Vsebina

• Problem 1: Zvoki predstavnosti Galaxy S7 po posodobitvi Androida izginejo
• Problem 2: izdaja zagonskega sistema Galaxy S7 | Galaxy S7 se ne bo normalno vklopil
• Problem 3: Ali je mogoče datoteke Galaxy obnoviti iz Galaxy S7, če zaslon ne deluje?
• Problem 4: Premikanje fotografij iz Galaxy S7 v računalnik
• Težava št. 5: Galaxy S7 ne bo nalagal videoposnetkov in fotografij | Galaxy S7 zelo počasi nalaga spletne strani
• Problem 6: AT&T Galaxy S7 se ne bo posodobil, ko bo povezan z omrežjem T-Mobile
• Sodelujte z nami

Imate v zadnjem času kakšno težavo z # GalaxyS7? Oglejte si to objavo in se prepričajte, da vam lahko pomaga.

Problem 1: Zvoki predstavnosti Galaxy S7 po posodobitvi Androida izginejo

Ker "nadgradnja" obseg mojega medija ne deluje vedno! Nastavitev sem ponastavil na tovarniške nastavitve, kar nekaj časa pomaga, vendar moji medijski zvoki spet izginejo. Vse moje količine so nastavljene na največ, vključno z mediji. Včasih ob ponovnem zagonu naprave spet zaslišim predstavnostne zvoke. Glasnost pri igrah, zvokih naprav in najslabšem alarmu se je poslabšala! Telefon uporabljam kot budilko, zato je to VELIKA težava! Želim ponastaviti na tovarniške nastavitve, vendar ne želim izgubiti vseh podatkov aplikacije! Preizkusil sem Helium, ki ni zakoreninjen, toda po 5 urah z njim se še vedno ne morem sprijazniti s telefonom in računalnikom! Če obstaja drug način za varnostno kopiranje teh podatkov brez root, mi sporočite! Tudi ko medijski zvoki delujejo, so zvoki v napravi, kot je spanje ali budnost, zelo utišani. Vnaprej se vam zahvaljujem za kakršno koli pomoč!

Poklical sem Verizon in "tech" sploh ni vedel, da se podatki aplikacije ne shranjujejo v oblak Verizon, zato sem lahko ponastavil na tovarniške nastavitve! Se je to v zadnjem času spremenilo? V resnici ne uporabljam oblaka Verizon, ampak je vse varnostno kopirano v Google (slike, stiki, dokumenti itd.). Razvijalcu Heliuma sem poslal prošnjo za pomoč, vendar odgovora nisem dobil. - Whippet

Rešitev: Živjo Whippet. Podatki aplikacije se običajno shranijo tam, kjer je aplikacija shranjena. Torej, če je aplikacija shranjena na kartici SD, morajo biti tudi podatki aplikacije v tej pomnilniški napravi. Podatki o aplikacijah se ne naložijo samodejno v nobeno storitev v oblaku, razen če uporabnik to stori ročno. Stvar je v tem, da morate napravo koreniti, da dostopate do vseh datotek, povezanih z aplikacijo. Če Helium ali katera koli druga aplikacija tretje osebe ne more premakniti vseh podatkov aplikacije v vaši napravi, morda tudi to, da to storite ročno, ne pride v poštev. Za Verizon ne delamo, zato nismo seznanjeni z delovanjem njihove storitve v oblaku. Vsa vprašanja, povezana z Verizonom, usmerite vanje.

Za svojo glavno težavo najprej poskusite preveriti, ali neodvisna aplikacija moti zvočno funkcijo vašega telefona. To lahko storite z zagonom naprave v varnem načinu. V tem načinu je onemogočeno izvajanje vseh aplikacij in storitev tretjih oseb, zato je dobra metoda, ki jo lahko uporabite pri preverjanju, ali gre za aplikacijo tretje osebe. To storite tako:

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipki za zmanjšanje glasnosti in vklop za 20 do 30 sekund.
• Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Telefon se mora še naprej zaganjati in telefon bo pozvan, da ga odklenete kot običajno.
• Če se telefon uspešno zažene v varnem načinu, boste vedeli, če se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže besedilo »Varni način«.

Upoštevajte: če se težava ne bo pojavila, ko je telefon v varnem načinu, je to jasen znak, da je za to kriva ena od vaših neodvisnih aplikacij. Telefon naj bo vsaj 24 ur v varnem načinu, da boste imeli dovolj časa za opazovanje morebitnih razlik. Varni način ne bo odkril ali natančno določil napačne aplikacije, zato morate nato še dodatno izolirati.

Če težava ostane tudi, ko je telefon v varnem načinu, je naslednji logični korak ponastavitev na tovarniške nastavitve. To storite tako:

• Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
• Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
• Ko se naprava vklopi in prikaže ‘Power on logo’, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
• Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
• Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
• Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.

Problem 2: izdaja zagonskega sistema Galaxy S7 | Galaxy S7 se ne bo normalno vklopil

Moj S7 je nekaj dni deloval popolnoma. Potem je zmrznil in sem trdo ponastavil.Prišel je do Samsung Galaxy, ki ga poganja zaslon Android. Ni vibriral ali predvajal nobenega zvoka. Modra lučka sveti. Če poskusim z mehko ponastavitvijo, se ne odzove. Če poskusim s trdo ponastavitvijo, se zatemni in ponovno vklopi. Če pridržim tipke za ponastavitev, se prikaže opozorilo. OS po meri lahko povzroči kritične težave, če želite nadaljevati, pritisnite tipko gor. Tipka dol za ponovni zagon telefona. Spodnji del se vrne na zaslon Galaxy Samsung S7, ko se prikaže Odin, prenos strani ne izklopi cilja. Po ponastavitvi se vrne na stran Samsung galaxy. Pomoč. - Sue

Rešitev: Živijo Sue. Tu smo zmedeni. Kaj natančno mislite s trdo ponastavitvijo? V našem spletnem dnevniku se trda ponastavitev nanaša na kombinacijo strojnih gumbov, ki jih uporabnik pritisne za dostop do načina za obnovitev in ponastavitev na tovarniške nastavitve (kot zgoraj navedeni koraki). Če to mislite s svojo »trdo ponastavitvijo«, je naslednji logični korak, da se obrnete na Samsung in zahtevate popravilo ali zamenjavo. Na koncu ne morete storiti ničesar, če telefon ne bo hotel normalno zagnati računalnika.

Problem 3: Ali je mogoče datoteke Galaxy obnoviti iz Galaxy S7, če zaslon ne deluje?

Čez noč sem telefon polnil brezžično. Zjutraj sem se zbudil do zelene črte na desnem robu ob moji uri. Ko sem ga dvignil, je bilo vroče, kot zelo vroče. Potegnil sem in odklenil zaslon, zaslon pa je postal črn. Zdaj na desnem robu z zelenimi in roza črtami. Telefon sam se odziva. A zaslona ni več. Ponastavil sem glede na to, česar bi se spomnil, ker pa ničesar ne vidim, ne morem storiti ničesar drugega kot ponastavitev. Ali lahko kako obnovim podatke iz telefona? Danes mi pošiljajo novega, vendar ne želim izgubiti let fotografij in stikov. - Marriaga

Rešitev: Živjo Marriaga. Če želite datoteke premikati med Galaxy S7 in računalnikom, morate najprej omogočiti način prenosa v telefonu. Ker zaslona zdaj ni več, je to trenutno nemogoče storiti. Če te datoteke prej niso bile shranjene v drugi napravi ali storitvi v oblaku, jih ni več. Preprosto jih ni mogoče obnoviti.

Da se ta težava ne bi zgodila v prihodnosti, vedno imejte navado, da nekje shranite kopijo pomembnih datotek, saj lahko elektronski pripomočki in naprave za shranjevanje, kot so kartice SD, kadar koli odpovedo.

Problem 4: Premikanje fotografij iz Galaxy S7 v računalnik

Že prej sem vam pisal ... Utrujen sem od težav s telefonom v napravah Samsung. V telefonu je 600 plus slik, vendar ko nastavim nastavitve za DCIM, lahko samo ogledam, ne pa tudi prenesem! Pobelil je! Prvotno sem lahko izbral uvoz, NOVO itd. Brez možnosti prenosa. Niti kartice ne morem izprazniti. Ne kaže ... pravzaprav sporočilo DA NI DATOTEK! Kamera ne kaže več, da bi bila povezana. Ponujen mi je Dropbox ... Že imam slikovne datoteke sistema Windows, datoteke Picasa, .. iste slike so na računalniku vsaj na treh mestih. ZAKAJ se želim sinhronizirati z oblaki, dropbox? Da vladi omogočim dostop do vseh mojih datotek? Želel bi samo, da bi fotografije IZKLOPILE napravo! Hvala. - EJ

Rešitev: Živjo EJ. Ne vemo, s kom ste se pogovarjali pred nami, če pa so predlagali, da poskusite Dropbox premakniti datoteke iz telefona, je to verjetno zato, ker je vaša naprava sploh izgubila to možnost.

Če imate računalnik z operacijskim sistemom Windows, je to osnovno za prenos datotek iz Galaxy S7:

1. Prvi korak je, da S7 znova povežete z računalnikom prek kabla USB. Ko računalnik prepozna vaš telefon, lahko že začnete premikati datoteke, kot so glasba, slike in druga vsebina. Če želite po ponastavitvi zlahka obnoviti vsebino, lahko v računalniku ustvarite nove mape za vsako vrsto datoteke. Ustvarite lahko na primer glasbeno mapo za shranjevanje glasbenih (zvočnih) datotek, kopiranih iz telefona v računalnik.
   • En konec kabla USB vstavite v vrata za polnilnik / dodatno opremo na dnu telefona.
   • Drugi konec kabla USB vstavite v razpoložljiva vrata USB v računalniku.
   • Odstranite kabel USB s polnilne glave, da boste po potrebi dostopali do njega. (Programska oprema gonilnika naprave se nato samodejno namesti v računalnik, ko prvič nanj priključite telefon.)
2. V telefonu povlecite vrstico stanja navzdol, da se prikaže na podoknu z obvestili.
3. Izberite možnost prenosa datotek. (Znak, da je vaš telefon že dostopen prek računalnika, je poziv za sporočilo z napisom »Povezan kot predstavnostna naprava« ali »Povezan kot kamera«.)
4. Dotaknite se »Povezano kot predstavnostna naprava« in nato potrdite polje poleg Medijska naprava (MTP). Do takrat lahko začnete premikati vsebino iz telefona. Namig: Na splošno je za večino prenosov datotek možnost »Povezan kot predstavnostna naprava«. Če želite spremeniti to možnost, na obvestilni plošči preprosto tapnite Obvestilo. S tem se odpre zaslon za povezavo z računalnikom USB, na katerem lahko tapnete, da izberete katero koli želeno možnost.
5. Če želite začeti kopirati vsebino, v računalniku kliknite možnost »Odpri napravo za ogled datotek«.
6. Pomaknite se do želene vsebine v telefonu.
7. Datoteke povlecite in spustite v izbrano mapo v računalnik.
8. Ko končate s kopiranjem vseh pomembnih datotek, telefon varno odklopite od računalnika.

Če imate Mac, morajo biti koraki nekoliko podobni, vendar morajo biti splošni koraki še vedno enaki.

Če zgornji koraki ne bodo uspeli, nadaljujte in uporabite predlagano uporabo storitev v oblaku. Če tega ne želite storiti, potem glede vaše težave ne moremo storiti ničesar.

Težava št. 5: Galaxy S7 ne bo nalagal videoposnetkov in fotografij | Galaxy S7 zelo počasi nalaga spletne strani

Živjo. Zdi se, da nihče nima odgovora, zato je to moja zadnja možnost pred nakupom novega telefona. Moj telefon je v kovinskem stanju - nikoli ni padel in ni poškodovan. Morda v zadnjih nekaj mesecih ta stvar ne bo naložila nobenih video posnetkov in včasih fotografij, ko bo tako. premika se tako počasi in včasih traja približno 5 minut, da naloži stran - slog klicanja (prvi svetovni problem). Med Wi-Fi in omrežjem LTE nenehno preklaplja naprej in nazaj in nikoli ni več kot 2 »palici«. Tukaj sem v izgubi. Ne more biti internetna povezava, saj se to zgodi povsod, kamor koli grem, ne glede na vse. Prosim pomagajte! - Kailey

Rešitev: Živjo Kailey. Ste že poskusili izbrisati particijo predpomnilnika? Sledite tem korakom:

• Izklopite telefon.
• Ko se telefon popolnoma izklopi, hkrati pritisnite in držite gumba za glasnost, dom in vklop.
• Preden spustite gumb za vklop, počakajte, da se prikaže logotip Samsung.
• Ko se prikaže logotip Android, spustite še dva gumba.
• Počakajte, da se prikaže meni za obnovitev (lahko traja do minute).
• Pojdite na možnost brisanja particije predpomnilnika z gumbi za glasnost, nato pritisnite gumb za vklop za potrditev.
• Počakajte, da naprava izbriše particijo predpomnilnika
• Ko je predpomnilnik izbrisan, bo nato poudarjena možnost Ponovni zagon sistema zdaj.
• Ponovno pritisnite gumb za vklop, da potrdite ponovni zagon.

Če to ne bo nič spremenilo, poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve (zgoraj navedeni koraki).

Problem 6: AT&T Galaxy S7 se ne bo posodobil, ko bo povezan z omrežjem T-Mobile

Imam novo, ne prenovljeno, Galaxy S7. To je odklenjen telefon ATT, ki ga v celoti uporabljam v omrežju T-Mobile. Moja težava je v tem, da po telefonu ne morem prejemati posodobitev. Vsakič, ko preverim, ali so na voljo posodobitve, se prikaže sporočilo, da je telefon posodobljen in da lahko preverim v 24 urah. Stopil sem v stik z ATT in dobil tehnično podporo, ki me je takoj posredovala T-Mobileu. Ker to ni odklenjen telefon T-Mobile, tam ne morem posodobiti. Ali to pomeni, da tega telefona nikoli ne morem posodobiti? Želel bi posodobiti na Marshmallow, saj je na voljo. - Linda

Rešitev: Živjo Linda. Prav imaš. Nikoli ne boste mogli prejemati posodobitev OTA (brezžičnega omrežja), razen če tega telefona ponovno registrirate v omrežju AT&T. Če želite posodobiti na Marshmallow, morate to storiti ročno v načinu Odin. Če ročna namestitev vdelane programske opreme ni pravilno izvedena, upoštevajte vse napotke. Z Googlom poiščite vodnike, kako to storiti.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.