Vsebina

• Problem 1: Kako odpraviti napako, zaznano z vlago Galaxy S8, se zaradi napake, zaznane z vlago, ne zaračuna
• Problem 2: Polnilnik Galaxy S8 ne bo šel povsem do polnilnih vrat
• Problem 3: Galaxy S8 ne bo pošiljal sporočil SMS naključnim stikom
• Problem 4: Zaslon Galaxy S8 postane popolnoma črn, ko je omogočen način največjega varčevanja z energijo
• Problem 5: Galaxy S8 se ustavi, ko se polnilna vrata zmočijo, prikaže se napaka, zaznana z vlago
• Problem 6: Obvestila o ikonah Galaxy S8 za sporočila SMS ne bodo prikazana, prvi poskus klica gre vedno na glasovno pošto
• Problem 7: Galaxy S8 baterijo hitro prazni in se ne napolni v celoti
• Problem 8: Galaxy S8 se ne bo izklopil
• Težava 9: ​​Med fotografiranjem v Galaxy S8 ne morem izklopiti zvoka zaklopa kamere

Pravkar začenjamo objavljati # izdaje in rešitve GalaxyS8, zato dobrodošli v eni od prvih nekaj objav za to napravo. V prihodnjih dneh bomo objavili več istih člankov, zato bodite pozorni nanje.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Spodaj so določene teme, ki vam jih danes predstavljamo:

Problem 1: Kako odpraviti napako, zaznano z vlago Galaxy S8, se zaradi napake, zaznane z vlago, ne zaračuna

Moj novi Samsung S8 mi je takoj brez razloga rekel, naj ga izklopim zaradi vlage v USB-ju ... tako sem nekaj ur .... potem pa, ko sem ga vklopil, ni delal ničesar, zato sem naredil, kar bi ga s starejšim telefonom za en dan posedel v riž ... potem sem ga vklopil in prižgal bi se s povsem novim hitrim polnilnikom ter pokazal baterijo s sliko v stenski vtičnici, tako da preverim svoje kable v vtičnicah. na nekaterih drugih polnilcih je večkrat zabrudal in zazujal ..... sčasoma po zamočitvi preverite škodo zaradi vode in tak je prišel in se obnašal, kot da nekaj prenaša, zato sem pustil poskusiti ... luknja moti dan ne gre nič zgodi se ... gledal sem Youtube video posnetke, bral forume in iskal povsod, kjer sem zaljubljen, kaj naj naredim ??? - Meganborecky03

Rešitev: Živjo Meganborecky03. Prišli ste na pravo mesto. Če se v vašem telefonu še vedno prikazuje napaka, zaznana zaradi vlage, imamo nekaj popravkov, ki jih lahko poskusite spodaj. To sporočilo o napaki se običajno prikaže, če sistem v polnilnih vratih USB zazna vlago ali vodo. To ne pomeni, da je telefon poškodovan. Označuje samo, da naprava blokira polnjenje prek polnilnih vrat USB, da prepreči kratke stike drugih komponent.

Popravek zaznane vlage # 1

S tem se običajno ta napaka pojavi, ko polnite telefon, ko je telefon izključen. Naj se sliši tako preprosto, vendar preprosto najprej vklopite telefon (ali znova zaženite telefon) in nato priključite polnilnik. Tako preprosto je. Napaka zaznane vlage se običajno prikaže, ko poskušate telefon polniti, ko je telefon izključen.

Popravek zaznane vlage # 2

Če je v telefonu prazna baterija in ga pred polnjenjem ne morete najprej vklopiti, poskusite hkrati držati gumb za vklop in glasnost, medtem ko držite oba gumba, vtaknite polnilnik, telefon naj se napolni z zadnjim koščkom soka.

Popravek zaznane vlage # 3

In če se napaka še vedno pojavlja, je zadnje, kar lahko storite, da izkoristite funkcijo brezžičnega polnjenja. Verjetno bi morali vzeti v roke nov brezžični polnilnik, če ga še nimate.

Popravek zaznane vlage # 4

Tu je nizkotehnološka rešitev, vzemite Q-Tip in očistite polnilna vrata USB, da se prepričate, da so popolnoma suha in brez prahu. Poskusite tudi s sušilcem za lase pri nizki vročini za pihanje in izsuševanje prostora. Morda se vam zdi to tako očitno in preprosto, vendar je uspelo več našim bralcem!

Popravek zaznane vlage št. 5

Mimogrede, to napako boste lahko vedno znova dobivali, tudi če telefon v dneh ni prišel do vode. Ugotovili smo, da lahko poskusite to:

1. pojdite v nastavitve aplikacij
2. pojdite na sistemske aplikacije
3. Nastavitve USB
4. Skladiščenje
5. Počisti podatke
6. znova zaženite telefon

komentar spodaj, če to pomaga!

Problem 2: Polnilnik Galaxy S8 ne bo šel povsem do polnilnih vrat

Živjo. Pred kratkim sem nadgradil Samsung S8 in dvakrat je vtič za polnilnik prenehal vstopati v moj telefon, da bi se lahko polnil. Vedno uporabljam samo priloženi polnilnik, ki je dva tedna deloval brez težav, nato pa prenehal. imel sem popolno zamenjavo in isto se je zgodilo danes zjutraj. Lahko dobim vtič, tako da se počasi polni, ampak to je to. V vtiču vtičnice za polnilnik ali telefonu ni ostankov ali kaj podobnega, zato jih izgubim. Pomagajte mi, ker sem medicinska sestra in potrebujem svoj telefon ter se mi zdi nesprejemljivo, da se ta težava ponovi. Hvala. - Cheryl

Rešitev: Živjo Cheryl. Vaša težava je povezana s strojno opremo, zato ne želite ničesar poškodovati polnilnih vrat. V vratih je lahko upognjen zatič, ki povzroča to težavo. Vemo, da je težko resnično videti notranjost pristanišča brez kakršne koli povečave, zato predlagamo, da si strokovnjak ogleda. Če za napravo velja nadomestna garancija, predlagamo, da namesto popravila zahtevate nov telefon.

Problem 3: Galaxy S8 ne bo pošiljal sporočil SMS naključnim stikom

Včeraj zjutraj (sreda 5:00) sem ožji družini in prijateljem poslal 6 besedilnih sporočil. Redno jim pošiljam sporočila. in vsi so propadli in jih tudi ne morem znova poslati, ker ne uspejo. Lahko pa pošiljam sporočila svojemu možu (ves čas mu pošiljam sporočila) in naključnim prijateljem. Izbrisal sem celo njihove kontaktne podatke in jih znova vnesel v upanju, da bi to pomagalo, vendar ni. Tudi telefon sem za eno uro izklopil v upanju, da bi to pomagalo - ni. - Nevihta

Rešitev: Živjo Storm. Prva poteza, ki jo želite tukaj narediti, je, da z brisanjem predpomnilnika in podatkov aplikacije za sporočanje zagotovite, da to ni povezano z aplikacijo. To storite tako:

1. Odprite meni Nastavitve bodisi v oknu za obvestila (spustni meni) bodisi prek aplikacije Nastavitve v predalu aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol do »Aplikacije«. Ta se lahko v različicah Android 6 ali 7 s preobleko preimenuje v nekaj, kot je Applications ali Application Manager.
3. Poiščite aplikacijo za sporočila in se je dotaknite.
4. Zdaj boste videli seznam stvari, ki vam dajo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, uporabo pomnilnika in še več. Vse to so elementi, na katere je mogoče klikniti. Kliknili boste na Shramba.
5. Zdaj bi morali jasno videti Počisti predpomnilnik in Počisti podatke gumbi za aplikacijo.
6. Poskusite najprej izbrisati predpomnilnik in opazujte, kako deluje sporočanje. Če težava ostane, naredite Počisti podatke možnost.

Če tapnete gumb Počisti podatke, izbrišete vse niti pogovorov, zato, če želite obdržati kopijo nekaterih, jih predčasno varnostno kopirajte.

V tem primeru je še dobra stvar poskusiti uporabiti drugo aplikacijo za sporočanje. S tem boste lažje ugotovili, ali je težava posledica napake v trenutni aplikaciji ali ne. Obstaja veliko brezplačnih aplikacij za sporočanje, ki jih lahko uporabljate, na primer Google Hangouts ali Facebook Messenger, zato samo izberite.

Če težava ostane ne glede na aplikacijo za sporočanje, se obrnite na svojega operaterja. Težava je morda na njihovem koncu. Tudi če ne, vam bodo kljub vsemu pomagali odpraviti težavo.

Problem 4: Zaslon Galaxy S8 postane popolnoma črn, ko je omogočen način največjega varčevanja z energijo

Včeraj sem s pomočjo obvestila telefon preklopil v način za varčevanje z energijo. Zdaj, ko se telefon vklopi, vidim zagonski zaslon, vendar je po nalaganju zaslon črn. Če pritisnem gumb Bixby, se na dnu prikaže posebno obvestilo za Android, ki ne more uporabljati Bixbyja v načinu največje porabe energije. Ponovno sem ga zagnal in napolnil, brez pomoči. Lahko ga naložim v način za obnovitev in zaslon je v redu. Poskušal sem izbrisati predpomnilnik, vendar ni pomoči. Če poskusim naložiti v varen način, imam isto težavo kot običajno, gre za črni zaslon, vendar spodaj levo piše "Varni način". Toda ničesar ne vidim, zato ne morem ničesar odstraniti. Poskušal sem poklicati telefon in nanj odgovoriti z nihanjem, vendar to ne deluje. Hvala za vaš čas. - Vinnie

Rešitev: Živjo Vinnie. Ali je mogoče, da ste svetlost zaslona preprosto nastavili na najnižjo nastavitev? Ne vemo, ali pravilno razumemo vašo zaskrbljenost, saj sami nismo slišali ali izkusili te težave. Poskusili smo replicirati vaš primer v našem S8 in vse deluje v redu, tudi če je svetlost zaslona najmanjša. Predlagamo, da ponastavite na tovarniške nastavitve v načinu za obnovitev in si ogledate, kako gre od tam naprej. V nasprotnem primeru se preprosto izogibajte načinu največjega varčevanja z energijo, dokler ne bomo našli več informacij o tej težavi. Ko bomo dobili učinkovito rešitev, bomo to objavo posodobili.

Problem 5: Galaxy S8 se ustavi, ko se polnilna vrata zmočijo, prikaže se napaka, zaznana z vlago

Živjo. Videl sem Samsungovo reklamo, ki je odprla Galaxy S8 iz škatle pod vodo v kletki za morske pse in nato snemala morske pse. Tako sem včeraj dal telefon za 10 sekund v vodo na plaži. Še vedno deluje, vendar polnilna vrata pravijo, da je zaznana vlaga in se ne bo polnila. Minilo je 24 ur. Je telefon vodoodporen ali ne? Kupil sem vrata za brezžično polnjenje. - Heather

Rešitev: Živjo Heather. Tudi reklamo smo videli in pravimo, da je nekoliko ekstremna, saj telefon tehnično ni vodoodporen. Vodoodporen je le do 1,5 metra vode do 30 minut, kljub temu pa vam ne bomo rekli, da namerno potopite telefon v vodo s 700 USD. To je zato, ker zaščita pred vodoodpornostjo preprosto ni zaščita pred vodo. Obdobje. Če želite videti razliko med vodoodpornostjo in vodotesno zaščito, poiščite nekaj malega Googlovega iskanja.

Zdaj, za vaš glavni problem (no, v resnici ni problem), vam sploh ni treba skrbeti. Poskusite zgoraj omenjene korake, da odpravite napako zaznane vlage za Galaxy S8.

Problem 6: Obvestila o ikonah Galaxy S8 za sporočila SMS ne bodo prikazana, prvi poskus klica gre vedno na glasovno pošto

Imam novega Galaxy S8 in sploh ne prejemam besedilnih obvestil, ko je zaslon odklenjen ali ko je zaklenjen. Ne zanimajo me zvoki obvestil; Ne prejemam obvestil o ikonah, kar me zanima. Dvakrat sem preveril nastavitve obvestil in sporočila so nastavljena tako, da omogočajo obvestila.Dvakrat preverim obvestila o blokiranih aplikacijah pod možnostjo »napredno« in tudi obvestila za sporočila so nastavljena na »dovoljeno«. Nisem prepričan, ali mi lahko pomagate razrešiti še eno uganko, toda v zadnjih treh mesecih ali približno tako, vsakič, ko pokličem svojega partnerja, telefonski klic prvič preide na glasovno pošto, tudi ko ni na telefonu, in potem gre drugič skozi. Zaradi tega sem izgubil razum! Nihče drug mu ni omenil, da se to zgodi, ko ga pokličejo. Živim v Kansasu, on pa v Iowi. Ima iPhone 6, v zadnjih 3 mesecih pa sem imel 3 telefone, kar se vse dogaja. Ko sem v Iowi, težava običajno izgine (vendar ne vedno). Hvala za vašo pomoč! - Cydney

Rešitev: Živjo Cydney. Če želite zagotoviti, da boste prejeli obvestilo o ikonah za SMS, morate to omogočiti Dovoli obvestila pod Napredne nastavitve aplikacije Messenger. To storite tako:

1. Odprto Nastavitve app.
2. Dotaknite se Obvestila.
3. Premaknite drsnik v desno za aplikacijo za sporočanje, ki jo uporabljate.
4. Dotaknite se NAPREJ zgoraj desno.
5. Dotaknite se aplikacije za sporočanje, ki jo uporabljate.
6. Premaknite drsnik v desno za Dovoli obvestila možnost.

Če s temi koraki težave ne boste odpravili, poskusite izbrisati particijo predpomnilnika tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če težava ostane, lahko poskusite tudi s popolno ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Takole:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali zaščito pred krajo in potrebujete Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Vaša druga skrb glede začetnih poskusov klicev, ki gredo neposredno na glasovno pošto, je morda povezana z omrežjem ali z nečim, kar je povzročila napaka v programski opremi, zato se želite o tem pogovoriti s svojim operaterjem. Če tudi tovarniška ponastavitev ne bo odpravila, se za rešitev tega dogovorite s tehnično skupino vašega omrežja.

Problem 7: Galaxy S8 baterijo hitro prazni in se ne napolni v celoti

Slikala v slani vodi. Kmalu zatem se je telefon začel pokvariti in baterija se je izpraznila. Pustite, da se nekaj dni posuši, in poskusite polniti telefon, vendar se ne bi polnil čez 10%. Zamenjal je baterijo, vendar se ni napolnil čez 45%. Počistil particijo predpomnilnika in se znova zagnal, nato pa je telefon pokazal 96%. Zdaj, ko se telefon polni, se ne bo prikazal nad 18% -45%, vendar bo trajal ves dan. Včasih, ko imam telefon priklopljen, se baterija še vedno izprazni. Ko se to zgodi, se bo znova zagnal in nato bo prikazal naboj nekje v območju 90%.

Poskusil sem znova izbrisati particijo predpomnilnika, vendar se nič ne spremeni. Nisem prepričan, ali imam pokvarjeno baterijo ali bi lahko šlo za kaj drugega. Vse informacije o tej številki bi pomagale. Hvala vam. - Eddie

Rešitev: Živjo Eddie. Najprej poskusite znova umeriti baterijo in si oglejte, kako gre od tam. Če tega postopka še niste poskusili, je to storjeno tako:

1. Telefon uporabljajte tako, da igrate igre ali opravljate naloge, da pospešite praznjenje, dokler se telefon ne izklopi.
2. Ponovno vklopite telefon in ga pustite, da se sam izklopi.
3. Napolnite telefon, ne da bi ga ponovno vklopili.
4. Počakajte, da baterija sporoči, da je popolnoma napolnjena do 100%
5. Izvlecite polnilnik in vklopite telefon.
6. Če telefon reče, da ni več 100%, ga izklopite, ponovno vključite polnilnik in počakajte, da se 100% napolni.
7. Ponovno izključite polnilnik in vklopite telefon.
8. Uporabljajte telefon, dokler ne izpraznite baterije do 0.
9. Ponovite cikel enkrat.

Če se po kalibraciji baterije nič ne bo spremenilo, ponastavite na tovarniške nastavitve. Če tudi to ne bo pomagalo, mora biti na telefonu fizična škoda, ki jo je treba popraviti. Pošljite ga v popravilo ali zamenjavo.

Problem 8: Galaxy S8 se ne bo izklopil

Moja hči je pozabila geslo, potem ko je dala svoj prstni odtis v svoj Galaxy S8, zdaj telefon ne prepozna tiska in želi geslo. Ta telefon sem poskušal ponastaviti, vendar mi ga ne dovolim izklopiti. Kakršni koli predlogi, kako lahko odpravim to težavo, tako da ta telefon ni papirja ????? - Xxkimberlyxx08

Rešitev: Živjo xxkimberlyxx08. Najučinkovitejši način za ponovni zagon neodzivnega ali zamrznjenega S8 je simulacija "izvleka akumulatorja", znanega tudi kot mehka ponastavitev. Takole:

1. Pritisnite in držite tipko Moč in Znižaj glasnost gumbe vsaj 10 sekund.
2. Ko telefon začne vibrirati, spustite gumbe.

Upajmo, da se bo telefon normalno zagnal in ga boste lahko nato izklopili. Če pa to ne bo delovalo, preprosto počakajte, da se baterija izprazni.

Težava 9: ​​Med fotografiranjem v Galaxy S8 ne morem izklopiti zvoka zaklopa kamere

Želel sem izklopiti "klik" kamere. To so storili z utišanjem sistemskih zvokov. Ampak ... ne vem, katere druge zvoke s tem izklopim. Mi lahko daš seznam? Težave imam z googlanjem. Hvala. - Mitch

Rešitev: Živjo Mitch. Če ste v Združenih državah Amerike, vam nima sreče, saj je fotografiranje z digitalnim fotoaparatom ali pametnim telefonom nezakonito, ne da bi se sprožil zaslon. Da, tako je. Samsung se očitno drži omenjene zakonodaje, vendar nekateri telefoni še vedno lahko fotografirajo brez zvoka s pritiskom na tipko Znižaj glasnost na strani telefona, dokler telefon ne preide v način vibriranja. Če tega še niste poskusili, se prepričajte sami.

Če prva rešitev ne bo delovala, poskusite uporabiti neodvisne aplikacije za kamere.