Vsebina

• Zakaj vaš S9 morda zmrzne ali se zruši

Ali se vaš # GalaxyS9 zamrzne ali zruši brez očitnega razloga? Današnji članek o odpravljanju težav bo pokazal, kako lahko odpravite težavo. Samo ne pozabite, da je normalno, da se vam telefon ob odpiranju aplikacij ali opravljanju nekaterih nalog včasih za trenutek zamrzne. Če vas to skrbi, potem v resnici sploh nimate težav. Vaš S9 ga bo sčasoma premagal, saj gradi boljši sistemski predpomnilnik. Če pa se epizoda zamrznitve prikaže tudi z zrušitvijo, to pomeni, da se telefon sam izklopi ali aplikacija zapre, ne da bi to zahtevali, lahko domnevate, da vaš S9 res naključno zmrzne ali zruši. Če želite težavo odpraviti, nadaljujte s spodnjimi rešitvami.

Zakaj vaš S9 morda zmrzne ali se zruši

Obstaja več razlogov, zakaj lahko vaš S9 zmrzne ali zruši brez jasnega vzorca. Vsaka naprava Android ima lahko enako usodo, ker ima na splošno enaka osnovna načela delovanja. V letih odpravljanja težav z napravami Android smo naleteli na 5 pogostih vzrokov, in sicer:

• Primanjkuje RAM-a
• premalo prostora za shranjevanje
• poškodovan sistemski predpomnilnik
• očka neodvisne aplikacije
• neznana programska napaka
• okvara strojne opreme

V tem kratkem članku o odpravljanju težav vam predstavljamo možne rešitve. To so predvsem načini za obvladovanje težav s programsko opremo, ker večino časa naključne zrušitve povzroča predvsem slaba programska oprema. Za začetek imamo tukaj rešitve, s katerimi lahko odpravite težavo.

1. rešitev: Znova zaženite ali izvedite mehko ponastavitev

Mnogo težav z Androidom, vključno z naključnimi ponovnimi zagoni ali zrušitvami, je mogoče odpraviti s preprosto in enostavno rešitev - ponovni zagon. To velja ne glede na to, ali uporabljate napravo Samsung ali napravo, ki ni Samsung. Elektronski pripomočki, kot je vaš telefon, delujejo v operacijskem sistemu, ki lahko občasno razvije napake. Android je tako zapleteno programsko okolje, da v vsakem trenutku obstajajo milijoni možnih točk okvare. Založniki programske opreme, kot je Google, skušajo predvideti težave, vendar gre lahko za toliko stvari, da jih ni mogoče upoštevati pri izdaji različice operacijskega sistema. Nekatere napake je mogoče popraviti s strani uporabnika, eden od osnovnih načinov za njihovo odpravljanje pa je ponovni zagon telefona. Če želite to narediti v S9, preprosto pritisnite in držite gumb za vklop, nato tapnite možnost ponovnega zagona.

Če svojega S9 ne morete znova zagnati, ker je zmrznil, lahko navidezno enakovredno izvlečete baterijo s tem postopkom:

1. Najprej pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
2. Medtem ko jo držite pritisnjeno in pridržite tipko za vklop.
3. Obe tipki držite pritisnjeni 10 sekund ali več.
4. Počakajte, da se telefon znova zažene.

2. rešitev: Počistite particijo predpomnilnika

Če iz ponovnega zagona naprave ne pride nič pozitivnega, je dobro, da počistite particijo predpomnilnika. V particiji predpomnilnika je v napravi shranjen nabor začasnih datotek in map, ki Androidu pomagajo pri hitrem nalaganju aplikacij. Ta zbirka začasnih datotek, ki se imenuje sistemski predpomnilnik, se lahko včasih poškoduje, kar pa povzroči naključne težave, vključno z zamrznitvijo in zrušitvijo. V idealnem primeru bi morali particijo predpomnilnika počistiti enkrat na nekaj mesecev, da bi zmanjšali napake. Vendar veliko uporabnikov Androida to ve. Vemo, da je v tem trenutku prezgodaj v življenju katerega koli Galaxy S9, da bi lahko počistili particijo predpomnilnika, toda ker imate težavo, lahko to storite le, da pokrijete ta možni vir težave. Če želite počistiti particijo predpomnilnika S9, sledite spodnjim korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tri tipke.
4. Sporočilo ‘Namestitev sistemske posodobitve’ se prikaže 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite brisanje particije predpomnilnika.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite yes (da), in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je sistem Reboot zdaj označen.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

3. rešitev: Sprostite prostor za shranjevanje

Vemo, da je bil S9 izdan šele pred nekaj tedni, če pa ste že uspeli porabiti skoraj ves prostor za shranjevanje, boste morda želeli razmisliti o sprostitvi prostora. Zamrznitve in zrušitve včasih povzroča premalo prostora za shranjevanje. Android potrebuje nekaj prostora za izdelavo predpomnilnikov in izvajanje nalog. V idealnem primeru bi morali imeti vedno vsaj 1 GB prostora za shranjevanje, da ne bi imeli težav z zmogljivostjo. Če želite preveriti preostali prostor za shranjevanje v napravi, sledite tem korakom:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Vzdrževanje naprave.
3. Tapnite Shramba.
4. Oglejte si razpoložljiv prostor. Če je vstavljena kartica SD, morate v tem razdelku videti tudi njen prosti prostor.

Če imate na S9 na stotine nameščenih aplikacij, lahko resnično zavzamejo večino vašega prostora za shranjevanje. Enako velja, če imate na tone fotografij ali video posnetkov. Predlagamo vam, da premaknete nesistemske ključne datoteke, kot so fotografije in videoposnetki, v drugo napravo, da sprostite prostor.

Rešitev št. 4: Preverite, ali obstajajo slabe aplikacije tretjih oseb

Kot smo že omenili, je eden od razlogov, zakaj vaš S9 morda ne deluje pravilno, aplikacija. Aplikacije lahko motijo ​​Android in včasih te motnje lahko povzročijo nadležne napake ali težave. Če želite preveriti, ali za težavo stoji katera od vaših aplikacij, poskusite znova zagnati S9 v varnem načinu. V tem načinu se bodo izvajale samo vnaprej nameščene aplikacije. Takrat morate nekaj časa pustiti, da vaš S9 deluje, in preveriti, ali obstaja razlika. Če naprava deluje normalno in se ne bo zamrznila ali zrušila, potem lahko stavite, da je za to kriva ena od vaših aplikacij.

Če želite S9 znova zagnati v varnem načinu, sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
3. Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
7. V varnem načinu lahko zdaj odstranite aplikacije, ki povzročajo težave.

5. rešitev: Ponastavite vse nastavitve

Nekatere težave z zamrzovanjem na napravah Galaxy so odpravili s preprosto ponastavitvijo vseh nastavitev. Ta postopek je enostaven in ni tako drastičen kot naslednja rešitev. Ponastavitev vseh nastavitev naprave ne bo izbrisala osebnih podatkov, zato vam ni treba skrbeti, da boste kaj izgubili. S tem boste očistili samo nastavitve in prilagoditve. To storite tako:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, ​​da odprete zaslon aplikacij.
2. Krmarite: Ikona nastavitev Nastavitve> Varnostno kopiranje in ponastavitev.
3. V razdelku Ponastavitev tapnite Ponastavi nastavitve.
4. Preglejte informacije in tapnite PONASTAVI NASTAVITVE.
5. Če je predstavljen, vnesite trenutno kodo PIN, geslo ali vzorec.
6. Za potrditev preglejte informacije in tapnite PONASTAVI NASTAVITVE.

Rešitev # 6: Ponastavitev na tovarniške nastavitve

Če se bo vaš S9 do tega trenutka še naprej sam zamrznil ali zrušil, vam ne preostane drugega, kot da ga obrišete s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. To bo vrnilo nastavitve programske opreme na privzete in se znebilo morebitne napake operacijskega sistema, zaradi katere se bo vaš S9 naključno zrušil.

Ne pozabite, s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve bodo izbrisani vsi osebni podatki, zato varnostno kopirajte fotografije, videoposnetke, dokumente itd.

Za ponastavitev naprave S9 na tovarniške nastavitve:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali zaščito pred krajo in potrebujete Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.