Vsebina

• Problem 1: Obnovitev podatkov Galaxy S7, manjkajoče fotografije po prenosu datotek na kartico SD
• Problem 2: Galaxy S7 ne more brati fotografij, videoposnetkov in zvočnih datotek, prenesenih na kartico SD
• Problem 3: Galaxy S7 manjka fotografij s kartice SD
• Problem 4: Galaxy S7 ne bo prebral kartice SD, Google Play Music pa ne bo prebral zvočnih datotek s kartice SD

Dobrodošli v naši drugi objavi # GalaxyS7 za ta dan. V tej se lotevamo nekaterih težav s spominom, o katerih so v zadnjih dneh poročali nekateri uporabniki S7. Upajmo, da bodo našli naše predloge učinkovite pri odpravljanju težav ali pri pravilnem ravnanju.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Spodaj so določene teme, ki vam jih danes predstavljamo:

Problem 1: Obnovitev podatkov Galaxy S7, manjkajoče fotografije po prenosu datotek na kartico SD

Zdravo. Resnično bi se zahvalil vaši pomoči pri moji izdaji Samsung Galaxy S7. Fotografije počitnic sem poskušal prenesti iz notranjega pomnilnika telefona na nameščeno kartico microSD. Zdaj manjka večina mojih slik, vendar ne vseh. Žal pogrešani prihajajo z nedavnih počitnic. Telefon sem priključil na računalnik in ne najdem slik v telefonu ali na vgrajeni kartici MicroSD (računalnik lahko prepozna obe pomnilniški lokaciji). Od takrat sem začel brati o možnosti pridobivanja manjkajočih ali izgubljenih datotek s "ukoreninjenjem" telefona, vendar o tem ne vem ničesar, vključno s tveganji in verjetnostjo uspeha. Ali lahko pomagate? - Brett B

Rešitev: Živjo Brett. Prvič, stopnja uspešnosti obnovitve podatkov je odvisna od številnih dejavnikov. Najpomembnejše pa je dejstvo, da je datoteke mogoče obnoviti le, če so še vedno v enem od pogonov. Če se med prenosom zgodi kaj, zaradi česar so bili izbrisani ali trajno pokvarjeni, je možnost, da kaj vrnete, zelo majhna, če sploh kaj obstaja. Če ste na primer pomotoma izbrisali manjkajoče datoteke, namesto da bi jih pravilno prenesli na kartico SD, jih morda ni več. Potrebovali boste visoko specializiranega tehnika in programsko opremo, da preverite, ali so v notranji pomnilniški napravi še vedno delci teh datotek. Obnovitev podatkov te vrste je lahko draga, zato, če menite, da so te datoteke vredne nekaj sto dolarjev, lahko izkoristite znanje nekaterih podjetij, ki se ukvarjajo s tovrstnimi situacijami. Nismo strokovnjaki za obnovitev podatkov in programska oprema za obnovitev podatkov je ponavadi lastniška za posebna podjetja, zato vam ne moremo ničesar pomagati. Tudi če so te datoteke še vedno nedotaknjene nekje v notranji pomnilniški napravi (shranjene v neki mapi, ki je ne poznate), tega še vedno ne moremo ugotoviti.

Drugič, ukoreninjenje tehnično ni obnovitev podatkov, čeprav lahko tehniku ​​olajša brskanje po mapah v sistemu. Ukoreninjenje naprave pomeni onemogočanje privzete varnostne funkcije Androida, da uporabniku omogoči popoln dostop do map in imenikov na korenski ravni, ki so sicer nedostopne za naprave, ki niso ukoreninjene. To ni rešitev za to težavo. Tudi po tem, ko ste zakoreninili telefon, boste morda še vedno morali uporabiti posebno programsko opremo za obnovitev podatkov, da v napravi poiščete lokacije manjkajočih fotografij, če so še vedno nekje vstavljene. Če so bile te datoteke dokončno izbrisane in so novi podatki že prepisali prvotne sektorje njihovih delov in kosov, jih morda nikoli ne boste dobili nazaj, tudi s pomočjo naprednih orodij za obnovitev.

Če mislite, da ste te datoteke preprosto premaknili v neko mapo, namesto da bi jih premaknili na kartico SD, lahko nadaljujete s korenom telefona, tako da lahko preverite vse mape in podmape v sistemu. Če še niste poskusili z ukoreninjenjem, obiščite spletna mesta, ki vsebujejo vodnike za ukoreninjenje. Google je v tem primeru vaš prijatelj. Preprosto vtipkajte model telefona in vključite besedno zvezo »vodniki za ukoreninjenje«.

Ne pozabite, da bo vaš telefon postal ranljiv, ko bo zakoreninjen. Obstaja razlog, zakaj se je Google najprej odločil za sistemske datoteke. Ko najdete manjkajoče datoteke, ne pozabite odkleniti telefona.

Problem 2: Galaxy S7 ne more brati fotografij, videoposnetkov in zvočnih datotek, prenesenih na kartico SD

Zdravo. Zaradi majhnega notranjega prostora za shranjevanje sem za Samsung Galaxy S7 kupil novo kartico micro SD s kapaciteto 128 GB. Kartico SD sem formatiral v telefon, filme, slike, glasbo in datoteke PDF sem prenesel iz prenosnika Windows 8 na novo kartico SD prek pretvorniške kartice. Vse datoteke lahko berete na prenosnem računalniku. Kartico SD je zamenjal v telefon, telefon je ponastavil. Vse filmske datoteke .mp4 se sploh ne prikažejo.Vse glasbene datoteke .mp3 se ne predvajajo, prikažejo se, da imajo 0,00 časa predvajanja in imajo »napako pri predvajanju glasbe«. Vseh slikovnih datotek .jpeg ni mogoče odpreti / ogledati. Toda nenavadno vse datoteke PDF niso prizadete in do njih je mogoče dostopati kot običajno. Zelo sem zmeden, zakaj se to lahko dogaja. vsaka pomoč v zvezi s to zadevo bi bila zelo hvaležna. S spoštovanjem. - Ryan

Rešitev: Živjo Ryan. Spodaj so zapisane oblike zapisa datotek, ki jih Samsung Galaxy S7 privzeto podpira:

Oblika predvajanja zvoka

MP3, M4A, 3GA, AAC, OGG, OGA, WAV, WMA, AMR, AWB, FLAC, MID, MIDI, XMF, MXMF, IMY, RTTTL, RTX, OTA

Oblika predvajanja videa

MP4, M4V, 3GP, 3G2, WMV, ASF, AVI, FLV, MKV, WEBM

Ločljivost predvajanja videa

UHD 4K (3840 x 2160) pri 60 sličicah na sekundo

Prepričani smo tudi, da podpirajo JPEG-je, zato je to zanimiv primer. V programski opremi telefona je prišlo do napake ali pa so datoteke same poškodovane ali v nekaterih drugih pogledih nezdružljive. Če imate drug telefon Samsung, poskusite iz njega na svoj S7 prenesti znani delujoči video (v formatu mp4), glasbo (v formatu mp3) ali fotografijo (v formatu JPEG). Če S7 še vedno ne prebere omenjene datoteke, potem to pomeni, da je težava v vašem telefonu. V tem primeru boste želeli ponastaviti na tovarniške nastavitve, če želite vse nastavitve vrniti na privzete vrednosti. Takole:

1. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ in jo izberite z gumbom za vklop.
8. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Ko ponastavite telefon na tovarniške nastavitve, ga znova nastavite in v njem ponovno formatirajte kartico SD.

Problem 3: Galaxy S7 manjka fotografij s kartice SD

Živjo. V telefonu imam slabo pomnilniško kartico. Že nekaj mesecev brez težav. Prejšnji dan sem slikal. Včeraj je šel sinoči nalagati te slike na facebook itd. Pa jih ni bilo več? Odprl sem svojo slikovno datoteko in zdaj datotek, ki sem jih imel s pomnilniške kartice, ni več. Sem izgubil vse slike?

Poskusil sem iti v nastavitve, da bi jih pogledal, vendar v nastavitvah ni ničesar, kar bi mi pomagalo pri nastavitvi pomnilniške kartice. Vse sem tudi že nekajkrat vzel ven, telefon sem večkrat zagnal in nič se ne dogaja, ne da bi mi rekel, da je vstavljena pomnilniška kartica, ko jo dam na nobeno sliko, ki se nič ne vrne. Kaj lahko naredim? - Rheannon Minett

Rešitev: Živjo Rheannon. V meniju z nastavitvami telefona ni nastavitve ali možnosti, ki bi spremenila konfiguracijo kartice SD. Od njega lahko pričakujete le dve stvari: ali deluje ali ne. To pomeni, da so datoteke, ki jih pogrešate, najverjetneje poškodovane ali neberljive. Na žalost, ko je datoteka poškodovana, z njo ničesar več ne morete storiti. Poškodovane datoteke ne morete popraviti. Tudi če Android zazna, da je zlomljena datoteka, je še vedno ne bo mogel v celoti prebrati, da bi vam dal celotno sliko.

Če imate srečo in je težava na kartici SD, morda sploh ni datotek za obnovitev. Kartice SD lahko kadar koli odpovedo iz številnih razlogov, tudi če zanj pravilno poskrbite. Če vaš primer vključuje poškodovano kartico SD, jo boste po ponovnem formatiranju še vedno lahko uporabili. Datoteke, ki jih iščete, bodo trajno izbrisane, vendar boste vsaj za začetek imeli še delujočo kartico SD.

Vaša težava je podobna zgoraj navedeni Brettovi, zato vas prosimo, da se sklicujete na naš nasvet.

Problem 4: Galaxy S7 ne bo prebral kartice SD, Google Play Music pa ne bo prebral zvočnih datotek s kartice SD

Živjo! Imam težave s kartico SD na telefonu Samsung Galaxy S7. Moj telefon ga ne bere. Preizkusil sem ga v svojem računalniku in deluje dobro. Vse moje aplikacije, kjer shranim stvari na kartico SD, prav tako ne delujejo. Glasba Google Play na primer več ne predvaja glasbe, ki sem jo shranila na kartico SD, ko nisem v spletu. Netflix počne isto ... Ali mi lahko pomagate? - Oli_9707

Rešitev: Živjo Oli_9707. Kar zadeva kartico SD, je priporočljivo, da dovolite napravi, v katero jo boste vstavili, da jo formatira. To pomeni, da želite najprej formatirati kartico SD s pomočjo S7. S tem boste zmanjšali napake.

Če ste kartico SD že predčasno formatirali s svojim S7, se prepričajte, da je navedena kartica združljiva. Torej, kako bi vedeli, ali je združljiv z vašim S7 ali ne? Preprosto je, vstavite ga v telefon in preverite, ali datoteke bere normalno. Če se ne, potem očitno s to kartico nekaj ni v redu. Razmislite o uporabi druge kartice SD ali jo preprosto zamenjajte.

Upoštevajte tudi, da niso vse aplikacije zasnovane za obdelavo kartice SD. Če je ne morete premakniti na kartico SD, njen razvijalec ne namerava tako delovati.

Menimo, da aplikacija Play Music ne more več dostopati do vaših glasbenih datotek s kartice SD, ker je kartica sama poškodovana. Če preoblikovanje omenjene kartice ne bo delovalo, poiščite nadomestno.