Vsebina

• WhatsApp se nenehno ustavlja na Galaxy A20

WhatsApp je ena izmed najbolj priljubljenih aplikacij danes in čeprav se redno posodablja, se težave še vedno pojavljajo. Eno najpogostejših težav z njim je, ko se zruši, ko se uporablja. Največkrat se pri odpiranju aplikacije prikaže napaka WhatsApp, ki se ustavi. Pomeni, da je ni uspelo inicializirati ali so nekje težave. Ena od možnosti, zakaj se ta težava pojavi, je, ko pride do težave z vdelano programsko opremo.

V tej objavi vas bom vodil pri odpravljanju težav z Galaxy A20 z napako »WhatsApp se ustavi«. Poskusili bomo preučiti vse možnosti in jih izključevati drug za drugim, dokler ne bomo ugotovili, v čem je težava, in upamo, da jo bomo lahko odpravili. Če ste eden od uporabnikov te aplikacije in se spopadate z isto težavo, nadaljujte z branjem te objave, saj vam bomo morda lahko pomagali pri njej.

Za tiste, ki iščejo rešitev za drugo težavo, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo s tem telefonom že obravnavali nekaj najpogostejših težav. Pobrskajte po strani in poiščite težave, ki so podobne vaši, ter uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo ali če še vedno potrebujete našo pomoč, nas kadar koli kontaktirajte prek našega vprašalnika o težavah s sistemom Android.

WhatsApp se nenehno ustavlja na Galaxy A20

V preteklosti sem se že osebno srečeval s podobnimi težavami in lahko vam zagotovim, da največkrat tovrstne težave v resnici niso resne in jih zagotovo lahko odpravite sami. Glede na to so tu stvari, ki jih morate storiti, če se WhatsApp nenehno ustavlja v vašem telefonu ...

Prva rešitev: Najprej izvedite postopek prisilnega ponovnega zagona

Nujno je, da najprej izvedete ta postopek, ker je zelo verjetno, da se WhatsApp nenehno ustavlja zaradi manjše težave z vdelano programsko opremo ali celo samo zaradi napake. Takšne težave se dogajajo ves čas in čeprav so precej moteče in se morda zdijo resne, jih je dejansko enostavno odpraviti in takrat vstopi Forced Restart. Gre za simulirano odstranjevanje baterije in zelo učinkovito. Evo, kako se to naredi:

1. Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga še ne spustite.
2. Medtem ko držite gumb za glasnost, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
3. Držite obe tipki drženi skupaj 15 sekund oziroma dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy A20.

Ko se telefon uspešno znova zažene, poskusite preveriti, ali se WhatsApp še naprej ustavlja na vašem Galaxy A20. Če še vedno, pojdite na naslednjo rešitev.

PREBERITE TUDI: Kako popraviti Samsung Galaxy A20, ki se zmrzuje in zaostaja

Druga rešitev: Počistite predpomnilnik WhatsApp

Sistem Android ustvari predpomnilnik za posamezne aplikacije. To so začasne datoteke, ki omogočajo nemoteno delovanje aplikacij. Vendar se včasih pojavijo poškodbe in kadar se to zgodi, se lahko pojavijo takšne težave. A ne skrbite, kajti če je res tako, bi to lahko popravili tako:

1. Povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
3. Pomaknite se do in nato tapnite Aplikacije.
4. Poiščite in tapnite WhatsApp.
5. Tapnite Shramba.
6. Dotaknite se Počisti predpomnilnik.

Ko je predpomnilnik izbrisan, odprite aplikacijo in preverite, ali se WhatsApp še vedno ustavi, in če se, premaknite na naslednjo rešitev.

Tretja rešitev: Izbrišite podatke WhatsApp

Ko izbrišete predpomnilnik in se WhatsApp še vedno sesuje, ga morate ponastaviti. Pri ponastavitvi aplikacij morate samo izbrisati podatkovne datoteke in tako je to storjeno:

1. Povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
3. Pomaknite se do in nato tapnite Aplikacije.
4. Poiščite in tapnite WhatsApp.
5. Tapnite Shramba.
6. Dotaknite se Izbriši podatke in nato V redu za potrditev.
7. Znova zaženite napravo.

Po ponovnem zagonu odprite aplikacijo in poskusite z njo preveriti, ali se WhatsApp ustavi tudi po tem postopku. Če se še vedno, je čas za učinkovitejšo rešitev.

PREBERITE TUDI: Popravite Samsung Galaxy A20, ki se nenehno prekinja z omrežjem WiFi

Četrta rešitev: Odstranite WhatsApp in ga znova namestite

Ko gre za težave z aplikacijami, je ta zelo učinkovita. Pravzaprav bi to lahko bil konec te težave. S tem boste odstranili vse povezave aplikacije z vdelano programsko opremo in drugimi aplikacijami. Ne skrbite, nobene datoteke ne boste izgubili. To storite tako:

1. Povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
3. Pomaknite se do in nato tapnite Aplikacije.
4. Poiščite in tapnite WhatsApp.
5. Tapnite Shramba.
6. Dotaknite se Izbriši podatke in tapnite V redu za potrditev.
7. Enkrat tapnite tipko za nazaj in nato Odstrani.
8. Potrdite, da želite odstraniti aplikacijo iz telefona.
9. Znova zaženite napravo, da osvežite pomnilnik.

Po tem znova namestite aplikacijo in preverite, ali se težava nadaljuje. Evo, kako namestite aplikacijo v telefon ...

1. Na začetnem zaslonu povlecite predal za aplikacije navzgor.
2. Poiščite in tapnite Trgovina Play.
3. Poiščite "whatsapp".
4. Tapnite WhatsApp in nato Namesti.
5. Ko aplikacijo uspešno namestite, tapnite Odpri.

Večino časa bo to odpravilo težavo. Če pa se WhatsApp po tem postopku še vedno ustavi, je to lahko samo znak težave z vdelano programsko opremo. Tokrat boste morali ponastaviti telefon.

PREBERITE TUDI: Kako popraviti Samsung Galaxy A20, ki se je zataknil na črnem zaslonu smrti

Peta rešitev: varnostno kopirajte datoteke in ponastavite telefon

Glavna ponastavitev bo odpravila vse težave, povezane z aplikacijo ali programsko opremo, vključno z zrušitvami aplikacij. Stvar je v tem, da tega postopka ne predlagamo, ne da bi prej izčrpali vse možne rešitve, vendar se zdi, da vam je zmanjkalo možnosti. Torej ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov, saj bodo med postopkom izbrisani. Po varnostni kopiji odstranite računa Google in Samsung, da ne boste ostali brez naprave. Po tem sledite naslednjim korakom za ponastavitev telefona:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost in Moč tipke.
3. Ko se prikaže logotip Galaxy A20, spustite vse tri tipke.
4. Vaš Galaxy A20 se bo še naprej zagnal v obnovitveni način. Ko vidite črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, nadaljujte z naslednjim korakom.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena »Da«.
8. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Upam, da smo vam lahko pomagali popraviti Galaxy A20 s programom WhatsApp, ki nenehno ustavlja težave. Hvaležni bi bili, če bi nam pomagali širiti besedo, zato delite to objavo, če se vam zdi koristna. Najlepša hvala za branje!

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate z izpolnitvijo tega obrazca. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju. Obiščete lahko tudi naš Youtube kanal, saj vsak teden objavljamo koristne videoposnetke.