Vsebina

• Problem 1: Kako popraviti Galaxy J3, ki se ne vklopi
• Problem 2: Galaxy J3 TouchWiz se ne odziva na napako, sam pa se naključno znova zažene
• Problem 3: Kako odpraviti težavo s pošiljanjem sporočil Galaxy J3: velike črke se med pošiljanjem sporočil naključno vstavijo, pri pošiljanju sporočil pa vedno prejema občasna obvestila

Pozdravljeni oboževalci Androida! Predstavljamo vam še en članek o odpravljanju težav za ta dan, ki odgovarja na nekatere pogoste težave za Galaxy J3 (# GalaxyJ3). Ne pozabite skenirati celotnega članka za rešitve.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Problem 1: Kako popraviti Galaxy J3, ki se ne vklopi

Moj Galaxy J3 se je sam izklopil in ga že 3 dni ne morem vklopiti. Ko ga napolnim, ne prikaže ničesar ali prikaže informacij o polnjenju, vendar se čez nekaj časa mesto zadnje kamere začne segrevati. P. S: Samodejni izklop se je že vedno zgodil, vendar se vrne takoj, ko odstranim baterijo in jo vrnem nazaj. Končano zdaj, vendar nič ne deluje. Poskušal sem celo odstraniti svojo sim in pomnilniško kartico. Stran dobrodošlice Galaxy J3 se niti ne prikaže.

Rešitev: Obstaja več možnih razlogov, zakaj se vaš J3 ne vklopi. Morala se je zgoditi ena od teh situacij:

• pri polnilni opremi je težava
• polnilna vrata so pokvarjena
• baterija se je popolnoma izpraznila in je nehala polniti
• telefon se vklopi, zaslon pa se ne
• prišlo je do neznane okvare strojne opreme

Na podlagi tega seznama lahko izvedete omejeno odpravljanje težav, da preverite, ali lahko težavo odpravite na svojem koncu.

Poskusite z drugim polnilnim kablom ali adapterjem

Tako kot telefon sam se lahko tudi kabli USB in adapterji pokvarijo iz nekaterih posebnih razlogov. kabli se lahko raztegnejo, upognejo, zvijejo ali stopijo, če zanje ne poskrbite. Adapter se lahko fizično poškoduje, če pade ali je izpostavljen ekstremnim temperaturam. Če želite preveriti, ali se je telefon ustavil zaradi polnjenega kabla ali adapterja, poskusite uporabiti drug komplet. Od nekoga si sposodite še en znani delujoči kabel USB in adapter. Če je mogoče, lahko obiščete tudi lokalno trgovino Samsung in si izposodite njihove uradne komplete za polnjenje. Če denar ni težava, poskusite kupiti nove (vendar ni priporočljivo).

Poškodovana polnilna vrata

Drug možen razlog, zakaj se je vaš Galaxy J3 prenehal polniti, so lahko slaba vrata za polnjenje. Ta komponenta se pogosto razmeroma enostavno poškoduje, če uporabnik ni previden pri vstavljanju kabla. Včasih lahko uporaba kabla USB drugega proizvajalca tudi upogne ali poškoduje. Najpogostejši razlog za okvaro vrat za polnjenje pa je, če je v njem umazanija ali tujki, kot so pesek, umazanija ali žepni žep. Poskusite preveriti, ali je v pristanišču nekaj, kar ne sodi. Lahko poskusite uporabiti povečevalno orodje, da vidite notranjost. Če želite odstraniti umazanijo ali drobce, ki jih želite odstraniti, poskusite uporabiti zrak v pločevinkah, namesto da bi vtaknili nekaj v notranjost.

Očitno preverjanje vrat ne bo odpravilo kakršne koli škode v notranjosti. Če v notranjosti vidite upognjen zatič ali kovino, morate telefon še popraviti.

Slaba baterija

Eden najpogostejših razlogov, zakaj se stari telefoni ne morejo znova vklopiti, je baterija. Če imate nekaj elektronike, poskusite z multimetrom preveriti delovanje baterije. Če tega ne veste, lahko dovolite strokovnjaku, da to stori namesto vas, ali pa preprosto kupite novega.

Težava z zaslonom

Če se vaš J3 polni, prikazuje LED lučko, oddaja zvok ali še vedno vibrira, a zaslon ostane črn, imate težave z zaslonom. To pomeni, da sistem ni popolnoma mrtev, ampak zaslon je. Tako kot v primeru slabega pristanišča za polnjenje tudi tu potrebuje pomoč profesionalca. Programske rešitve za pokvarjen zaslon ni, še posebej, če se pojavi po padcu ali izpostavljenosti vodi. Če želite odpraviti težavo, bo morda potreben celoten sklop zaslona. Poskrbite, da bo nekdo, ki se preživlja s telefonom, opravil delo namesto vas. Če ste obupani in želite prihraniti pri stroških popravil, poiščite videoposnetke ali navodila, kako to storiti. Upoštevajte, da v tem primeru zamenjava zaslona ni zajamčena rešitev. Vaš telefon bo potem lahko še vedno mrtev ali, kar je še huje, utrpel več škode. Naredite to na lastno odgovornost.

Kratko

Eden najmanj znanih razlogov, zakaj se pametni telefoni ne morejo znova vklopiti, je kratkostiranje. Matična plošča vsebuje na stotine delov in če je ena komponenta odpovedala ali v kratkem stiku zaradi poškodb vode ali katerega koli drugega fizičnega vpliva, jo mora poskusiti najti tehnik, da se lahko odloči, ali jo je mogoče zamenjati. Dobri tehniki znajo preveriti morebiten kratek stik, zato, če zgornji predlogi v tem trenutku niso pomagali, morate telefon poslati v popravilo. Če Samsungova popravila niso mogoča, poskusite napravo pripeljati v ugledno servisno delavnico.

Problem 2: Galaxy J3 TouchWiz se ne odziva na napako, sam pa se naključno znova zažene

Začelo se je z mojim Galaxy J3 Emerge. Kupil sem ga novega pri svojem operaterju Boost. Kmalu po tem, ko sem dobil telefon, je začel zmrzovati in "TouchWiz doma se ne odziva, ga želite zapreti?" se še naprej prikazuje. Potem se je začel znova in znova samodejno zagnati. Preizkusil sem varen način, vendar se je še vedno zgodilo Izbrisal sem še vedno isto težavo predpomnilnika, zato sem ponastavil na tovarniške nastavitve in tudi to ni pomagalo. Tako sem kupil prenovljeni model Galaxy S6 G920P, ki sem ga spet kupil pri svojem operaterju Boost. Aktiviral sem svoj novi S6 in naslednji dan je ta naprava začela delati isto kot moj stari telefon, le da se namesto TouchWiz ne odziva, je rekla, da je medijska naprava prekinjena. S6 se niti ne bo vklopil, če ga ne priključite na polnilnik. Izvedel sem vse zgoraj omenjene korake, ki sem jih opravil s prvotno napravo J3. Ponastavitev na tovarniške nastavitve ni pomagala. Torej sedim tukaj z dvema napravama, ki delata isto. Ko sem kupil S6, sem mislil, da bom svojo težavo rešil s svojim J3. Hvala za vašo pomoč! #beyondfrustrated.

Rešitev: Če imata dva različna modela telefona enako težavo, morate resnično razmisliti o drugih dejavnikih, vključno z možnostjo, da ste morda odgovorni. Naprave Android uporabljajo zapleteno programsko in strojno opremo in vsakič je na stotine tisoč možnih točk okvare. Glede na pomanjkanje zgodovine in kakršne koli koristne informacije, ki bi nam lahko pomagale prepoznati težavo, si omislimo le možnost, da ste kot uporabnik krivi sami. Če ste pustolovski tip, ko gre za vaše telefone, ste morda pomotoma sprožili napako. To se lahko včasih zgodi, če uporabnik dela s programsko ali strojno opremo, ne da bi popolnoma razumel posledice. Na primer utripajoči postopki lahko včasih povzročijo poškodovane particije, kar lahko včasih povzroči trajne napake v programski opremi. Podobna situacija se lahko zgodi po ukoreninjenju ali utripanju ROM-jev po meri. Če ste posegali v uradno programsko opremo, najdite način, kako storiti ali razveljaviti to, kar ste storili. Če se je telefon na primer po utripanju začel obnašati občasno, vam lahko pomaga utripanje zaloge vdelane programske opreme.

Če sploh niste ničesar spremenili in se je težava zgodila nenadoma, je možno, da je težava povezana z aplikacijo. To pomeni, da ena od dodanih aplikacij morda moti Android. Lahko poskusite telefon znova zagnati v varnem načinu in ga opazovati 24 ur, ali pa tovarniško ponastavite napravo in nato eno za drugo zožite možne slabe aplikacije.

Na koncu ne pozabite, da je odpravljanje težav s sistemom Android preprosto. Samsung ali Google ali kateri koli drugi proizvajalec telefonov ni nameraval uporabnikom dovoliti, da odpravijo kakršno koli težavo s svojo napravo. Kot končni uporabnik lahko storite le toliko. Odkrito povedano, omejeni ste le na osnovno odpravljanje težav s programsko opremo. Če težava ostane po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, to pomeni, da težave ni mogoče odpraviti na vaši ravni. Tu nastopajo profesionalci. Če niste usposobljeni za tehnika, je resnično le izguba časa in truda, da odpravite težavo na svoji ravni.

Problem 3: Kako odpraviti težavo s pošiljanjem sporočil Galaxy J3: velike črke se med pošiljanjem sporočil naključno vstavijo, pri pošiljanju sporočil pa vedno prejema občasna obvestila

Zdravo. Z galaksijo J3 imam dve težavi.

• Pri pošiljanju sporočil vedno dobivam naključne velike črke sredi stavkov. Uporabljam pametno tipkovnico Pro.

• Prejemam občasna besedilna obvestila. Običajno je to med pogovorom z nekom. Včasih pride obvestilo, nato dobim več besedil, ki prispejo tiho. Poskušal sem izbrisati aplikacije, da bi ugotovil, ali je zadnja kaj spremenila, vendar neuspešno. Poskusil sem si poslati tudi sporočila SMS. Gledam, kako odhaja in prihaja tiho. To ni pogovor. Kam gre moj ton besedila ?? Preučil sem vse nastavitve, ki jih najdem, vendar ne najdem ničesar, kar bi se lahko spremenilo. V upanju, hvala.

Rešitev: Za prvo številko poskusite preklopiti na osnovno tipkovnico (Samsung ali Google). Če oba delujeta normalno, se oddaljite od tretjega. Če težava ni odpravljena tudi pri uporabi založniških tipkovnic, mora biti težava povezana z drugo. Poskusite izbrisati podatke trenutne aplikacije za sporočanje in preverite, kaj se zgodi. Tako deluje:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite svojo aplikacijo.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba Počisti podatke.
8. Znova zaženite telefon in preverite, ali je prišlo do težave.

Če izbrišete podatke aplikacije za sporočanje, bodo besedilna sporočila izbrisana. Pred tem korakom najprej potrdite pomembne.

Uporaba druge aplikacije za pošiljanje besedilnih sporočil bi pomagala pri zožitvi vzroka. Trenutna aplikacija je morda napačna, zato poskusite uporabiti aplikacijo za sporočanje zalog ali uporabite drugo.

Če težave ne odpravita oba predloga, obrišite telefon do ponastavitve na tovarniške nastavitve.

1. Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.