Vsebina

• Problem 1: Galaxy S9 se po namestitvi posodobitve sistema ne bo zagnal
• Problem 2: Galaxy S9 se znova zažene, ko je nameščena kartica SD
• Problem 3: Galaxy S9 Instagram ne bo objavljal fotografij ali videoposnetkov
• Problem 4: Stiki Galaxy S9 so po namestitvi posodobitve Oreo zamočeni

Dobrodošli v drugem # članku o odpravljanju težav za ta dan. Ta objava bo odgovorila na nekatera vprašanja, o katerih so poročali nekateri uporabniki S9 po namestitvi najnovejše posodobitve za Android Oreo. Če imate na S9 lastno težavo, si oglejte rešitve za to objavo. Lahko pa se obrnete na nas, da bomo našli rešitve zanje in jih objavili v našem blogu.

Problem 1: Galaxy S9 se po namestitvi posodobitve sistema ne bo zagnal

Najnovejšo posodobitev sem poskušal prenesti že 4-krat in doseže 30%, nato pa se pojavi NAPAKA! z rumenim trikotnikom in klicajem na sredini, nato pa mali android s x-ji za oči. Prebral sem vse nasvete za odpravljanje težav in zdi se, da nič ne deluje, in celo naredil sem tovarniško ponastavitev telefona, za katero je rekel, da bo vodnik za odpravljanje težav deloval. Prosim, pomagajte, ta telefon imam le nekaj mesecev in še danes nisem imel te težave. - Jennifer Uccardi

Rešitev: Živjo Jennifer. Če je vaš telefon deloval pravilno, preden ste namestili posodobitev, mora biti razlog, zakaj se ne zažene več, povezan z njegovim zagonskim nalagalnikom ali vdelano programsko opremo. Bootloader je posebna programska oprema, ki pripravi vse potrebne stvari za delovanje Androida. Z drugimi besedami, gre za kodo, ki ni nujno del operacijskega sistema, ampak je sestavni del celotnega sistema. Včasih je zagonski nalagalnik med posodobitvijo poškodovan, še posebej, če uporabnik prekine namestitev s ponovnim zagonom ali zaustavitvijo naprave. Namestitev nekaterih posodobitev lahko traja ure, odvisno od števila aplikacij in naprave, zato so nenavadni uporabniki napačno izklopili telefon. To je velik ne-ne in eden najzanesljivejših načinov za ubijanje naprave. V drugih primerih se lahko postopek namestitve prekine, ker uporabnik pred posodobitvijo ni mogel napolniti telefona. Če se je med posodobitvijo zgodila katera od teh stvari, boste težavo morda odpravili ali pa tudi ne.

Drug razlog, zakaj se telefon ne zažene več, je poškodovana vdelana programska oprema ali operacijski sistem Android. Tako kot zagonski nalagalnik se lahko tudi Android poškoduje, če namerno ali nenamerno prekinete namestitev posodobitve.

Znova zaženite zagonski nalagalnik in / ali vdelano programsko opremo na zalogo

Če želite preveriti, ali lahko težavo odpravite na koncu, poskusite znova utripati zagonski nalagalnik in / ali vdelano programsko opremo. Utripanje je izraz, ki se uporablja za postopek ročne namestitve zagonskega nalagalnika ali vdelane programske opreme, v nasprotju s tem, da napravi dovolite, da to naredi sama, na primer pri prenosu in namestitvi posodobitve po internetu (posodobitev OTA). Utripanje ni za vsakogar in zahteva določeno stopnjo znanja računalnika in Androida. Za večino uporabnikov Androida ni priporočljivo, ker je tvegano in lahko napravo dokončno poškoduje. Vključuje tudi nekaj raziskav, kot je iskanje vodnikov in vdelane programske opreme.

V našem spletnem dnevniku običajno ne prikažemo utripajočih vodnikov, saj se lahko razlikujejo glede na model telefona. Če ga želite preizkusiti, predlagamo, da začnete z raziskavo na forumu za razvijalce XDA in prosite nekatere uporabnike za pravilen način bliskavice telefona. Kot smo že povedali, je utripanje tvegano, zato se prepričajte, da ste pripravljeni sprejeti dejstvo, da lahko vaš telefon med tem umre. Na splošno pa večina previdnih uporabnikov običajno to počne uspešno, zato je vaša izbira. Ne pozabite, da je vaš cilj pri tem namestiti osnovno ali uradno vdelano programsko opremo, ki jo zagotavlja Samsung ali Carrier, v svojo napravo, po možnosti originalno različico vdelane programske opreme, ki je bila priložena telefonu.

Poiščite strokovno pomoč

Najlažji način, da težavo odpravite, je še vedno pot po Samsungu. Napravo preprosto odnesite v lokalni Samsungov servisni center in jim dovolite, da poskrbijo za ostalo. To je lahko plačljivo popravilo ali ne, odvisno od trenutnega stanja vašega telefona. Najverjetneje bodo na koncu znova utripali napravo z založniško programsko opremo, vendar boste vsaj vedeli, da to delo opravi za vas usposobljeno osebje.

Problem 2: Galaxy S9 se znova zažene, ko je nameščena kartica SD

Imam Samsung S9, ki je bil posodobljen na Android 8 Oreo 23. junija 2018. Od namestitve se telefon nenehno znova zažene, zato sem počistil predpomnilnik in odstranil tudi veliko aplikacij, vendar prostora ne primanjkuje. trenutno 30 GB na notranjem pomnilniku in 68 GB na SD kartici. Ko pa SD kartico odstranite, telefon ni v redu, ne da bi ga nenehno znova zagnati. takoj ko je kartica ponovno nameščena, se težava ponovno pojavi. Imam nameščeno kartico Samsung SD. To je res moteča težava. Upam, da bo Samsung hitro potegnil prste, da bo to rešil za vse svoje nezadovoljne stranke. - Hugh

Rešitev: Živjo Hugh. Ali se težava pojavlja samo s trenutno kartico SD ali s katero koli kartico SD? Če želite izvedeti odgovor na to, poskusite uporabiti drugo kartico SD tako, da si jo izposodite ali preizkusite v trgovini. Če postane vaš S9 problematičen le pri uporabi kartice Samsung SD in ne pri drugih, to pomeni, da vaša trenutna kartica SD moti Android. Morda se je poškodoval ali pokvaril. Če želite preveriti, ali ga lahko popravite, ga poskusite znova formatirati s svojim S9. Takole:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Dotaknite se Vzdrževanje naprave.
3. Tapnite Shramba.
4. Dotaknite se kartice SD.
5. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
6. Izberite Nastavitve pomnilnika.
7. Dotaknite se kartice SD.
8. Dotaknite se Oblika.

Če kartice ne morete preoblikovati zaradi stalnega ponovnega zagona, za to uporabite računalnik ali drug telefon.

Če ima vaš S9 težave z vsemi karticami SD, ga morate preoblikovati, da odpravite morebitne napake operacijskega sistema. To storite tako:

1. Ustvarite varnostno kopijo podatkov.
2. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
3. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Problem 3: Galaxy S9 Instagram ne bo objavljal fotografij ali videoposnetkov

Živjo! Moja težava je torej pri Instagramu. Preprosto je nehalo objavljati fotografije / videoposnetke na mojih zgodbah in očitno zdaj tudi na mojih virih ... Na mojih shrambah piše 'Objava ...' in tako piše 24 ur, nato pa izgine. Odstranil sem aplikacijo in jo znova namestil, odjavil in se prijavil, izklopil in znova vklopil telefon, poiskal zadnje posodobitve (tudi za aplikacijo in moj telefon), poskušal uporabiti samo wifi, samo mobilne podatke in oboje na istočasno sem počistil predpomnilnik in podatke in še vedno ne deluje ... Nato sem se spomnil, da sem ga poskusil objaviti s svojim starim tabličnim računalnikom Asus in je delovalo .... Ali je to lahko samo težava s telefonom? Kot da je delovalo zelo dobro, se aplikacija še nikoli ni zrušila. Mehke ponastavitve nisem opravil, ker ne morem odstraniti baterije ... Še kakšen predlog? Hvala vam! - Mariana

Rešitev: Živjo Mariana. Pred nekaj tedni je prišlo do težave z aplikacijo Instagram v napravah Samsung, vendar verjamemo, da je že popravljena. Prepričajte se, da ste namestili posodobitve za vse svoje aplikacije, vključno z Instagramom, da preverite, ali bo to delovalo. Če se težava po namestitvi vseh posodobitev aplikacije ponovi, razmislite o odgovoru na razvijalce aplikacije. Uporabite lahko aplikacijo Prijavite težavo v meniju z nastavitvami aplikacije.

Problem 4: Stiki Galaxy S9 so po namestitvi posodobitve Oreo zamočeni

Živjo! Oče je pred kratkim namestil najnovejšo posodobitev za Samsung Galaxy S9 in zdaj v njegovih stikih manjka črka A in vsi stiki pod njo, medtem ko znak & znak zavzame mesto As. Oče prisega, da ni spreminjal nobenih nastavitev, vendar mu ne verjamem, saj to počne ves čas, tudi ko sem ga opozoril, naj se ne dotika svojih nastavitev. Poskušam poguglati to situacijo, vendar nisem mogel najti ničesar blizu te težave. Ali lahko pomagate razrešiti to, da lahko očeta spravim s hrbta, da ga popravi? Hvala! - Jessica_sousa

Rešitev: Živjo Jessica_sousa. Ne poznamo nobene nastavitve, ki bi bila morda spremenjena, da bi povzročila situacijo, v kateri ste trenutno. Če želite vse vrniti v normalno stanje ali privzete vrednosti, predlagamo, da telefon ponastavite na tovarniške nastavitve. Preden to storite, vse varnostno kopirajte, še posebej očetove stike s pametnim stikalom Samsung.

Za korake, kako ponastaviti S9 na tovarniške nastavitve, sledite zgornjim navodilom.