Vsebina

• Problem 1: Galaxy S7 utripa po posodobitvi Androida
• Problem 2: Zaslon Galaxy S7 utripa, če je svetlost nastavljena na nizko
• Problem 3: Galaxy S7 ne more prejeti besedilnega sporočila od enega stika
• Problem 4: Galaxy S7 se ne bo vklopil
• Problem 5: Galaxy S7 ne more poslati besedilnega sporočila s kartico SIM, ki jo je priskrbel operater
• Sodelujte z nami

Problem 1: Galaxy S7 utripa po posodobitvi Androida

Zdravo. V zvezi s svojo težavo vas kontaktiram. Poskusil bom napisati zelo opisno razlago.

Včeraj zvečer me je S7 Edge obvestil, naj posodobim, kar sem tudi storil, vendar sem ga pustil v postelji za posodobitev, medtem ko sem babici približno 3 minute pomagal pri nečem v kuhinji. Ko sem se vrnil v svojo sobo in pogledal, kako je telefon, ko sem se ga dotaknil, me je presenetilo, ko je bilo neprijetno vroče. Toda najslabše je bilo, ko sem pritisnil gumb za vklop, ko sem zaskrbljen, ko sem videl zaslon ves popačen in napačen. Komaj sem videl zaslon in ko sem poskušal odpreti domači zaslon, se je napaka okrepila do te mere, da je zamrznila in se sama izklopila. Potem pa se telefon samodejno vklopi, pri čemer je začetni zaslon videti v redu, toda samsung, t-mobile in spet glavni zaslon utripa, blešči in izkrivlja.

Prebral sem vaše članke in preizkusil vse vrste možnosti iz te številke, ki jih predstavljate na svojem spletnem mestu, vendar na žalost ni bilo sreče. Imam nekaj slik, če bi tudi to pomagalo. Nočem izgubiti svojih fotografij in medijev. Ali mi lahko prosim pomagate?

Hvaležen bom za vaš odgovor. - Wilmarie

Rešitev: Živjo Wilmarie. Prenos datotek iz naprave Android, zlasti iz Galaxy S7, zahteva en pomemben korak - zagotoviti, da je funkcija povezave USB PC nastavljena na MTP namesto na PTP. Če MTP ne morete omogočiti zaradi nenehnega utripanja zaslona, ​​datotek iz S7 ne morete premakniti v računalnik, da bi jih varnostno kopirali.

V spletu lahko preizkusite številne storitve za obnovitev tretjih oseb, vendar ne moremo z gotovostjo trditi, katera deluje učinkovito, saj nobene nismo preizkusili. Opozarjamo vas, da bodite previdni pri njihovi uporabi, saj mnogi nimajo dobrega slovesa. Nekateri lahko celo povzročijo težave z goljufijo s kreditno kartico ali ukradejo vaše osebne podatke.

Ne vemo, katere konkretne rešitve ste sledili na našem spletnem mestu, zato, če se zdi, da nič ne deluje, pokličite Samsung in jim dovolite, da vam rešijo situacijo.

Problem 2: Zaslon Galaxy S7 utripa, če je svetlost nastavljena na nizko

Zaslon močno utripa pri šibki svetlosti. Zgornji del zaslona je zatemnjen in spodnja polovica zaslona nenehno utripa belo.

Opazil sem tudi, da je moj telefon prvič topel, odkar sem ga dobil (pred približno enim mesecem). Vendar je to lahko posledica moje višje svetlosti.

Omeniti velja, da se je to zgodilo čez noč, ko se je telefon polnil (zbudil me je trepetanje) in telefon v zadnjem času ni padel.

EDIT: Omeniti velja, da sem poskusil s prisilnim ponovnim zagonom, ponovnim zagonom v varnem načinu in izbrisom sistemskega predpomnilnika.

Preveril sem, kdaj je bila moja zadnja posodobitev programske opreme in kdaj ni bila nedavna. - Martyn

Rešitev: Živjo Martyn. Naprave Samsung Galaxy so opremljene s senzorjem zunanje svetlobe, ki omogoča, da naprava sproti prilagaja svetlost zaslona, ​​odvisno od sprememb zunanje svetlobe. To pomeni, da se bo senzor samodejno odzval z znižanjem svetlosti brez kakršnega koli vnosa uporabnika, če senzor zazna razmere slabe svetlobe. Če telefon uporabljate na dobro osvetljenem območju, zaslon postane tudi svetlejši, tako da boste lahko udobno brali in videli zaslon. To funkcijo ureja operacijski sistem, zato vedno obstaja možnost, da ne bo delovala, kot je predvideno. Najprej morate preveriti, ali je omogočena samodejna svetlost. Če je, poskusite izklopiti in preveriti, ali vrne zaslon v normalno stanje. Preprosto povlecite meni z obvestili tako, da povlečete zaslon od zgoraj navzdol in se prepričate, da polje za samodejno svetlost ni označeno.

Če vklop in izklop samodejne svetlosti ne bo deloval, poskrbite, da boste opravili glavno ponastavitev in tako odpravili morebitne napake. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

1. korak: Izklopite Samsung Galaxy S7 Edge.

2. korak: Pritisnite in pridržite tipki za dom in glasnost, nato pa pridržite tipko za vklop.

OPOMBA: Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipki Domov in tipko za povečanje glasnosti, to ne bo vplivalo na telefon, toda ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se takrat telefon začne odzivati.

3. korak: Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.

4. korak: Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.

OPOMBA: Na zaslonu se lahko nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev sistemske posodobitve«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je le prva faza celotnega procesa.

5. korak: S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.

6. korak: Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.

7. korak: Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.

8. korak: Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.

9. korak: Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Ne pozabite, glavna ponastavitev bo vse izbrisala s telefona, zato pred nadaljevanjem ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov.

Problem 3: Galaxy S7 ne more prejeti besedilnega sporočila od enega stika

Pošiljanje sporočil SMS deluje, razen z eno osebo. Nikoli ne prejema mojih besedil in jaz nikoli ne prejemam njenih besedil, čeprav na obeh telefonih piše, da so bila poslana in prejeta. Telefonske številke so pravilne na obeh telefonih; lahko kličemo drug drugega - preprosto ne moremo pošiljati besedil. Ima telefon Jitterbug. Te težave nisem imel še nikoli, preden sem s telefona Windows preklopil na Galaxy S7 z Androidom. Uporabljam operaterjevo aplikacijo za pošiljanje besedilnih sporočil, vendar je v telefonu tudi aplikacija za pošiljanje sporočil Samsung. Prebral sem različne informacije o odpravljanju težav, vendar rešitve nisem našel. Vnaprej se vam zahvaljujem za pomoč. - Melissa

Rešitev: Živjo Melissa. Če rešitve tretjih oseb, kot je tisto, kar nudimo, ali tiste, ki jih najdete v spletu, ne delujejo, vam to pomeni, da je čas, da se za pomoč obrnete na oba operaterja. Če ste že upoštevali naše predloge in ne delujejo, vas nima smisla ponovno kontaktirati.

Težave s sporočili SMS so najprej težave, ki bi jih morali odpraviti prevozniki. Njihova odgovornost je, da jih rešijo ali dajo nadaljnja navodila, kaj storiti.

Odkrito povedano, nikakor ne moremo natančno vedeti, kje je težava. Morda je v vašem omrežju ali v lastnem omrežju vašega prijatelja. To je lahko težava z njenim sporočilom ali vašim. Lahko je tudi težava z napravo od vas ali od vas.

Če želite, da bomo naslednjič bolj koristni, nam sporočite čim več podrobnosti, na primer določene korake za odpravljanje težav (ali povezavo do objave, ki ste jo spremljali), spremembe, ki ste jih naredili na telefon, preden opazite težavo, da omenim le nekatere. To bi nam dalo več informacij za začetek. Z opisom težave, ki ga navedete, v resnici ni prav nič, kar bi nam povedalo, kje je točka napake. Bolje vam bodo postregli, če boste poklicali svojega operaterja.

Problem 4: Galaxy S7 se ne bo vklopil

Pred približno 5 meseci sem zlomil zaslon in zaslon. To sem zamenjal ročno, to je bilo v redu. Potem sem pred časom padel in pristal na boku, na žepu, v katerem je bil telefon, je počil zaslon in pokvaril zvočnik, imel sem srečo.

Danes sem naredil popolnoma isto stvar in telefon se od takrat ni vklopil, ne vibrira in ne prikaže se noben logotip. Preden sem padel, je bilo 70%, zato ni prazna baterija in vstavil sem drugo baterijo pri 60% in dosegel enake rezultate. Poskušal sem držati gumb za vklop, nato vstaviti baterijo, pridržati glasnost + moč + dom, držati gumb za vklop + dom + povečati glasnost in vstaviti baterijo in vse ni imelo nobenih rezultatov, nič se ni zgodilo. Mislim, da to ni zaslon, saj običajno vibrira, ko se vklopi in izklopi in tega ni storil (razen če je vibrator pokvarjen, ha).

Imam še enega S7 in po potrebi lahko poskusim z diagnozo.

Ali lahko na kakšen način dobim podatke nazaj (po potrebi z drugim telefonom) ali jih poskusim popraviti. Ne bom ga odpeljal v servis, saj bo stalo preveč in ga bom želel konec leta zamenjati z novim telefonom. - Mika

Rešitev: Živjo Mika. Priznali ste tudi sami, da je telefon že videl svoj del fizičnih težav, zato ni mogoče vedeti, od kod težava. Če se trenutno ne vklopi, lahko varno domnevate, da so bili nekateri deli morda poškodovani po padcu ali po lastni zamenjavi. Od nas ali katerega koli drugega tehnika bomo morali fizično preveriti matično ploščo in izvesti vrsto testov, da bi ugotovili točko okvare. Ker ste opravili zamenjavo delov, menimo, da lahko preverite sami. Naš spletni dnevnik sicer ne ponuja odpravljanja težav s strojno opremo in diagnostike, zato morate poiskati druge, ki to počnejo.

Problem 5: Galaxy S7 ne more poslati besedilnega sporočila s kartico SIM, ki jo je priskrbel operater

Zdravo. Imam zelo edinstveno težavo s telefonom. Telefon ne sprejema klicev in besedilnih sporočil. Lahko pa pokličem, vendar ne morem kadar koli poslati besedila. Ko enkrat pokličem, začne nekaj minut vse dobro delovati; klici in sporočila SMS začnejo prihajati, vendar po nekaj minutah telefon preneha sprejemati klice in besedilo.

Najprej sem ponastavil na tovarniške nastavitve, vendar ni uspelo. Potem sem dobil popolnoma novo kartico SIM in jo uporabil, telefon se je začel obnašati in delovati popolnoma v redu. Zaključek je torej, da sem imel težave s sim, ki sem ga uporabljal prej, a počakajte - od operaterja sem dobil popolnoma nov nadomestni sim in ga vstavil v telefon, težava se je vrnila. To novo nadomestno sim sem vstavil v drug telefon, ki sem ga imel in je s tem telefonom dobro deloval. Toda v mojem S7 ne deluje. Isti telefon brez težav deluje z drugim simom.

Končni zaključek je torej, da ima moj S7 težave z mojo številko in ne s sim, ker dobro deluje z drugimi sim. Kakšno je vaše mnenje?

S spoštovanjem. - Waseem

Rešitev: Živjo Waseem. Naše stališče je enako vašemu, zato bi mu morali dovoliti, da vam ga prevoznik pomaga popraviti. Iz nekega razloga se zdi, da ima vaš telefon težave SAMO, ko je vstavljena njegova kartica SIM. Možno je, da se napaka razvije, ko vdelana programska oprema zazna kartico SIM, ki jo je priskrbel operater, ali pa obstaja obstoječa napaka, ki se pojavi samo, če uporabljate določeno kartico SIM. Kakor koli že, pomoč vašega operaterja je najboljša možnost, ki jo imate trenutno.

Seveda lahko še vedno poskusite izvesti osnovno odpravljanje težav, ki ga ponujamo, na primer zagon telefona v varnem načinu ali drastičnejšo ponastavitev (glejte zgornje korake). Če še niste poskusili zagnati v varnem načinu, sledite tem korakom:

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za vklop.
• Takoj, ko na zaslonu vidite ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, spustite tipko za vklop in takoj pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča ponovnega zagona.
• Sprostite ga lahko, ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite »Varni način«.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte s širjenjem besede svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.