Vsebina

• Problem 1: Galaxy S9 po namestitvi posodobitve ne prejme SMS-a pravočasno
• Problem 2: Postavitev aplikacije Galaxy S9 se je po posodobitvi spremenila in ni prejemala besedilnih sporočil
• Problem 3: Aplikacije Galaxy S9 postanejo zamegljene in neuporabne

Posodobitve Androida lahko včasih privedejo do čudnih težav. Današnja objava # GalaxyS9 zajema nekatere od teh težav, ki so se po naključju pojavile po namestitvi posodobitve. Upamo, da bo vsem, ki so naleteli na težave s posodobitvijo, ta objava v pomoč. Ne pozabite, da težave s sistemom Android običajno sledijo skoraj enakemu naboru za odpravljanje težav, zato lahko naše predloge tukaj uporabimo tudi za na videz nepovezane težave.

Problem 1: Galaxy S9 po namestitvi posodobitve ne prejme SMS-a pravočasno

Živjo. Aplikacija Google Messages na mojem Samsung Galaxy S9 je problematična od 29. marca 2018 (ko mislim, da je prišlo do posodobitve?). Sporočila prejemam nedosledno, drugi pa nedosledno. Pogovarjal sem se s tehnično podporo pri podjetju T-Mobile in rekli so, da so zrušitve 70+ aplikacij očitne od 29. marca. Rekli so tudi, da so vse nastavitve APN / storitve pravilne. Seveda sem se izklopil / ponovno zagnal. Nato sem izbrisal polovico mojih pramenov. Počistil sem predpomnilnik. Še naprej bi rad uporabljal to aplikacijo. Všeč mi je. Nikoli prej niste imeli težav ... kakšen predlog? Hvala! - Gia

Rešitev: Živjo Gia. Če pri čiščenju particije predpomnilnika sploh ni prišlo do nobenega pozitivnega rezultata, morate najprej poskusiti znova zagnati aplikacijo za sporočanje. Takole:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Tapnite Več nastavitev v zgornjem desnem kotu (ikona s tremi pikami).
4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo za sporočila, s katero imate težavo.
6. Dotaknite se gumba FORCE STOP.
7. Preverite težavo.

Če prisilna zaustavitev aplikacije ne bo delovala, boste naslednji korak za odpravljanje težav počistili predpomnilnik in podatke. V mnogih primerih mora biti katera koli od teh možnosti dovolj za odpravo težave. Če želite začeti brisati predpomnilnik aplikacije za sporočanje, sledite tem korakom:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite aplikacijo, s katero imate težavo, in se je dotaknite.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba Počisti predpomnilnik.
8. Znova zaženite S8.
9. Preverite, ali težava še vedno obstaja.

Če težava ostane po čiščenju predpomnilnika, ponovite korake 1-7 in pritisnite gumb Počisti podatke.

Ne pozabite, da če izbrišete podatke aplikacije za sporočanje, bo aplikacija privzeto. Če ne želite izgubiti sporočil, jih pred brisanjem podatkov aplikacije varnostno kopirajte.

Problem 2: Postavitev aplikacije Galaxy S9 se je po posodobitvi spremenila in ni prejemala besedilnih sporočil

Pred približno tednom dni je moj telefon posodobil programsko opremo (sam) in opazil sem, da se je, ko se je znova zagnal, videz nekaterih aplikacij drugačen. V glavnem so bila moja besedilna sporočila, tipkovnice, postavitev itd. Drugačna. Odkar se je to zgodilo, nisem prejel vseh svojih besedilnih sporočil. Lahko jih pošljem, vendar ne prejemam besedil. V tem primeru se zdi, da je prišlo do zakasnitve ure ali dveh, ko so zadeli moj telefon, čeprav časovni žig kaže, da so se takoj odzvali na moje sporočilo. Prejeli bom tudi telefonske klice z vprašanjem, zakaj se nikoli nisem odzval, in to zato, ker nikoli nisem dobil SMS-a. Prav tako ne morem pisati besedila v skupinskem besedilu. Ko pošiljam sporočila v besedilu skupine, gre vsakemu posebej in ne skupini. Poskušal sem znova zagnati telefon, poskusil sem odstraniti sim kartico in jo vrniti nazaj. Vsaka pomoč bi bila zelo hvaležna. - Phillip Clinard

Rešitev: Živjo Phillip. Android se razvija, tako da lahko nove posodobitve prinesejo postavitev in druge kozmetične spremembe. Če vam slučajno ni všeč trenutna postavitev najnovejše različice Androida, je to škoda. Preprosto vam ne moremo pomagati v zvezi s tem.

Vaša težava s SMS je sicer podobna zgornji Gia-ini. V skladu s tem se prepričajte, da pokrivate vse možne dejavnike, ki bi lahko vplivali na vašo storitev sporočanja. Obstajajo številni koraki za odpravljanje težav, vključno z zgoraj omenjenimi. Takšno težavo lahko povzroči kateri koli od naslednjih dejavnikov:

• poškodovan sistemski predpomnilnik
• sporočilo o napaki v aplikaciji
• programska napaka
• slabo kodirana aplikacija tretje osebe
• napaka v omrežju

Če želite zajeti vse te možne vzroke, spodaj najdete možnosti rešitve, ki jih lahko poskusite.

Popravek # 1: počistite particijo predpomnilnika

Cilj brisanja particije predpomnilnika v telefonu je zagotoviti, da naprava uporablja dober sistemski predpomnilnik. Ta vrsta predpomnilnika je potrebna za učinkovito delovanje Androida v nekaterih pogledih. Če pa se ta predpomnilnik poškoduje, na primer po posodobitvi ali po namestitvi aplikacije, razmislite o brisanju particije predpomnilnika. S tem bo naprava prisiljena izbrisati sistemski predpomnilnik in ga nadomestiti z novim.

Če želite počistiti sistemski predpomnilnik telefona:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Popravek # 2: Prisilno znova zaženite aplikacijo za sporočanje (glejte zgornje korake)

3. popravek: počistite predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočanje (glejte zgornje korake)

Popravek # 4: Namestite posodobitve aplikacij

Namestitev posodobitev za ostale aplikacije je prav tako pomembna kot namestitev posodobitev za Android. Upoštevajte, da lahko nekatere aplikacije postanejo nezdružljive, ko pride nova različica Androida. Idealno bi bilo, da bi vaš S9 samodejno prenesel in namestil posodobitve aplikacij, vendar če spremenite to privzeto vedenje Trgovine Play, poskrbite, da boste občasno ročno preverjali, ali so na voljo posodobitve aplikacij. Če radi nameščate aplikacije zunaj Trgovine Play, poskrbite, da bodo vse te aplikacije posodobljene in združljive z različico Androida na vašem S9.

Popravek # 5: ponastavite nastavitve aplikacije

Nekatere aplikacije potrebujejo druge aplikacije ali storitve za pravilno delovanje, zato lahko pride do težav, če je bila kritična sistemska aplikacija ali storitev po pomoti onemogočena ali izklopljena. Da se v tem primeru to ne zgodi, želite ponastaviti vse nastavitve aplikacije. Ta možnost rešitve bo imela naslednje učinke:

• znova omogoči prej onemogočene aplikacije in storitve
• ponastavi privzete aplikacije za dejanja
• izklopi omejitve podatkov v ozadju za aplikacije
• vrni dovoljenja za aplikacije na privzete vrednosti
• odblokiraj obvestila o aplikacijah

Če želite ponastaviti nastavitve aplikacije na S9:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Več nastavitev (s tremi pikami).
4. Tapnite Ponastavi nastavitve aplikacije.

Problem 3: Aplikacije Galaxy S9 postanejo zamegljene in neuporabne

Nekatere aplikacije tretjih oseb so videti tako zamegljene (težava z ločljivostjo), da jih ne morem uporabljati. Poskusil sem popraviti zagon telefona v varnem načinu, tako da ga pustim nekaj ur in nato znova nastavim v običajnem načinu. S tem težavo odpravite za nekaj ur, nato pa se vrne. Telefon lahko tudi vklopim in znova odpravi težavo le nekaj ur. Ta težava se je začela pred nekaj tedni in zadeva samo moje aplikacije tretjih oseb in niti ne vseh. Lahko grem brez obeh zadevnih iger, čeprav sem v Vietnamu in Gbookmark veliko uporabljam, da bi ga obiskal. Vplivalo je tudi na mojo Zalo, ki jo uporabljam vsak dan. Obe aplikaciji dobro delujeta v mojem računalniku. Nisem prenesel nič novega, kar bi povzročilo težavo. Prav tako sem odstranil in znova namestil aplikacije. Spet delujejo kratek čas (nekaj ur), preden se težava ponovno pojavi. - Expatriaterick

Rešitev: Živjo Expatriaterick. Nimamo obsežne zgodovine vaše naprave, zato ne moremo natančno ugotoviti, od kod težava. Najboljše, kar lahko zdaj storite, je, da preverite, kaj se zgodi, ko napravo ponastavite na tovarniške nastavitve. S tem boste vrnili vse nastavitve programske opreme na vašem S9 na privzete vrednosti. To bo odpravilo kakršno koli napako v aplikaciji ali programski opremi, ki bi lahko povzročala težavo. Če težava ne bo izginila niti po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, je to lahko znak, da imate slabo strojno opremo. V tem primeru se morate za popravilo ali zamenjavo obrniti na Samsung.

Glede na vaš opis težave je to morda le napaka programske opreme, zato bi jo morali odpraviti na tovarniške nastavitve. Preden ponastavite S9 na tovarniške nastavitve, poskrbite, da bodo vaši osebni podatki nazaj, da jih ne boste izgubili.

Za ponastavitev naprave S9 na tovarniške nastavitve:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali zaščito pred krajo in potrebujete Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
2. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
3. Tapnite Nastavitve> Oblak in računi.
4. Tapnite Varnostno kopiranje in obnovitev.
5. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
7. Tapnite gumb za nazaj v meniju Nastavitve in tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi.
8. Ponastavitev na tovarniške podatke.
9. Tapnite Ponastavi napravo.
10. Če imate vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite svoje poverilnice.
11. Tapnite Nadaljuj.
12. Tapnite Izbriši vse.

Če želite vedeti, ali obstaja razlika, pustite, da vaš S9 deluje v tovarniškem stanju vsaj 24 ur. V tem času ne nameščajte nobene aplikacije ali nobene datoteke.