Vsebina

• Današnja težava: Galaxy S9 "Uporabniško ime ali geslo ni pravilno ali dostop POP3 / IMAP za ta račun ni vklopljen." napaka pri dodajanju e-pošte
• Kako popraviti »Uporabniško ime ali geslo ni pravilno ali dostop POP3 / IMAP za ta račun ni vklopljen.« napaka na Galaxy S9 Plus

Samsungov najnovejši dodatek k svoji priljubljeni liniji Galaxy, # GalaxyS9 in # GalaxyS9Plus, imata napredno programsko in strojno opremo. Kljub očitnim izboljšavam, ki jih prinaša najnovejši model Galaxy, so v njih še vedno prisotne težave, ki pestijo starejše modele. Ena izmed takih težav je »Uporabniško ime ali geslo ni pravilno ali dostop POP3 / IMAP za ta račun ni vklopljen«. napaka pri dodajanju e-pošte.

Današnji članek o odpravljanju težav bo obravnaval to težavo in upamo, da vam bomo lahko pomagali odpraviti to težavo.

Današnja težava: Galaxy S9 "Uporabniško ime ali geslo ni pravilno ali dostop POP3 / IMAP za ta račun ni vklopljen." napaka pri dodajanju e-pošte

Ne morem dobiti e-pošte za delo na svojem Galaxyju S9 +. Uporabil sem enake nastavitve kot na prejšnjem telefonu in dvakrat preveril, ali uporabljam pravilna imena za dohodne in odhodne strežnike ter pravilna vrata. V isti telefon sem celo dodal enake nastavitve in vse delujejo, vendar mi S9 + še naprej prikazuje sporočilo o napaki »Uporabniško ime ali geslo ni pravilno ali dostop POP3 / IMAP za ta račun ni vklopljen.« Â Vsak nasvet glede tega, kaj pogrešam? - Debi

Kako popraviti »Uporabniško ime ali geslo ni pravilno ali dostop POP3 / IMAP za ta račun ni vklopljen.« napaka na Galaxy S9 Plus

Obstaja več možnih razlogov, zakaj vaš S9 Plus naleti na "Uporabniško ime ali geslo ni pravilno ali dostop POP3 / IMAP za ta račun ni vklopljen." napaka. Če želite odpraviti težavo, upoštevajte spodnje predloge v navedenem vrstnem redu.

Popravek # 1: Prepričajte se, da imate pravilno uporabniško ime in geslo

Preden naredite kaj drastičnega, naredite preprost, a pogosto spregledan korak - zagotovite, da imate pravilno uporabniško ime in geslo za e-pošto. Obstaja veliko razlogov, zakaj je to mogoče. Nekateri uporabniki se med nastavitvijo računov lahko ukvarjajo z nekaterimi drugimi stvarmi, da morda ne bodo mogli zagotoviti ustreznih poverilnic. Drugi se lahko zmedejo, katero uporabniško ime in geslo uporabiti, še posebej, če imajo več računov.

Če želite to narediti preprosto, najprej preverite, ali ste pravilno vnesli uporabniško ime in geslo, tako da se prijavite v drugo napravo. Če imate na primer računalnik v bližini, se poskusite prijaviti v svoj e-poštni račun v tem računalniku, da potrdite, da ste pravilno razumeli oba podatka. Nato se vrnite na stran za prijavo na S9 in vnesite isto uporabniško ime in geslo, ki ste ga pravkar vnesli v računalnik.

Popravek 2.: Sledite navodilom ponudnikov e-pošte, kako pravilno nastaviti račun

Na splošno ponudniki e-pošte svojim strankam olajšajo nastavitev e-poštnega računa tako, da jih objavijo v spletu. Če niste prepričani, ali pravilno nastavljate e-poštni račun, poskusite obiskati spletno mesto ponudnika e-poštnih storitev in poiskati njihova uradna navodila. Spletna mesta tretjih oseb morda ne bodo zagotavljala natančnih ali posodobljenih informacij o namestitvi, zato se poskušajte čim bolj držati uradnih kanalov. Če vaš ponudnik e-pošte ponuja klepet ali glasovno podporo, se obrnite nanj, če želite informacije iz prve roke.

Večina priljubljenih ponudnikov e-pošte, kot sta Google ali Microsoft, objavlja svoja navodila na internetu, zato je njihovo iskanje le stvar uporabe zdrave pameti med iskanjem.

Popravek # 3: onemogočite preverjanje v dveh korakih (ali podobno varnostno zaščito)

Večina, če ne celo vsi ponudniki e-pošte danes želijo zagotoviti, da uporabniki e-pošte menijo, da so njihovi računi zaščiteni. Zaradi tega so podobni Microsoft, Yahoo, Google in skoraj vsi drugi priljubljeni ponudniki e-pošte povečali varnost računa z dvostopenjskim preverjanjem ali podobnim. Preverjanje v dveh korakih je le ena od redkih varnostnih izboljšav, ki jih Microsoft in Google dodata v svoj naročniški račun, da bi postali varnejši.

V bistvu dvostopenjsko preverjanje in všečki od uporabnika zahteva, da zagotovi drug način za preverjanje svojega računa, če je njegovo geslo ogroženo ali če je njihov račun padel v napačne roke. Če ste na primer uporabnik Gmaila, nastavitev preverjanja v dveh korakih v vašem računu vključuje vnos vaše telefonske številke ali drugega e-poštnega naslova, na katerega lahko Google pošlje kode. Če boste kasneje naleteli na težave pri prijavi v račun ali če mislite, da je ogrožen, ste prepričani, da boste še vedno lahko dostopali do svojega računa, tako da preprosto prosite Google, da pošlje kodo za preverjanje imenovani metodi . Od tega pisanja lahko svoj račun preverite tudi z aplikacijo Authenticator, Googlovim pozivom ali nadomestnimi kodami. Drugi ponudniki e-pošte, kot je Microsoft, ponujajo podoben sistem, da bi račune težje vdrli.

Stvar je v tem, da lahko ta dodatna varnost povzroči težave tudi pri nastavitvi računa na drugo napravo. Vemo, da nekateri uporabniki svojih računov ne bodo mogli nastaviti na dodatno napravo, če je vzpostavljena njihova izboljšana varnost računa, kot je preverjanje v dveh korakih. Če ima račun, s katerim imate težave pri dodajanju v S9, omogočeno preverjanje v dveh korakih, ga poskusite najprej izklopiti, preden znova dodate račun.

Ne pozabite znova vklopiti preverjanja v dveh korakih, potem ko ste uspešno dodali e-poštno sporočilo v S9 Plus.

Popravek # 4: Počistite predpomnilnik in podatke e-poštne aplikacije

V idealnem primeru bi morali vašo težavo že odpraviti, če pa še vedno ne deluje, je čas, da se z e-poštno aplikacijo lotite neposredno. Morda ima težavo s predpomnilnikom ali podatki, potem ko je večkrat poskušal dodati e-pošto. Če želite odpraviti težavo, poskusite počistiti predpomnilnik in podatke e-poštne aplikacije. Takole:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, ​​da odprete zaslon aplikacij.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Prepričajte se, da so izbrane vse aplikacije (zgoraj levo). Po potrebi tapnite ikono spustnega menija (zgoraj-desno) in izberite Vse aplikacije.
5. Poiščite in izberite aplikacijo E-pošta, ki jo uporabljate. Če sistemske aplikacije niso vidne, tapnite ikono menija in nato Pokaži sistemske aplikacije.
6. Tapnite Shramba.
7. Tapnite POČISTI PREDPORED.
8. Znova zaženite S9 Plus.
9. Znova dodajte svoj e-poštni račun. Če težava ostane, ponovite korake 1-6 in pritisnite CLEAR DATA.

Popravek # 5: Preizkusite drugo e-poštno aplikacijo

Uporaba druge aplikacije bo morda delovala, če računa še vedno ne morete dodati tistemu, s katerim ste delali. Glede na naše dosedanje znanje in izkušnje s sistemom S9 Plus nam Samsungova založna aplikacija za e-pošto ne povzroča težav pri dodajanju e-poštnega računa. Če že od začetka odpravljanja težav poskušate delati s to aplikacijo, razmislite o drugi, ki trenutno ne vsebuje napak. V Trgovini Play je veliko e-poštnih aplikacij, ki jih lahko uporabite kot nadomestek.

Popravek # 6: Ponastavitev na tovarniške nastavitve

Če vse drugo ne uspe, ne oklevajte in obrišite telefon. To je vsekakor skrajno in običajno ne zahteva nobenih težav z e-pošto, vendar je zadnja možna rešitev, ki jo lahko storite.

Za ponastavitev naprave S9 na tovarniške nastavitve:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

POMEMBNO: Z zgornjimi koraki boste izbrisali uporabniške podatke, kot so fotografije, videoposnetki itd. Pred ponastavitvijo na tovarniške nastavitve jih najprej varnostno kopirajte.