Vsebina

• Težava št. 1: Samsungova težava z aplikacijo tipkovnice po posodobitvi Galaxy S6
• Problem 2: težava z vdelano programsko opremo na treh mobilnih Galaxy S6
• Problem 3: Na Galaxy S6 ne najdem možnosti skupinskega sporočanja
• Problem 4: odložišče na Galaxy S6
• Težava št. 5: AT&T Galaxy S6 pri pošiljanju besedilnih sporočil ni uspel
• Problem 6: Težava pri zastoju besedila Galaxy S6 pri ustvarjanju in pošiljanju sporočil SMS
• Sodelujte z nami

Težava št. 1: Samsungova težava z aplikacijo tipkovnice po posodobitvi Galaxy S6

Tipkovnica Samsung ne bo več postavljala samodejnega presledka, ko tipkam, izberite ustrezno besedo, predlagano na vrhu plošče s tipkami. Opazil sem, da se je to začelo pred dvema posodobitvama programske opreme. Imel sem nekaj drugih aplikacij na tipkovnici, ki sem jih preizkusil / preizkusil že dolgo preden mi je to začelo delati težave. Bojim se, da bi Samsung odstranil aplikacijo za tipkovnico, saj je to nujno.

Včasih tudi samodejni predlogi po pritisku preslednice iztisnejo tisto, kar sem pravkar vtipkal za nekaj, za kar meni, da bi ga moral vtipkati. Ko se vrnem nazaj, da počistim in potisnem preslednico, bo vse skupaj še enkrat ponovil, pogosto z več besedami skupaj brez presledkov. - Cheryl

Rešitev: Živjo Cheryl. Težava je morda v predpomnilniku aplikacije Samsung za tipkovnico. Izbrišite podatke in predpomnilnik aplikacije, da se vrne v normalno stanje. Samo sledite tem korakom:

• Pojdite v Nastavitve.
• Nadaljujte z aplikacijami.
• Izberite Upravljanje aplikacij.
• Dotaknite se zavihka Vse.
• Poiščite aplikacijo Samsung za tipkovnico in jo tapnite.
• Od tam boste videli gumba Clear Cache in Clear Data.

Problem 2: težava z vdelano programsko opremo na treh mobilnih Galaxy S6

Če uporabljate 4G, besedilnih sporočil včasih ne pošljete z naslednjim sporočilom o napaki določenim stikom, vendar ne vsem. Telefon s sistemom 5.1.1 je popolnoma nov. preveril svoj sim v drugem telefonu in je v redu. govoril z mojim mobilnim operaterjem tri mobilne in začasna rešitev je, da izberemo možnost 3G za omrežje, wcdma / gsm. to je za zdaj popravilo. iz previdnosti sem namestil tudi aplikacijo za sporočanje "messenger" tretje osebe in besedila bodo zdaj poslana v redu, toda telefon je s hitrostnega vidika zdaj nastavljen na 3G.

Trije mobilniki pravijo, da gre za napako v Androidu 5.1.1 in programski opremi Samsung, ki bo verjetno odpravljena, ko bo Samsung izdal marshmallow 6.0 za S6. A od danes to prihaja na S6 Edge šele januarja, zato se zdi, da bom moral zdržati približno 6 tednov, kar pa ni prav dobro, saj Marshmallow izhaja že mesec dni. - Dave

Rešitev: Živjo Dave. Če je vaš operater priznal, da je težava v operacijskem sistemu, to dejansko priznava tudi, da je njihova krivda. Vdelano programsko opremo ali operacijski sistem, ki se izvaja na telefonih, ki jih zagotavlja operater, prilagodijo sami sebi, tako da lahko dodajajo ali odstranjujejo funkcije, ki jih želijo. Ne vidimo smisla, zakaj bi Samsungu očitali napako, ki prihaja iz njihove lastne programske opreme. Če težave trenutno ne morejo odpraviti, dvomimo, da jo bo nadgradila na Marshmallow. Običajno traja, da naprave Samsung po večji izdaji Androida prejmejo brezžične posodobitve, tako da zdaj res ne morete storiti ničesar več, ampak počakajte.

Problem 3: Na Galaxy S6 ne najdem možnosti skupinskega sporočanja

Ko prejemate besedil skupine, besedila prikazujejo samo številko avtorjev in ne drugih številk, ki pripadajo skupini. Preizkusil sem z drugimi telefoni, druge številke pa se prikažejo v besedilih, ne glede na to, kateri je ustvaril sporočilo.

Moja naprava je SAMSUNG GALAXY S6, ki uporablja Android 5.0.2. V nastavitvah sem prejel navodila za vklop skupinskega pogovora ali skupinskega sporočanja, vendar se ta možnost ne prikaže. Navodila, ki jih prejmem, so spodaj, a kot rečeno, se v nastavitvah niso prikazala. Ali obstaja razlika v različicah Androida, zaradi katere bi bil meni drugačen ali bi bila nastavitev nekje drugje?

• Pojdite na glavni zaslon

• Pojdi na sporočila

• Tapnite VEČ NA VRHUNSKI DESNI ZASLON

• Izberite nastavitve

• IZBERITE VEČ NASTAVITEV

• IZBERITE MULTIMEDIJSKA SPOROČILA

• VKLOPI POGOVOR SKUPINE

 — David

Rešitev: Živjo David. Funkcije in možnosti se včasih razlikujejo pri isti vrsti naprave, ko jih operaterji spreminjajo. Prepričani pa smo, da se možnosti skupinskega sporočanja ne spreminjajo veliko, zato bi moralo biti še vedno v nastavitvah aplikacije Messages. Prepričajte se, da preverjate nastavitve aplikacije za sporočanje zalog in ne nastavitev programov tretjih oseb.

Če omenjene možnosti še vedno ne najdete, pokličite ekipo za tehnično podporo operaterja, da vas bo vodila skozi korake.

Problem 4: odložišče na Galaxy S6

Zdi se mi, da imam težave s pošiljanjem sporočil in je le ena oseba tako daleč od mojega stika. To se je zgodilo po posodobitvi telefona. Zdi se, da pride do zamude pri odpiranju besedila tej osebi in ko končam, pritisnem na send in ima zamudo, preden sploh vidim, da pošilja in ko je tudi njegovo pošiljanje težava. Poskušal sem shraniti besedilna sporočila od te osebe. Navedeno je shranjeno v odložišče, toda kako najdem odložišče v telefonu? Rabim ta besedilna sporočila shranjena. Hvala. - Nellie

Rešitev: Živjo Nellie. Informacije v odložišču se začasno shranijo nekje v predpomnilnik telefona in se prepišejo, ko poskusite kopirati druge podatke. Če trenutno niste kopirali novih podatkov, mora navidezni odložišče vseeno vsebovati informacije, ki jih iščete. Poskusite odpreti novo besedilno sporočilo, dolgo pritisnite na prazen prostor za sporočila in izberite »prilepi« za prikaz informacij.

Težava št. 5: AT&T Galaxy S6 pri pošiljanju besedilnih sporočil ni uspel

Včasih, ko poskusim nekomu poslati besedilno sporočilo (z uporabo sporočil AT&T), ne bo poslano. Majhna stvar se bo obrnila in rekla, da jo skuša poslati ure, preden dobim obvestilo, da ne bo poslala. Besedilo moram zmanjšati na 3 vrstice, preden bo poslano. Včasih pa lahko brez težav pošiljam dolga sporočila. Poskušal sem se vrniti k pošiljanju sporočil iz aplikacije, ki jo je imel telefon, ko sem jo kupil (popolnoma novo), in to še vedno počne. - Jessica

Rešitev: Zdravo Jessica. Poskusite izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacij za sporočanje, ki jih uporabljate, da vidite razliko (zgoraj navedeni koraki). Če se nič ne spremeni, obrišite sistemski predpomnilnik telefona, tako da sledite tem korakom:

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko Domov in tipko za vklop.
• Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Poskusite stopiti v stik s svojim operaterjem in ga prositi za neposredno pomoč, če se težava nadaljuje. Težava je morda povezana z omrežjem, zato v bistvu ne morete ničesar popraviti.

Problem 6: Težava pri zastoju besedila Galaxy S6 pri ustvarjanju in pošiljanju sporočil SMS

Imam velike težave s svojimi besedilnimi sporočili. Res se počasi odpira, ponavadi zaostaja pri pisanju in poskusu pošiljanja sporočil, tako da sem poslal 2 ali 3 prazna sporočila, saj sem jih večkrat poskušal pošiljati znova in znova.

Prav tako sem pravkar prejel nov telefon, potem ko je bil moj prvi telefon pokvarjen, toda ta telefon (ki ga imam že teden dni) tako hitro prazni baterijo, da se polnim vsakih 24 ur in bi ga resnično uporabljal samo za morda 20 minut časa klica. - Erica

Rešitev: Živjo Erica. Preizkusite vse rešitve, ki jih ponuja ta objava. Upoštevajte, da lahko dolge niti sporočil in preveč sporočil povzročijo velike težave z zamikom, ko aplikacija za sporočanje poskuša opraviti svoje delo. Poskusite izbrisati stare ali dolge niti sporočil, da sprostite nekaj prostora v pomnilniku aplikacije. Lahko tudi razmislite o ponastavitvi na tovarniške nastavitve, da obnovite privzeto stanje naprave. To storite tako:

• Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
• Ko se naprava vklopi in prikaže ‘Power on logo’, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
• Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
• Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
• Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.

Tudi vaša druga težava se lahko odpravi s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve ali pa tudi ne, zato jo je vredno narediti kljub težavam. Najprej poskusite ustvariti varnostno kopijo svojih osebnih podatkov, preden nadaljujete.

Ob predpostavki, da v ozadju ni nobene težave s strojno opremo (na primer napačna baterija ali slabe komponente), lahko težavo z odvajanjem električne energije odpravite tako, da prilagodite nekatere nastavitve telefona, onemogočite nepotrebne funkcije ali celo odstranite programe tretjih oseb.

Poskusite preveriti indikator stanja porabe baterije, da vidite, katere aplikacije jedo pomemben del baterije v telefonu.

To vodnik prvotno napisano za Galaxy S4 in S5 vam bo morda dalo idejo, katere nastavitve in funkcije v telefonu spremeniti, da bodo varčevale z energijo.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte s širjenjem besede svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.