Vsebina

• Problem 1: Galaxy S7 Google Maps se ne odziva | Galaxy S7 se je zataknil in se ne bo znova zagnal
• Problem 2: E-pošta Galaxy S7 edge po namestitvi Android Nougat ne bo delovala
• Problem 3: Fotografije robnega fotoaparata Galaxy S7 se ne shranjujejo na kartico SD
• Problem 4: Funkcija hitrega polnjenja Galaxy S7 ne deluje
• Problem 5: Galaxy S7 se nenehno pregreva in naključno izklopi in vklopi
• Problem 6: Galaxy S7 je prejel sporočilo SMS z napačnim časom
• Problem 7: Galaxy S7 edge se ne bo znova vklopil
• Problem 8: Težava z baterijo Galaxy S7 po naključnem padcu
• Sodelujte z nami

Pozdravljeni uporabniki S7! Tu je še ena objava, ki obravnava nekaj # težav s GalaxyS7, o katerih so nam poročali v zadnjih nekaj dneh. Za tiste bralce, ki so novi na našem spletnem mestu, ne pozabite obiskati tudi naše glavne strani za odpravljanje težav s Galaxy S7, saj ta članek ne bo rešil na svoje vprašanje.

Problem 1: Galaxy S7 Google Maps se ne odziva | Galaxy S7 se je zataknil in se ne bo znova zagnal

V ponedeljek sem posodobil telefon in še vedno imam težave, ker se Google Zemljevidi ne odzivajo ali nalagajo zemljevida. Google Zemljevide uporabljam vsaj 2 uri na dan, zato sem se odločil, da poskusim znova zagnati telefon in preveriti, ali bo to odpravilo težavo. No, telefon se je znova zagnal in telefon sem odklenil, vendar se je zdaj zataknil na zaslonu za odklepanje (prikazuje zaklep blazinice z vrtljivim modro / zelenim krogom, ki obkroža zaklep ploščice). Poskušal sem znova zagnati telefon, vendar zdi se, da gumbi niti ne delujejo. Na tem zaslonu sem že več kot dve uri brez sprememb. Nisem prepričan, kam iti od tu. - Samantha

Rešitev: Živjo Samantha. Če se je vaš telefon zataknil ali se ne odziva, poskusite simulirati "poteg baterije". Pri starejših modelih telefonov Samsung je ponavadi najučinkovitejši način ponovnega zagona na neodzivnem telefonu. Ker ima vaš S7 baterijo, ki jo ni mogoče odstraniti, lahko vlečenje baterije simulirate le s kombinacijo gumbov na strojni opremi. Ta postopek se imenuje tudi mehka ponastavitev. To storite tako:

1. Pritisnite in 12 sekund pridržite gumba za vklop (na desnem robu) in gumb za zmanjšanje glasnosti (na levem robu).
2. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti se pomaknite do možnosti Izklop.
3. Pritisnite tipko Domov, da izberete.

Opomba: Naprava se popolnoma izklopi. Priporočljivo je, da napravo vklopite v varnem načinu.

Pred mehko ponastavitvijo se prepričajte, da je ostalo vsaj 5% baterije. To zagotavlja, da ostane dovolj energije za napajanje akumulatorskega kroga.

Če boste po običajni ponastavitvi lahko normalno vklopili telefon, vendar se Google Zemljevidi nadaljujejo, izbrišite predpomnilnik in podatke aplikacije. Evo, kako se to naredi:

1. Odprite meni Nastavitve bodisi v oknu za obvestila (spustni meni) bodisi prek aplikacije Nastavitve v predalu aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol do »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj, kot je Applications ali Application Manager, v različicah Android 6.0, ki so odete v OEM.
3. Ko ste tam, kliknite aplikacijo.
4. Zdaj boste videli seznam stvari, ki vam dajo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, uporabo pomnilnika in še več. Vse to so elementi, na katere je mogoče klikniti. Kliknili boste na Shramba.
5. Zdaj bi morali jasno videti gumba Clear Data in Clear Cache za aplikacijo.

Problem 2: E-pošta Galaxy S7 edge po namestitvi Android Nougat ne bo delovala

Od nadgradnje Verizon-ove Nougat na moj rob S7 se ne morem več povezati s svojim službenim e-poštnim naslovom (račun IMAP). Izbrisal in ustvaril sem račun in preveril, ali so vse nastavitve pravilne z našimi informacijskimi tehnologijami. Vidijo me, kako udarim v požarni zid. Nato dobim varnostno napako. Za dohodni strežnik uporabljamo SSL Sprejmi vsa potrdila. Imamo doma pridelano potrdilo in ne potrdilo tradicionalnega dobavitelja. Ali ima lahko OS težave s potrdilom? - Volja

Rešitev: Živjo Will. Zdi se, da je napaka varnostno opozorilo iz samega telefona, zato mislimo, da gre za težavo, povezano z operacijskim sistemom. Če je edina sprememba, ki ste jo do zdaj izvedli, namestitev posodobitve v telefon in na strani službene e-pošte ni sprememb, morda obstajajo težave z združljivostjo z delovno e-pošto in Androidom. Če uporabljate osnovno e-poštno aplikacijo Samsung, poskusite uporabiti drugo e-poštno aplikacijo, kot je Googlov Gmail ali Microsoftov Outlook, in preverite, ali deluje. Naš sum lahko potrdite tudi z drugim telefonom, po možnosti tistim, ki deluje v starejši različici Androida, tako da lahko dodate svoj e-poštni naslov in preverite, ali deluje. Če deluje v starejši različici Androida, morate z IT oddelkom posodobiti varnostno potrdilo, da boste lahko znova dostopali do službenega e-poštnega sporočila v telefonu.

Problem 3: Fotografije robnega fotoaparata Galaxy S7 se ne shranjujejo na kartico SD

Pozdravljeni, imam S7 Edge s 128 GB micro SD kartico. Zdi se, da kartica dobro deluje, saj lahko na njej ustvarjam albume in vanjo prenesem fotografije; Vprašanje pa je v tem, da se fotografije privzeto ne shranjujejo nanjo, kljub temu, da sem jih v nastavitvah fotoaparata usmeril na kartico SD. To NISO posnetki, samo običajne fotografije in video posnetki. Vsi gredo v mojo mapo DCIM v mojem običajnem pomnilniku fotoaparata. - Andrea

Rešitev: Živijo Andrea. Če želite izbrati kartico SD kot privzeti pomnilnik za aplikacijo kamere S7, morate storiti naslednje:

1. Odprite aplikacijo »Kamera«.
2. Izberite ikono zobnika za nastavitve, ki se nahaja v zgornjem levem kotu zaslona.
3. Pomaknite se navzdol in tapnite »Mesto shranjevanja«.
4. Po želji izberite »Telefon« ali »Kartica SD«.

Če ste zgornje korake že izvedli, vendar se aplikacija kamere še naprej obnaša občasno, tako da shrani v notranjo pomnilniško napravo, poskusite ponastaviti nastavitve aplikacije kamere na privzete.

Če ponastavitev nastavitev aplikacije kamere ne bo pomagala, počistite predpomnilnik in podatke. Oglejte si zgornje korake, kako narediti ta postopek.

Nazadnje, če težava ne bo odpravljena, morda pride do težave s programsko opremo, ki povzroča to napako. Prepričajte se, da ste napravo ponastavili na tovarniške nastavitve. Takole:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve in nato Varnostno kopiranje in ponastavitev.
3. Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve in se dotaknite Ponastavi napravo.
4. Če imate vklopljeno funkcijo zaklepanja zaslona, ​​vnesite geslo ali PIN.
5. Dotaknite se Nadaljuj.
6. Tapnite Izbriši vse, da potrdite svoje dejanje.

Ponastavitev na tovarniške nastavitve bo izbrisala vse podatke v notranjem pomnilniku telefona, zato ustvarite varnostno kopijo vseh datotek.

Problem 4: Funkcija hitrega polnjenja Galaxy S7 ne deluje

Telefon sem imel eno leto in to je prvič, da imam težave. Pred približno dvema tednoma se je moj telefon včasih ustavil s hitrim polnjenjem. Hitro bi se napolnil, ko bi uporabil novo vrvico, vendar le za dan ali dva. Poskušal sem uporabiti drug stenski kos skupaj z novimi prodajnimi mesti v različnih hišah. Nič ni delovalo. Vsakič se bo hitro napolnil kakšen dan, nato pa se bo vrnil na polnjenje kabla.

Tudi nekatere vrvice, ki sem jih prej uporabljal, bodo čez nekaj časa spet delovale. Zanima me, če poznate katero koli rešitev, preden jo moram odnesti v trgovino. - Kaelen

Rešitev: Živjo Kaelen. Večina težav s hitrim polnjenjem je posledica slabega priključka za polnjenje, kar pomeni, da je edini način, da jih odpravite, popravilo ali zamenjava. Če želite preveriti, ali je v vašem telefonu tako, najprej želite očesno pregledati pristanišče. Poskusite uporabiti obliko povečave, da boste jasneje videli notranjost vrat. Iščete morebitno škodo, ki morda preprečuje polnjenje polnilnika, ko je povezan. Včasih lahko težavo povzroči upognjen zatič ali vlakna, zato želite preveriti, ali je kaj videti na mestu.

Če se zdi, da je v polnilnih vratih vse v redu, lahko poskusite odpraviti nekaj osnovnih težav s programsko opremo, na primer brisanje particije predpomnilnika in glavno ponastavitev. Spodaj so navedeni koraki za njihovo izvedbo:

Kako izbrisati particijo predpomnilnika Galaxy S7

1. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da« in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Kako ponastaviti Galaxy S7

1. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ in jo izberite z gumbom za vklop.
8. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.
10. Med polnjenjem nekaj dni opazujte telefon, ne da bi namestili katero koli aplikacijo ali posodobitev.

Ne pozabite, da če brisanje particije predpomnilnika in ponastavitev na tovarniške nastavitve ne bosta nič spremenili, pošljite telefon v popravilo ali zamenjavo.

Problem 5: Galaxy S7 se nenehno pregreva in naključno izklopi in vklopi

Zdravo. Imam Samsung Galaxy S7 in moj telefon se nenehno segreva in sam izklaplja. To se zgodi precej pogosto in kadar se ne, ne zadrži polnjenja. Telefon sem polnil v načinu izklop in vklop, dokler ne doseže 100%, nato pa bo v nekaj urah na 15%, tudi če ga tisti dan sploh nisem uporabljal. Telefon je treba polniti vsak dan vsaj 3x na dan, kar zame ni primerno kot učiteljici in materi.

Zraven vsega se zaslon ločuje od telefona v zgornjem desnem in levem kotu. Tudi ta telefon ni star niti tri leta in je bil ves čas v ohišju, ki je odporno na življenje. Prosim, pomagajte mi rešiti, kaj se dogaja z mojim telefonom. Všeč mi je, da se telefon preprosto naveliča, da ga moram polniti, in vroč telefon ni nikoli prijeten. Hvala vam. - Stephanie

Rešitev: Živjo Stephanie. Simptomi, ki jih omenjate tukaj, so skladni s stalno okvaro strojne opreme. Baterija morda ne deluje pravilno ali pa so polnilna vrata morda poškodovana. Prav tako ni normalno, da se zaslon deli navpično ali na polovico, zato je možno tudi, da ima vaš telefon splošno okvaro strojne opreme. Pregrevanje je vsekakor znak težave in če se to dogaja brez jasnega vzorca, lahko domnevate, da je kriva slaba strojna oprema. To, da se telefon izklopi, ko se segreje, je ponavadi znak poškodovane komponente. Telefoni Samsung so zasnovani tako, da se samodejno izklopijo, ko notranja temperatura doseže določeno mejo, da se prepreči nadaljnja škoda. Ne glede na pravi vzrok, morate strokovnjaku dovoliti, da preveri strojno opremo telefona.

Dvomimo, da lahko katera koli programska rešitev reši vse težave, ki jih omenjate tukaj, vendar jih lahko vsekakor preizkusite, če želite. Začnete lahko tako, da obrišete particijo predpomnilnika. Če to ne bo nič spremenilo, lahko poskusite s tovarniško ponastavitvijo. Spet ni nobene programske opreme za odpravljanje težav, ki bi lahko odpravila težavo s strojno opremo. Če brisanje particije predpomnilnika in ponastavitev na tovarno ne bosta spremenili situacije, naj telefon preveri servisni center.

Problem 6: Galaxy S7 je prejel sporočilo SMS z napačnim časom

Pozdravljeni, imam (relativno) novo težavo s svojimi besedilnimi sporočili.Pogledal sem vaše spletno mesto v upanju, da je imel kdo drug enako težavo in bi ga lahko odpravil sam, vendar v razdelkih za odpravljanje težav nisem videl ničesar.

Kakor koli, ko prejmem besedilno sporočilo, telefon zabeleži dohodni čas kot nekaj minut pred dejanskim časom. Ko se takoj odzovem na besedilo, gre moje sporočilo pred sporočilo, ki sem ga prejel. Upajmo, da je to smiselno? In če je tako, ali veste, kako lahko to popravim? Hvala vam!! Lep pozdrav. - Eileen

Rešitev: Živjo Eileen. Do te težave običajno pride zaradi napačnega sistemskega časa na platformi za pošiljanje ali prejemanje. Prepričajte se, da sta sistemski čas in datum v telefonu pravilna. Če že obstajajo, mora težavo poslati pošiljatelj sporočil.

Problem 7: Galaxy S7 edge se ne bo znova vklopil

Živjo. Očitno imam težavo z mojim Samsung Galaxy S7 edge. Včeraj zvečer je bilo v redu, ko sem tekel odlično. Napolnil sem ga, preden sem šel spat, tako da ponoči ni bil napolnjen. ko pa sem se zbudil, se preprosto ne bi vklopil. To je moja običajna rutina, ker ne maram, da lučke utripajo na telefonu, medtem ko poskušam spati lol.

Na tem spletnem mestu sem poskusil vse, da ga poskusim vklopiti. Poskusil sem celo različne polnilce, da bi ugotovil, ali je to težava, vendar neuspešno. Tako da sem zdaj povsem neumna, kaj naj storim. jaz

Telefon imam že skoraj eno leto in do danes še nikoli nisem imel težav z njim. Stvari, ki sem jih preizkusil:

• 10sec / 15sec / 1min / 2min (poskusili v vseh teh časih z vsakim drugačnim dejanjem)
• Držite gumb za vklop, držite gumb za vklop in gumb za dom
• Držite gumb za vklop in gumb za zmanjšanje glasnosti
• Držite gumb za vklop in gumb za povečanje glasnosti.
• Držite vse gumbe
• Držite samo gumb za domov

V izgubi sem, kaj naj naredim in vse, kar me zelo zanima, so slike mojega otroka na telefonu. Če potrebujete več informacij, mi pišite. Zahvaljujem se vam v naprej. - Amber

Rešitev: Živjo Amber. Prepričani smo, da smo to omenili v enem od prebranih člankov, a če se telefon po odklopu po treh vklopih v tri nadomestne načine zagona ne odziva, to pomeni, da ne morete poskusiti ničesar drugega. Telefon naj fizično pregleda strokovnjak, da bo strojno opremo mogoče pregledati.

Poskusite telefona ne pošiljati Samsungu, saj med popravili ponavadi izbrišejo notranji pomnilnik. Če imate srečo in težava nastane samo zaradi slabe baterije, jo boste morda lahko po zamenjavi baterije prek lokalnega servisnega centra znova vklopili, ne da bi izgubili podatke. Obvestite tehnika, naj med popravilom ne briše notranjega pomnilnika telefona. Zamenjava baterije je preprost postopek popravila in ne vključuje notranjega pomnilnika. Če pa je težava v nečem drugem in če telefon potrebuje novo logično ploščo, datotek ne boste mogli obnoviti.

Problem 8: Težava z baterijo Galaxy S7 po naključnem padcu

Padel sem s strehe s telefonom v pasu za orodje. Nismo pristali neposredno na njem, vendar je nekaj peska prišlo v polnilno odprtino. Vse to sem očistil po službi, telefon je ves čas ostal vklopljen. Ko je umrl, ga je napolnil in simbol polnjenja se prikaže, običajno pa se pokaže odstotek in namesto tega se za nekaj sekund vrne na črni zaslon. nato se simbol za polnjenje vrne, telefon se včasih vklopi, vendar večino časa piše 0 odstotkov. potem se drugič vklopi in reče 90 odstotkov. Včasih na mojem zaslonu blizu polnilnih vrat utripa zelena lučka. Ne tam, kjer luči običajno utripajo. Ali je baterija lahko izgubljena ali upognjena? Pravkar sem ga kupil in mi je všeč. Tudi jaz imam običajni S7. Če ni preveč popraviti, bi to popravil, preden bi dobil kaj drugega. - Matt

Rešitev: Živjo Matt. Če težave pred nesrečo ni bilo, je telefon po tem padcu najverjetneje poškodovan. Če želite vedeti, kateri del je pokvarjen, morate opraviti nekaj diagnostike strojne opreme, tako da če tega ne morete, naj usposobljeni strokovnjak preveri telefon. Zelena lučka utripa na zaslonu je lahko tudi znak okvare zaslona, ​​zato to obvezno omenite tudi tehniku.

Edini korak odpravljanja težav, specifičen za baterijo, je ponovna kalibracija in ponastavitev na tovarniške nastavitve. Spodaj so navedeni koraki za ponovno umerjanje baterije:

1. Telefon uporabljajte tako, da igrate igre ali opravljate naloge, da pospešite praznjenje, dokler se telefon ne izklopi.
2. Ponovno vklopite telefon in ga pustite, da se sam izklopi.
3. Napolnite telefon, ne da bi ga ponovno vklopili.
4. Počakajte, da baterija sporoči, da je popolnoma napolnjena do 100%
5. Izvlecite polnilnik in vklopite telefon.
6. Če telefon reče, da ni več 100%, ga izklopite, ponovno vključite polnilnik in počakajte, da se 100% napolni.
7. Ponovno izključite polnilnik in vklopite telefon.
8. Uporabljajte telefon, dokler ne izpraznite baterije do 0.
9. Ponovite cikel enkrat.

Če se po kalibraciji baterije nič ne spremeni, lahko poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve. Tudi to so rešitve, namenjene odpravljanju težav s programsko opremo, zato, če se težava nadaljuje, nadaljujte s popravilom.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Rešitve za težave, povezane z Androidom, ponujamo brezplačno, zato če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik na tej povezavi in ​​naše odgovore bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.