Vsebina

• Problem 1: Galaxy S8 se vklopi, vendar zaslon ostane črn
• Problem 2: Kaj storiti, če zaslon Galaxy S8 preneha delovati
• Problem 3: Galaxy S8 Plus ima škodo zaradi vode in se ne bo vklopil
• Problem 4: Razpokan zaslon Galaxy S8 ne deluje pravilno

Pozdravljeni oboževalci Androida! Dobrodošli v današnjem # članku o odpravljanju napak GalaxyS8. V tej objavi boste našli primere o S8, ki trpi za različicami okvare strojne opreme. Če želite pravilno nastaviti svoja pričakovanja, ta objava ne bo ponujala programske čarovnije za odpravljanje poškodovanih naprav, kot so spodaj omenjene. Največ, kar lahko storite, je, da preizkusite različne kombinacije gumbov strojne opreme, da ugotovite, ali težavo povzroča slaba programska oprema. Obstajata dva nabora kombinacij strojnih gumbov, ki jih lahko preizkusite, od katerih vsaka vodi do drugačne programske rešitve. V korist drugih bralcev so naslednji koraki, kako to storiti:

Zaženite S8 v obnovitveni način

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in pridržite tipki Bixby in tipki za povečanje glasnosti, nato pritisnite in držite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki Bixby in Volume Up.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Lahko tudi obrišite particijo predpomnilnika ali ponastavite na tovarniške nastavitve ko je v tem načinu.

Zagon v načinu za prenos:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in pridržite tipki Bixby in tipki za zmanjšanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki Bixby in Volume DOWN.
4. Počakajte, da se prikaže zaslon za prenos.
5. Če lahko telefon zaženete v načinu za prenos, ne pa tudi v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod utripanje zaloge ali vdelane programske opreme po meri. Z Googlom poiščite navodila, kako to storiti.

Če vaš S8 sploh ne bo mogel naložiti nobenega od teh načinov ali če bo zaslon še vedno črn, imate za začetek najverjetneje slabo strojno opremo. Nadaljujte z branjem in poglejte, kaj lahko storite v določenih situacijah.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Problem 1: Galaxy S8 se vklopi, vendar zaslon ostane črn

Moj telefon je vklopljen in s pritiskom tipke za povečanje glasnosti in zaslišanjem indikatorja ugotovim, da je zvok najvišji. Modra lučka LED vsake toliko utripa, včasih pa ostane prižgana dlje časa. Priključil sem telefon in telefon se vroče, vendar se zaslon ne vklopi. Poskusil sem znova zagnati telefon z gumbom za zmanjšanje glasnosti in gumbom za vklop ter gumbom za povečanje glasnosti, zmanjšanje glasnosti in gumb za vklop, vendar se na zaslonu ne prikaže nič. Ko ga poskusim znova zagnati, se lučka LED vklopi in izklopi, telefon vsake toliko zazveni, vendar zaslona ne vklopi. Ko prejmem besedilo ali klic, ga slišim / začutim, da vibrira, vendar še vedno ne vidim zaslona - ostaja črna. Moj telefon je priključen in nedotaknjen vsaj 15 minut, vendar se ne zgodi nič drugega kot lučka LED, ki se med polnjenjem izklopi. - Liesel Wadsworth

Rešitev: Živijo Liesel. Običajno mnogi uporabniki Androida ne prepoznajo razlike med težavo brez zaslona in težavo brez napajanja. Vaša je očitno težava brez zaslona, ​​ker se telefon vklopi, čeprav zaslon ostane črn. Brez napake pomeni, da je telefon popolnoma mrtev, se ne odziva in ne kaže nobenih znakov, da je vklopljen.

V običajnih okoliščinah je zaslon pametnega telefona običajno robustna komponenta, ki lahko brez težav deluje leta in leta. Če je zaslon telefona prenehal delovati brez očitnega razloga, je to lahko posledica slabe okvare programske ali strojne opreme.

Vzroke, povezane s programsko opremo, je mogoče razmeroma enostavno odpraviti, saj je vse, kar morate storiti, poskusiti odstraniti aplikacijo ali napako v programski opremi. To lahko dosežete z zagonom telefona v varnem načinu in odstranitvijo problematične aplikacije. V najslabšem primeru je treba težavo z zaslonom, povezano s programsko opremo, odpraviti s ponastavitvijo, za katero menimo, da ste jo že poskusili, preden ste se obrnili na nas.

To nam pove, da vaš primer povzroča slaba strojna oprema. Nimamo zgodovine vaše naprave, zato ne moremo biti prepričani, če pa zaslon ostane črn, potem ko ste ga poskusili znova zagnati v način za obnovitev, je to skoraj vedno zanesljiv znak težave s strojno opremo. Če vaš telefon ni bil fizično prizadet, je lahko izpostavljen ekstremnim temperaturam (preveč toplote ali mraza) ali pa je podlegel proizvodni napaki (zelo redko). Vendar je edini način, da težavo odpravite s pošiljanjem telefona. Tehnik mora fizično preveriti napravo, da bo mogoče izvesti temeljito diagnostiko. Še bolje, poskusite telefon poslati Samsungu, da ga lahko ustrezno usposobljen tehnik popravi ali zamenja.

Problem 2: Kaj storiti, če zaslon Galaxy S8 preneha delovati

Preveril sem čas in moj telefon je bil približno 49%, zato sem vseeno uporabljal polnilnik. Čez nekaj časa se zaslon ne bo odzval. Mislil sem, da potrebuje le še nekaj časa, zato sem čakal do jutra. Naslednje jutro se ne bi vklopil, zato sem poskusil ponastaviti v obe smeri brez odziva. Tudi prijatelj me je hotel poklicati in jih samodejno pošiljal na glasovno pošto, medtem ko nisem prejel nobenega obvestila. Kaj naj naredim? Hvala vam! - Robbyybounkanha

Rešitev: Živijo Robbyybounkanha. Kot je omenjeno zgoraj, obstajata dve možnosti v vaši situaciji - ali imate težavo brez napajanja ali težavo brez zaslona. Če vaši prijatelji ne morejo stopiti v stik z vašo številko in na vašem koncu sploh ne zazvoni, mora biti naprava izključena, kar lahko pomeni, da je podlegla težavi brez napajanja. Če želite preveriti, poskusite poiskati znake, da se naprava še vedno odziva. Nekaj, na kar morate biti pozorni, mora vključevati naslednje:

• LED luč
• Zvočna obvestila o dohodnih klicih, sporočilih ali posodobitvah
• Obvestila o vibriranju

Če v telefonu sploh ni nobenega od teh elementov, ga poskusite napolniti z drugim kompletom polnilnega kabla in adapterja. Po izpraznjeni bateriji je telefon morda preprosto izgubil energijo. Ne pozabite polniti telefona vsaj eno uro, preden ga poskusite znova vklopiti. Če se po uri še vedno ne vklopi, morate imeti težave s strojno opremo. Za popravilo ali zamenjavo telefona se obrnite na Samsung.

Če se telefon ponovno vklopi, vendar na zaslonu ni ničesar (prazen ali črn), imate težavo z zaslonom. Če niste pripravljeni tvegati, da boste zaslon zamenjali sami in v tem primeru razveljavili garancijo, predlagamo, da dovolite Samsungu, da to stori namesto vas.

Problem 3: Galaxy S8 Plus ima škodo zaradi vode in se ne bo vklopil

Živjo. Imam Samsung Galaxy S8 plus in črni zaslon utripa z zeleno lučko na LED. To se je zgodilo včeraj. Plaval sem, telefon pa sem imel s seboj v bazenu. Približno 30 minut smo posneli nekaj selfijev in video posnetkov. Po eni uri je bila popolnoma črna in na LED je utripala zelena lučka. Za eno noč sem dal riž, vendar se ni nič zgodilo. Torej, kaj predlagate glede telefona. - Jozef

Rešitev: Živjo Yosef. Galaxy S8 ima certifikat IP68, kar pomeni, da zdrži prah in je vodoodporen, če ga za 30 minut potopite v 1,5 metra vode. To pa ne pomeni, da lahko prenese pritisk, ki nastane, ko plavate z njim. V resnični aplikaciji lahko certificiranje IP68 deluje le za občasne brizge. Namerno namakanje naprave v bazenu in plavanje z njo lahko škoduje, ker lahko pritisk v napravo prisili vodo. Vodoodpornost v Galaxy S8 omogoča nano tehnologija, ki ohranja napravo zaprto. Vendar lahko sčasoma ta zaščita postane ogrožena, zlasti če telefon pade ali je fizično prizadet. Tesnila, ki zadržujejo vodo, morda ne bodo več delovala, ko ste plavali z njo.

Če želite težavo odpraviti, poskusite preveriti, ali jo bo naprava odpravila s sušenjem na zraku. V nasprotnem primeru pustite strokovnjaka, da za vas preveri telefon.

Upoštevajte, da bo Samsungova garancija razveljavljena, če se bo voda znašla znotraj. To pomeni, da boste verjetno popravili nekaj za popravilo, ne glede na to, ali jim boste napravo odnesli ali ne.

Očitno S8 poškodovanega z vodo ni mogoče popraviti s prilagoditvijo programske opreme, če vam sploh uspe, da zaslon sploh deluje. Zdaj lahko najmanj pošljete telefon.

Problem 4: Razpokan zaslon Galaxy S8 ne deluje pravilno

Moja sestra je pred kratkim spustila moj Galaxy S8, nato pa je v desnem kotu notranje razpokana (na zaslonu je majhna črna luknja s priloženo belo črto na vrhu). Zaslon se od zgoraj nežno trese navzgor in navzdol. Poleg tega ni nobenega vprašanja. Ko pa izklopim telefon in ga poskusim znova vklopiti, zaslon utripa belo, nato postane črn. Vklop zaslona traja večkrat. Toda enkrat je v redu. Ali lahko kaj poskusim odpraviti, ne da bi moral zamenjati zaslon? - Suzane

Rešitev: Živjo Suzane. Ne, ničesar ne morete storiti, razen da dovolite Samsungu ali neodvisnemu servisnemu centru, da zamenja zaslon. V vaši napravi ni nobene kode, ki bi čarobno popravila razblinjen zaslon.

Upajmo, da je škoda ločena samo na zaslonu. Če je tudi logična plošča utrpela škodo, je najverjetneje bolje, če imate nov telefon. Da bi ugotovili obseg škode, morate tehniku ​​dovoliti, da preveri strojno opremo telefona.