Vsebina

• Problem 1: Kako popraviti Google Pixel 2 s slabim celičnim signalom ali brez njega
• Problem 2: Kako odpraviti težavo z brezžičnim internetom Google Pixel 2
• Problem 3: Kako popraviti Google Pixel 2, napaka ni zaznana v omrežju

Pozdravljeni in dobrodošli v današnji epizodi za odpravljanje težav. Ta članek bo odgovoril na tri pogosta vprašanja v # GooglePixel2. Kot ponavadi so spodaj navedeni primeri povzeti iz poročil, ki smo jih prejeli od nekaterih bralcev tega spletnega dnevnika. Upamo, da vam bo to v pomoč.

Problem 1: Kako popraviti Google Pixel 2 s slabim celičnim signalom ali brez njega

Kupil sem odklenjen Verizon Google Pixel 2 in ga poskušam uporabiti v svoji storitvi AT&T. Deluje v redu, vendar ne sprejemam nobenega signala v bližini hiše ali hiše. Z bf sva v istem načrtu in on odlično dobi signal. Tudi jaz sem uporabljal galaksijo J3 Prime. Če v nastavitvah klica odprem več nastavitev, dobim sporočilo »napaka omrežja ali sim«, pod mojim telefonom pa piše, da je omrežje neznano in da stanje storitve ne deluje, mobilno omrežje pa je prekinjeno. Ali obstajajo kakšne rešitve za to ali pa imam le srečo?

Rešitev: Pred nadaljnjim odpravljanjem težav naj bo tu jasno, saj tega niste navedli. Ali ima vaš Pixel težavo samo v bližini vaše hiše ali kjer koli drugje? Če je blizu vaše hiše ali je v njeni hiši, potem gre za morebitno slabo pokritost. Za to morate sodelovati s svojim operaterjem. Njihova naloga je, da vam pomagajo ugotoviti, zakaj je pri vas slabo pokritost s signalom. Morda bodo morda pomagali popraviti to.

Če ima vaš Pixel težavo s povsod prejemanjem signala, je to povsem druga težava. To pomeni, da ima telefon težave s programsko ali strojno opremo.

Če želite preveriti, ali je to težava, ki jo lahko odpravite na svojem koncu, upoštevajte spodnje predloge.

Zagon v varnem načinu

1. Morda je v operacijski sistem vmešana aplikacija tretjih oseb. Za preverjanje prijazno zaženite napravo v varnem načinu in jo opazujte. To storite tako:
   Pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikažejo možnosti menija.
2. V danih možnostih tapnite Izklop.
3. Pustite, da se naprava za nekaj sekund izklopi.
4. Nato pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže Googlov logotip. nato spustite gumb.
5. Ko je Googlov logotip še vedno na zaslonu, pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
6. Ko v spodnjem levem kotu zaslona za odklepanje vidite oznako varnega načina, spustite gumb.

Zdaj, ko je telefon v varnem načinu, znova preverite omrežne signale.

Ponastavite omrežne nastavitve

Težava je lahko v napačni omrežni konfiguraciji. Če želite zagotoviti, da so omrežne nastavitve telefona pravilne, sledite spodnjim korakom.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono puščice gor, da se prikažejo vse aplikacije.
2. Pojdite na ikono aplikacije Nastavitve.
3. Dotaknite se ikone System About.
4. Dotaknite se ikone za ponastavitev možnosti.
5. Izberite med naslednjim:
   • Ponastavite Wi-Fi, mobilno in Bluetooth
   • Ponastavite nastavitve aplikacije
   • Izbriši vse podatke (ponastavitev na tovarniške nastavitve)
6. Tapnite PONASTAVI NASTAVITVE. Opomba Če vas sistem pozove, vnesite kodo PIN, geslo ali vzorec.
7. Za potrditev tapnite RESET SETTINGS.

Ponovno namestite kartico SIM

Če imate kartico SIM, jo poskusite za nekaj trenutkov odklopiti, preden jo znova vstavite. Nekateri uporabniki Androida s tem preprostim korakom odpravijo težave z omrežjem.

Pridobite novo kartico SIM

Poskusite lahko tudi z novo kartico SIM, da preverite, ali obstaja težava s kartico, ki jo uporabljate. Če to ne bo nič spremenilo, ponastavite na tovarniške nastavitve.

Tovarniška ponastavitev

To bi vam moralo pomagati vedeti, ali težavo povzroča napaka v programski opremi. Pred ponastavitvijo naprave varnostno kopirajte datoteke.

Če želite Pixel 2 ponastaviti na tovarniške nastavitve:

1. Prepričajte se, da je telefon izklopljen.
2. Pritisnite in držite gumba za vklop in zmanjšanje glasnosti, dokler se ne prikaže način zagonskega nalagalnika, nato spustite. Predstavlja ga slika Android bota z oznako Start na vrhu.
3. Pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, da izberete način za obnovitev, nato pritisnite gumb za vklop, da potrdite izbiro. Po tem bo vaš telefon za trenutek utripal Googlov začetni zaslon in se nato znova zagnal v načinu za obnovitev.
4. Ko vidite sliko bota Android s klicajem znotraj rdečega trikotnika z oznako No Command spodaj, pritisnite in pridržite gumb za vklop.
5. Enkrat pritisnite gumb za povečanje glasnosti, nato spustite gumb za vklop.
6. Z gumbom za glasnost izberite možnost Obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve na zaslonu za obnovitev Androida.
7. Za potrditev izberite Da.
8. Počakajte, da se postopek ponastavitve tovarniških podatkov konča.
9. Izberite Znova zaženi sistem zdaj.

Pogovorite se s svojim omrežnim operaterjem

Če vse zgoraj omenjene rešitve težav z napravo ne bodo delovale, pokličite svojega operaterja in mu sporočite težavo. Na vašo lokacijo lahko vpliva težava z računom ali omrežjem.

Problem 2: Kako odpraviti težavo z brezžičnim internetom Google Pixel 2

Moja trenutna situacija je, da ne morem pravilno zagnati ali izklopiti telefona. Ko poskusim znova zagnati / izklopiti telefon, gre skozi Googlov logotip in nato preklopi na temen zaslon s še vedno vklopljenim zaslonom. Lahko se ponastavim, da se vrnem v telefon, vendar Wi-Fi zdaj ne deluje.Niti do nastavitev wifi ne morem dostopati, ko kliknem na možnost, zaslon kar zamrzne in postane črn. Na začetni zaslon se lahko vrnem prek gumba za začetni zaslon in ga zaprem. Zdaj pa se ne morem povezati z nobenim wifi omrežjem. Iz spustnega menija se prikaže, da je moj wifi vklopljen, ko pa ga poskusim izklopiti, ni odziven in se vrne v vklopljeno stanje. Poskušal sem počistiti datoteke predpomnilnika in ponastaviti omrežne nastavitve, vendar te niso pomagale. Nisem preveč prepričan, ali sta ti dve težavi povezani.

Rešitev: Morda je prišlo do napake v aplikaciji ali operacijskega sistema, zaradi katere je telefon naključno zamrznil. Najprej poskusite zagnati telefon v varnem načinu, da preverite, ali je to posledica aplikacije ali ne (zgoraj navedeni koraki). Če vse deluje v varnem načinu, potem veste, da za tem stoji slaba aplikacija. Če želite ugotoviti, katera aplikacija povzroča težave, zaženite telefon nazaj v varni način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš Pixel 2 še vedno problematičen, ponavljajte korake od 1 do 4, dokler ne ugotovite krivca.

Če se nič ne spremeni, tudi če je telefon v varnem načinu, predlagamo, da ga obrišete s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Oglejte si zgornje korake, kako to storiti.

Problem 3: Kako popraviti Google Pixel 2, napaka ni zaznana v omrežju

Spoštovani gospod ali gospa. Trenutno živim v Franciji, moj operater je bouyouges telecom in pred kratkim sem zamenjal sim kartico, ker mi je telefon dal napako: omrežje ni zaznano. Torej sem šel v eno trgovino in rekli so, da je moj sim v resnici pokvarjen. Mislil sem, da je težava rešena, a ne zares. Zdaj je moj telefon ves čas povezan z omrežjem, vendar imam težave s sprejemanjem in klicanjem, pošiljanjem sporočil SMS in uporabo mobilnih podatkov. Na primer, ne morem se povezati z mobilnimi podatki 4g, pri masaži masaža ni poslana in moram večkrat poslati sporočilo. Težave imam s sprejemom klica, saj se ljudje, ki želijo poklicati, preusmerijo na mojo glasovno pošto. Ko želim poklicati, mi telefon prikaže napako: ni povezan z omrežjem ali poskuša klicati, vendar nikoli ne začne klicati. Na primer, z mobilnimi podatki lahko dosežem 1G. Te težave ne obstajajo ves čas, ampak se pojavljajo vsak dan. Včasih lahko uporabljam svoj telefon in lahko kličem, pošiljam sporočila, sprejemam klice, vendar je to največkrat težko. Poskušal sem ponastaviti na tovarniške nastavitve, vendar se ni nič spremenilo. Ko grem v varnem načinu telefona, vse deluje v redu. Vse nastavitve apn so dobro nastavljene. Svojo kartico SIM sem poskušal vstaviti tudi v drugo mobilno napravo. Vse deluje v redu. Torej ne vem, kako rešiti to težavo, morda gre za težavo s strojno opremo? Antena? Najlepša hvala za vaš odgovor. Lep pozdrav.

Rešitev: Če vse omrežne funkcije (SMS, MMS, mobilni podatki) med uporabo kartice SIM v drugi napravi delujejo normalno, to pomeni, da je Pixel 2 pokvarjen. Poskusite namestiti sistemske posodobitve (če so na voljo) in preverite, ali to deluje. Včasih se težave z modemom kažejo tako, kot so zgoraj opisane vaše težave. Če vaš operater dobro opravlja svoje delo, bi moral težave z omrežjem odpraviti z izdajanjem posodobitev. Zato je vedno pomembno, da svojo napravo redno posodabljate. Če je v vašem Pixelu že nameščena najnovejša posodobitev operacijskega sistema, so morda v ozadju te težave nekatere druge težave z njegovo matično ploščo. Če želite razrešiti tak položaj, morate telefon popraviti ali zamenjati. Če je še vedno v garanciji, ga boste morda lahko brezplačno pregledali in popravili. Če ne, boste najverjetneje morali plačati popravilo ali zamenjavo.