Vsebina

• Problem 1: Kako popraviti Galaxy S9, ki se med klici samodejno znova zažene
• Problem 2: Signali Galaxy S9 Plus po posodobitvi postanejo šibki
• Problem 3: Galaxy S9 se ne bo polnil

Kot smo obljubili, je tu še en članek o odpravljanju težav za Galaxy S9 (# GalaxyS9). Zdaj dnevno prejemamo toliko številk S9, da lahko traja nekaj časa, da jih rešimo. V tem času je tu nekaj pogostih težav, s katerimi se srečuje veliko uporabnikov S9. V to objavo smo vključili tri primere, zato upamo, da vam bo v pomoč.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Problem 1: Kako popraviti Galaxy S9, ki se med klici samodejno znova zažene

Telefon včasih umre s skoraj polno baterijo in brez opozorila. Takojšnji črni zaslon. Napaka se zgodi samo ob prejemu dohodnega klica. Noben trdi ponovni zagon (zmanjšanje glasnosti in napajanja 30+ sekund, odstranitev sd kartice itd.) Ne bo povzročil vklopa telefona. Telefon se vedno vklopi v 5 sekundah po priključitvi. Prikaže se indikator krožnega polnjenja in obseg kroga zasveti, kar pomeni, da je baterija večja od 80%. Telefon se bo nato vklopil in normalno deloval do naslednjega dogodka. Dogodek je bil redek, vendar se dogaja pogosteje. Telefon je bil pod vodo (približno 2 metra za 30 sekund) mesecev, preden je prišlo do te napake. Različica Androida, ki sem jo predložil, je moje najboljše ugibanje.

Rešitev: Baterijo telefona bo morda treba kalibrirati. Opis vaše situacije je včasih znak, da operacijski sistem morda ne dobi prave vrednosti baterije. To vodi do prezgodnjih zaustavitev, kot je tisto, kar doživljate.

Kako umeriti baterijo in operacijski sistem Galaxy S9:

1. Popolnoma izpraznite baterijo. To pomeni, da napravo uporabljate, dokler se sama ne izklopi in se raven napolnjenosti baterije odčita 0%.
2. Napolnite telefon, dokler ne doseže 100%. Uporabite originalno polnilno opremo za svojo napravo in jo pustite, da se popolnoma napolni. Naprave ne izključite še vsaj dve uri in je tudi ne uporabljajte med polnjenjem.
3. Po pretečenem času izklopite napravo.
4. Ponovni zagon napravo.
5. Uporabite svoj telefon dokler spet popolnoma ne zmanjka moči.
6. Ponovite koraki 1-5.

Namestite posodobitve

Če se težava po ponovnem umerjanju ponovi, so za vas morda drugi razlogi. Naslednje odpravljanje težav, ki ga želite storiti, je zagotoviti, da so vse aplikacije posodobljene. Če imate aplikacije zunaj Trgovine Play, jih tudi posodobite.

Prav tako je samoumevno, da morate Android posodobiti, če je na voljo posodobitev.

Obrišite telefon

Zadnje odpravljanje težav s programsko opremo, ki ga lahko izvedete v tem primeru, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. S tem boste zagotovili, da se vse nastavitve programske opreme vrnejo na privzete vrednosti. Če je razlog za težavo napaka programske opreme, bo tovarniška ponastavitev najverjetneje pomagala.

Spodaj so navedeni koraki za ponastavitev naprave S9 na tovarniške nastavitve:

1. Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov.
2. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Obrnite se na Samsung

Kot končni uporabnik lahko naredite le toliko, da odpravite takšno težavo. Vaš Galaxy S9 je zapletena mešanica strojne in programske opreme, zato obstaja preveč spremenljivk, da bi ugotovili, kaj bi lahko povzročilo, da se med klici ponovno zažene. Če ponastavitev na tovarniške nastavitve ne bo pomagala, predlagamo, da za pomoč povprašate Samsung.

Problem 2: Signali Galaxy S9 Plus po posodobitvi postanejo šibki

Živjo. Imam Samsung S9 Plus. Odkar sem prejel najnovejšo posodobitev podjetja Oreo, imam težave. Zdi se, da moj internet ne deluje pravilno. signali so zelo šibki. Odstranil sem kartico SIM, ponovno zagnal telefon, prišel sem celo do točke, ko sem moral ponastaviti na tovarniške nastavitve. moje težave ni uspelo rešiti nič.

Za odpravljanje težav sem stopil v stik s podjetjem Sprint. tudi težave niso mogli veliko odpraviti, zato so me poslali v trgovino, da bi tehnik lahko opravil Hands-On. tudi on ni mogel storiti ničesar. so navedli od zadnje posodobitve, ki sem jo prejel, in sicer Oreo, internet v mojih telefonih se zdi, da se je zelo upočasnil. Že od 20. septembra se spopadam z internetnim signalom. Vem, da ni lokacija, ker imam prijatelje, ki imajo Sprint in njihov internet deluje popolnoma v redu, potem pa še nimajo Samsunga S9 in imajo opombo 9. prosim, pomagajte mi.

Rešitev: Mobilna ali celična podatkovna povezava je odvisna od številnih osnovnih stvari, ki bodo delovale po pričakovanjih. Prvič, naprava mora biti na lokaciji z dobro celično pokritostjo. Z drugimi besedami, ves čas bi moral imeti najmanj 3 signalne vrstice. Če ima vaš S9 2 ali manj signalnih vrstic, je to lahko razlog, da je mobilna podatkovna hitrost počasna. Vzrok za to so lahko slabe storitve na tem območju ali napaka vdelane programske opreme modema v telefonu. Poskusite obiskati območje, kjer lahko vaš S9 dobi polne signalne vrstice in primerja hitrost mobilnih podatkov. Če deluje po pričakovanjih, je najverjetneje slab servis in ne težava z napravo.

Če ima vaš S9 Plus še naprej počasno hitrost prenosa podatkov v mobilnih omrežjih na območjih s polnimi omrežnimi vrsticami, je v telefonu morda nekaj, kar ga povzroča. To je lahko aplikacija, ki deluje v ozadju in izvaja omrežne naloge. V tem primeru poskusite telefon zagnati v varnem načinu in opazovati hitrost. V varnem načinu se ne bodo izvajale nobene aplikacije drugih proizvajalcev. Če se hitrost v varnem načinu izboljša, v običajnem načinu pa ne, imate težave z aplikacijo. Za zagon v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če menite, da obstaja težava z aplikacijo, lahko z metodo odprave določite aplikacijo. Vendar to ni enostavno, še posebej, če imate na voljo veliko aplikacij. Če želite ugotoviti, katera aplikacija povzroča težave, zaženite telefon nazaj v varni način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš S9 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Problem 3: Galaxy S9 se ne bo polnil

Zdravo. Imam Samsung Galaxy S9. Trenutno imam težave s tem, da je ne morem zaračunati. Težav nisem imel pred približno eno uro in postalo je zelo moteče. Dobesedno sem se pogovarjal po telefonu in ga nato napolnil na polnilnik, vendar se ni. Bil sem zelo pozoren in si zapisoval vse. Poskušal sem uporabiti različne vtičnice, zamenjati kable, ponastaviti telefon na tovarniške nastavitve (ponovni zagon ni pomagal, ker se telefon ni nikoli vklopil, ampak je 10 minut utripal logotip Samsung) in ga celo priključil na računalnik in nič ni delovalo . Moj telefon je še vedno vklopljen na 0%, lučka LED ne zasveti rdeče in baterija se ne vklopi, da bi vedela, da se pravilno polni. Kljub temu sem telefon priključil na računalnik in zaslišal se je, kot da se je priključil in je podpisana baterija za trenutek utripala, nato pa se je odrezal. Nato se je v mojem računalniku pojavilo sporočilo, v katerem je pisalo, da "povezava ne deluje pravilno". Nisem prepričan, kaj bi to lahko bilo.

Rešitev: Morda je težava s polnilnimi vrati telefona. Če ponastavitev na tovarniške nastavitve ni povzročila sprememb, potem vzrok sploh ni v programski opremi. Telefon naj pregleda strokovnjak, da bo mogoče opraviti ustrezne teste strojne opreme. Medtem lahko poskusite brezžično polniti telefon, da ga znova vklopite in omogočite, da ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov.

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Rešitve za težave, povezane z Androidom, ponujamo brezplačno, zato če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik na tej povezavi in ​​naše odgovore bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte s širjenjem besede svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.