Vsebina

• Problem 1: Galaxy S7 se po namestitvi Androida Oreo s programom Samsung Experience 9 ustavi normalno zagon
• Problem 2: Zaslon roba Galaxy S7 ostane črn in prikazuje »Sistemski uporabniški vmesnik se je ustavil«

Samsung je končno začel izdajati #AndroidOreo v napravah # GalaxyS7 in # GalaxyS7Edge v nekaterih državah, začenši z Združenim kraljestvom. Na žalost so tako kot pri vseh večjih nadgradnjah tudi nekateri uporabniki opazili težave s svojimi napravami, vključno s tisto, ki jo danes obravnavamo v tej objavi. Če je imel vaš S7 pred kratkim težave po namestitvi Androida Oreo, vam lahko ta objava pomaga.

Problem 1: Galaxy S7 se po namestitvi Androida Oreo s programom Samsung Experience 9 ustavi normalno zagon

Živjo. Imam samsung Galaxy S7. Danes zjutraj sem ga posodobil na Samsung Experience 9 z Androidom 8. Telefon je bil do tega v redu, brez težav. Zdi se, da se telefon ne zažene. Zatakne se z modro LED lučko na vrhu in logotipom SAMSUNG utripa na zaslonu. Tako sem ga pustil približno eno uro, preden sem ga ponastavil z gumbom za vklop in zmanjšanje glasnosti. Ponovno vklop telefona prav tako povzroči enako situacijo. Utripajoči logotip SAMSUNG z modro LED lučko. Med tem se telefon zelo segreje. Ne vem, v čem bi lahko bila težava, ali imate kakšne predloge, kako jo lahko odpravim? - C.bela1985

Rešitev: Živjo C.white1985. Samsung je v nekaterih delih sveta uradno počasi izdal Android Oreo (8.0), zato domnevamo, da ste od operaterja prejeli posodobitev OTA (brezžično). Glede na to, kako opisujete težavo, je videti, da ima vaša naprava težave z zagonom. To pomeni, da ne more naložiti operacijskega sistema Android. Takšno težavo lahko povzroči veliko različnih stvari. Če želite težavo odpraviti, morate izvesti številne korake za odpravljanje težav. Spodaj je nekaj stvari, ki jih morate poskusiti:

Počistite particijo predpomnilnika

Ker ste že poskusili znova zagnati napravo, preden ste se obrnili na nas, je naš prvi predlog, da zaženete telefon v obnovitveni način in počistite particijo predpomnilnika. S tem postopkom boste izbrisali sistemski predpomnilnik, ki je morda poškodovan po posodobitvi. Poškodba sistemskega predpomnilnika se pogosto zgodi, ko uporabnik drastično spremeni operacijski sistem, na primer pri nadgradnji popolnoma nove različice. Če še niste poskusili brisanja particije predpomnilnika, sledite naslednjim korakom:

1. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da« in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Če se telefon po brisanju particije predpomnilnika dobro zažene, potem je to to. Imeli ste težavo s predpomnilnikom, vendar je ni več. Če se kljub temu nič ne spremeni in se naprava še vedno ne zažene, nadaljujte z naslednjim predlogom.

Poskusite znova zagnati S7 v varnem načinu

Nekatere težave z zagonom povzročajo nezdružljive aplikacije. Ker imate trenutno popolnoma novo različico Androida, obstaja možnost, da je bila katera od vaših aplikacij izpuščena in postala nezdružljiva. Možno je tudi, da ste pred kratkim dodali novo aplikacijo, ki je povzročila to težavo. Če želite preveriti, ali je temu tako, sledite tem korakom, da zaženete S7 v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. V tem načinu pustite, da vaš S7 deluje nekaj ur in preverite, ali je težava.

Varni način blokira aplikacije in storitve tretjih oseb. Če se naprava v varnem načinu dobro zažene, vendar se težava vrne v običajnem načinu, veste, da za težavo stoji ena od vaših aplikacij. Če želite vedeti, katera aplikacija povzroča težavo, sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če se vaš S7 še vedno noče ponovno vklopiti, ponovite korake 1-4.

Izvedite glavno ponastavitev

Če prva dva predloga sploh ne bosta delovala, se prepričajte, da ste opravili glavno ponastavitev. To lahko še vedno storite v načinu za obnovitev. kako to storiti:

1. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Poskusite popraviti programsko opremo s pametnim stikalom

Če je vaš S7 po poskusu glavne ponastavitve še vedno zazidan ali če glavne ponastavitve sploh ne morete, poskusite to popraviti s pametnim stikalom Samsung. Za ta postopek boste potrebovali računalnik. Namestitev pametnega stikala v računalnik samodejno namesti tudi Samsungove gonilnike, potrebne za zaznavanje telefona, tako da jih ni treba iskati. Če gonilnikov Samsung ne bodo nameščeni, jih lahko z Googlom prenesete.

Flash založniško programsko opremo

Drastičnejša rešitev, ki jo lahko poskusite v tem primeru, je ročna sprememba različice Androida v telefonu. To se imenuje utripanje. Pri utripanju obstaja veliko tveganje, zato ga Google in proizvajalci strojne opreme, kot je Samsung, ne priporočajo. Če se pri utripanju zmotite, boste napravo morda začasno ali trajno opekli. To rešitev priporočamo samo za napredne uporabnike Androida. Če še niste slišali, kaj je utripanje, ali če niste prepričani, da boste v svoji napravi izvedli drastične postopke, ga ne preizkušajte. Če želite poskusiti to rešitev, si oglejte, kako je to storjeno.

Najprej želite pripraviti stvari, ki jih potrebujete:

• računalnik z dostopom do interneta
• Kabel USB (uporabite tistega, ki ste ga dobili s telefonom S7)
• nameščenih gonilnikov Samsung
• nameščen program Odin v osebnem ali prenosnem računalniku (prenesete ga lahko s te povezave)
• zaloga ROM (lahko si jo naložite tukaj)

Ko utripate v tej situaciji, je pomembno, da uporabite pravilno vdelano programsko opremo za svoj model telefona. Če tega ne storite, se bodo pojavile resnejše težave. Če imate na primer S7 z blagovno znamko T-Mobile, uporabite zanj vdelano programsko opremo in ne recimo tiste, ki je zasnovana za AT&T.

Ko pripravite vse zahteve, poiščite dober vodnik na forumu XDA-Developers, ki vas bo vodil skozi ustrezne korake. Utripajoča vodila se lahko nekoliko razlikujejo glede na model telefona in natančen postopek, ki ga želite opraviti. Ne pozabite poiskati vodnika o tem, kako na S7 utripati založniško programsko opremo. Bodite pozorni na model telefona, da se izognete slabemu navodilu.

Problem 2: Zaslon roba Galaxy S7 ostane črn in prikazuje »Sistemski uporabniški vmesnik se je ustavil«

Živjo. Imam S7 Edge in tu je težava s telefonom. zaslon ostane črn, s sporočilom "Sistemski uporabniški vmesnik se je ustavil." Pritisnite tipko "x" "Zapri aplikacijo", za nekaj sekund bo izginila, nato se bo vrnila. če pustim telefon pri miru, bo ura tekla. Nenavadno je, da telefon še vedno prejema obvestila. sicer je telefon v svojem trenutnem načinu mrtva palica. Ponovno sem zagnal (vol navzdol + moč) nobenega učinka. Izvedel sem brisanje predpomnilnika (Vol gor + tipka Home + Power), nato znova zagnal, brez učinka. Opomba: Pred 4 dnevi sem namesto zadnjih 2 dni tovarniško obnovil in znova namestil podatke iz zadnjih 90 dni. Ne vem, kaj naj še storim. Prosim pomagajte. - Ben

Rešitev: Živjo Ben. Okoliščine vašega primera se lahko razlikujejo od okoliščin C.bela1985 zgoraj, vendar bi morale biti rešitve podobne. Ker vaš S7 očitno ni mrtev, težavo najverjetneje povzroča slaba programska oprema ali aplikacija. Najprej ga poskusite znova zagnati v varnem načinu in preverite, kaj se zgodi. Če obstaja težava s tretjo osebo, bi to moralo pomagati. V nasprotnem primeru razmislite o odpravljanju morebitnih težav s programsko opremo s pametnim stikalom ali z bliskavico zaloge ROM.