Vsebina

• Problem 1: Galaxy S9 samodejno preklopi na mobilne podatke, ko je wifi izklopljen ali zunaj dosega
• Problem 2: Galaxy S9 se ne bo povezal samo z enim WiFi-jem

Ena najmanj znanih lastnosti naprav Samsung Galaxy se imenuje pametno preklapljanje omrežja. Menimo, da je to razlog, da ima eden izmed naših bralcev trenutno "težavo". Pametno omrežno stikalo je v bistvu funkcija, ki # GalaxyS9 omogoča uporabo mobilnih podatkov, ko je wifi odklopljen ali zunaj dosega. Če ste eden tistih, ki meni, da se to vedenje na vašem S9 ne bi smelo dogajati, predlagamo, da si ogledate naše predloge spodaj.

Problem 1: Galaxy S9 samodejno preklopi na mobilne podatke, ko je wifi izklopljen ali zunaj dosega

V omrežju O2 imam čudovitega novega Samsung S9 (ne plus). Prišlo je do težave, ko se ne povežem z omrežjem Wifi in nato zajemam mobilne podatke. Telefon imam že 3 tedne in sem na drugi prenosni enoti - ki počne povsem enako. Na starem telefonu sem imel osvežitev omrežnih nastavitev, novo sim kartico in nato novo slušalko. Nova slušalka - stara sim kartica, ki je bila zamenjana pred dvema tednoma. Če ga znova vklopim v letalski način, je v redu - vendar moram to storiti vsakič, ko se odmaknem od wifi-ja. Kakšne misli? Mislim, da gre za težavo s programsko opremo, vendar imam nameščeno najnovejšo posodobitev programske opreme. Ne morem verjeti, da imam na vsem svetu edino osebo, ki ima to težavo na dveh prenosnih enotah? Vse vaše misli o tem bi bile zelo hvaležne. V nasprotnem primeru se bom vrnil v O2, da vidim, kaj pravijo. Hvala. - Louise Umbers

Rešitev: Živijo Louise. Težava najverjetneje izvira iz napake v programski opremi, ki je izolirana od vdelane programske opreme vašega operaterja. Iskreno rečeno, na S8 ali S9 s to težavo še nismo naleteli. Prav tako nismo prejeli nobenih poročil drugih članov v zvezi s to težavo, zato ne moremo reči, da je razširjena. Če o tej težavi hitro poiščete Google, natančne ali podobne situacije sploh ne omenjate, zato je to morda ločeno od vašega operaterja. Da se težava še naprej pojavlja tudi na nadomestni prenosni enoti, je očiten znak, da se težava morda dogaja samo za uporabnike v omrežju O2.

Pametno preklapljanje omrežja

Naprave Samsung Galaxy imajo funkcijo, imenovano pametno preklapljanje omrežja, ki jim omogoča samodejno uporabo mobilnih podatkov, ko je wifi odklopljen ali zunaj dosega. Če ste omogočili to funkcijo, je to morda razlog, da se vaš S9 obnaša tako, kot je trenutno. V bistvu je bilo pametno omrežno stikalo ustvarjeno, da bi uporabnika rešilo težav ročnega vklopa mobilnih podatkov, ko wifi ni na voljo. Če ne želite, da se to zgodi, preprosto izklopite pametno omrežje. Takole:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Povezave.
3. Pritisnite in pridržite Wi-Fi.
4. Tapnite NAPREDNO.
5. Preverite, kakšno je stanje pametnega omrežnega stikala. Če so mobilni podatki izključeni, ne sme biti vklopljen. Če želite vklopiti pametno omrežno stikalo, najprej vklopite mobilne podatke. V nasprotnem primeru pustite stikalo Smart Network v trenutnem položaju.

Mogoče ni težava s sistemom Android

Če vzrok za vašo skrb ni funkcija pametnega preklapljanja omrežja, potem gre najverjetneje za napako. Odpravljanja napak skoraj vedno ni enostavno odpraviti, zato je treba opraviti veliko postopkov poskusov in napak, da bi ugotovili, od kod prihajajo. Vendar za vašega operaterja ne delamo, zato nimamo podatkov, s katerimi bi lahko ugotovili, ali je ta napaka tako razširjena, kot se vam zdi. Trenutno lahko največ storimo, da spremljamo težavo in preverimo, ali se to dogaja tudi z drugimi napravami iz drugih omrežij. Če se to zgodi, imamo morda napako operacijskega sistema.

Obrnite se na svojega operaterja

V tem času želimo, da nadaljujete z reševanjem vklopa in izklopa letalskega načina. Predlagamo tudi, da svojega operaterja obvestite o težavi, da bo lahko še naprej iskal rešitve za vas. Lahko jim rečete, da nihče drug nima te težave, zato je najverjetneje napaka vdelane programske opreme operaterja in ne splošna težava za Android.

Problem 2: Galaxy S9 se ne bo povezal samo z enim WiFi-jem

Dobro jutro iz Grčije! Imam težavo s svojim Samsungom S9. Ne more se povezati z mojim domačim WIFI-jem. Včasih se je povezoval, povezuje se v vseh drugih wifi, vse druge naprave se brez težav povežejo z mojim domačim WIFI-jem, ne pa tudi s pametnim telefonom več. Poveže se za nekaj sekund, nato pa se odklopi in ostane "shranjen in zavarovan". če ga ponovno povežem, ostane vklopljen nekaj sekund in nato spet enako. To počne samo na mojem domačem Wifiju. Hvaležen bi bil za kakršno koli pomoč, saj me ta stvar spravlja ob pamet. Najlepša hvala! - Kostis Gogios

Rešitev: Živjo Kostis. Obstaja več možnih razlogov, zakaj se ta težava dogaja, zato se pogovorimo o vsaki možni rešitvi, ki jo lahko poskusite.

Osvežite particijo predpomnilnika

Eden najpogostejših razlogov za manjše motnje in napake v Androidu je poškodovan sistemski predpomnilnik. To vrsto predpomnilnika Android uporablja za hitro nalaganje aplikacij, včasih pa se lahko poškoduje. Če želite zagotoviti, da je sistemski predpomnilnik v vrhunski obliki, počistite particijo predpomnilnika, kjer je shranjena. Takole:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tri tipke.
4. Sporočilo ‘Namestitev sistemske posodobitve’ se prikaže 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite brisanje particije predpomnilnika.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite yes (da), in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je sistem Reboot zdaj označen.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Pozabite na omrežje

Eden najpreprostejših načinov odpravljanja težave z wifi je tako, da ga najprej odklopite in nato znova povežete. Ta proces v Androidu imenujemo pozaba na omrežje. Če tega še niste poskusili, sledite spodnjim korakom:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Povezave.
3. Dotaknite se Wi-Fi.
4. Pritisnite in pridržite ime domačega wifi-ja.
5. Dotaknite se Pozabite na omrežje iz škatle, ki se prikaže.
6. Po nekaj trenutkih se znova povežite s svojim wifi in preverite, ali vse deluje normalno.

Ponastavite omrežne nastavitve

Včasih je za odpravljanje težav z wifi potrebna popolna ponastavitev omrežja. Če težava še vedno ostaja tako daleč, ponastavite omrežne nastavitve naprave S9 s spodnjimi koraki:

1. 1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
   2. Tapnite Splošno upravljanje.
   3. Tapnite Ponastavi.
   4. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
   5. Dotaknite se gumba RESET SETTINGS.
   6. Znova zaženite S9 in preverite, ali je težava.

Varni način

Prevarantske aplikacije lahko včasih povzročijo težave, vključno s tistimi, ki vplivajo na funkcije omrežja WiFi. Če želite preveriti, ali je morda kriva katera od vaših aplikacij, zaženite napravo v varnem načinu. V tem načinu bodo blokirane vse aplikacije tretjih oseb, tako da, če wifi deluje normalno, je to potrditev, da imate težavo z aplikacijo.

Če želite telefon zagnati v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
3. Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
7. Preverite težavo.

Ne pozabite, da je varni način orodje, ki vam bo pomagalo vedeti, ali je ena od dodanih aplikacij težavna. Če menite, da je temu tako, poskusite s poskusi in napakami ugotoviti, kakšna je ta aplikacija. V bistvu vse, kar morate storiti, je, da programe odstranite posamezno in preverite, ali je težava. Spodaj so navedeni posebni koraki, ki jih lahko poskusite:

1. Zaženite S9 v varnem načinu.
2. Opazujte telefon in preverite, ali wifi deluje normalno ali ne.
3. Če wifi deluje pravilno, želite nadaljevati in odstraniti aplikacijo.
4. Znova zaženite telefon v običajnem načinu.
5. Preverite težavo.
6. Če se težava vrne, ponovite korake 1-5.

Nadaljujte z istim ciklom, dokler ne prepoznate problematične aplikacije.

Ponastavite nastavitve

Druga možnost, ki jo lahko poskusite v tej situaciji, je ponastavitev vseh nastavitev na privzete, ne da bi telefon dejansko izbrisali, kot pri tovarniški ponastavitvi. Upamo, da boste s ponastavitvijo vseh nastavitev programske opreme v svoji napravi izbrisali tudi neznano napako, ki povzroča težave z wifi.

Če želite ponastaviti nastavitve naprave S9:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Splošno upravljanje.
3. Tapnite Ponastavi.
4. Tapnite Ponastavi nastavitve.
5. Dotaknite se gumba RESET SETTINGS.
6. Znova zaženite S9 in preverite, ali je težava.

Tovarniška ponastavitev

Nazadnje, če je težava še vedno prisotna po vseh zgornjih predlogih, poskrbite, da boste telefon obrisali tako, da vse njegove nastavitve vrnete na privzete vrednosti. Ponastavitev na tovarniške nastavitve bo izbrisala tudi vaše osebne podatke, zato jih pred poskusom te rešitve varnostno kopirajte.

Za ponastavitev naprave S9 na tovarniške nastavitve:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.