Vsebina

• Težava: Signalne vrstice Galaxy S8 Plus (S8 +) naključno izginejo

Težava, ki jo obravnavamo v tej objavi, ni značilna samo za Galaxy S8 Plus.Pravzaprav je veliko uporabnikov v preteklosti poročalo o enakem natančnem položaju na starejših mobilnih telefonih Samsung in drugih proizvajalcev. V bistvu se dogaja, da signal včasih izgine, nato pa se ponovno pojavi, ko uporabnik poskuša klicati. Če imate na napravi Galaxy takšno težavo, bo verjetno sčasoma izginila sama od sebe. Za tiste, ki želijo kaj storiti, ne da bi čakali, da jih vaš operater ali Samsung nagovori, sledite spodnjim predlogom.

Težava: Signalne vrstice Galaxy S8 Plus (S8 +) naključno izginejo

Živjo, imam Samsung Galaxy S8 +. Bila je nadgradnja S6 in spet uživam v dobri življenjski dobi baterije in hitrem telefonu ... Upam, da se bo nadaljevalo. Dobivam nadležno občasno težavo z omrežnim signalom. Občasno bom opazil, da na mojem telefonu ni signalnih vrstic. Kljub temu, da poskusim pozvoniti, bo nekdo takoj skočil na polno / 4 takte. Danes zjutraj sem se zbudil in to je ponovilo. Ženo sem prosil, naj me pokliče in ji je rekel, da nisem na voljo (ali karkoli že piše, da oseba, ki jo zvonite, nima signala / storitve). Takoj sem poskusil poklicati nekoga in moj je skočil na polne palice. Žena me je spet poklicala in naravnost je prišla skozi. Med pisanjem sem gledal, kako se moje palice iz polnih izpraznijo in lokacije nisem premaknil. Poskušal sem zagnati v varnem načinu, vendar težava še vedno obstaja.

Rešitev: Občasno smo opazili, da se ta težava pojavlja. Menimo, da večino teh primerov povzročajo težave s kodiranjem vdelane programske opreme, zato tudi izginejo, potem ko jih operaterji popravijo. Če želite preveriti, ali je vaš primer trenutno mogoče popraviti, upoštevajte spodnje predloge.

Ponovni zagon

Ta preprost postopek lahko včasih odpravi napake, ki so se razvile po daljšem delovanju sistema. Z ročnim prisilnim zagonom Note8 v bistvu simulirate vlek baterije, kar je bil v starejših mobilnih napravah z odstranljivimi baterijami učinkovit način za osvežitev sistema. Če tega še niste preizkusili, lahko storite naslednje:

1. Pritisnite in držite gumba za vklop + zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Z gumbi za glasnost lahko pregledujete razpoložljive možnosti, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberete. Počakajte do 90 sekund, da se ponastavitev konča.

Osvežite sistemski predpomnilnik

Poškodovan sistemski predpomnilnik običajno vpliva na napravo, saj povzroči upočasnitev ali težave z zmogljivostjo. Včasih pa lahko pride do drugih težav, vključno z omrežnimi težavami, če ta predpomnilnik postane zastarel ali poškodovan. Če želite preveriti, ali za težavo stoji težava sistemskega predpomnilnika, poskusite počistiti predpomnilnik s temi koraki:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Ponastavite omrežne nastavitve

Ta je glavna rešitev za kakršno koli odpravljanje težav z omrežjem. Nekatere napake v omrežju povzročajo napačne konfiguracije ali nastavitve omrežja. Če želite ugotoviti, ali je vzrok težave v trenutni nastavitvi omrežja v telefonu, izbrišite njegove omrežne nastavitve tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Splošno upravljanje.
3. Tapnite Ponastavi.
4. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
5. Za potrditev tapnite gumb RESET SETTINGS.
6. Znova zaženite S9 in preverite, ali je težava.

Ročno spremenite omrežje

Če prisilno povežete napravo z drugim omrežjem, včasih odpravite težave s signalom. Evo, kako se to naredi:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Povezave.
3. Tapnite Mobilna omrežja.
4. Tapnite Omrežni operaterji.
5. Prisilite telefon, da poišče vsa razpoložljiva omrežja na tem območju, tako da tapnete možnost Iskanje omrežij.
6. Počakajte nekaj trenutkov, da naprava konča s skeniranjem.
7. Izberite omrežje (ne tistega, ki ga uporabljate).
8. Ko naprava reče, da ne more vzpostaviti povezave ali se ne registrira v omrežje, izberite svojega omrežnega operaterja.
9. Počakajte, da se naprava registrira v omrežju.
10. Znova zaženite telefon.
11. Preverite težavo.

Preverite kartico SIM

Če se težava ponovi po zgornjih korakih, lahko preverite, ali je težava povezana s kartico SIM. Poskusite vstaviti kartico SIM v združljivo napravo (po možnosti drug telefon, ki deluje v vašem trenutnem omrežju) in preverite, ali naletite na isto težavo.

Lahko pa preprosto zamenjate kartico SIM in preverite, ali obstaja kakšna razlika.

Ponastavite nastavitve aplikacije

Ponastavitev nastavitev aplikacije je v številnih člankih o odpravljanju težav Android pogosto prezrta, toda ko gre za težavo, kot je vaša, lahko zelo pomaga. Možno je, da ena ali nekatere od vaših privzetih aplikacij morda niso pravilno nastavljene, kar povzroči napako. Ker ni mogoče vedeti, ali je to ugibanje resnično, morate preprosto zagotoviti, da so vključene vse privzete aplikacije. To storite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Ponastavi nastavitve aplikacije.
5. Znova zaženite S8 + in preverite, ali je težava.

Ponastavite vse nastavitve

Ta postopek je ločen od prejšnjega, saj zajema vse nastavitve naprave Android in ne samo aplikacij. Če želite to narediti, sledite spodnjim korakom:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi nastavitve.
3. Tapnite Ponastavi nastavitve.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.

Tovarniška ponastavitev

Če do zdaj še nič ni delovalo, razmislite o povrnitvi vseh nastavitev programske opreme na privzete. To lahko storite tako, da obrišete telefon do ponastavitve na tovarniške nastavitve. Preden to storite, varnostno kopirajte svoje osebne podatke.

1. Ustvarite varnostno kopijo podatkov.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Obrnite se na svojega omrežnega operaterja

Nekaterih težav z omrežjem uporabnik ne more odpraviti. Če se težava po popolni ponastavitvi ponovi, o tem obvestite svojega omrežnega operaterja.