Vsebina

• Težava: Galaxy Note9 se preneha polniti
• Rešitev

Številni uporabniki Galaxy Note9 (# GalaxyNote9) nas prosijo za pomoč, ker se je njihov telefon brez očitnega razloga ustavil. V današnji objavi vam pokažemo, da se dragi Note9 morda tudi ne bo polnil, če bo še naprej prikazoval napako, zaznano zaradi vlage. Napaka naj bi se sprožila le, če je v polnilnem priključku voda ali vlaga, vendar zgodovina kaže, da lahko popolnoma suhi telefoni trpijo tudi zaradi napake, ki jo zazna vlaga. V zadnjih mesecih smo videli veliko uporabnikov Galaxy S8, S9 in Note9, ki so po posodobitvi poročali o napaki, zaznani zaradi vlage, tako da je Samsungova zaščita pred vodoodpornostjo v tem pogledu daleč popolna.

Težava: Galaxy Note9 se preneha polniti

Samsung Galaxy Note9 imam približno dva do pol in tri dni, v njem je bila prikazana napaka, zaznana z vlago, in polnilna vrata in se ne bi polnil. dodan za brezžično polnjenje. Zdaj se sploh ne bo polnil z žičnim polnilnikom. Preizkusil sem vse, kar ste predlagali, vendar se kljub temu ne bo polnil žično, polnjenje pa traja večno. Nisem prepričan, kaj lahko še storim. V mojih polnilnih vratih ni ničesar; ni zlomljeno nič. torej kakršni koli predlogiHeather Swartz[e-pošta zaščitena]

Rešitev: Če se Note9 polni z brezžičnim polnilnikom, vendar ne z običajnim kabelskim polnilnikom, to pomeni, da je ena od teh dveh situacij resnična:

• polnilna vrata so mokra
• polnilna vrata so poškodovana

Kaj storiti, če je vrata za polnjenje mokra ali vlažna

Naprave Samsung Galaxy, zlasti tiste vrhunskega razreda, kot je Note9, so dodale zaščito pred vodoodpornostjo. Vaš Note9 lahko prenese občasne brizge vode ali tekočine, vendar lahko zadrži majhne količine vode v polnilnem odprtini. Napaka zaznane vlage je bila opažena na mestih z visoko vlažnostjo. Če Note9 redno prinašate na vročo ali zelo vlažno območje, je v njegovem polnilnem priključku morda zbranih dovolj sledi vode, ki sproži napako, zaznano z vlago. Da bi preprečil poškodbe sistema, Samsung oblikuje svoje vodoodporne naprave, ki ne omogočajo polnjenja, če je v polnilnem priključku vlaga. Če želite zagotoviti, da se polnilna vrata popolnoma posušijo, poskusite napravo postaviti na sobno temperaturo in pustiti, da tam sedi nekaj ur. Voda naravno izhlapi tudi pri sobni temperaturi. Telefon lahko tudi nežno pretresite, da odstranite morebitno prisotnost vode v pristanišču. Če želite, lahko pihate tudi znotraj polnilnih vrat. Če sumite, da je v pristanišču prisotna voda, je ne odstranjujte z visokotlačnim zrakom, kot je zrak v pločevinkah. S tem lahko v telefon potisnete vodo in povzročite resnejšo škodo sistemu. Če ne želite dovoliti, da profesionalna sušilna služba odstrani vodo iz polnilne odprtine, je sušenje na zraku najboljša možnost za vas.

Kaj storiti, če so vrata za polnjenje poškodovana

Drug razlog, zakaj se je Note9 prenehal polniti, je lahko posledica poškodovanih vrat za polnjenje. To se lahko zgodi zaradi številnih stvari.

• Korozija lahko nastane, če ste telefon prej izpostavili morski vodi ali kateri koli drugi tekočini, razen sveže vode.
• Nepazljiva uporaba lahko poškoduje tudi vrata, če med polnjenjem ne ravnate pravilno s telefonom.
• Uporaba neuradnih dodatkov za polnjenje lahko poškoduje polnilni sistem zaradi nezdružljivosti.
• Prisotnost umazanije ali tujkov v polnilnih vratih ga lahko zatakne ali prepreči pravilno delovanje polnilnega kabla med polnjenjem.

Če mislite, da je odprtina umazana ali v njej ostanki drobcev ali vlakna, jih poskusite izprazniti s stisnjenim zrakom. Izogibajte se lepljenju česar koli v pristanišču, da zmanjšate možnost trajne poškodbe strojne opreme.

Če se je pojavila korozija ali če ste po naključju poškodovali polnilna vrata, boste morali popraviti telefon, da ga dobro popravite. V tem primeru želite, da Samsung popravi popravilo, da boste imeli zagotovljen rezultat.

Polnite v varnem načinu

Včasih lahko aplikacije tretjih oseb motijo ​​Android. Če želite preveriti, ali neodvisna aplikacija blokira sistem pred polnjenjem kabla, znova zaženite telefon v varnem načinu. Takole:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če se Note9 običajno polni po kablu, mora biti za to kriva aplikacija tretje osebe. Če želite ugotoviti, katera aplikacija povzroča težave, zaženite telefon nazaj v varni način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš Note9 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Uporabite drug kabel in adapter

Drug možen razlog, zakaj se je vaš Note9 morda nehal polniti, je lahko posledica slabega kabla ali adapterja. Preverite, ali ste preizkusili drug komplet uradnih dodatkov za polnjenje Samsung Note9. Če drugega kabla ali adapterja ne najdete zlahka, si ga sposodite pri prijatelju ali pa ga uporabite v lokalni trgovini Samsung.

Rešitev

Medtem lahko še naprej uporabljate brezžično polnjenje, da bo vaš Note9 še naprej vklopljen. Okvara ali težava na polnilnih vratih ne bo vplivala na brezžično funkcionalnost. Poskrbite, da omogočite hitro brezžično polnjenje pod Nastavitve> Vzdrževanje naprave> Baterija> Več možnosti (zgoraj desno)> Napredne nastavitve da se naprava hitreje polni. Tudi v načinu hitrega brezžičnega polnjenja bi trajalo dlje časa, da napolnite napravo, vendar bi vam to vsaj omogočilo, da bi razmislili, ali želite telefon poslati noter. Prav tako poskrbite, da ustvarite varnostno kopijo osebnega podatkov pred pošiljanjem naprave Samsungu.

Poiščite pomoč Samsung

Če težave po naših zgornjih predlogih ne morete odpraviti sami, lahko domnevamo, da ima težava globlji vzrok. Obrnite se na Samsungovo podporo, da vam lahko določijo popravilo ali zamenjavo.