Vsebina

• Problem 1: Kaj storiti, če se vaš Galaxy A5 po posodobitvi Android Oreo zatakne v zagonski zanki
• Problem 2: Kako popraviti Galaxy A5, ki ne bo povezal nobenega javnega WiFi-ja

Uporabnikom # GalaxyA5, ki imajo težave pri povezovanju z določenim wifijem ali v tem članku javnim wifi, bi ta objava pomagala. Zavedamo se, da je tam zunaj veliko ljudi, ki se zdi, da ne dobijo idej, kako naprej, če se telefon ne poveže z wifi. Upamo, da boste našli ta kratek vodnik in vam pomagali odpraviti svojo težavo z wifi.

Problem 1: Kaj storiti, če se vaš Galaxy A5 po posodobitvi Android Oreo zatakne v zagonski zanki

Zdravo! Imam Samsung A5 (2017), pred nekaj dnevi pa je samodejno posodobil Android Oreo. Po tej posodobitvi se telefon ni mogel zagnati in se je zataknil v zanki. Po nekaj poskusih in spletnem klepetu z zaposlenim v samsungu sem se odločil ponastaviti na tovarniške nastavitve. Po tem je imel telefon nekaj težav pri zagonu. Preden bi prišel na zaslon "Hello", bi potrebovali več kot šest poskusov in takoj so se pojavna okna pokazala, da so se nekatere aplikacije zrušile. To niso bile aplikacije tretjih oseb, ampak aplikacije samega Samsunga, na primer "contact"! Po tem sem se poskusil prijaviti s svojim google računom, vendar nisem mogel in res sem prepričan, da je račun pravi. Tako sem poskusil telefon zagnati v varnem načinu. Zdaj je v varnem načinu, vendar se takoj prikaže pojavni zaslon z napisom "Začni Samsung Experience ustavil". Telefon je zdaj zamrznjen in se na nič ne odziva. Kaj naj naredim! Pozdravi.

Rešitev: Če iz ponastavitve na tovarniške nastavitve v načinu za obnovitev ne pride nič pozitivnega, lahko izbirate med dvema možnostma.

Povrnite Android

Vrnitev Androida na prejšnjo različico ni tako enostavna kot potrditev obvestila. Zahteva utripanje ali ročno namestitev vdelane programske opreme s posebnim orodjem, imenovanim Odin. Celoten postopek se v terminologiji Android imenuje utripanje. Prav tako je tvegano in lahko povzroči resnejše ali trajnejše težave, če se ne izvede pravilno. Če še niste slišali za izraz, ki bi utripal, se imejte za amaterja. Odvrnili bi vas od tega. Enako velja, če ste že slišali za to, vendar niste prepričani, da lahko to storite pravilno.

Utripanje je prvotno namenjeno samo notranji uporabi Samsunga, a ko je orodje Odin pricurljalo že leta nazaj, so genialni uporabniki Androida hitro razširili mit, da je utripanje odgovor na težave s sistemom Android. Na žalost temu res ni tako. Utripanje delniške programske opreme lahko deluje v nekaterih omejenih okoliščinah. V vašem primeru lahko deluje, vendar vam vseeno svetujemo, da tega ne storite.

Če želite izvedeti več o tem, kako utripati svojo napravo, o tem raziskujte sami. Prav tako se prepričajte, da sprejmete tveganja, če se na poti kaj zalomi.

Poiščite podporo za Samsung

To je možnost, ki je varna za večino uporabnikov Androida. Razumemo, koliko težav je nekaj dni živeti brez pametnega telefona, medtem ko čakamo na popravilo. Ampak, če vam ni všeč, da sploh ne boste imeli nobenega telefona, bi to morala biti edina možnost, ki bi jo morali izbrati.

Nihče, niti Samsung, nima pojma, kaj točno se dogaja v vaši napravi, razen očitnih simptomov, kot je zaljubljenost v zagonsko zanko in vse to. Da bi razumel težavo, mora tehnik poznati celotno zgodovino vaše naprave. Tega očitno ne moremo imeti, zato je trenutno najboljša možnost za vas nekaj širokih rešitev, na primer ponovna namestitev operacijskega sistema. In ni boljših ljudi, ki bi vam lahko to pomagali, razen Samsunga.

Če je pot po Samsungu nemogoča, naj izkušen uporabnik Androida poskusi napravo utripati namesto vas.

Problem 2: Kako popraviti Galaxy A5, ki ne bo povezal nobenega javnega WiFi-ja

Živjo. Imam telefon Samsung Galaxy A5, ki je do pred nekaj tedni odlično deloval. Nato sem se poskusil prijaviti v določen wifi wifi (nekaj, kar sem že večkrat počel) in namesto povezave sem dobil sporočilo: »Spletne strani na naslovu http://connectivitycheck.gstatic.com/generate_2014 ni bilo mogoče naložiti, ker net: : Pojavil se je ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED. Nato se je naslednji dan zgodilo tudi pri njihovem wifiju (spet nekaj, s čimer sem se že večkrat uspešno povezal). Poskušal sem znova zagnati telefon in redno zapiram aplikacije (z gumbom spodaj levo). Zdi se, da poskuša uporabiti internet Samsung. Kaj lahko storim, da to popravim? Nisem v resnici 'pametno pismen'. Hvala v naprej.

Rešitev: Naprave Android se včasih ne morejo povezati z določenim omrežjem WiFi zaradi težave z aplikacijo ali nepravilne konfiguracije omrežja. Če želite odpraviti težavo, poskusite naslednje:

Prisilni ponovni zagon

Pred kakršnim koli naprednim odpravljanjem težav ne pozabite znova zagnati telefona. Veliko težav s povezavo je odpravljeno s preprostim izklopom naprave in ponovnim zagonom. V tem primeru želite prisilno znova zagnati napravo s tem postopkom:

1. Pritisnite in držite gumba za vklop + zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Z gumbi za glasnost lahko pregledujete razpoložljive možnosti, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberete. Počakajte do 90 sekund, da se ponastavitev konča.

Obrišite particijo predpomnilnika

Če prisilni ponovni zagon težave ne odpravi, je naslednji korak za odpravljanje težav, da poskrbite za osvežitev sistemskega predpomnilnika. To lahko storite tako, da počistite particijo predpomnilnika, kjer je shranjena. Takole:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Ponastavite nastavitve aplikacije

Če v tem trenutku še nič ni delovalo, je dobro, da zagotovite, da so omogočene vse privzete in potrebne osnovne sistemske aplikacije. Včasih je morda pomembna aplikacija ali storitev onemogočena. Če želite zagotoviti, da to ni razlog za vašo trenutno težavo, ponastavite vse nastavitve aplikacije. Sledite tem korakom:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Ponastavi nastavitve aplikacije.
5. Znova zaženite A5 in preverite, ali se lahko zdaj povežete z omrežji wifi, s katerimi imate težave.

Preverite, ali obstajajo aplikacije drugih proizvajalcev

Če želite preveriti, ali napačna aplikacija tretje osebe blokira povezavo WiFi, poskusite zagnati telefon v varnem načinu. Če želite zagnati A5 v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Preverite težavo.

Ne pozabite, če se lahko v varnem načinu povežete z wifi, ne pa tudi, ko se vrnete v običajni način, pomeni, da to povzroča ena od vaših aplikacij. Če želite ugotoviti, katera aplikacija povzroča težave, zaženite telefon nazaj v varni način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš A5 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Ponastavite omrežne nastavitve

Če težava na tej točki še vedno ni odpravljena, v telefonu počistite vse omrežne nastavitve. To bo vrnilo tako privzete nastavitve celične in wifi konfiguracije. Vsa predhodno povezana omrežja WiFi bodo v postopku izbrisana, zato se prepričajte, da gesla poznate predčasno. Ko ste pripravljeni, sledite spodnjim korakom za čiščenje omrežja telefona:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Splošno upravljanje.
3. Tapnite Ponastavi.
4. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
5. Za potrditev tapnite gumb RESET SETTINGS.
6. Znova zaženite S9 in preverite, ali je težava.

Tovarniška ponastavitev

Na koncu boste morali ponastaviti na tovarniške nastavitve, če vsi zgornji predlogi ne bodo uspeli. Ne pozabite, da bo ponastavitev na tovarniške nastavitve izbrisala vse podatke v telefonu, zato jih pred varnostnim kopiranjem varnostno kopirajte.

Za ponastavitev naprave A5 na tovarniške nastavitve:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.