Vsebina

• Kako popraviti svoj Moto X4, ki ne more klicati / sprejemati telefonskih klicev

Težave s klicanjem, kot je nezmožnost opravljanja ali sprejemanja telefonskih klicev, so med najpogostejšimi težavami, ki se pojavljajo v mobilnih napravah, vključno z novimi pametnimi telefoni, kot je Moto X4. Težave so te, ki jih ponavadi sprožijo napake omrežja na vašem koncu ali pri ponudniku omrežnih storitev. To pomeni, da lahko poskusite težavo odpraviti na svojem koncu ali za pomoč prosite ponudnika omrežnih storitev. V tem kontekstu sem predstavil nekaj koristnih rešitev in možnih rešitev za odpravljanje težav s klicanjem v napravi Moto X4. Po potrebi lahko preberete ta vodnik za odpravljanje težav.

Za lastnike pametnih telefonov, ki so našli našo spletno stran med iskanjem rešitve, poskusite preveriti, ali je vaš telefon ena od naprav, ki jih podpiramo. Če je, obiščite stran za odpravljanje težav za to napravo, pobrskajte po njej in poiščite težave, ki so podobne vaši, in lahko uporabite naše rešitve in rešitve. Če pa po tem še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Kako popraviti svoj Moto X4, ki ne more klicati / sprejemati telefonskih klicev

Preden začnete odpravljati težave s programsko opremo, zaradi katerih vaš Moto X4 ni mogel klicati ali sprejemati telefonskih klicev, preverite in preverite, ali je stanje vašega računa dobro. Nekateri prevozniki bi uvedli začasno deaktiviranje odhodnih storitev za račune z neurejenimi težavami, kot so neplačani računi ali druge težave. Preverite tudi, ali obstajajo izpadi. Včasih bi izpadi omrežja nepričakovano motili ustrezne storitve, razen tistih, ki so posledica rednega vzdrževanja, ki ga izvaja vaš ponudnik omrežnih storitev. Če klicev ne morete sprejemati samo z določenega stika ali telefonske številke, poskusite preveriti seznam samodejnega blokiranja. Možno je, da je številka navedena na vašem blokiranem seznamu, zato jo je treba po potrebi odstraniti.

Če ste vse to storili, vendar se težava nadaljuje, lahko zdaj začnete odpravljati težave. Te rešitve lahko upoštevate med svojimi možnostmi.

Prva rešitev: Ponovno zaženite telefon (mehka ponastavitev).

Če želite zagotoviti, da težave ne sprožijo manjše napake, lahko začnete z mehko ponastavitvijo ali ponovnim zagonom telefona. Tako boste odpravili napake, ki vplivajo na aplikacijo Telefon / klicalnik, ne da bi vplivali na podatke, shranjene v notranjem pomnilniku vaše naprave. In kako je to storjeno:

1. Pritisnite in držite tipko Tipka za vklop za 10 do 20 sekund, dokler se popolnoma ne izklopi. Po nekaj sekundah pritisnite in držite tipko Tipka za vklop še enkrat, dokler se telefon ne zažene in nadaljuje postopek zagona.
2. Lahko pa pritisnete in držite tipko Tipka za zmanjšanje glasnosti in Moč 30 do 40 sekund hkrati, nato pa ob ponovnem zagonu spustite obe tipki.

Opravite preizkusni klic in preverite, ali je težava odpravljena. V nasprotnem primeru nadaljujte z naslednjim postopkom.

Druga rešitev: počistite predpomnilnik in podatke v aplikaciji Telefon / klicalnik.

Predpomnilnik ali začasne datoteke, ki naseljujejo telefonsko aplikacijo, so lahko tudi med možnimi sprožilci, zlasti kadar se zrušijo. Če želite zagotoviti, da to ni sprožilec, poskusite počistiti predpomnilnik in podatke v aplikaciji Telefon s temi koraki:

1. Odprto Nastavitve.
2. Dotaknite se Aplikacije.
3. Izberite Vse aplikacije iz spustnega menija.
4. Izberite Telefon / klicalnik aplikacijo, ki jo uporabljate.
5. Dotaknite se Skladiščenje.
6. Dotaknite se Počisti predpomnilnik da počistite predpomnilnik aplikacije.
7. Dotaknite se Počisti podatke-> V redu, če je potrebno.

Po čiščenju predpomnilnika in podatkov v aplikaciji telefona znova zaženite telefon, da osvežite sistem in uporabite nedavne spremembe.Nato izvedite nekaj testnih klicev, da vidite, ali bo to šlo skozi tokrat.

Tretja rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika.

Začasne sistemske datoteke, ki so shranjene kot predpomnilnik v sistemskem imeniku telefona, lahko vplivajo tudi na druge funkcije, zlasti če se te datoteke poškodujejo. Če želite zagotoviti, da naprava ne preprečuje obdelave klicev, vam lahko pomaga brisanje particije predpomnilnika. Evo, kako se to naredi:

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipko Moč in Znižaj glasnost nekaj sekund hkrati.
3. Spustite oba gumba, ko se Izbira zagonskega načinameni se prikaže.
4. V meniju pritisnite Znižaj glasnost za pomikanje do in poudarjanje Obnovitev.
5. Pritisnite tipko Tipka za povečanje glasnosti , da izberete označeno možnost.
6. Pri Brez ukaznega zaslona, pritisnite in spustite Povečaj glasnost in Gumb za vklopns večkrat večkrat, dokler ne dostopite do Obnovitev Androida meni.
7. Medtem ko je v Obnovitev, pritisnite tipko Tipka za zmanjšanje glasnosti večkrat, dokler obriši particijo predpomnilnika možnost je označena.
8. Pritisnite tipko Gumb za prižig za potrditev izbrane možnosti.
9. Počakajte, da naprava konča z brisanjem particije predpomnilnika in vas pozove z Sedaj ponovno zaženi sistem možnost.
10. Pritisnite Pgumb za vklop še zadnjič, da potrdite izbiro in znova zaženete telefon.

Za razliko od ponastavitve na tovarniške nastavitve brisanje particije predpomnilnika ne vpliva na vaše podatke, zato ne boste izgubili osebne vsebine in informacij, shranjenih v notranjem pomnilniku naprave.

Četrta rešitev: Odstranite in znova namestite kartico SIM.

Če na svojem Moto X4 ne morete klicati ali sprejemati klicev in opazite napake, povezane s kartico SIM ali omrežjem, vam lahko pomaga odstranitev vnovične namestitve kartice SIM. Če želite poskusiti svojo srečo v tej rešitvi, potem sledite naslednjim navodilom:

1. Izklopite telefon.
2. Poiščite majhno luknjo na pladnju za kartico SIM.
3. Telefon postavite navzgor.
4. Vstavite orodje za izmet SIM v luknjo, nato pa ga trdno, a nežno potisnite, da pladenj izskoči. Za popolno prileganje uporabite orodje za izmet SIM, ki je priloženo vaši napravi.
5. Odstranite pladenj.
6. Izvlecite kartico SIM in preverite, ali so vidni znaki poškodb. Če sumite, da je kartica SIM poškodovana, se obrnite na ponudnika storitev / operaterja in zahtevajte zamenjavo nove kartice SIM. Če se vam kartica SIM zdi dobra, nadaljujte z naslednjim korakom.
7. Kartico SIM položite nazaj v (manjšo) režo na pladnju z zlatimi kontakti navzdol.
8. Previdno prestavite pladenj v režo in ga nato nežno potisnite nazaj v telefon.

Ponovno zaženite telefon, ko je pladenj zavarovan, izvedite nekaj preizkusnih klicev in preverite, ali bo to delovalo.

Peta rešitev: posodobite telefon na najnovejšo različico programske opreme.

Namestitev najnovejše posodobitve programske opreme v vašo napravo je lahko tudi ključ za odpravljanje klicnih napak, še posebej, če jih povzročijo nekatere težke napake. Posodobitve programske opreme poleg vključevanja novih funkcij vsebujejo tudi popravke, s katerimi se znebite vseh obstoječih napak, ki povzročajo, da se v vaši napravi pojavljajo različne težave. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

1. Dotaknite se Nastavitve v meniju aplikacij.
2. Dotaknite se O telefonu.
3. Dotaknite se Posodobitve sistema.

Opomba: Preden začnete prenašati katero koli posodobitev, se prepričajte, da je telefon napolnjen (vsaj 50%) in povezan z internetom.

1. Izberite Prenesite in namestite.
2. Počakajte, da naprava konča s prenosom programske opreme in se prikaže Namestitev v ozadju.
3. Počakajte, da se programska oprema popolnoma namesti.
4. Ko telefon prikaže Skoraj tam… , izberite možnost za Znova zaženite zdaj.

Počakajte, da se telefon konča z zagonom, in nato preizkusite telefon, ali je zdaj sposoben opravljati ali sprejemati telefonske klice.

Druge možnosti

• Ponastavitev na tovarniške podatke / glavna ponastavitev. Lahko se odločite za ponastavitev na tovarniške nastavitve ali glavno ponastavitev kot skrajno možnost, če nobena od prejšnjih metod ne more odpraviti težave. Morda obstajajo resnejše sistemske težave, ki so povzročale težave klicnim funkcijam telefona. Glede na to, da je osnovni vzrok zapletena sistemska napaka, lahko tovarniško ponastavitev ali glavna ponastavitev odpravite. Vendar bo ta postopek povzročil izgubo podatkov, saj bo iz vašega telefonskega sistema izbrisal vse, vključno z osebnimi podatki in drugo vsebino. Vse sistemske napake bodo tudi odstranjene.
• Poiščite več pomoči. Če želite prijaviti težavo, se obrnite na ponudnika storitev / operaterja in zaprosite za nadaljnjo pomoč in priporočila. Težava je morda povezana s težavami, povezanimi z računom, ali omrežnimi napakami, ki jih je mogoče odpraviti le na koncu vašega operaterja. Zato jih pokličite za dodatno pomoč.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki jih morda tudi želite preveriti:

• Kako popraviti Motorola Moto X4, ki se po samem izklopu ne vklopi (enostavno odpravljanje)
• Kako popraviti pametni telefon Moto X4, ki se je zataknil na črnem zaslonu smrti [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako odpraviti težavo na zaslonu Motorola Moto X4, ki nenehno utripa [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako odpraviti težavo v sporočilu MMS, ki se ne bo poslalo na vaš Motorola Moto X4 [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako odpraviti težavo s črnim zaslonom Motorola Moto G5? [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako odpraviti težavo utripanja zaslona Motorola Moto G5? [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kaj storiti, če na vašem Motorola Moto G5 kartica SIM ni zaznana (preprosti koraki)
• Kaj storiti, če na napravi Motorola Moto G5 ne morete pošiljati ali prejemati sporočil (preprosti koraki)