Vsebina

• Problem 1: Kako popraviti Galaxy Note8, ki ima slabe senzorje po namestitvi posodobitve
• Problem 2: Aplikacija Galaxy Note8 Photo se po posodobitvi pojavlja, ne bo prenašala datotek v računalnik

Pozdravljeni oboževalci Androida! Današnji članek o odpravljanju težav odgovarja na morebitno novo težavo za # GalaxyNote8 - senzorji po posodobitvi ne delujejo. Za to težavo smo še v zgodnji fazi preiskave, vendar se zdi, da težava zaenkrat zadeva samo naprave Note8 v določeni regiji. Če naletite na isto težavo, nadaljujte z branjem naprej.

Problem 1: Kako popraviti Galaxy Note8, ki ima slabe senzorje po namestitvi posodobitve

Moja Galaxy Note 8 CSC: XTC (Filipini), narejena v Vietnamu, je povzročila napako pri zagonu skenerja Iris in vsi senzorji ne delujejo več, ker posodobitev programske opreme povzroča to težavo samsunga. so bili preizkušeni vsi vaši predlogi na teh spletnih mestih, vendar nobeno od teh ne deluje. Šel sem v servisni center samsunga, rekli so, da gre verjetno za težave z matično ploščo in jih je treba zamenjati. ampak to je tako nesmisel, saj na prejšnji programski opremi deluje popolnoma. zamenjava matične plošče je stala okoli 400 USD, kar je tako drago. moja naprava trenutno nima garancije in je slaba.

Rešitev: Vedno več uporabnikov Note8 deli enako izkušnjo kot vaša, zato mora biti to težava s kodiranjem. Glede težave smo že poklicali Samsung, vendar na naše vprašanje še niso odgovorili. Menimo, da še vedno poskušajo zbrati toliko informacij kot mi v tem trenutku, zato za to težavo ni uradne rešitve. Glede na našo prvotno preiskavo gre za večino primerov v Aziji in na Bližnjem vzhodu. To je lahko težava za operaterja, tako kot pri nekaterih izdajah Samsung Galaxy v preteklosti. Obstaja tudi verjetnost, da ta težava vpliva samo na določeno serijo naprav Galaxy.

Tovarniška ponastavitev

Trenutno še ni učinkovitega načina za odpravo te napake, zato moramo preučiti vse možne rešitve.

V mnogih primerih je ponastavitev na tovarne neuporabna, če pa je še niste poskusili, predlagamo, da to storite takoj. To lahko storite tako:

1. Ustvarite varnostno kopijo podatkov.
2. Izklopite napravo. To je pomembno. Če naprava ni izklopljena, ne boste mogli dostopati do načina za obnovitev.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Osvežite založniško programsko opremo

Od uporabnikov Note8, ki so morda uspešno odpravili težavo z utripanjem, nismo prejeli nobenih povratnih informacij, vendar jo bomo v tem primeru še naprej priporočali, še posebej, ker je Samsung na priročni poti predlagal zamenjavo matične plošče. Upamo, da boste s težavo odpravili vdelano programsko opremo telefona na znano delujočo različico.

Utripanje je v bistvu postopek, ki uporabniku Androida omogoča, da Android ročno namesti Android na svoj telefon. Samsung tega postopka zaradi priporočenih tveganj ne priporoča. Če naprava napačno utripa, lahko njeno programsko opremo za vedno poškoduje, zato bodite previdni pri tem. Utripajoča vodila za modele telefonov se lahko nekoliko razlikujejo, zato pred tem opravite raziskavo. Preden uporabite določen utripajoč vodnik za vaš model telefona, preverite, ali ga je preizkusilo veliko ljudi in ali so pri sledenju naleteli na napake. Če imajo mnogi od njih težave z vodnikom, je to verjetno zato, ker je ponarejen ali napačen.

Uporabite tudi pravilno različico vdelane programske opreme za svojo napravo. Če tega ne storite, je najlažji način, da opečete Note8. Dober utripajoči vodič naj vam pove potrebna orodja in datoteke, ki jih želite uporabiti.

Problem 2: Aplikacija Galaxy Note8 Photo se po posodobitvi pojavlja, ne bo prenašala datotek v računalnik

Pred kratkim je prišla posodobitev za moj telefon in moral sem počakati nekaj tednov, da sem prišel do Wi-Fi-ja, da ga prenesem. Običajno to ni težava, toda po posodobitvi telefona sem začel opažati številne čudne stvari. Moja aplikacija za fotografije je ves čas pojavljala okno, da je prenehala delovati, tudi ko do nje nisem dostopala. To se je kmalu razrešilo ravno takrat, ko sem kliknil sliko ali odprl galerijo, vendar nisem opazil nobenih težav, dokler nisem poskušal deliti slike prek svoje Facebook aplikacije in popolnoma ne prepozna slik od nikoder. Danes sem se odločil, da jih poskusim namestiti v svoj računalnik, zdaj pa moja aplikacija MTP pravi, da se je ustavila in niti datotek iz telefona ne morem več prenesti v računalnik.

Rešitev: Če ste prepričani, da se je težava začela takoj po namestitvi posodobitve, so to možne rešitve, ki jih lahko storite.

Obrišite particijo predpomnilnika

Posodobitve lahko včasih poškodujejo sistemski predpomnilnik, kar povzroči vse vrste težav. Če želite zagotoviti, da ima Note8 svež sistemski predpomnilnik, poskusite počistiti particijo predpomnilnika s temi koraki:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Namestite posodobitve aplikacij

Naslednja dobra stvar v tem primeru je zagotoviti posodobitev vseh vaših aplikacij. Namestitev sistemske posodobitve ne pomeni nujno, da se tudi aplikacije posodabljajo. Včasih se lahko težave z nezdružljivostjo pojavijo po posodobitvi Androida na novejšo različico. Če želite zmanjšati možnosti, da se to zgodi, se prepričajte, da so aplikacije združljive tudi z vašim operacijskim sistemom. Če želite preveriti posodobitve aplikacij prek Trgovine Play:

1. Odprite aplikacijo Trgovina Play.
2. V zgornjem levem kotu tapnite Več nastavitev (ikona v treh vrsticah).
3. Izberite Moje aplikacije in igre in posodobite svoje aplikacije.

Če imate aplikacije nameščene zunaj Trgovine Play, se prepričajte, da so združljive z Android Oreo. Če niste prepričani, se obrnite na njihove razvijalce.

Preverite morebitno slabo aplikacijo tretje osebe

Za to težavo je morda ena od nameščenih aplikacij. Če želite preveriti, želite znova zagnati Note8 v varnem načinu. Ko je telefon v varnem načinu, ne bo smel zagnati programov drugih proizvajalcev. Torej, če vaša naprava pravilno deluje v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, je to jasen znak, da težavo povzroča ena od neodvisnih aplikacij.

Če želite zagnati Note8 v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Nekaj ​​ur opazujte telefon in preverite, ali težave ostajajo.

Če želite ugotoviti, katera aplikacija povzroča težave, zaženite telefon nazaj v varni način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš Note8 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Uporabite pametno stikalo

V primeru težave z gonilniki računalnika lahko za prenos datotek poskusite uporabiti tudi pametno stikalo Samsung. To je uradna aplikacija, ki jo je izdelal Samsung in deluje brezhibno tako z Windows kot z Macom. Na tej strani najdete navodila za namestitev funkcije Smart Switch v računalnik.

Tovarniška ponastavitev

Na koncu ne oklevajte s ponastavitvijo telefona na tovarniške nastavitve, če vse naše rešitve ne bodo uspele. Oglejte si zgornje korake o ponastavitvi Note8 na tovarniške nastavitve.