Vsebina

• Odprava Galaxy A70, ki se je zataknil na črnem zaslonu smrti

Ko se pametni telefon, kot je Samsung Galaxy A70, zatakne na črnem zaslonu smrti, obstaja le nekaj možnosti. Ali je težava v strojni opremi, ki jo povzroča fizična ali tekoča škoda, ali pa je manjša težava vdelane programske opreme, ki jo lahko enostavno odpravite brez večjih težav. Ta težava se pojavlja občasno in dokler vaš telefon nima nobenih znakov fizične ali tekoče škode, lahko zagotovo znova omogočite, da se odzove.

Imamo bralce, ki so nas kontaktirali glede te težave, zato jo moramo odpraviti. V tej objavi bom z vami delil najučinkovitejše rešitve tega problema. Za odpravo te težave vam ni treba izvajati zapletenih postopkov, zato, če ste lastnik, nadaljujte z branjem, ker vam bo ta objava lahko tako ali drugače v pomoč.

Za tiste, ki iščejo rešitev za drugo težavo, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo s tem telefonom že obravnavali nekaj najpogostejših težav. Pobrskajte po strani in poiščite težave, ki so podobne vaši, ter uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo ali če še vedno potrebujete našo pomoč, nas kadar koli kontaktirajte prek našega vprašalnika o težavah s sistemom Android.

Odprava Galaxy A70, ki se je zataknil na črnem zaslonu smrti

Črni zaslon smrti vedno pusti vtis, da ima vaš telefon resno težavo, povezano s strojno opremo, v resnici pa gre v resnici za manjšo težavo vdelane programske opreme, če ni znakov fizične ali tekoče škode. Ni treba posebej poudarjati, da lahko to težavo odpravite s spodnjim postopkom.

Prva rešitev: prisilno znova zaženite Galaxy A70

Prva stvar, ki jo morate storiti, ko imate opravka s telefonom, ki je obtičal na črnem zaslonu smrti, je prisilni ponovni zagon. Gre za simulirano odstranjevanje baterije, ki bo osvežilo pomnilnik telefona ter znova naložilo vse njegove aplikacije in storitve. Morda je to edina stvar, ki jo morate storiti, da se telefon ponovno odzove, in to zelo preprosto. Evo, kako se to naredi:

1. Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga še ne spustite.
2. Medtem ko držite gumb za glasnost, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
3. Držite obe tipki drženi skupaj 15 sekund oziroma dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy A70.

Če ste se lahko odzvali na telefon, je težava odpravljena. Če pa se telefon po prvem poskusu ni odzval ali se je še vedno zataknil na črnem zaslonu smrti, ponovite isti postopek še nekajkrat in če se po tem še vedno ne odzove, je to možna težava, ki jo povzroča baterija. Premaknite se na naslednjo rešitev.

PREBERITE TUDI: Kaj storiti, če se vaš Samsung Galaxy A70 ne bo povezal z omrežjem WiFi

Druga rešitev: Napolnite telefon in ga prisilno znova zaženite

V večini primerov izpraznjena baterija dejansko ni problem, ker se večina naprav takoj odzove, ko je priključena na polnilnik. Stvar pa je v tem, da če je bila baterija popolnoma prazna, je možno, da se je vdelana programska oprema zrušila tik pred izklopom telefona, ker nekatere storitve in komponente morda niso pravilno izklopljene. Posledično imate opravka z nekaj postopki, ki oba pripeljejo do črnega zaslona smrti. Če želite to popraviti, sledite tem korakom:

1. Polnilnik priključite na delujočo stensko vtičnico.
2. Z originalnim kablom priključite telefon na polnilnik.
3. Ne glede na to, ali telefon prikazuje simbol za polnjenje ali ne, ga pustite priključenega na polnilnik vsaj 10 minut.
4. Po tem in ko je telefon še vedno povezan s polnilnikom, pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga še ne spustite.
5. Medtem ko držite gumb za glasnost, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
6. Držite obe tipki drženi skupaj 15 sekund oziroma dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy A70.

Če je telefon po teh postopkih še vedno obtičal na črnem zaslonu smrti, je to možna težava s strojno opremo. Telefon morate vrniti v trgovino ali trgovino, da ga bo tehnik lahko preveril pri vas.

PREBERITE TUDI: Kaj storiti s Samsung Galaxy A70 z utripanjem zaslona

Če ste to težavo lahko odpravili, vendar se pojavlja vsake toliko, potem je najbolje, da ponastavite telefon, ker je jasno, da je težava vdelana programska oprema. Pred ponastavitvijo pa ustvarite kopijo pomembnih datotek in podatkov, ker bodo vse izbrisane. Če je mogoče, pred ponastavitvijo odstranite Google Račun, da ne boste ostali brez telefona. Ko je telefon pripravljen, sledite tem korakom za ponastavitev telefona:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Galaxy A70, spustite vse tri tipke.
4. Vaš Galaxy A70 se bo še naprej zagnal v obnovitveni način. Ko vidite črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, nadaljujte z naslednjim korakom.
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Upam, da vam je ta vodnik za odpravljanje težav lahko pomagal popraviti vaš Galaxy A70, ki se je zataknil na črnem zaslonu smrti.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate z izpolnitvijo tega obrazca. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju. Obiščete lahko tudi naš Youtube kanal, saj vsak teden objavljamo koristne videoposnetke.