• Možen vzrok te težave je ponavadi nekaj prahu, ki se nabere na zvočnikih prenosne enote in sčasoma prepreči diagram zvočnikov. Kot ločljivost odprite prednji pokrov slušalke in očistite odsek zvočnikov z vato ali katero koli mehko bombažno krpo. Če čiščenje območja zvočnikov ne da dobrega rezultata, potem zvočnik raje zamenjajte z novim.

Kaj storiti, če v zvočniku obstaja nenavaden šum?

• Hrup ponavadi kaže na napako zvočnika. Da bi rešili to težavo, jo zamenjajte z novim ali funkcionalnim zvočnikom.

Kaj storiti, če začetne rešitve ne bodo rešile težav z zvokom v napravi GS 3?

• Če predhodne rešitve niso bile uspešne, lahko nadaljujete s strojno rešitvijo.

OPOZORILO:

Prosimo, ne poskušajte izvesti naslednjih postopkov, če niste prepričani, kako to storiti pravilno. V nasprotnem primeru boste lahko kasneje imeli druge težave na prenosni enoti GS3.

Če želite začeti s popravkom strojne opreme, ločite zvočni čip Galaxy S3 od telefona.

1. Poskusite preveriti raven glasnosti in se prepričajte, da ne povzroča težav z zvokom.
2. Preverite morebitne poškodbe (fizične ali tekoče) na traku ali priključku prenosne enote GS 3.
3. Če na traku ali konektorju obstajajo določene poškodbe, ga zamenjajte z novim.
4. Previdno preglejte kodek ali kondenzator, da se prepričate, da noben od njih ni v okvari. Če opazite nekaj poškodb kodeka ali kondenzatorja, zamenjajte poškodovani del.
5. Po izvedbi prej omenjenih rešitev in ponovni sestavi prenosne enote poskusite poklicati, da preverite, ali spikerfon deluje ali ne.

Če težave ne odpravite, se za nadaljnjo pomoč pri odpravljanju težav z zvokom na pametnem telefonu Samsung Galaxy S3 obrnite na podporo družbe Samsung z drugimi metodami, kot smo jih opisali na tej strani.

Skupino za tehnično podporo Samsung lahko dosežete prek klepeta v živo na uradnem spletnem mestu Samsung Support ali po telefonu.