Vsebina

• Problem 1: Kako popraviti Galaxy S8, ki naključno sam odpira aplikacije
• Problem 2: V aplikacijah za družbene medije Galaxy S8 manjkajo značke za obvestila
• Problem 3: Galaxy S8 ne bo deloval zaradi zaklepanja FRP

Pozdravljeni in dobrodošli v drugem članku o odpravljanju težav za # GalaxyS8. Ta bo odgovoril na tri težave, o katerih so poročali v zvezi s to napravo, zato upamo, da vam bo v pomoč.

Problem 1: Kako popraviti Galaxy S8, ki naključno sam odpira aplikacije

Imam Galaxy S8 in v zadnjih nekaj mesecih ima svoj um. Ne glede na to, v kateri aplikaciji sem takrat, bo telefon naključno odprl druge aplikacije / obvestila. To pomeni, da bi lahko potegnil svoj Instagram, ko prejmem besedilno sporočilo, in telefon bo samodejno odprl aplikacijo za sporočanje v tem pogovoru. Enako se bo zgodilo naključno s pojavljanjem google vremena. Vsi nasveti so zelo cenjeni!- Eitan

Rešitev: Živjo Eitan. Obstajata dva možna razloga, zakaj se vaš S8 obnaša tako. Ena je ta, da je težava z digitalizatorjem, kar pomeni, da je lahko fizično pokvarjen, poškodovan ali ne deluje pravilno. Druga je, da je morda prišlo do težave z operacijskim sistemom. Ne mislimo, da je vaš telefon okužen, vendar lahko slabe aplikacije ali zlonamerna programska oprema povzročijo naključna pojavna okna oglasov in aplikacij. Katera koli od teh stvari je lahko resnična, zato jo želite preveriti.

Preverite digitalizator

Zaslonski zaslon telefona je sestavljen iz treh glavnih delov - digitalizatorja, monitorja in upogljivega kabla. Monitor je tisti, ki prikazuje slike, ki jih vidite, medtem ko je digitalizator tanka prozorna plast, ki zazna vaše dotike, da jih operacijski sistem prepozna. Signal in moč, ki ju potrebuje digitalizator, se dovajata skozi upogibni kabel, ki poteka do matične plošče. Ti trije deli skupaj omogočajo prikaz vsega, kar želite, da se prikaže na zaslonu, hkrati pa zaslon pošilja ukaze na matično ploščo.

Če digitalizator iz nekega razloga ne deluje več pravilno, lahko povzroči naključne vnose, ki jih operacijski sistem lahko interpretira kot ukaz za odpiranje aplikacij. Samsungov sklop zaslona se je že vrsto let izkazal za zanesljivega in odkrito povedano, le redko se zlomijo. Najpogostejši razlog, zakaj del sklopa zaslona odpove, je fizična poškodba v 99% primerov. To se lahko zgodi, če telefon pade, je izpostavljen elementom, kot sta voda ali tekočina, ali ostane v bližini vira toplote. Če se katera od teh stvari zgodi, preden opazite težavo, obstaja velika verjetnost, da je digitalizator vašega telefona fizično pokvarjen. Takšne težave žal ni mogoče odpraviti s preprostim izvajanjem programske opreme. Telefon boste morali poslati Samsungu, da vam ga bodo lahko popravili.

Če menite, da ni prišlo do kakršne koli okvare strojne opreme, lahko z uporabo servisnega menija naprave preverite, kako deluje digitalizator. To je skriti meni, namenjen samo tehnikom, zato želite biti previdni pri izbiri ali izvajanju nekaterih testov. Za odpravljanje težav v svojem primeru se želite omejiti samo na preizkušanje zaslona. To so natančni koraki, ki jih želite narediti:

1. Odprite Telefon (klicalnik) app.
2. Pokliči *#0*#
3. Izberite Dotaknite se.
4. Telefon naj leži tako, kot je, in preverite, ali črte ali pike naredi sam. Če se to zgodi, to pomeni, da digitalizator verjetno nazdravlja.

Tovarniška ponastavitev

Če je digitalizator v redu in vaš telefon sploh ni bil fizično poškodovan, morate razmisliti o ponastavitvi na tovarniške nastavitve in preveriti, ali je v težavi kakšna napaka v programski opremi. Takole:

1. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Preverite, ali obstaja zlonamerna programska oprema ali slaba aplikacija

Zdaj je tu možnost. Če težava po ponastavitvi na tovarniške nastavitve izgine, vendar se po namestitvi aplikacij vrne pozneje, lahko stavite, da je vzrok ena od teh aplikacij. Kot smo že omenili, je to lahko zlonamerna programska oprema ali zgolj slabo kodirana aplikacija, ki je postala nezdružljiva z operacijskim sistemom. Če ste se znašli v tej situaciji, morate aplikacijo prepoznati s poskusi in napakami. Ni vam mogoče samodejno pomagati, da bi to storili hitreje. Z drugimi besedami, porabili boste čas in trud za odstranitev, opazovanje in odstranjevanje, dokler ne boste zožili vzroka.

Problem 2: V aplikacijah za družbene medije Galaxy S8 manjkajo značke za obvestila

Po posodobitvi na Oreo prejšnji teden nisem več prejemal obvestil v družabnih medijih. Kar me sicer ne bi motilo, sem pa vodja družbenih medijev v podjetju. Včasih sem dobival redno obvestilo - pojavno okno na začetnem zaslonu in mali oranžni krog s številko, zdaj pa moram, da vidim, ali imam kakšna obvestila, dejansko odpreti aplikacijo in preveriti, ali je tam kaj. To se dogaja s FB, upraviteljem strani, Twitterjem in Snapchatom. Obvestila o mojih besedilnih sporočilih dobro delujejo. Šel sem skozi vsako nastavitev. Želel sem samo, da veste, da tip od včeraj ni bil sam v razočaranju zaradi obvestil. Torej v resnici ne rabim odgovora "naredi te stvari" - ker sem jih že naredil. To je bolj FYI. - Jolene

Rešitev: Živjo Jolene. Če vaš Galaxy S8 ne prikazuje več značk ali oranžnega kroga s številko na vrhu aplikacij, je to verjetno zato, ker aplikacija BadgeProvider ne deluje pravilno. Če ga želite popraviti, sledite tem korakom:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo BadgeProvider.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba Počisti predpomnilnik.
8. Znova zaženite S8 in preverite, ali je težava.

Če to ne bo delovalo, počistite tudi podatke aplikacije:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo BadgeProvider.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba Počisti podatke.
8. Znova zaženite S8 in preverite, ali je težava.

Če oba postopka ne bosta pomagala, poskusite izbrisati particijo predpomnilnika s temi koraki:

1. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Problem 3: Galaxy S8 ne bo deloval zaradi zaklepanja FRP

Kupil sem rabljenega S8 in gledal, kako ga je moški obrisal takoj, ko sem ga plačal. Bil sem vesel, ko sem to videl, toda ko sem prišel domov, sem zaljubljen v FRP in mi ne bo odzval klicev. Preizkusil sem vašo rešitev za apk, vendar ne prepozna mojega kombiniranega pogona za optični disk. Vsak predlog, kaj lahko storim. Nad celotno to situacijo sem zelo razočaran. Z Rogersom, kanadskim prevoznikom. - Jason Vandal

Rešitev: Živijo Jason. Samsung je že utrdil FRP, da prejšnji predlogi in rešitve ne delujejo več. Trenutno lahko edini način, da telefon deluje, je, da prejšnjemu lastniku omogočite, da ga odklene z vnosom poverilnic za Google.