Vsebina

• Problem 1: Galaxy S8, ki je padel v vodo, je hitro izgubil baterijo
• Problem 2: Galaxy S8 hitro polnjenje ne bo delovalo

Do nedavnega smo prejemali le občasne težave z # GalaxyS8, ko gre za škodo zaradi vode, predvsem zaradi dejstva, da je telefon vodoodporen. Današnja objava odgovarja na določeno težavo z izpraznitvijo akumulatorja zaradi primera škode zaradi vode in težave z izgubo funkcije hitrega polnjenja. Upamo, da bo ta objava dobro vodilo za tiste, ki imajo iste ali podobne težave v svojih telefonih.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Problem 1: Galaxy S8, ki je padel v vodo, je hitro izgubil baterijo

Moja naprava je padla v vodo približno 7 ur pred polnjenjem. Zdi se, da se je baterija izpraznila hitreje kot nekoč, in ko sem napolnil telefon, je rekel, da se počasi polni. Uporabil sem polnilnik, ki je bil priložen napravi. Minuto sem sušil in sesal. Prosim pomagajte. Mimogrede, nisem prepričan o različici android in nosilcu. - Gary Jeong

Rešitev: Živjo Gary. Včasih se zdi, da naprave praznijo baterijo hitro, kot je bilo pričakovano, ker:

• aplikacije so se nedavno spremenile, kako se obnašajo in uporabljajo računalniške vire,
• operacijski sistem prejme novo posodobitev, ki je lahko vplivala na porabo energije, ali
• prišlo je do neznane okvare strojne opreme, ki vpliva na baterijo ali zmožnost polnjenja telefona.

Vsi ti trije elementi so nekateri možni razlogi, zakaj se vaš telefon morda obnaša tako, kot ste nam ga opisali. Obstajajo lahko tudi drugi popolnoma drugačni razlogi, ki se jih ne zavedamo. Zato je pomembno, da ponovno pregledate zgodovino dogodkov, ki se zgodijo v vaši napravi. Če nam sporočite, da se zdi, da telefon hitreje izgublja baterijo, to sploh ne pomaga. Potrebujemo več informacij.

Če sumite, da je telefon morda poškodovan zaradi vode, to ni povsem nemogoče. Da, vaš Galaxy S8 je vodoodporen, vendar to še ne pomeni, da ga voda sploh ne more poškodovati. Možno je, da je bila zaščita pred vodoodpornostjo vašega telefona že prej ogrožena, potem ko ste ga nenamerno spustili na trdo podlago. Nenavadno je, da vodoodporni telefoni podležejo poškodbam vode, potem ko najprej močno udarijo po stranišču. Pojma sploh nimamo, kako se je vaš telefon zmočil, zato morate sami raziskati to možnost.

Na splošno je edino odpravljanje težav, ki ga lahko končni uporabnik stori v svojih telefonih, odpravljanje težav s programsko opremo. V vašem primeru to pomeni:

• čiščenje sistemskega predpomnilnika
• opazovanje telefona v varnem načinu
• brisanje telefona s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve

Če ti trije pomembni koraki ne bodo pomagali, se obrnite na Samsung, da boste lahko telefon poslali na pregled strojne opreme.

Kako počistiti predpomnilnik sistema Galaxy S8

Poškodovan sistemski predpomnilnik lahko včasih povzroči vse vrste težav, zato je dobro, če lahko ves čas vzdržujete njegovo dobro stanje. Če želite to narediti, želite počistiti particijo predpomnilnika, tako da bo sistemski predpomnilnik v njej izbrisan. Vaš telefon bo sčasoma znova shranil predpomnilnik, tako da vam ni treba skrbeti za ustvarjanje novega. Sistemski predpomnilnik je sestavljen samo iz začasnih datotek, zato vam ni treba skrbeti, ali bodo vaše fotografije, videoposnetki itd. Izbrisani.

Če želite počistiti sistemski predpomnilnik S8, naredite naslednje:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite obriši particijo predpomnilnika.
5. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, Sedaj ponovno zaženi sistem je poudarjeno.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Opazujte svoj S8, ko je v varnem načinu

Če pred kratkim niste namestili nobene nove aplikacije in se zdi, da se je baterija začela hitreje prazneti, je morda kriva ena od aplikacij tretjih oseb, ki ste jih namestili. Če želite preveriti, morate telefon znova zagnati v varnem načinu in ga opazovati. Medtem ko je omogočen varni način, bodo blokirane vse nameščene in nameščene (neodvisne) aplikacije, kar pomeni, da niso iz Samsunga, Googla ali operaterja. V varnem načinu se pričakuje, da bo baterija zdržala dlje, kot bi morala biti. Če se bo še naprej odtekalo hitreje, je to lahko pokazatelj težave s strojno opremo. To pomeni, da se aplikacije drugih proizvajalcev ne izsušijo hitreje, ampak verjetno napaka strojne opreme v sami bateriji ali katera druga neznana okvara strojne opreme.

Če želite zagnati S8 v varnem načinu, sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Odstranite aplikacije, ki povzročajo težave.

Odstranite aplikacije

Lahko pa poskusite odstraniti aplikacije, ki običajno porabijo veliko energije, tudi če jih ne uporabljate aktivno. Te aplikacije vključujejo igre, aplikacije za družabna omrežja, e-poštne aplikacije, aplikacije za sporočanje, nakupovalne aplikacije, aplikacije za storilnost in celo varnostne (protivirusne) aplikacije. Če ste pred namestitvijo baterije izpraznili eno ali dve aplikaciji, jih odstranite iz sistema in preverite, kako deluje baterija.

Obrišite telefon s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve

Nenazadnje ponastavite na tovarniške nastavitve in opazujte telefon. Tako kot v varnem načinu tudi vas zanima, ali obstaja razlika v porabi baterije, ko se programska oprema telefona ponastavi na privzete vrednosti.

Če želite S8 ponastaviti na tovarniške nastavitve, sledite tem korakom.

1. Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek.
2. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
3. Tapnite Nastavitve> Oblak in računi.
4. Tapnite Varnostno kopiranje in obnovitev.
5. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
7. Dotaknite se gumba za nazaj v meniju Nastavitve in tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavitev na tovarniške podatke.
8. Tapnite Ponastavi napravo.
9. Če imate vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite svoje poverilnice.
10. Tapnite Nadaljuj.
11. Tapnite Izbriši vse.
12. Ponovno zaženite telefon in opazujte, kako deluje 24 ur. Če baterija nadaljuje

izpraznite hitreje, kot je bilo pričakovano, tudi če ni nameščenih nobenih aplikacij, lahko domnevate, da to povzroča slaba strojna oprema. V tem primeru se obrnite na Samsung in jim dovolite, da rešijo situacijo.Najverjetneje boste na koncu zamenjali telefon.

Če bo baterija v 24-urnem opazovalnem obdobju normalno delovala, nato pa se bo po namestitvi aplikacij vrnila v težavno stanje, lahko stavite, da je za to kriva aplikacija. Odpravite postopek, da ugotovite krivca, in ne pozabite, da te aplikacije znova ne namestite v telefon.

Za težave s počasnim polnjenjem ali pomanjkanjem možnosti hitrega polnjenja glejte spodnje predloge.

Problem 2: Galaxy S8 hitro polnjenje ne bo delovalo

Galaxy S8 se večine časa ne bo hitro polnil. Skoraj vsakič, ko ga priklopim, se bo približno 3 sekunde hitro napolnil, nato pa se preneha polniti vse skupaj in nato preklopi na polnjenje s kablom. Najprej sem ugotovil, da je to moj adapter / usb, vendar sem kupil nov adapter / usb in to še vedno počne. Včasih se hitro napolni, vendar se večino časa ustavi in ​​preklopi na polnjenje kabla. - Malaury

Rešitev: Živijo Malaury. Najprej želimo navesti opazno dejstvo o hitrem polnjenju: ne deluje ves čas. Tudi s popolnoma delujočim kablom, adapterjem in telefonom smo opazili, da je lahko hitro polnjenje v Galaxy S8 včasih težava. Najboljša možnost, da zagotovite, da funkcija hitrega polnjenja deluje, je, da izklopite zaslon in nehate uporabljati telefon med polnjenjem. Med uporabo naprave ne pričakujte, da bo hitro polnjenje delovalo. To vsekakor ni idealno, vendar ima veliko uporabnikov S8 od lanskega leta težave s hitrim polnjenjem. To je težava, ki je zunaj naše zmožnosti odpraviti, a v primeru, da niste najprej preizkusili osnov, se na kratko pogovorimo.

Hitro polnjenje Galaxy S8 ni zanesljivo

Samsung o tem nima uradne besede, vendar na podlagi opažanj in poročil številnih uporabnikov od leta 2017 na funkcijo hitrega polnjenja Galaxy S8 sploh ni mogoče računati. Zdi se, da za številne anekdotične primere, na katere smo naleteli, ni jasnega vzorca, zato ne moremo ugotoviti, kateri natančen razlog je težava. Spodaj so navedeni trije najpogostejši vzroki za hitro polnjenje, zato vam priporočamo, da si jih ogledate in preverite, ali je možno, da jih imate.

Hitro polnjenje pokvarjeno vzrok # 1: dodatki za polnjenje (kabel in adapter) so okvarjeni

Tudi če na polnilnem kablu ali adapterju ni vidnih ali očitnih znakov poškodb, se lahko kateri od njih še vedno pokvari. Če imate za S8 še en komplet originalnih Samsungovih polnilnih kablov in adapterjev, ga uporabite in preverite, ali deluje ali ne.

Vzrok za hitro polnjenje je št. 2: vrata za polnjenje so slaba

Tako kot polnilni kabel in adapter je tudi najpogostejši razlog za hitro polnjenje in težave s polnjenjem pokvarjena polnilna vrata. Poskusite z lupo ali podobnim orodjem preveriti, ali je v njej zlomljen zatič ali umazanija / vlakna.

Če je bil telefon pred kratkim blizu vode, očistite območje polnilnih vrat in ga posušite na zraku.

Hitro polnjenje pokvarjeno vzrok # 3: neznana napaka strojne opreme

Naprave Samsung Galaxy niso imune na udarce po naključnem padcu ali fizičnem udarcu. V nekaterih primerih se lahko negativni učinki pokažejo takoj, včasih pa lahko traja dolgo časa, da se pokažejo. Kakorkoli že, razmislite o možnosti težave s strojno opremo, če je v preteklosti telefon padel ali ga trčil trdi predmet. Poskrbite, da se boste obrnili na Samsung, če bo funkcija hitrega polnjenja tudi čez nekaj časa ostala nespremenjena.

Uporabite brezžični hitri polnilnik

Kot rešitev lahko poskusite telefon napolniti brezžično, da ga hitro napolnite. Hitro brezžično polnjenje ni tako hitro kot hitro polnjenje kabla, zato lahko traja dlje časa, da hitro napolnite napravo. Očitno to ni trajna rešitev, zato se obrnite na Samsung, če vsi naši predlogi v tej objavi ne bodo uspeli.