Vsebina

• Problem 1: Kako popraviti Galaxy Note5 zaradi težave z baterijo: med polnjenjem ne bo presegel 77%
• Problem 2: Galaxy Note5 še naprej dobiva črni zaslon z belim X na dnu
• Problem 3: Zaslon Galaxy Note5 zasveti vijolično po naključnem padcu

Pozdravljeni in dobrodošli v današnjem članku o odpravljanju težav. Če ste lastnik # GalaxyNote5, ki ima v zadnjem času težave z baterijo, preverite prvi primer v tej objavi in ​​preverite, ali bodo naši predlogi pomagali.

Problem 1: Kako popraviti Galaxy Note5 zaradi težave z baterijo: med polnjenjem ne bo presegel 77%

Pozdravi. Od najnovejše posodobitve programske opreme imam težave s prikazom stanja baterije. Ko je telefon vklopljen in se polni brezžično ali prek usb, raven baterije ne preseže 77%. Zdaj, če izklopim telefon in ga napolnim prek usb, se bo raven baterije napolnila do 100%, ko pa telefon ponovno vklopim, se v 70-ih prikaže raven. Poskusil sem počistiti predpomnilnik na enem od povezav za odpravljanje težav in nekajkrat naredil mehak in celo popoln ponovni zagon. Zanima me, ali je težava v bateriji.

Rešitev: V takem primeru vedno obstaja možnost, da težava leži v bateriji. Če želite odpraviti težavo, sledite spodnjim korakom:

Umerite baterijo in operacijski sistem

Včasih lahko Android izgubi sledenje dejanskim nivojem baterije. Če želite operacijski sistem znova umeriti tako, da dobi natančne odčitke stanja baterije, naredite naslednje:

1. Popolnoma izpraznite baterijo. To pomeni, da napravo uporabljate, dokler se sama ne izklopi in se raven napolnjenosti baterije odčita 0%.
2. Napolnite telefon, dokler ne doseže 100%. Uporabite originalno polnilno opremo za svojo napravo in jo pustite, da se popolnoma napolni. Naprave ne izključite še vsaj dve uri in je tudi ne uporabljajte med polnjenjem.
3. Po pretečenem času izklopite napravo.
4. Znova zaženite napravo.
5. Uporabljajte telefon, dokler mu spet popolnoma ne zmanjka energije.
6. Ponovite korake 1-5.

Opazujte v varnem načinu

Eden od vzrokov, ki bi ga morali preučiti, je možnost, da slaba neodvisna aplikacija povzroča okvaro baterije. Kar nekaj morate pustiti, da telefon nekaj dni deluje v varnem načinu, da opazi, ali obstaja kakšna razlika.

Če želite zagnati napravo v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Opazujte telefon, ko je v varnem načinu vsaj 48 ur.

Če se zdi, da baterija pravilno deluje v varnem načinu, ne pa tudi v običajnem, to pomeni, da jo povzroča aplikacija tretje osebe. Če želite ugotoviti, katera aplikacija povzroča težave, zaženite telefon nazaj v varni način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš Note5 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Tovarniška ponastavitev

Brisanje informacij o programski opremi telefona in vrnitev vseh nastavitev na privzete vrednosti je v tem primeru pomembno odpravljanje težav. Pred ponastavitvijo najprej varnostno kopirajte podatke v telefonu.

Če želite opombo5 ponastaviti na tovarniške nastavitve:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
10. Telefon naj deluje 24 ur brez dodajanja aplikacij.

Zamenjajte baterijo

Če se tudi po ponastavitvi na tovarniške nastavitve nič ne spremeni, lahko domnevate, da mora imeti telefon težavo z baterijo. Prepričajte se, da ste dobili uradno zamenjavo baterije Samsung, da odpravite težavo.

Problem 2: Galaxy Note5 še naprej dobiva črni zaslon z belim X na dnu

Potrebujem nujno pomoč, prosim! imam motečo težavo z Note5 ob & t, kadar koli priključim polnilnik na telefon, odpre storitev VR orodja, ki prikazuje popoln črni zaslon z znakom "x" na spodnji levi ali desni strani zaslona, ​​nato pa ga moram znova zagnati do ob hkratnem pritisku gumba za glasnost in vklop sem poskusil s približno 6 do 7 polnilnikom, vendar obstaja nekaj težav in če napolnim napravo po izklopu sprememb barvnih bitov telefona in po 5 sekundah ustavim polnjenje, me je tega že sit. svojega telefona nisem uporabljal že dolgo, prosim, pomagajte mi rešiti to težavo, iskal sem ga na Googlu, vendar nikoli nisem dobil nobene zadovoljive rešitve, prosimo, rešite to težavo.

Rešitev: Ta težava je posledica poškodovanih vrat za polnjenje ali slabe programske opreme. Prepričajte se, da ste Note5 ponastavili na tovarniške nastavitve (zgoraj navedeni koraki), da preverite, ali težavo povzroča napaka v programski opremi ali napačna konfiguracija. Če se težava ponovi z brisanjem naprave s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve, mora biti kriva slaba strojna oprema. Opazili smo, da se ta težava pojavlja v napravah z okvarjenimi polnilnimi vrati, zato dovolite Samsungu, da preveri vrata, da jih lahko popravi.

Problem 3: Zaslon Galaxy Note5 zasveti vijolično po naključnem padcu

Moj Samsung Galaxy Note5 (le 6 mesecev od nakupa) je padel s pulta na tla, ko je bil polnilni kabel zaskočen. Padel je približno 4 metre. Na telefonu ni bilo vidnih poškodb in skoraj teden dni je deloval v redu, nato je zaslon začel krvaviti vijolično in nato postal črn. Še vedno je pravilno deloval, medtem ko je približno en dan "kapljal" vijolično. Telefon se bo še vedno polnil, a zaslon je popolnoma črn. Kaj lahko / naj storim?

Rešitev: To je očitno težava s strojno opremo. "Krvavitev", ki jo vidite, je znak, da je bil LCD ali monitor telefona poškodovan. Za to ni programske rešitve. Napravo odnesite k Samsungu, da bodo lahko zamenjali sklop zaslona.