Vsebina

• Problem 1: Galaxy S7 edge ne prejema popolnih poročil o dostavi SMS-ov
• Problem 2: Galaxy S7 se brez zagona ne bo normalno zagnal, jezik je nastavljen v španščini
• Problem 3: Galaxy S7 rob se je zataknil v zagonski zanki
• Problem 4: Galaxy S7 se ne bo polnil in se bo zagnal v način za prenos, ko je priključen polnilnik
• Problem 5: Galaxy S7 ne more vklopiti načina ultra varčevanja | Napaka »Storitev upravitelja v sili se je ustavila« na Galaxy S7
• Problem 6: Galaxy S7 Napaka »Na žalost se je postopek com.android.systemui ustavil«, ko pritisnete gumb Domov
• Sodelujte z nami

Dobrodošli v drugi objavi, saj vam ponujamo še # vprašanj GalaxyS7. Številni uporabniki zdaj vse pogosteje poročajo o težavah, povezanih s S7, zato poskušamo objaviti tudi čim več objav o teh napravah. Če ne najdete ničesar podobnega težavi, ki jo imate, obiščite našo glavno stran za odpravljanje težav Galaxy S7.

Problem 1: Galaxy S7 edge ne prejema popolnih poročil o dostavi SMS-ov

Moj mobilni telefon je Samsung S7 Edge. Ko pošiljam SMS, ni jasno, da si po pošiljanju SMS ogledam podrobnosti sporočila; v poročilu o dostavi piše: Zahtevano in stanje prikazuje: Poslano. Vendar je tiho in ne vidimo nobenega znaka, da je sprejemnik prejel. Ni pregledno, ali bere ali ne, in koliko časa je prebral, tudi ni prikazano. Tudi, kolikokrat je prebral, tudi ni prikazano.

Opazil sem tudi, da je na vrhu zaslon za iskanje, ki bi moral biti dol in v Stikih manjkajo posebne funkcije, ki jih moram poslati na neznano številko, ne da bi jih shranili. Tam je, vendar moram izbrati druge parametre, vendar bi bilo treba neposredno pritisniti na isti zaslon, da bi posredoval sprejemnik.

In kako se zavarovati pred vdorom. - Jožef

Rešitev: Živjo Joseph. Da poročilo o dostavi SMS deluje, mora biti prisotnih nekaj dejavnikov. Ti dejavniki vključujejo:

1. ali ga podpirata oba prevoznika (vaš in prejemnikov),
2. ne glede na to, ali jo podpira vaš mobilni telefon
3. Ali aplikacija za sporočanje, ki jo uporabljate, to podpira.

Predvidevamo, da uporabljate aplikacijo za sporočanje zalog, zato drugi in tretji element na seznamu ne bi smeli biti pomembni. Vemo, da telefoni Samsung in njihove izvorne aplikacije za sporočanje podpirajo poročila o dostavi SMS-ov, zato v tem ni težav. Glavni razlog, da se vam zdi, da ne želite doseči preglednosti, ki jo želite, je povezan z vpletenimi prevozniki.

Vsakič, ko telefon nastavite na sprejemanje potrdil o dostavi, pošlje zahtevo prevoznikom, da vam posredujejo ločeno sporočilo, da boste vedeli o stanju dostave. Stvar je v tem, da vaša zahteva ne pomeni nujno, da jo bodo izpolnili. Z drugimi besedami, prevozniki vam niso dolžni izdati poročil o dostavi, tudi če zanje zahtevate. Vaš prevoznik bo morda ugodil vaši zahtevi, tako da vam bo dal prednost na strani za dostavo, drugi prevoznik pa morda ne bo ravnal, če ne bo poslal povratnega obvestila, da vam bo sporočil, ali je prejemnik prejel sporočilo. To je lahko razlog, da ne dobite nobenega znaka, ali je prejemnik prebral sporočilo ali ne.

Za vaše drugo vprašanje nismo povsem prepričani, na kateri "zaslon za iskanje" se sklicujete. Prav tako ne razumemo, kaj mislite s posebnostmi v Stikih. Ponovno se obrnite na nas in poskusite podrobneje opisati funkcije, ki jih pogrešate, da vam bomo lahko pomagali.

Problem 2: Galaxy S7 se brez zagona ne bo normalno zagnal, jezik je nastavljen v španščini

Moja škatla GALAXY S7 EDGE INTERNEATIONAL brez garancije se je začela v španščini. Po poskusu iskanja načina za spremembo jezika je telefon zaklenjen v pozdravnem zaslonu načina shranjevanja. Koreninska rešitev je uspela s tovarniško vnovično namestitvijo, vendar se je znova pojavila na zaslonu varnega načina z modro črto, ki se je premikala po zaslonu gor in dol. Rešitev z dvema gumboma in tremi gumbi ima na koncu enak zaslon v varnem načinu in modro črto, ki teče gor in dol. Rešitev za vklop in izklop varnega načina ne naredi ničesar. - Dennis

Rešitev: Živjo Dennis. Če telefona ne morete normalno zagnati, ga ponovno zaženite v način za obnovitev, da lahko ponastavite na tovarniške nastavitve. Če s to ponastavitvijo težave ne boste odpravili, lahko domnevate, da imate slab telefon. Poiščite način, kako ga zamenjati.

Za referenco so to koraki za zagon sistema S7 v obnovitveni način:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
6. V tem načinu lahko obrišete particijo predpomnilnika ali pa ponastavite na tovarniške nastavitve.

Problem 3: Galaxy S7 rob se je zataknil v zagonski zanki

Kupil sem Samsung Galaxy S7 edge, ki ga prek Verizona odklenem od moškega, ki ga poznam, za 100 dolarjev. Vedela sem, da je telefon zataknjen v zagonski zanki, zato sem v mislih mislila, da je to enostavno popraviti. Toda tip, ki sem ga odkupil, ni vedel, v čem je težava. Zato sem šel v Sammobile in si naložil najnovejšo programsko opremo Marshmallow (nimamo Nougata) in z Odinom jo prižgal na napravo. Odin je dejal, da je bil uspešen, potem pa se je začel znova zagnati, ko gre za optimizacijo aplikacij. Poskušal sem izbrisati predpomnilnik, ponastaviti in poskusiti uporabiti Kies, vendar nobeno od njih ni bilo uspešno.

No, našel sem to orodje, imenovano Verizon Repair Assistant. Prenesel sem ga in ima možnost uporabe Pomočnika za popravilo ali Pomočnika za nadgradnjo. No, pomočnik za nadgradnjo ne prepozna moje naprave, zato sem uporabil pomočnika za popravilo. Po končanem »popravljanju« telefona se bo zagnal do čarovnika za nastavitev, nato pa se bo znova zagnal. Zmanjka mi možnosti in ne najdem ničesar drugega, kar bi lahko popravilo ta telefon. Od takrat sem večkrat poskusil glavno ponastavitev in celo znova uporabil Odin, vendar čarovnika za nastavitev ne bo šel mimo. Poskusil sem tudi druge firmwares, vendar Odin ne uspe na vseh, razen na Marshmallowu. - Michael

Rešitev: Živjo Michael. Glede te težave lahko storite le toliko. V najslabšem primeru lahko težavo z zagonsko zanko povzroči tudi slaba strojna oprema. V večini primerov se zagonska zanka zgodi po neuspešni spremembi programske opreme. Včasih je težavo mogoče pripisati tudi poškodovanemu zagonskemu nalagalniku. Uporabnik naj bi poskusil utripati založniško programsko opremo, da bi odpravil težavo. Ker ste to že poskusili, mora težava presegati zmožnost povprečnega uporabnika, da jo odpravi. To pomeni, da ste si morda pravkar kupili opeko v višini 100 dolarjev. Tako kot vi tudi v tem primeru ne moremo pomagati ničesar drugega. Dvomimo, da ga Samsung sploh lahko popravi.

Problem 4: Galaxy S7 se ne bo polnil in se bo zagnal v način za prenos, ko je priključen polnilnik

Med igranjem pasijansa tri vrhovi se mi je telefon izpraznil. Priključil sem ga na polnjenje in skoraj takoj se je prižgal modri zaslon s tovarniškim načinom na vrhu, ime izdelka: G930FD, trenutna binarna različica: Samsung uradno, Stanje sistema: uradno, Zaklep ponovnega aktiviranja: izklopljeno Varno prenašanje: omogočeno KNOX GARANCIJA VOID: 0 (0X0000) RP SWREV B: 4 K: 2 S: 2 in velika prenosna ikona za prenos ne izklopi cilja. Ko izključim polnilnik, se zaslon prazni in telefon se ne vklopi. Priključim polnilnik in prikaže se isti modri zaslon. Poskusil sem mehak ponovni zagon, ko je priključen in ne. Edino, kar se zgodi, je, če se polnjenje modrega zaslona vklopi in izklopi. Kaj se dogaja z mojim telefonom, prosim? - Gospa Helen

Rešitev: Živjo gospa Helen. Eden od razlogov, da si lahko mislimo, zakaj se telefon obnaša, kot da ste ga zagnali v način Odin ali Prenos, so slaba vrata za polnjenje. Včasih lahko upognjen zatič v polnilnih vratih pokvari, kako se telefon odzove, ko priključite polnilnik. V tem primeru boste težavo morda lahko odpravili s preverjanjem polnilnih vrat s pomočjo neke oblike povečave, da boste lahko videli, kaj je v notranjosti. Prav tako se prepričajte, da v notranjosti ni nobenega tujka, ki bi motil polnilnik, ko je priključen. Če vidite, da čep ni na mestu, ga lahko poskusite sami poravnati ali pa naj vam ga popravi strokovnjak. Če pa se zdi, da je vse na svojem mestu, je morda za težavo napaka v programski opremi ali neznana okvara strojne opreme.

Tako kot v drugih korakih za odpravljanje težav predlagamo, da najprej preizkusite vse ustrezne programske rešitve, preden se lotite popravila ali celo zamenjave strojne opreme. Prva stvar, ki jo želite tukaj narediti, je opazovanje telefona v varnem načinu. Takole:

1. Izklopite svoj Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se prikaže logotip ‘Samsung Galaxy S7’, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb, dokler se telefon ne konča znova.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona zagledate besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Če želite preveriti, ali je težava povezana z operacijskim sistemom, lahko poskusite tudi s ponastavitvijo. S tem boste vse nastavitve programske opreme obnovili v njihovo znano delovno stanje in učinkovito odpravili napake in napake. Evo, kako se to naredi:

1. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ in jo izberite z gumbom za vklop.
8. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Ne pozabite, da lahko ponastavitev na tovarniške nastavitve odpravi veliko težav s programsko opremo, vendar če se po tem, ko to storite v telefonu, nič ne spremeni, to pomeni, da ima vaš S7 globlje težave s strojno opremo. Razmislite o popravilu ali zamenjavi, če ga po glavni ali tovarniški ponastavitvi ne morete povrniti v normalno stanje.

Problem 5: Galaxy S7 ne more vklopiti načina ultra varčevanja | Napaka »Storitev upravitelja v sili se je ustavila« na Galaxy S7

Živjo. Ko vklopim ali znova zaženem napravo, se prikaže napaka: »Storitev upravitelja v sili se je ustavila«, nekaj sekund kasneje pa »Onemogoči način ultra varčevanja«. To samo po sebi ni zelo nadležno, vendar v svoji napravi ne morem aktivirati načina Ultra Power Saving. Menim, da obstaja povezava med temi napakami in mojo nezmožnostjo aktiviranja načina ultra varčevanja z energijo. Vsaka pomoč zelo cenjena. S spoštovanjem. - Brian

Rešitev: Živjo Brian. Emergency Manager je ena osrednjih sistemskih aplikacij za Android, zato morate napako obravnavati tako kot takrat, ko delate z običajno. Prva stvar, ki jo želite storiti v tem primeru, je brisanje particije predpomnilnika. To bo pomagalo zagotoviti, da Android uporablja posodobljen sistemski predpomnilnik. Včasih lahko posodobitve in namestitve poškodujejo sistemski predpomnilnik, kar povzroči težave, na primer nepravilno delovanje aplikacij. Če izbrišete particijo predpomnilnika, bo telefon prisiljen v izdelavo novega sistemskega predpomnilnika. Evo, kako se to naredi:

1. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da« in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Če ima telefon še naprej enake napake ali težave, lahko poskusite tudi izbrisati podatke službe za upravljanje v sili. Tega v nasprotju z običajnimi aplikacijami ni mogoče odstraniti, zato ste omejeni na izvajanje navidezne ponovne namestitve z brisanjem njenih podatkov. Evo, kako se to naredi:

1. Odprite meni Nastavitve bodisi v oknu za obvestila (spustni meni) bodisi prek aplikacije Nastavitve v predalu aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol do »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj, kot je Applications ali Application Manager, v različicah Android 6.0, ki so odete v OEM.
3. Ko ste tam, kliknite aplikacijo.
4. Zdaj boste videli seznam stvari, ki vam dajo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, uporabo pomnilnika in še več. Vse to so elementi, na katere je mogoče klikniti. Kliknili boste na Shramba.
5. Zdaj bi morali jasno videti gumba Clear Data in Clear Cache za aplikacijo.

Menimo, da je glavna težava, da ne morete vklopiti načina varčevanja z energijo, povezana z napako »Storitev upravitelja v sili je ustavljena«. Če se težava nadaljuje po brisanju podatkov aplikacije, bi bila naslednja poteza brisanje telefona s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Ta težava je najverjetneje težava s programsko opremo, zato menimo, da bo tovarniška ponastavitev težavo odpravila za vedno.

Problem 6: Galaxy S7 Napaka »Na žalost se je postopek com.android.systemui ustavil«, ko pritisnete gumb Domov

To je za moj Samsung Galaxy S7! Vsakič, ko pridržim gumb za domov, se v mojem telefonu prikaže napaka »Na žalost se je postopek com.android.systemui ustavil« (priložila sem njegovo fotografijo). Ko pritisnem tipko »ok«, mi telefon nekako zamrzne, ozadje za sekundo postane črno in se vrne nazaj na zaklenjeni zaslon. Nisem prepričan, kako odpraviti težavo, in zadnje, kar sem naredil drugače, je bilo, da sem poskušal prenesti ozadje za telefon z nekega spletnega mesta v Googlu. To sem storil tudi pred dvema dnevoma, toda ko sem ga prenesel, nisem mogel najti nobenega od svojih "prenosov" ali slik. Tudi vsaj 2 tedna nisem prenesel nobene nove aplikacije. Hvaležen bi bil za vašo pomoč pri popravljanju telefona in žal mi je, če je to nekoliko zmedeno. - Meghan

Rešitev: Živjo Meghan. S to težavo še nismo naleteli, zato gre bodisi za redko težavo z napravami Samsung bodisi za osamljen primer zaradi nečesa, kar je značilno za vaš telefon. Upamo, da težava ni posledica okvare strojne opreme. Če želite to preveriti, naredite naslednje:

1. Odprite aplikacijo Telefon.
2. Pokliči*#0*#”(Brez narekovajev).
3. Izberite polje Sub ključ.
4. Pritisnite gumb Domov. Če zaslon po pritisku gumba zasveti modro, je znak, da je v redu.

Naslednja stvar, ki jo potem želite storiti, je preveriti, ali težavo povzroča aplikacija tretje osebe ali ne. To lahko storite s ponovnim zagonom naprave v varnem načinu. Če se napaka ne prikaže, ko je vklopljen varni način, je to potrditev, da je kriva ena od vaših aplikacij. To storite tako:

1. Izklopite svoj Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se prikaže logotip ‘Samsung Galaxy S7’, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb, dokler se telefon ne konča znova.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona zagledate besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Če težava ostane tudi, ko napravo znova zaženete v varnem načinu, je vzrok morda na ravni operacijskega sistema. V tem primeru želite napravo ponastaviti na tovarniške nastavitve. S tem boste prisilili telefon, da vrne vse nastavitve programske opreme na privzete. Če še niste poskusili ponastavitve na tovarniške nastavitve, je morda edina težava, ki jo odpravite zdaj. Seveda predpostavljamo, da niste poklicali telefona ali spremenili uradne programske opreme Samsung. Če ste storili katero od teh stvari, si lahko ogledate tudi možnost, da je za to kriva programska oprema po meri. V tem primeru se morate obrniti na razvijalca ali skupnost, ki ustvarja ali uporablja omenjeno programsko opremo za odgovore.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.