Vsebina

• Zaslon Galaxy S8 + razpokan, zataknjen v dešifrirnem zaslonu, hitro polnjenje preneha delovati

Pozdravljeni # uporabniki GalaxyS8! Vemo, da vas veliko ne skrbi, da bi se vaš S8 kmalu pokvaril, vendar je nekaj že poročalo o težavah, ki so včasih pestile starejše modele, zato jih želimo odpraviti čim prej. Spodaj so tri težave, ki se lahko zgodijo s S8. Upamo, da bodo naše rešitve učinkovite.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Spodaj so določene teme, ki vam jih danes predstavljamo:

Zaslon Galaxy S8 + razpokan, zataknjen v dešifrirnem zaslonu, hitro polnjenje preneha delovati

Problem 1: Zaslon Galaxy S8 + je razpokan, napaka je zaznana zaradi vlage, aplikacija Messaging se še vedno sesuje

Popravite svoj razpokani zaslon tukaj

Moj Galaxy S8 + je odprl vrata za polnjenje vlage in se sploh ni polnil, ko se je baterija izpraznila. nato pa sem kadar koli v obdobju 14-dnevnega preskusa poskusil poslati nazaj, ker nisem bil zadovoljen, pa tudi nobenega drugega telefona nisem hotel, ker sem bil mesece tako navdušen nad velikostjo zaslona, ​​celo posodobljen po e-pošti na tem telefonu ...

No, zdaj še vedno imam težavo in imam zavarovanje, da je zaslon v zgornjem kotu razpokan in opazen, ko so mi rekli, da je skoraj nemogoče, da bi kdaj razbili zaslon, pa tudi, da je ohišje in kaljeno steklo na njem še vedno razpokano, čeprav ni nikoli padlo ???? Zmedeno da, tako kot predvidevam, zdaj, ko note8 ni več in sem nadgradil linijo na svojem računu, bi lahko ta telefon morda poslal nazaj v zameno za opombo 8 in bi to linijo odpravil skupaj?

Tudi sporočanje se vsake toliko ustavi in ​​sem zelo nezadovoljen že od prvega tedna, da imam celo 8+. Resnično mislim, da so ga preveč napihovali in me vse skupaj razočarali in ker sem bil sovražnik iPhonea, sem skoraj šel na iPhone 7+, kot je hčerka in jo ima rad, razen polnjenja in poslušanja glasbe s sinhronizacijo hkrati, bc njen adapter ? Je bil zgrešen, vendar me je velikost zaslona ustavila ... Pomagajte, raje vzamem to smeti nazaj in me enakomerno zamenjam za opombo 8. - Shoshana Hill

Rešitev: Živijo Shoshana. V naših letih podpore vseh modelov Samsung Galaxy S in Notes prvič naletimo na poročilo, v katerem je omenjen zaslon, ki je bil razpokan ob običajni uporabi. Na podlagi lastnih izkušenj tudi vemo, da zaslon Corning Gorilla Glass lahko letno prenese vsakodnevno uporabo. Naš 6-letni Galaxy S2 ima svoj zaslon še vedno nedotaknjen. Poklicni testi in pregledi kakovosti so tudi dokazali, kako trpežno je steklo Corning Gorilla Glass. Če je vaš zaslon Galaxy S8 + plus sam počen, kljub temu da je poskrbel za telefon in se izognil vsem, kar bi lahko fizično poškodovalo zaslon, potem je to osamljen primer. Telefon bi morali vrniti ustrezni stranki.

Če že govorimo o vrnitvi, bi morala veljati standardna garancija. Če boste zaprosili za zamenjavo, jo bodo morda lahko dovolili, vendar to ne bo druga enota, na primer opomba 8. Nadomestna mora biti še vedno Galaxy S8 + in je običajno prenovljena. Garancija proizvajalca Samsunga lahko popravilo zaslona krije brezplačno, če ugotovi, da naprave niste zlorabili, torej je niste spustili ali izpostavili vodi ali toploti. Praske na zunanji strani, ki so lahko znak nedovoljenega posega ali fizične poškodbe, lahko razveljavijo garancijo. Če bodo izjavili, da telefon ni v garanciji, vprašajte, zakaj. Na žalost popravilo naprave brez garancije pomeni, da boste morali pokriti stroške popravila, kar bi moralo biti veliko, saj je S8 nova naprava.

Pri težavi z aplikacijo za sporočanje je težava lahko popolnoma nepovezana s težavo s strojno opremo, ki jo imate, zato vljudno opravite osnovne korake za odpravljanje težav s programsko opremo, kot so brisanje particije predpomnilnika, brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacije za sporočanje ter ponastavitev na tovarniške nastavitve. Oglejte si spodnje korake, kako narediti vsakega od njih.

Če želite izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije, naredite naslednje:

1. Odprite Nastavitve v meniju za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol do »Aplikacije«. Ta se lahko v različicah Android 6 ali 7 s preobleko preimenuje v nekaj, kot je Applications ali Application Manager.
3. Poiščite aplikacijo in jo tapnite.
4. Zdaj boste videli seznam stvari, ki vam dajo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, uporabo pomnilnika in še več. Vse to so elementi, na katere je mogoče klikniti. Kliknili boste na Shramba.
5. Zdaj bi morali jasno videti Počisti predpomnilnik in Počisti podatke gumbi za aplikacijo.

Problem 2: Galaxy S8 se je zataknil na zaslonu za dešifriranje, kako ne izgubiti datotek

Imam S8 in pravkar sem zadnji vikend posodobil. Ko se je znova zagnal, sem vnesel geslo (za šifriranje) in zdaj se je zataknilo na odprtini ključavnice. Velikokrat sem že znova zagnal in preizkusil varen način. Pustil sem ga 10 ur in še vedno nič. Imam slike, ki jih potrebujem brez telefona. Potegnil sem sd kartico in sim, da vidim, če se bo zagnal, vendar nobena kombinacija ni delovala. Čutim, da je nekaj zamrznilo, preden je lahko dokončalo posodobitev. Ali je še kaj poskusiti, preden ponastavim na tovarniške nastavitve in izgubim vse slike ??? Karkoli bi pomagalo. Hvala vam. - Garrett

Rešitev: Živjo Garrett. Včasih lahko traja nekaj časa, da S8 naloži vse, potem ko vnesete kodo PIN, da jo odpre. Hitrost, s katero se telefon dešifrira, da omogoči dostop, se zelo razlikuje in lahko traja nekaj minut, zlasti če je notranja naprava za shranjevanje skoraj polna. Kar morate storiti, je, da ga ne prekinete s pritiskom ničesar.

Poskusite z mehko ponastavitvijo

Če ste že ure in ure čakali, da se naprava odklene, potem to očitno ni normalno in je možno, da se morda ne odziva. Če jo želite odmrzniti, poskusite z mehko ponastavitvijo pritisniti in držati tipko Moč in Znižaj glasnost gumbe približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Pri tem se prepričajte, da telefon nima nizke porabe energije, da ga ne opečete. Če menite, da je baterija skoraj prazna, poskusite napravo vsaj 30 minut polniti, preden poskusite ponastaviti.

Obrišite telefon

Na žalost, če se vaš telefon ne bo normalno zagnal ali se bo še vedno zataknil na zaslonu ključavnice, je edini drug način, da ga popravite, tovarniška ponastavitev. Ponastavitev na tovarniške nastavitve v tem stanju očitno ne bo omogočila ustvarjanja varnostne kopije, zato bodo vse neshranjene datoteke v napravi zagotovo izgubljene.

Če želite napravo ponastaviti na tovarniške nastavitve, sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo. Če tega ne morete storiti, počakajte, da se baterija izprazni, nato pa telefon polnite do eno uro.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Tipka za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite, da označite »wipe data / factory reset.
5. Pritisnite Gumb za prižig , da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler Da - izbriši vse uporabniške podatke je poudarjeno.
7. Pritisnite Gumb za prižig za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, "Sedaj ponovno zaženi sistem" je poudarjeno.
9. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Da v prihodnosti ne boste izgubili pomembnih podatkov, poskusite razmišljati tako, da ne zaupate nobeni pomnilniški napravi. Še danes bliskovni pomnilniki (vključno s tipom, ki se uporablja v telefonu), trdi diski in druge oblike pomnilnika ne bodo zagotovo delovali ves čas. Čeprav so bili doseženi veliki koraki pri povečanju zanesljivosti shranjevalnih naprav, ni zagotovljeno, da bodo 100% delovale. Tudi elektronske naprave, v katere so vdelani ti pomnilniški čipi, lahko prav tako ne uspejo, kot v vašem primeru. Tako je vedno dobro občasno ustvariti varnostno kopijo nenadomestljivih podatkov. To lahko storite z uporabo oblačnih storitev, kakršno v vašem telefonu zlahka ponujata Samsung in Google, ali tretje osebe, kot je Dropbox in podobna podjetja. Če vas skrbi zasebnost, vedno obstaja možnost stare šole, da ustvarite varnostno kopijo v računalniku (prek pametnega stikala) ali shranite datoteke v drugo odstranljivo pomnilniško napravo, kot je prenosni trdi disk. Če boste po branju telefona tudi v prihodnosti zaradi zrušitve telefona izgubili pomembne datoteke, ste krivi samo vi.

Problem 3: Galaxy S8 hitro polnjenje preneha delovati

Funkcija hitrega polnjenja ne deluje, medtem ko sta moj telefon in polnilnik stara dva meseca. Ko telefon priključim na polnilnik, se prikaže sporočilo, da hitro polnjenje ni na voljo in da moram polnilnik znova priključiti ali uporabiti verodostojni polnilnik. Telefon sem že poskusil znova zagnati, vendar to ni rešilo težave. - Rik GommansRešitev: Živijo Rik. Funkcija hitrega polnjenja je običajno privzeto omogočena po prvi nastavitvi naprave. Seveda predpostavljamo, da uporabljate polnilni kabel in adapter, ki ste ga dobili v škatli. Če niste, najprej uporabite originalni polnilnik in kabel Samsung Galaxy S8. Če ste to že preučili, preden ste nas poklicali, to želite storiti:

Preverite, ali je omogočeno hitro polnjenje

Hitro polnjenje ni mogoče omogočiti ali onemogočiti, ko je telefon priključen na polnilnik, zato najprej izključite telefon. Ko ni več povezan s polnilnikom, naredite naslednje:

1. Dotaknite se Nastavitve.
2. Dotaknite se Vzdrževanje naprave.
3. Dotaknite se Baterija.
4. Dotaknite se Več v zgornjem desnem kotu.
5. Dotaknite se Napredne nastavitve.
6. Dotaknite se Kabel za hitro polnjenje.

Naredite enake korake, če nameravate uporabiti brezžični polnilnik.

Preverite, ali neodvisna aplikacija preprečuje hitro polnjenje

Slabo kodirane aplikacije so včasih lahko težavne, saj povzročijo, da druge aplikacije ali druge funkcije Android odpovejo ali se obnašajo neredno. Če želite preveriti, ali katera od prenesenih aplikacij povzroča težave, znova zaženite telefon v varnem načinu. Takole:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Kdaj "SAMSUNG" na zaslonu se sprosti Moč tipko.
4. Takoj po izpustitvi Tipka za vklop, pritisnite in držite tipko Glasnost dol tipko.
5. Še naprej držite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko vidite, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti Varni način.
8. Preverite, ali deluje hitro polnjenje s kablom.
9. Odstranite aplikacije, ki povzročajo težave.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

V mnogih primerih funkcija hitrega polnjenja naprave Galaxy S preneha delovati, vzrok je pokvarjena vrata za polnjenje. Preden pošljete telefon, da preverite vrata za polnjenje ali telefon na splošno, najprej poskusite tovarniško ponastaviti napravo. Tako boste zagotovili, da pokrivate vse možne težave, povezane s programsko opremo. Oglejte si zgornje korake, kako to storiti. Ne pozabite, da je ponastavitev na tovarniške nastavitve največ, kar lahko storite za to težavo. Če hitro polnjenje še vedno ne bo delovalo, naj telefon popravi ali zamenja.