Vsebina
Ta članek o odpravljanju težav obravnava težavo z nekaterimi enotami GalaxyS8, ki imajo težave s črnim zaslonom po vklopu načina varčevanja z energijo. Čeprav nimamo natančnega števila, koliko naprav S8 je prizadetih, se težave zavedamo tudi pri starejših modelih Samsung Galaxy v zadnjih letih. Upajmo, da bo članom koristen ta članek.
Kako odpraviti težavo s črnim zaslonom Galaxy S8 po načinu varčevanja z energijo
Nekateri uporabniki S8 so imeli težave s črnim zaslonom, potem ko so omogočili način varčevanja z energijo. Če ste eden izmed njih, preizkusite spodnje rešitve v tem določenem vrstnem redu.
Rešitev št. 1: Prisilno ponovno zaženite S8
Včasih lahko pri zagonu elektronske naprave pri zagonu pride do napake, ki je ne more obnoviti. V večini primerov je to posledica napake v programski opremi, čeprav jo včasih lahko povzročijo tudi slabe aplikacije. V idealnem primeru bi morali odstraniti baterijo iz sistema, da bi prekinili napako pri zagonu, vendar Galaxy S8 in S8 Plus nimata odstranljivega akumulatorja, vse kar lahko storite je, da izvedete mehko ponastavitev. Ta postopek simulira učinke odstranitve baterije iz sistema in je v mnogih primerih precej učinkovit. Če želite to narediti, sledite tem korakom:
- Pritisnite in držite gumba za vklop + zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene.
Opomba: Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
- Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot.
Opomba: Uporabite gumbe za glasnost, da se pomikate med razpoložljivimi možnostmi, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberite. Počakajte tudi do 90 sekund, da se ponastavitev konča.
2. rešitev: Napolnite telefon
Nekateri uporabniki so težave s črnim zaslonom lahko odpravili s polnjenjem. Včasih lahko povezava vašega S8 s polnilnikom znova zažene operacijski sistem in povzroči, da zanka napake prekine svoj cikel. Če imate za S8 še en polnilni kabel in adapter, predlagamo, da uporabite tudi njega, da preverite, ali je kakšna težava s polnilno opremo, ki jo uporabljate zdaj.Upoštevajte, da v tem primeru odpravljamo težave na slepo in je vzrok lahko karkoli. Ta preprost trik za odpravljanje težav lahko pomaga ponastaviti sistem nazaj v njegovo delovno stanje.
3. rešitev: Znova zaženite telefon v varnem načinu
Namen tega koraka za odpravljanje težav je ugotoviti dve stvari:
- da vidite, kaj se zgodi po zagonu v varnem načinu
- preveriti, ali je težava neodvisna aplikacija
Medtem ko bi morali omogočiti način varčevanja z energijo, ko S8 redno deluje v običajnem načinu, je zaradi napake operacijskega sistema sistem morda izklopil zaslon. Kako se to zgodi, je seveda zunaj nas, lahko pa zaradi edinstvenega dejavnika vašega telefona. Način varčevanja z energijo uporabljamo od začetka do izida Galaxy S3, vendar z njim nismo naleteli na težave. Če želite ugotoviti, ali se ta napaka sproži šele, ko vaš S8 deluje normalno, ga lahko poskusite zagnati v varnem načinu in preveriti, ali obstaja kakšna razlika.
Seveda je varen način tudi dober način, da ugotovite, ali je razlog za težavo neodvisna aplikacija. Če ne veste, lahko tudi aplikacije motijo Android, če niso pravilno kodirane, zaradi česar so nezdružljive. Ker ni mogoče vedeti, katera od vaših aplikacij je lahko krivec, lahko samo naložite napravo v varen način. Če zaslon deluje v tem načinu, vendar ne v običajnem načinu, to pomeni, da za njim morda obstaja napaka operacijskega sistema ali pa ste namestili nezdružljivo aplikacijo tretje osebe.
Če želite telefon zagnati v varnem načinu, sledite tem korakom:
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
- Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
- Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
- Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
- V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
- Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
- Odstranite aplikacije, ki povzročajo težave.
Rešitev št. 4: Zagon v načinu za obnovitev in / ali Odin
Obstajata še dva načina zagona, ki ju lahko vaš S8 zažene poleg običajnega in varnega načina. Če je zaslon vašega S8 še vedno črn tudi po zagonu v varnem načinu, ga lahko poskusite naložiti v način za obnovitev ali način za prenos / odin in preverite, ali je Android naletel na napako na zaslonu. To seveda predpostavlja, da zaslon ni bil fizično poškodovan, zaradi česar bi lahko trajno odpovedal. Ko je vaš S8 v katerem koli od teh načinov (Recovery ali Odin), Android dejansko ne deluje, zato je dober način, da preverite, ali težavo z zaslonom povzroča neznana napaka Androida ali ne. Če želite napravo zagnati v katerem koli od teh načinov, sledite spodnjim korakom:
Kako zagnati S8 v obnovitveni način
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
Kako zagnati S8 v način prenosa
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in pridržite gumb Bixby, zmanjšanje glasnosti, nato gumb za vklop.
- Ko se telefon hitro zažene, lahko spustite vse gumbe.
Rešitev # 5: Počistite particijo predpomnilnika | Glavna ponastavitev
Če zaslon deluje v načinu za obnovitev, ne pa tudi v običajnem načinu, to pomeni, da je v napravi v teku sistem Android. Stvar je v tem, da ne boste mogli vedeti, v čem je resnična težava, in vam ne preostane drugega, kot da težavo rešite tako, da se vrnete v obnovitev, da izvedete brisanje particije predpomnilnika ali ponastavitev na tovarniške nastavitve. Medtem ko particija predpomnilnika ne bo izbrisala vaših neshranjenih podatkov (fotografije, videoposnetki, dokumenti itd.), Bo glavna ponastavitev. Torej, najprej želite izbrisati particijo predpomnilnika. Če to ne bo delovalo, morate nadaljevati s ponastavitvijo.
Upoštevajte, da je ta dva postopka mogoče izvesti le, če zaslon S8 deluje, ko je v načinu za obnovitev.
6. rešitev: obrnite se na podporo Samsung
Če zaslon vašega S8 ostane črn tudi, ko poskušate sistem vrniti v varni ali obnovitveni način, potem to sploh ni dobra novica. Pravzaprav to pomeni samo eno: povzroča se okvara strojne opreme. Če želite težavo odpraviti, potrebujete strokovno pomoč. Če je mogoče, napravo odnesite v Samsungov servisni center, da jo bo tam preveril tehnik. To je najmanj, kar lahko storite. Kvečjemu se bo to končalo bodisi s popravilom bodisi z zamenjavo.