Vsebina

• Problem 1: Galaxy S8 zamrzne in ponovno zažene sam
• Problem 2: Kaj storiti, če zaslon Galaxy S8 postane črn in se po ponastavitvi na tovarniške nastavitve ne zažene

Današnji članek o odpravljanju težav govori o # GalaxyS8, ki prikazuje simptome okvare strojne opreme - naključno zamrzovanje in ponovni zagon. Spodaj omenjena primera se bosta najverjetneje popravila, vendar v vseh podobnih primerih vse še ni izgubljeno. Tudi če vaš S8 kaže tukaj omenjene simptome, še vedno obstaja verjetnost, da je njegov vzrok programska oprema v naravi, zato lahko še vedno nekaj storite. Ugotovite, kaj lahko storite, preden sčasoma pošljete svojo napravo.

Problem 1: Galaxy S8 zamrzne in ponovno zažene sam

Naključno zamrznitev in ponovni zagon med uporabo telefona. Danes zjutraj (potem ko sem ga sinoči priklopil v polnilnik) je nekje ponoči zmrznilo .. se ni znova zagnal. Ponovno sem ga zagnal z gumbom za zmanjšanje glasnosti in gumbom za vklop. V meniju touchwiz sem že poskusil izbrisati predpomnilnik, ponastaviti na tovarniške nastavitve in ponastaviti na tovarniške nastavitve. Vse ni šlo .. Telefon sem kupil iz druge roke in ta težava se je začela že prvi dan. Je to lahko težava s strojno opremo? Ali pa še vedno moram kaj preizkusiti s programsko opremo. Upam, da mi lahko pomagate. Pozdravi. - Mark (Nizozemska)

Rešitev: Živijo Mark. Nakup pametnih telefonov, ki so v lasti podjetja, je navadno hit in miss. Če imate dovolj sreče, lahko včasih dobite popolnoma delujočo napravo, medtem ko je v nasprotnem primeru popolno nasprotje. Če je vaš S8 že takoj po nakupu zamrznil in se naključno znova zagnal, bi to moralo biti dovolj, da vam pove, da z njim nekaj ni v redu. Tako kot pri večini težav z napravami Android lahko tudi vašo težavo povzroči slaba strojna oprema ali napaka programske opreme ali aplikacije. Če želite vedeti, v čem je težava, lahko predlagamo samo eno stvar, saj ste že poskusili ponastaviti na tovarniške nastavitve. Ta predlog je varen način.

Ponovni zagon v varnem načinu je nujen korak za odpravljanje težav in dejansko edina stvar, s katero lahko poskusite potrditi, ali ima vaš S8 težavo s strojno opremo. V varnem načinu se nobena aplikacija tretjih oseb ne bo smela zagnati, zato, če vaš S8 še naprej zamrzne ali znova zažene, ker je bila slaba aplikacija ponovno nameščena po ponastavitvi naprave na tovarniške nastavitve, bi morala delovati normalno. Z drugimi besedami, želite vedeti, ali je kriva aplikacija tretje osebe. Če ni, potem nimate sreče.

Če želite S8 znova zagnati v varnem načinu:

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
• Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
• V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
• Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Telefon naj deluje 24 ur v varnem načinu.

Ne pozabite, da varni način ni rešitev. To je orodje za lažje diagnosticiranje, ali slaba aplikacija moti sistem. Če bo vaš S8 v času opazovanja deloval normalno, je to znak, da je naš sum pravilen. Če želite vedeti, katera aplikacija povzroča težave, morate porabiti čas za individualno odstranitev aplikacij. Ko izbrišete aplikacijo, ponovno zaženite telefon in preverite, ali je prišlo do težave. Če se težava vrne, želite nadaljevati z odstranitvijo naslednje aplikacije. Ta postopek izvajajte, dokler ne prepoznate slabe aplikacije. To je dolgočasen postopek, vendar je edini način, da poznate problematično aplikacijo.

Če pa vaš S8 še naprej zamrzne ali se naključno znova zažene, tudi če je v varnem načinu, je to vaša napoved, da ga popravite. Obstajati mora težava s strojno opremo, zaradi katere se zaustavi ali deluje slabo, zato boste morda morali zamenjati njeno logično ploščo.

Problem 2: Kaj storiti, če zaslon Galaxy S8 postane črn in se po ponastavitvi na tovarniške nastavitve ne zažene

Živjo .. moj Galaxy S8 je nekega dne postal črn zaslon. Ne bi se normalno vklopil. Naredil mehak ponovni zagon .. in prišel do velike slike zelenega robota in veliko različnih barvnih besedil zgoraj levo .. nič se ni zgodilo. Poskusil še enkrat .. tokrat se niti ne bi znova zagnal. Domneva, da je bil telefon mrtev (nič več). Tudi poskusil polnjenje.. sploh se ni zgodilo nič. Šel v posteljo .. iz zadnjega poskusa..ponovno priključil polnilnik ... Tokrat se je pojavil simbol napajanja akumulatorja. Popolnoma napolnjen. Tokrat mu je uspelo ponovno zagnati sistem. Bil je neumno počasen in je ves čas zamrzoval. Odločil sem se za prenos datotek na svoj računalnik. Je delal v redu, potem pa samo izklopil. Spet isto .. cel dan ne bi naredil ničesar. Nato poskusil znova zjutraj..močno počasi. Odločil sem se narediti tovarniško brisanje. Naredil sem.Še vedno zmrzne ... sesuje .. naključno se izklopi ure in ure. To je popolnoma nestanovitno z norimi dejanji. Vsakič, ko se uspe znova zagnati .. v zgornjem levem kotu prikaže modro besedilo .. pomislite, da piše mehak ponovni zagon ali varen ponovni zagon .. ne morem se spomniti. Blizu sem, da ga vržem ob steno !! Nikoli ni bil moker..ali prevroč .. Telefon je imel popolne posodobitve, zato predvidevam, da ima najnovejši operacijski sistem, kakršen koli že? - Zannapooch

Rešitev: Živjo Zannapooch. Podobne simptome, ki jih opisujete tukaj, smo opazili pri napravah s slabimi baterijami ali tistih, ki so se zmočile. Na žalost glede težave ne morete veliko storiti, saj ponastavitev na tovarniške nastavitve sploh ni pomagala. Našemu predlogu za Mark zgoraj lahko sledite kvečjemu tako, da ponovno zaženete napravo v varnem načinu. Razen tega verjetno gledate na verjeten scenarij popravila. Če je vaš S8 še vedno v garanciji ali če njegove garancije niste razveljavili tako, da ste ga fizično zlomili ali izpostavili vodi, lahko Samsung brezplačno pregleda in popravi vaš S8. V nasprotnem primeru boste resnično vlagali v njegovo popravilo.