Vsebina
Nekateri uporabniki so se pritožili, ker Google Duo med videokonferencami nima zvoka, zato uporabniki na drugem koncu ne slišijo. Ta težava je lahko znak precej manjše težave z vdelano programsko opremo ali pa pomeni, da je prišlo do težave s strojno opremo vašega telefona, zlasti z zvočniki.
V tem prispevku vas bom vodil pri izvajanju najbolj praktičnih postopkov, da boste lahko ugotovili, ali gre za težavo z vdelano ali strojno opremo. Poskusili bomo preučiti vse možnosti in jih izključiti enega za drugim.
Če imate to težavo, nadaljujte z branjem, saj vam bomo morda lahko pomagali.
Google Duo nima zvoka
Potreben čas: 10 minut
Dokler to ni težava s strojno opremo, jo lahko odpravite z enim ali nekaj postopki. Tukaj je, kaj morate storiti:
- Prisilno znova zaženite telefon
Ko gre za odpravljanje težav, ki jih ne poznate, je bolje izvesti prisilni ponovni zagon pred vsem drugim, ker je možno, da je težavo povzročila manjša napaka v sistemu.
1. Če želite to narediti, 10 sekund pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop. To bo prisililo vaš telefon, da se izklopi in ponovno vklopi.
2. Ko se prikaže logotip, spustite obe tipki in počakajte, da se naprava konča z ponovnim zagonom.
Če to ne odpravi težave, pojdite na naslednjo rešitev.
Preden ponastavite napravo, ustvarite kopijo pomembnih datotek, saj bodo izbrisane. Ko je naprava pripravljena, sledite tem korakom za ponastavitev naprave:
- Povlecite navzdol z vrha zaslona in tapnite ikono Nastavitve.
- Poiščite in tapnite Splošno upravljanje.
- Dotaknite se možnosti Ponastavi.
- Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve.
- Pomaknite se navzdol na dno zaslona in tapnite Ponastavi.
- Po potrebi vnesite kodo PIN, geslo ali vzorec.
- Na koncu tapnite Izbriši vse.
In prav to morate storiti, če Google Duo v napravi Android nima zvoka.
Upam, da smo lahko pomagali. Podprite nas tako, da se naročite na naš kanal.
- Google Meet nima zvoka, ne sliši drugih uporabnikov
- Kako ustvariti nov seznam predvajanja YouTube na Galaxy S20
- Mikrofon Hangouts ne deluje, drugi uporabniki ne slišijo
- Zoom mikrofon v Androidu ne deluje. Tukaj je Popravek!
