in 4G izklopila in ne moreta dobiti signala. vendar wifi še vedno deluje.

Klice sem preusmeril na drugo številko in kartico SIM vstavil nazaj v poškodovan telefon in signal in 4G sta se vrnila. Baterija se je izpraznila in ji odrezala, zato je spet nehala delovati.Potem je baterija za nekaj ur popolnoma izginila, nato pa sem jo polnil 100%, ne da bi se vklopil in signal se je spet vklopil. Potem se je baterija spet izpraznila in težava se je vrnila. Zdi se, da deluje le, če klice preusmerimo in se ustavijo, če se baterija izprazni, če pa je telefon izklopljen, preden se baterija izprazni, se bo spet dobro vklopil. Ali lahko kaj storim? - Catherina

Rešitev: Živjo Catherina. Galaxy S6, S6 edge in S6 edge + nimajo zaščite pred vodoodpornostjo, kot jo imata S7 in S8. Če ga za trenutek potopite v vodo, lahko v notranjost matične plošče vstopi vlaga ali dovolj vode. Včasih lahko sušenje telefona na pravi način, tako da ga izklopite, odstranite baterijo in razstavite matično ploščo, deluje brez težav. V večini primerov pa ima elektronika, poškodovana z vodo, kratkoročne in dolgoročne težave, odvisno od poškodovanih komponent. Ker vaš telefon očitno kaže težave takoj po tem, ko se je zmočil, želite vedeti, kakšen je obseg škode, da vam bomo svetovali, ali ga popraviti ali preprosto zamenjati. In ne, programski triki tu ne pridejo v poštev. S spreminjanjem nekaterih nastavitev ali spreminjanjem nekaterih kod ne morete storiti ničesar, da bi poškodovala voda. Najmanj, kar se lahko zgodi tukaj, je popravilo, najslabše pa lahko nadomestni telefon, ker je matična plošča zamočena. Ne pozabite se pogovoriti s Samsungom ali s svojim zaupanja vrednim tehnikom, da boste lahko pregledali strojno opremo.

Problem 5: Galaxy S6 edge plus polnilna vrata ne delujejo in se ne polnijo

Zdravo. Imam Samsung S6 edge plus in nečak je pokvaril polnilno območje na telefonu, kamor priklopite polnilnik. Toda telefon se še vedno polni na polnilni ploščici, vendar se telefon izprazni in pokaže sivo baterijo z belim vijakom v njem. samo utripa. Začne se polniti, vendar ostane samo 0%. Včasih gre na eno in se vrne nazaj na 0.

včeraj sem zapustil hišo in se vrnil, telefon pa je bil mrtev, tudi ko sem ga pustil na polnilni ploščici. Potrebujem pomoč hitro in slabo. - Čopiči2 rdečila

Rešitev: Živi čopiči2 rdečila. Poskusite preveriti, ali se bo s ponovnim umerjanjem baterije telefon pravilno napolnil. Vemo, da gre za dolgo pot, saj ste dejali, da je polnilna vrata pokvarjena, vendar je to edino odpravljanje težav s programsko opremo, ki ga lahko izvedete skupaj s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Če ne bo uspelo, pošljite telefon na popravilo ali zamenjavo.

Za ponovno kalibracijo baterije naredite naslednje:

1. Telefon uporabljajte tako, da igrate igre ali opravljate naloge, da pospešite praznjenje, dokler se telefon ne izklopi.
2. Ponovno vklopite telefon in ga pustite, da se sam izklopi.
3. Napolnite telefon, ne da bi ga ponovno vklopili.
4. Počakajte, da baterija sporoči, da je popolnoma napolnjena do 100%
5. Izvlecite polnilnik in vklopite telefon.
6. Če telefon reče, da ni več 100%, ga izklopite, ponovno vključite polnilnik in počakajte, da se 100% napolni.
7. Ponovno izključite polnilnik in vklopite telefon.
8. Uporabljajte telefon, dokler ne izpraznite baterije do 0.
9. Ponovite cikel enkrat.

Problem 6: Zaslon Galaxy S6 se ne vklopi, ostane črn

Imam Samsung Galaxy S6. Star je 2 leti in pred kratkim sem dobil novega S8 plus. S6 sem hranil za otroke, na katerih so se igrali. Ko sem šel s6 postaviti na polnilnik, je zavrnil polnjenje. Zaslon je črn in ne bo zasvetil. Preizkusil sem vse težave, ki ste jih ponudili, in zdi se, da nič ne deluje. Vseeno mi je, ali je ves telefon obrisan, saj ga osebno ne uporabljam več. Ali obstaja način, da vse izbrišete in začnete znova? Ali obstaja možnost, da se baterija telefona povsem izprazni? - Žganje

Rešitev: Živijo Randy. Ali obstaja možnost, da je bil telefon izpostavljen vodi ali fizično prizadet? Vsak od njih lahko poškoduje strojno opremo, kar pa se lahko pojavi kot trenutno stanje. V tem primeru je najbolje, da strokovnjaku omogočite, da preveri strojno opremo.

Če pa telefon nikoli prej ni padel ali se zmočil, boste morda težavo lahko odpravili na svojem koncu. Če telefon še vedno kaže znake, da se med polnjenjem vklopi kot LED-lučka, pri prejemanju dohodnih sporočil odda zvočna obvestila, ob ponovnem zagonu zavibrira ali zazvoni, ko ga pokličete, potem obstaja možnost za popravek. Poskusite preveriti, ali lahko telefon znova zaženete v nadomestni način, da boste lahko nadaljevali z odpravljanjem težav. Tu so koraki:

Zagon v načinu za obnovitev:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume Up.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
6. V tem načinu lahko obrišete particijo predpomnilnika ali pa ponastavite na tovarniške nastavitve.

Zagon v načinu za prenos:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in pridržite tipki Domov in Glasnost DOL, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost navzdol.
4. Počakajte, da se prikaže zaslon za prenos.
5. Če lahko telefon zaženete v načinu za prenos, ne pa tudi v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko utripanje zaloge ali vdelane programske opreme po meri.
6. Z Googlom poiščite vodnik, kako to storiti.

Zagon v varnem načinu:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb, dokler se telefon ne konča znova.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona zagledate besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
6. Edina razlika med varnim in običajnim načinom je ta, da prvi preprečuje izvajanje programov drugih ponudnikov. Če lahko telefon zaženete v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler težava (ki preprečuje normalno zagon) ne bo odpravljena.

Če je vaš telefon popolnoma mrtev in se pri različnih kombinacijah gumbov strojne opreme ne odziva, ga popravite ali zamenjajte.

Problem 7: Sporočila AOL in Gmail se prikažejo v e-poštnem predalu Galaxy S6

Imam Samsung Galaxy S6. SM-G920F. Imam račun pri AOL in Google, Gmail. Poizvedba se nanaša na moj e-poštni naslov. Ko prejmem e-pošto, tj. Na svojem računu Aol, se isto e-poštno sporočilo prikaže v mojem Gmailu. E-poštno sporočilo, poslano na moj Gmail, se prikaže v mojem računu AOL. V mojih računih se dejansko prikaže isto e-poštno sporočilo. Tudi isto se zgodi na mojem Apple iPadu. - David

Rešitev: Živjo David. Menimo, da se e-poštna sporočila, poslana na en račun, ne kopirajo v drugega. Obstajata dva scenarija, zakaj se vam zato morda zdi tako.

Prvič, pošiljatelj omenjenih sporočil morda namerno pošilja kopije istih sporočil v oba računa. To pomeni, da tako AOL kot Gmail prejemata popolnoma enaka sporočila, ker pošiljatelj tako želi. Če želite preveriti, ali je temu res tako, se poskusite prijaviti v vsak svoj račun v računalniškem brskalniku ali brskalniku telefona. Če se v nabiralnikih AOL in Gmaila pojavijo ista sporočila, v tem resnično sploh ni težav. Če ne želite prejemati kopij e-poštnih sporočil v oba računa, morate pošiljatelju naročiti, naj le pošlje e-pošto na enega.

Drug scenarij, ki se verjetno dogaja, je, da v svoji e-poštni aplikaciji uporabljate mapo »Prejeto« v skupni rabi. Če na primer uporabljate aplikacijo Gmail za prenos sporočil iz več računov, obstaja možnost uporabe Vse mape Prejeto , da lahko vidite vsa sporočila iz več računov, ne da bi preklopili z enega računa na drugega. Poskusite se poigrati z e-poštno aplikacijo, ki jo uporabljate, in preverite, ali ima podobno funkcijo.

Problem 8: Galaxy S6 edge + ne bo namestil posodobitve

Zdravo. Moj S6 edge + ne bo posodobljen. nenehno prejemam obvestilo, v katerem piše čas urnika za posodobitev, ko pa ga posodobim ročno, pripravi posodobitev in to je v redu. Ko pa telefon dejansko izklopi, da ga posodobi, se čez nekaj časa le ustavi, znova zažene in nato prikaže sporočilo o napaki, da se ne more posodobiti.

In tudi vedno dobivam sporočilo, da so bili »zaznani nepooblaščeni ukrepi«, čeprav sem telefon dvakrat ponastavil in sploh nisem naredil nobenega »dejanja«, razen da sem telefon postavil in poskušal posodobiti. - George

Rešitev: Živjo George. Ne poznamo celotne zgodovine vašega telefona, običajno pa se prenos po internetu ne bo nadaljeval, če sistem zazna, da ni združljiv. Težave lahko včasih povzročijo zakoreninjenje naprave ali izvajanje neuradne vdelane programske opreme. Včasih lahko do te situacije pride tudi namestitev aplikacije, ki blokira posodobitve. Če želite preveriti, ali kaj povzroča to težavo, ki je povezana s programsko opremo, ponastavite na tovarniške nastavitve in obnovite vse na zaloge (če ste ukoreninili in / ali izvajali vdelano programsko opremo po meri). Ko ponastavite na tovarniške nastavitve, preverite, kako deluje namestitev posodobitve. Pred poskusom posodobitve telefona ne namestite ničesar.

Če to ne bo delovalo, povežite napravo z računalnikom in jo posodobite s pametnim stikalom Samsung.

Problem 9: Hitro polnjenje Galaxy S6 ne deluje, ob vklopu telefona se ne bo polnilo

Živjo. Imam Galaxy S6 in ga imam približno eno leto. Od sobote, 24., imam težave s polnjenjem telefona. Bil sem v trgovini z O2 in mi je član povedal, da bi to lahko bila polnilna vrata, saj je ohlapna, in svetoval mi je, naj vidim, kako je čez približno mesec dni. Polnjenje traja dlje kot prej in se spraševal, kaj še lahko storim, saj ne morem odstraniti hrbta. Telefon se med uporabo ne polni. Upam, da se kmalu slišiva. - Rob

Rešitev: Živijo Rob. Večino primerov težav s hitrim polnjenjem, ki ne delujejo, povzročajo slaba vrata za polnjenje. Če se polnilna vrata naprave zdijo ohlapna in pokvarjena, lahko zamenjava poškodovanega dela vrne funkcijo hitrega polnjenja. Takšno težavo lahko odpravite s spreminjanjem nastavitev ali prilagoditvijo programske opreme.

Problem 10: Galaxy S6 edge se ne polni, naključno se sam vklopi in izklopi

Imam Samsung Galaxy S6 edge in telefon se ne polni. Preizkusil sem 4 različne polnilnike in rezultati so še vedno enaki. Včasih se napolni po ponovnem zagonu. Ko ga snamem, polnilnik začne vibrirati in mi sporoča, da se še vedno polni. Zaslon se je pred kratkim začel vklapljati in izklapljati tudi, ko ne uporabljam telefona. - Carissa

Rešitev: Živjo Carissa. Je telefon utrpel kakršno koli fizično škodo ali se je zmočil? Če se je zgodilo katero od teh dveh, nehajte, kar koli počnete. Tega ne boste mogli odpraviti z odpravljanjem težav s programsko opremo. Namesto tega ga pripeljite Samsung ali v lokalno trgovino, da bo mogoče preveriti strojno opremo.

Če je telefon v brezhibnem stanju in ni bil nikoli fizično poškodovan, poskusite s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve določiti izhodišče. Po ponastavitvi je treba vse nastavitve programske opreme vrniti v njihovo znano, delujoče stanje. Če težavo povzroča kakršna koli napaka v programski opremi ali težavna aplikacija, mora telefon po ponastavitvi na tovarniške nastavitve delovati normalno. Ne pozabite, kako se polni takoj po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, ko ni nameščenih nobenih aplikacij.

Problem 11: Načrtovalnik Galaxy S6 S ne bo spreminjal časov sestankov pri prehodu na drug časovni pas

Živjo. Imam težavo s S Plannerjem. Ko vnesem dogodek, recimo 0930 do 1030, se bo na strani koledarja S Planner prikazal kot 1030 do 1130. Po napačnem branju sem zamudil več aplikacij! Pogosto potujem po Avstraliji, kjer imajo nekatere države poletni čas (+ 1 uro), nekatere pa ne. Ali gre za to, da telefon zazna različne lokacije, se sinhronizira z Outlookom in poletnim časom? Kako naj to popravim? - Kenzk

Rešitev: Živjo Kenzk. Vaš telefon je morda pametni telefon, vendar ni dovolj pameten, da bi samodejno zaznal, da ste pravkar vnesli drug časovni pas. Pomagati mu morate, da se prilagodi tako, da nastavite pravi čas in datum območja, v katerem ste, ali omogočite Samodejni datum in ura funkcija pod Nastavitve> Splošno upravljanje> Datum in čas. Ko je omogočeno, Samodejni datum in ura možnost samodejno prilagodi datum in čas sistema glede na datum in uro, v katero omrežje uporabljate. Če tudi to ne bo delovalo, boste morali ročno spremeniti čas na sestankih v Koledarju.

Problem 12: Galaxy S6 ima črni zaslon, ne bo se vklopil

Črni zaslon, modra utripajoča lučka. Preizkusil sem vse te načine ponastavitve, vendar nič ni delovalo !!! danes bili v skladišču carphone in so prenesli novo programsko opremo. Trenutno se ne zavedam, ali to deluje. če se to ne zgodi, so rekli, da je treba moj telefon poslati v popravilo. Skrbijo me samo moje fotografije, ki so v moji napravi. Vem, da jih bom izgubil. Ali jih lahko kako obnovim od tu? imam Samsung S6 edge. Prosim, da mi nekdo pomaga in hitro! - Nicola

Rešitev: Živjo Nicola. Če želite, da druga naprava, kot je računalnik ali druga mobilna naprava, dostopa do vsebine v notranji pomnilniški napravi telefona, ji morate dati dovoljenje. In dovoljenje v Androidu lahko dobite samo tako, da tapnete možnost na zaslonu, ki ne deluje več. To pomeni, da tudi če računalnik zazna in prepozna vašo napravo, je še vedno ne bo mogel odkleniti in kopirati vaših fotografij. Tukaj želite izrecno naročiti trgovini, ki bo popravila vaš telefon, naj ga med brisanjem ne briše. Preprosto jih prosite, naj zamenjajo zaslon (če je v tem težava) in preverite, ali lahko pozneje telefon spet normalno deluje.

Problem 13: Galaxy S6 se ne bo polnil s polnilnikom

Moj Samsung Galaxy S6 se ne bo polnil s polnilnikom, s katerim je prišel. Vodo je po telefonu dobil pred približno mesecem dni. Včasih ga lahko priključim na steno in bo deloval, lahko pa ga priključim na računalnik in polnil se bo z istim polnilnim kablom, vendar se ne bo polnil s stene. in sem preizkusil več stenskih vtičev, je edini vtič, ki se mu zdi všeč, v službi? In zdaj sem samo zmeden. - Mastersmk1

Rešitev: Živijo Mastersmk1. Ponastavite na tovarniške nastavitve in poglejte, kaj se bo zgodilo od tam. Ko se vse nastavitve programske opreme povrnejo na privzete, se mora telefon znova normalno polniti, ČE je glavni vzrok težave povezan s programsko opremo. Če težava ostane takoj po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, lahko stavite, da je kriva slaba strojna oprema. Naj ga popravijo ali zamenjajo.