Vsebina

• Problem 1: Izpraznitev baterije Galaxy S8 in izguba prostora za shranjevanje po posodobitvi
• Problem 2: Galaxy S8 je po posodobitvi zaznal napako
• Problem 3: Kako zaobiti FRP na Galaxy S8
• Problem 4: Galaxy S8 pri uporabi Googlove aplikacije vedno znova govori brez povezave

Pozdravljeni in dobrodošli v naši najnovejši epizodi za odpravljanje težav # GalaxyS8. V zadnjem času imamo veliko vprašanj S8, zato je ta objava eden od naših odgovorov nanje.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Problem 1: Izpraznitev baterije Galaxy S8 in izguba prostora za shranjevanje po posodobitvi

Po zadnji posodobitvi se baterija izprazni in ves čas izgubljam prostor na telefonu. Odstranil sem skoraj vse svoje aplikacije. Moja shramba je bila pred nekaj dnevi 5 GB, nato pa je padla na 1 GB. Nisem naredil ničesar, da bi porabil prostor za shranjevanje. Vsakih nekaj dni prejmem sporočilo, da nekatere aplikacije preobremenjujejo moj procesor in ko sem pogledal, katere aplikacije uporabljajo mojo baterijo, je to vzdrževanje naprave, storitev vr orodja, nastavitve, glasovno prebujanje. To kaže, da te aplikacije porabijo 100% moje baterije, ko se mi baterija skoraj izprazni. Počistil sem predpomnilnik telefonov. To počne že nekaj tednov.

Rešitev: Brez popolne zgodovine vašega Galaxyja S8 je težko vedeti, kaj točno se dogaja. Predlagamo, da vrnete vse informacije o programski opremi nazaj na privzete vrednosti in opazujete, kaj se zgodi pozneje. Če želite tovarniško ponastaviti S8:

1. Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če se težava po ponastavitvi na tovarniške nastavitve ponovi, preverite možnost, da jo povzroča ena od aplikacij. Poskusite nekaj dni zapored zagnati telefon v varnem načinu in ga opazovati. Če se zdi, da shramba deluje normalno in se ne bo pojavila, kot ste opisali, jo mora povzročiti ena od aplikacij drugih proizvajalcev. Če želite zagnati S8 v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če želite ugotoviti, katera aplikacija povzroča težave, zaženite telefon nazaj v varni način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš S8 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Problem 2: Galaxy S8 je po posodobitvi zaznal napako

Moj mobilni telefon ni bil nikoli izpostavljen vlagi, vendar po posodobitvi sistema vedno naključno prejemam sporočilo: Preverite polnilnik / vrata USB V vašem polnilniku / vratih USB je bila zaznana vlaga ... Opravil sem preverjanje indikatorja poškodb tekočine, - negativno. Mobilni telefon sem zagnal v varnem načinu, - še vedno imam sporočilo. Ko se prikaže to sporočilo, ne morem polniti mobilnega telefona. Prosim pomagajte.

Rešitev: Če se je napaka zaznala vlago, ki se je začela po posodobitvi, je vaša naprava morda ena redkih, na katero vpliva napaka, ki operacijskemu sistemu pošlje napačno branje stanja vrat USB. Do zdaj najučinkovitejša rešitev za to napako je zamenjava enote, vendar so jo nekateri uporabniki lahko odpravili v svoji napravi z brisanjem particije predpomnilnika ali ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Če teh možnih rešitev še niste preizkusili, predlagamo, da jih preizkusite, preden jih pošljete.

1. Če želite izbrisati particijo predpomnilnika:
   Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Za korake za ponastavitev na tovarniške nastavitve glejte 1. težavo.

Problem 3: Kako zaobiti FRP na Galaxy S8

Poskušam obiti FRP s kablom OTG in datoteko, ki sem jo prenesel. Telefon ne vidi bliskovnega pogona, ko je priključen. Telefon je na Googlovi strani in zahteva e-pošto in geslo. Odklopil sem in ponovno priključil kabel, vendar sreče. Kakšen predlog? Oprostite, ne vem, katera različica Androida.

Rešitev: Factory Reset Protection je varnostna funkcija, dodana pred nekaj leti, da tatove odvrne od uporabe ukradenih naprav, tako da jih najprej ponastavi na tovarniške nastavitve. Sprva je bil FRP napačen in ima nekaj vrzeli, vključno s tisto, ki omogoča, da naprava OTG odklene telefon. Samsung je od takrat popravil te napake in trenutno ne poznamo nobenega neuradnega načina, da bi obšli FRP. Če ste zakoniti uporabnik tega S8, imate dve možnosti:

• vnesite pravilno uporabniško ime in geslo za Google
• odnesite napravo Samsungu

Če se vaš S8 trenutno lahko poveže z wifi, lahko poskusite najprej ponastaviti geslo za Google Račun v drugi napravi, nato pa uporabite posodobljene poverilnice, da zaobidete FRP. Če ste to že poskusili, vam ne preostane drugega, kot da dobite podporo pri Samsungu.

Samsung ima posebno utripajoče orodje, s katerim lahko izbriše trenutne varnostne nastavitve vaše naprave, da obide FRP. V ta namen prinesite originalno potrdilo o nakupu in veljavno osebno izkaznico.

Problem 4: Galaxy S8 pri uporabi Googlove aplikacije vedno znova govori brez povezave

Moj S8 je nenadoma začel govoriti, da sem brez povezave, kadar koli poskušam nekaj poiskati v Googlu, čeprav sem prijavljen v domači wifi. Poskusil sem znova zagnati, popolnoma izklopiti / počakati 30 minut in izklopiti ter znova vklopiti wifi. Deluje naključno, vendar manj kot ne.

Rešitev: Poskusite počistiti podatke storitve Google Services Framework, da jih popravite. To so koraki:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite svojo aplikacijo.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba Počisti podatke.
8. Znova zaženite S9 in preverite, ali je težava.

Če brisanje podatkov Google Service Framework ne bo delovalo, odstranite Google Račun iz naprave in se nato prijavite.