Naključni ponovni zagon se redko zgodi pri vrhunskih napravah, zlasti pri novih. Kljub temu se to lahko zgodi in se je v resnici že zgodilo nekaterim močnim pametnim telefonom, vključno s Huaweijem P10. Običajno simptom pripišemo težavam s spominom, na primer ko se pomnilnik zmanjšuje. Toda v novih napravah so navadno vzroki napačne aplikacije in poškodbe podatkov. Naključni ponovni zagon Huawei P10 se bo verjetno zgodil, če ga sprožijo slednji dejavniki. In v tem primeru bi lahko končni uporabniki težavo odpravili doma. Če ste na tej strani pristali med iskanjem nekaterih vnosov o tem, kako se na pametnem telefonu Huawei P10 spopasti z isto težavo, se lahko sklicujete na spodnje rešitve. To so potencialne rešitve, ki jih je enostavno izvesti.

Če imate še kaj težav z napravo, poskusite pobrskati po naši strani za odpravljanje težav, saj smo s to napravo že obravnavali več težav. Verjetno je, da smo že objavili prispevek, ki se spopada s podobnimi težavami. Poskusite najti težave, ki imajo podobne simptome kot trenutno, in lahko uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo ali če še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite naš vprašalnik in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Prva rešitev: končajte vse aplikacije v ozadju.

Aplikacije v ozadju so aplikacije, ki ste jih nedavno odprli, a jih niste zaprli. Tehnično so te aplikacije v stanju pripravljenosti in še vedno delujejo. Ohranjanje aplikacij v ozadju vam lahko koristi pri večopravilnosti ali ponovnem nalaganju istih aplikacij, vendar obstajajo dejavniki, ki lahko povzročijo njihovo zrušitev. Ko se to zgodi, obstaja težnja, da vplivajo na splošne sistemske funkcije telefona. Tako bi se začele pojavljati težave z uspešnostjo. Naključni ponovni zagon je lahko eden od simptomov, ki se pojavljajo. Če želite to odpraviti, je priporočljivo končati vse aplikacije v ozadju. Evo, kako končate ali zaprete aplikacije v ozadju na svojem telefonu Huawei P10:

1. Dotaknite se Najnovejše aplikacije tipko na začetnem zaslonu.
2. Dotaknite se Aktivne aplikacije ikono.
3. Dotaknite se Konec poleg aplikacije, da zaprete posamezne aplikacije.
4. Če vidite, da se v ozadju izvaja več aplikacij, jih lahko končate naenkrat, tako da tapnete Končaj vse .
5. Dotaknite se v redu za potrditev dejanja.

Poskusite uporabljati svojo napravo, kot običajno, brez zagnanih aplikacij v ozadju. Če se še vedno sam zažene, nadaljujte z odpravljanjem težav in poskusite z naslednjo rešitvijo.

Druga rešitev: Znova zaženite / znova zaženite Huawei P10.

Mehka ponastavitev ali ponovni zagon naprave se učinkovito znebi naključnih napak programske opreme in manjših napak. Prav tako odpravi napačne aplikacije in odvrže poškodovani predpomnilnik in začasne podatke, ki bi lahko povzročili škodljive simptome v napravi. Če tega še niste storili, sledite tem korakom za mehko ponastavitev Huawei P10:

1. Pritisnite tipko Gumb za prižig za nekaj sekund, dokler se ne prikažejo možnosti menija.
2. Izberite Ugasniti nato tapnite v redu.
3. Po 30 sekundah pritisnite in držite tipko Gumb za prižig dokler se naprava ne zažene znova.

Lahko pa ponovite zagon sile s temi koraki:

• Pritisnite in držite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti in Gumb za prižig približno 10 do 20 sekund, dokler se telefon ne znova zažene.

Ponovni zagon sile je alternativni način za ponovni zagon zamrznjene naprave. Gre za simulirani postopek odstranjevanja baterij za naprave z neodstranljivimi baterijami. Deluje enako kot običajni ponovni zagon, vendar s fizičnimi gumbi. Tako mehka ponastavitev kot prisilni ponovni zagon ne bosta povzročala izgube podatkov, dokler bo pravilno opravljena.

Tretja rešitev: zaženite se v varnem načinu in diagnosticirajte aplikacije.

V varnem načinu se smejo izvajati samo zaloge ali vnaprej nameščene aplikacije, saj se obidejo aplikacije drugih proizvajalcev. Tako lahko enostavno ugotovite, ali težavo sproži neodvisna aplikacija ali ne. Če želite v svojem Huawei P10 omogočiti varni način, preprosto sledite tem korakom:

1. Pritisnite tipko Gumb za prižig , da izklopite napravo.
2. Po nekaj sekundah pritisnite in držite tipko Gumb za prižig da ga ponovno vklopite.
3. Ko vidite Huawei animacija hitro pritisnite na Gumb za zmanjšanje glasnosti do zaklenjenega zaslona.

Nato bi morali videti a Varni način v spodnjem levem kotu zaslona. Telefon uporabljajte kot običajno v varnem načinu in preverite, ali se sam znova zažene. Če se težava ne pojavi med zagonom telefona v varnem načinu, jo verjetno povzroča neodvisna aplikacija. Če želite odpraviti težavo, izbrišite ali odstranite aplikacijo, za katero sumite, da povzroča simptom. Morda boste morali odstraniti posamezne aplikacije, začenši s tisto, ki ste jo nedavno prenesli, ali preden se je naprava začela naključno ponovno zagnati.

Četrta rešitev: Posodobite aplikacije in programsko opremo telefona na najnovejšo različico.

Popravek popravkov bo morda potreben, če so napake in zlonamerna programska oprema sprožili pojav simptomov v vašem telefonu. Posodobitve programske opreme se redno uvajajo, da se določenim napravam dodajo nove funkcije in izboljšave varnosti. Če še niste posodobili Huawei P10, preverite, ali je na voljo nova posodobitev programske opreme, in sicer s temi koraki:

1. Dotaknite se Nastavitve z začetnega zaslona.
2. Dotaknite se Sistem.
3. Pomaknite se do in tapnite Posodobitev sistema.
4. Dotaknite se gumba za Preveri za posodobitve. S tem bo naprava pozvala, da preveri, ali so na voljo posodobitve.
5. Če je na voljo posodobitev, boste na naslednjem zaslonu videli vse podrobnosti. Če želite namestiti novo različico programske opreme, tapnite Hitra posodobitev .

Počakajte, da naprava konča s prenosom in namestitvijo posodobitve. Ko je posodobitev popolnoma nameščena, znova zaženite telefon, da uveljavite nove sistemske spremembe in preprečite delovanje aplikacij ali telefonskega sistema.

Poleg posodobitve za Android je nujno namestiti tudi posodobitve, ki čakajo na vaše aplikacije. Zaradi napačnih aplikacij lahko telefon podleže naključnim ponovnim zagonom. Če posodabljate aplikacije, se to ne bo zgodilo. Če v napravi in ​​aplikacijah niste nastavili samodejne namestitve posodobitev, boste morali ročno preveriti in namestiti posodobitve, ki so na voljo za vaše aplikacije. Takole:

1. Odprite Trgovina z igračami ali Google Play app.
2. Dotaknite se Meni ikono.
3. Pomaknite se do Moje aplikacije in igre.
4. Dotaknite se Nadgradnja gumb poleg vsake aplikacije za posodobitev posameznih aplikacij.
5. Če želite za aplikacijo omogočiti samodejne posodobitve, tapnite tri navpične pike v zgornjem desnem kotu poleg imena aplikacije in nato označite potrditveno polje zraven Samodejna posodobitev.

Ponovno zaženite telefon, takoj ko se končajo posodabljanje vseh aplikacij. S tem boste zagotovili pravilno uporabo vseh novih sprememb.

Peta rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika na vašem Huawei P10.

Med krivci so tudi poškodovani predpomnilnik iz sistemskih map. Tako kot posamezne aplikacije tudi telefon shrani predpomnilnik ali začasne sistemske podatke v sistemske mape ali particijo predpomnilnika. Če se kateri od teh podatkov poškoduje, bodo prizadete tudi sistemske funkcije. Da se to ne bi zgodilo, priporočamo brisanje particije predpomnilnika. S tem boste iz telefonskega sistema izbrisali vse datoteke predpomnilnika, vključno s poškodovanimi. Evo, kako se to naredi:

1. Popolnoma izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipko Gumb za prižig in Gumb za povečanje glasnosti nekaj sekund hkrati.
3. Ko vidite Huaweijev logotip, spustite oba gumba. Nato boste preusmerjeni v meni EMUI ali Android Recovery z nekaj možnostmi, med katerimi lahko izbirate.
4. Pritisnite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti , da se pomaknete do in označite Obrišite particijo predpomnilnikan od danih možnosti.
5. Nato pritisnite Gumb za prižig za potrditev izbire.
6. Počakajte, da naprava konča z brisanjem particije predpomnilnika in ko konča, Sedaj ponovno zaženi sistem možnost bo označena.
7. Pritisnite tipko Gumb za prižig za potrditev in ponovni zagon telefona.

Po brisanju predpomnilnika in podatkov s particije sistemskega predpomnilnika morate opaziti, da ima telefon boljše in hitrejše delovanje. Naključnih ponovnih zagonov do zdaj tudi ne bi smeli več izginiti, razen če jih povzroča bolj zapletena sistemska napaka ali poškodba strojne opreme.

Druge možnosti

• Odstranite katero koli kartico microSD iz telefona. Če imate vstavljeno katero koli kartico SD, jo poskusite odstraniti in preverite, kako telefon deluje s kartico SD. Številni uporabniki pametnih telefonov, ki so naleteli na isto težavo, so kasneje ugotovili, da so naključni ponovni zagoni posledica slabe kartice SD. Nekateri podatki, shranjeni na kartici ali na sami SD-kartici, so morda poškodovani in so sčasoma povzročili delovanje telefonskega sistema. Če želite to izključiti, odstranite kartico SD in jo odstranite.
• Ponastavitev na tovarniške podatke / glavna ponastavitev. Popolna ponastavitev sistema lahko težavo odpravi, če so glavni sprožilec težke napake. Usodne sistemske napake so lahko povzročile, da se je naprava sama zrušila in znova zagnala.
• Popravilo / servis. Napravo odnesite v servisni center in naj vam jo diagnosticira pooblaščeni tehnik. Poškodba strojne opreme je lahko najslabši možni sprožilec naključnih ponovnih zagonov med pametnimi telefoni. Če ravno to povzroča enake težave na vašem pametnem telefonu Huawei P10, bi bilo potrebno popravilo.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.