Vsebina

• Druga rešitev, ki jo lahko poskusite (če je primerno)

Ko se nov telefon samo izklopi in se ne vklopi, je to verjetno posledica okvare sistema. V večini primerov so krive napačne aplikacije, slabe posodobitve in poškodbe sistemskih podatkov. V najslabših primerih se pojavi med drugimi simptomi poškodbe strojne opreme, zlasti s slabo baterijo ali drugimi ustreznimi komponentami. Težave z napajanjem strojne opreme se običajno pojavijo po nenamernem padcu ali izpostavljenosti tekočini na telefonu.

Na žalost težave z napravami, ki so pripisane poškodbam strojne opreme, običajno zahtevajo servis. Toda tiste, ki so povezane s težavami s programsko opremo, je vseeno mogoče rešiti doma z nekaterimi rešitvami. Spodaj so poudarjene preproste rešitve ustrezne težave, ki vpliva na novi pametni telefon Huawei P10. Preberite, če želite izvedeti, kaj storiti vsakič, ko boste pri P10 naleteli na isto težavo, ki se ne vklopi.

Če imate še kaj težav z napravo, poskusite pobrskati po naši strani za odpravljanje težav, saj smo s to napravo že obravnavali več težav. Verjetno je, da smo že objavili prispevek, ki se spopada s podobnimi težavami. Poskusite najti težave, ki imajo podobne simptome kot trenutno, in lahko uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo ali če še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite naš vprašalnik in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Prva rešitev: Nekaj ​​časa polnite telefon.

Eden od prvih možnih razlogov, zakaj se naprava nenadoma ugasne in se ne vklopi, je verjetno popolnoma izpraznjena baterija. Enako se lahko zgodi, če baterija ni več v optimalnem stanju ali če je poškodovana. Toda preden skočimo v zaključek, da je kriva slaba baterija, razmislimo o prvi možnosti na popolnoma izpraznjeni bateriji. Kot rečeno, vzemite polnilnik in nato polnite telefon vsaj 30 minut. To bi moralo biti dovolj časa, da baterija shrani nekaj soka in napaja napravo. Kolikor je le mogoče, uporabljajte samo originalni polnilnik ali tisti, ki je priložen telefonu. Drugi polnilniki morda ne bodo mogli oddati zadostne izhodne moči, kar bo povzročilo zelo počasno polnjenje. Polnilnik priključite tudi v stensko vtičnico, ne pa v prenosne napajalnike ali vrata USB računalnika. Drugi viri napajanja, razen stenskih vtičnic, ne zagotavljajo prave količine energije za pravočasno polnjenje naprave.

Če vaš telefon ne kaže nobenih znakov, da se polni, se boste morali najprej spopasti s težavo s polnjenjem. V nasprotnem primeru napravo odnesite v servisni center za nadaljnjo oceno strojne opreme.

Druga rešitev: Med polnjenjem prisilno znova zaženite.

Če se telefon lahko polni in ima že vsaj 50-odstotno baterijo, ga prisilite, da se znova zažene, ko je priključen na polnilnik. S tem boste odpravili morebitne napačne aplikacije, zaradi katerih je baterija ali polnilni sistem telefona poškodovan in nestabilen. Evo, kako prisilno znova zagnati P10:

• Pritisnite in držite obe tipki Gumb za prižig in Gumb za povečanje glasnosti za nekaj sekund in nato spustite oba gumba, ko se prikaže logotip Huawei.

Pustite, da se telefon konča z zagonom, nato pa dokonča polnjenje do sto odstotkov.

Tretja rešitev: Odstranite vstavljeno kartico SD iz telefona in znova zaženite.

Številni uporabniki Androida so naleteli na to težavo, ko se je njihov telefon kar naenkrat izklopil in se ne vklopi, kasneje pa so ugotovili, da je glavni sprožilec kartica SD. Če uporabljate kartico SD, jo tudi upoštevajte med možnimi krivci. Preden zavržete ali zamenjate kartico SD, jo poskusite demontirati in nato najprej namestiti. S tem lahko odpravite manjše poškodbe podatkov na kartici SD, ki bi lahko povzročile konflikt v telefonskem sistemu. Če ste uspeli znova vklopiti telefon, sledite naslednjim korakom za odklop in namestitev kartice SD na pametni telefon P10:

1. Pojdi do Nastavitve.
2. Dotaknite se Skladiščenje.
3. Nato tapnite Odpni ali Ikona za izmet poleg kartice SD.

Če odstranite kartico SD, na njej ne izbrišete nobenih shranjenih podatkov. Potrebno je varno odstraniti kartico SD, ne da bi zlomili ali poškodovali segmente podatkov kartice SD. Po demontaži / odstranitvi kartice SD izklopite telefon in nato odprite pladenj za kartico SD. Morda boste morali za sprostitev in odpiranje pladnja uporabiti orodje za izmetavanje, ki je priloženo telefonu. Nato previdno odstranite kartico SD iz reže. Na kartici preverite morebitne vidne znake poškodb tekočine ali prask. Če ga ni, preden kartico SD odstranite, jo znova postavite v režo z zlatimi kontakti navzdol ali v enakem položaju.

Po pritrditvi kartice SD na svoje mesto potisnite pladenj nazaj v režo in nato zaklenite. Ko je pladenj za kartico SD zavarovan, vklopite telefon. Takoj, ko se telefon zažene, poskusite odpreti njegov zunanji meni za shranjevanje in po potrebi namestite kartico SD.

Če se težava ponovi ali se telefon nenadoma izklopi in se ne vklopi s kartico SD, boste zdaj morda morali razmisliti o zamenjavi ali zavrženju kartice SD.

Druga rešitev, ki jo lahko poskusite (če je primerno)

Naslednji postopki vam lahko pomagajo razjasniti vse dejavnike, povezane s programsko opremo, ki lahko sprožijo telefon, da naleti na isto težavo. Te metode pa so uporabne le, če se je telefon znova vklopil.

Prva rešitev: Ponastavite vse nastavitve naprave P10.

To bo izbrisalo sistemske nastavitve v telefonu, ne da bi to vplivalo na podatke in osebne podatke, shranjene v pomnilniku telefona. S tem lahko težavo odpravite, če so za to krivi neveljavna konfiguracija sistema ali napačne sistemske nastavitve. Če želite poskusiti, sledite tem korakom za ponastavitev vseh nastavitev na Huawei P10:

1. Dotaknite se, da odprete Nastavitve z začetnega zaslona.
2. Izberite Napredne nastavitve.
3. Pomaknite se do in tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
4. Izberite možnost Ponastavite vse nastavitve. S tem boste ponastavili vse nastavitve, ne da bi to vplivalo na podatke ali shranjene datoteke v telefonu.
5. Dotaknite se Ponastavite vse nastavitve znova za potrditev.

Ko je ponastavitev nastavitev končana, znova zaženite telefon, nato pa ročno nastavite možnosti in nastavitve glede na vaše prejšnje nastavitve, preden se težava sproži. Omogočite samo funkcije in možnosti, ki jih morate uporabljati v telefonu.

Druga rešitev: V načinu za obnovitev na P10 obrišite particijo predpomnilnika ali ponastavite tovarniške podatke.

Z brisanjem particije predpomnilnika se izbrišejo začasni podatki, ki so shranjeni kot predpomnilnik v sistemskih mapah telefona. Te datoteke se v glavnem uporabljajo za hitrejše ponovno nalaganje podobnih sistemskih podatkov v telefonu. Toda tako kot predpomnilnik aplikacij lahko tudi sistemski predpomnilnik povzroči neželene simptome ali vpliva na druge sistemske funkcije, ko se poškodujejo. Če želite zagotoviti, da to ni tisto, kar povzroča težave moči in sistemu za zagon telefona, obrišite particijo predpomnilnika na Huawei P10. Če samo brisanje particije predpomnilnika ne pomaga, boste morda morali razmisliti o brisanju telefona in nato brisanje particije predpomnilnika. Evo, kako se to naredi:

1. Pritisnite in držite tipko Gumb za prižig in Gumb za povečanje glasnosti vsaj 10 sekund hkrati in nato spustite, ko se prikaže logotip Honor.
2. Nato se bo kmalu prikazal zaslon EMUI, ki vsebuje možnosti menija za obnovitev.
3. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, da jo označite ali izberete Počisti podatke / povrni v tovarniške nastavitve od danih možnosti.
4. Nato pritisnite Gumb za prižig za potrditev izbire.
5. Pritisnite tipko Gumbi za glasnost , da izberete Počisti podatke / povrni v tovarniške nastavitve še enkrat in nato potrdite s pritiskom na Gumb za prižig.
6. Nato bo telefon sprožil ponastavitev in izbrisal particijo predpomnilnika. Ko bo končano, vas bo pozval Sedaj ponovno zaženi sistem. Pritisnite tipko Gumb za prižig za potrditev ponovnega zagona.

Počakajte, da se telefon konča z zagonom, nato pa še naprej nastavljajte telefon kot novega. Vse sistemske napake je treba po postopku odstraniti.

Druge možnosti

Če se težava ponovi in ​​se vaš Huawei P10 še vedno ne vklopi, se morate že odločiti za storitev. Na telefonu je morda kakšna fizična ali tekoča škoda, ki jo je treba popraviti ali pa baterijo zamenjati. Edini način, da to ugotovite, je, da svojo napravo odpeljete v pooblaščeni servisni center in vam tehnik diagnosticira. Če potrebujete nadaljnjo pomoč in uradna priporočila, se obrnite na operaterja naprave ali podporo Huawei.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.