Vsebina
Medtem ko je bil Samsung Galaxy S3 ena najmočnejših naprav leta 2012 in še danes, so ga mučile težave, s katerimi se srečujejo tisoči, če ne milijoni lastnikov. Poleg težav s povezljivostjo je bila ena najpogostejših težav ta, da se zdi, da ikona glasovne pošte ni izginila niti po tem, ko je uporabnik izbrisal glasovno pošto.
Ikona glasovne pošte v bistvu označuje, da še vedno obstajajo glasovna sporočila, ki jih morajo lastniki poslušati, tudi če jih sploh ni. Prvi nagon, ki si ga uporabnik lahko omisli, je, da se dotakne gumba za čiščenje v vrstici z obvestili, vendar s tem nič ne reši težave. Čeprav težava ni resna, ker ne moti drugih storitev, je moteče samo to, da ne bi vedeli, ali res obstaja nova glasovna pošta, če ne odprete mape z odzivnikom.
O težavi sem vprašal predstavnika Samsunga in rekel je, da so možni vzroki naslednji:
- Na območje vpliva izpad omrežja.
- Neskladna omrežna povezljivost.
- Do glasovne pošte ni bilo mogoče dostopati ali izbrisati.
- Povzroča jo neodvisna aplikacija.
Predstavnik je dejansko navedel vse logične vzroke za težavo, vendar menim, da gre zgolj za napako in mimogrede, predstavnik ni rešil težave, temveč je predlagal ponastavitev na tovarniške nastavitve. Morda ima prav, toda po zafrkanciji s telefonom sem odkril, da obstajata dve možni rešitvi težave.
Brisanje obvestila glasovne pošte
- Na začetnem zaslonu tapnite tipko Meni.
- Tapnite Nastavitve.
- Pomaknite se do in tapnite Nastavitve klica.
- Zdaj tapnite Počisti obvestilo glasovne pošte.
Glede na to, da gumb v vaši napravi ni bil siv, bi ta postopek deloval. Vendar obstajajo modeli, katerih gumb Clear Voicemail Notification je bil siv (res nisem prepričan, kateri model). V tem primeru je v telefonu z naslednjim postopkom odstranjena ikona glasovne pošte.
Ustavitev storitve glasovne pošte
- Na začetnem zaslonu tapnite tipko Meni.
- Izberite Nastavitve.
- Tapnite Upravitelj aplikacij.
- Povlecite v levo, da izberete zavihek Vse.
- Pomaknite se do in se dotaknite možnosti Glasovna pošta.
- Tapnite Force Stop.
Ta postopek na silo ustavi storitev glasovne pošte, s čimer bi tudi ikona izginila. A brez skrbi, aplikacijo Voicemail lahko vedno zaženete kadar koli. Če to storite, ikone še vedno ne boste videli, razen če resnično imate novo glasovno pošto. Prav tako bi ponovni zagon storitve oživil.
Imate težave s telefonom?
Povejte nam o njih tako, da nam pošljete e-pošto na naslov [email protected] Vključite čim več podrobnosti, da bomo težavo dobro razumeli in za vas našli najboljše rešitve. Če lahko delite posnetek zaslona ali dva, bi bilo bolje.
Morda ne bomo mogli odgovoriti na vsako prejeto e-poštno sporočilo, vendar smo prepričani, da jih preberemo ... da, vsi, tudi če so nekateri videti kot neželena pošta.
