Vsebina
V tem kontekstu je obravnavana ustrezna težava s Samsung Galaxy A8 Plus 2018, pri kateri računalnik naprave ne prepozna naprave, tudi če je varno priključena. Preberite in ugotovite, katere možnosti lahko preizkusite, če bi tudi vi naleteli na isto težavo, ko poskušate s svojim računalnikom upravljati podatke iz pametnega telefona.
Računalniki igrajo ključno vlogo pri upravljanju podatkov v mobilnih napravah, najsi gre za iOS ali Android. To je mogoče s pomočjo orodij za upravljanje datotek iOS in Android. Vse, kar morate storiti, je, da v računalnik prenesete združljivo programsko opremo za upravljanje podatkov in nato s pomočjo USB-ja ali podatkovnega kabla povežete pametni telefon z računalniškimi vrati. Toda včasih se preprost postopek še bolj zaplete do te mere, da ni dokončan. Takrat se pojavijo težave s sinhronizacijo.
Za lastnike pametnih telefonov, ki so našli našo spletno stran med iskanjem rešitve, poskusite preveriti, ali je vaš telefon ena od naprav, ki jih podpiramo. Če je, obiščite stran za odpravljanje težav za to napravo, pobrskajte po njej in poiščite težave, ki so podobne vaši, in lahko uporabite naše rešitve in rešitve. Če pa po tem še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.
Kako odpraviti težave z Galaxy A8 + 2018, ki ga računalnik ne prepozna
Preden začnete odpravljati težave z obema napravama, odstranite katero koli drugo zunanjo dodatno opremo, priključeno na računalnik prek USB-ja. Včasih lahko to povzroči konflikt in nekako zmede povezavo med telefonom in računalnikom. Odstranite tudi vso kartico SD, vstavljeno v katero koli napravo, da preprečite konflikt. Še pomembneje pa je, da pri povezovanju telefona z računalnikom uporabljate samo originalni / OEM podatkovni kabel ali kabel USB. Drugi kabli, ki niso Samsung, morda niso združljivi in zato ne bodo delovali, kot je bilo predvideno.
Če so vsa ta priporočila izpolnjena, vendar vaš računalnik še vedno ne more zaznati pametnega telefona Samsung Galaxy A8 + 2018, nadaljujte in odpravite težave s programsko opremo v obeh napravah.
Prvi način: Ponovno zaženite telefon (mehka ponastavitev), nato se znova povežite z računalnikom.
Mehka ponastavitev ali ponovni zagon naprave lahko pomaga odpraviti manjše težave s programsko opremo v telefonu, ki mu morda niso omogočile dostopa do računalnika ali obratno. Mehko ponastavitev prenosne enote Samsung A8 + 2018 lahko izvedete na dva načina.
Najprej je običajen postopek ponovnega zagona, ki se izvede s temi koraki:
- Pritisnite tipko Gumb za prižig za nekaj sekund ali dokler se telefon ne izklopi.
- Nato po 30 sekundah pritisnite tipko Gumb za prižig ponovno vklopite telefon.
Druga metoda je mehka ponastavitev s pomočjo strojnih tipk, imenovana tudi ponovni zagon sile. Deluje enako kot prejšnja metoda mehke ponastavitve, vendar na nekoliko drugačen način.
- Če želite, da se Samsung A8 + znova zažene, pritisnite in držite Gumb za prižig in Gumb za zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava znova ne zažene.
Obe metodi ponovnega zagona učinkovito odpravljata naključne napake programske opreme, ki bi lahko povzročile trenutne težave s sinhronizacijo.
Drugi način: v telefonu omogočite varni način, nato se znova povežite z računalnikom.
Če zaženete telefon v varnem načinu, boste obšli vse aplikacije in storitve drugih ponudnikov, zato boste lažje ugotovili, ali so krivci za to. Tukaj morate poskusiti naslednje:
- Izklopite ali izklopite telefon tako, da pritisnete in držite tipko Moč za nekaj sekund ali enkrat pritisnite gumb za vklop in izberite možnost do Ugasniti.
- Počakajte nekaj sekund, da se telefon popolnoma izklopi.
- Nato znova vklopite telefon s pritiskom na Moč .
- Ko vidite logotip Samsung, pritisnite in pridržite Znižaj glasnost , dokler ne vidite Varni način v levem kotu zaslona telefona.
V varnem načinu povežite telefon z računalnikom prek USB-ja in preverite, ali to odpravlja težavo. Če vaš računalnik lahko zazna vaš telefon v varnem načinu, boste morali ugotoviti, kateri od prenesenih aplikacij je sprožilec. Odstraniti ga je treba ali začasno onemogočiti, tako da lahko sinhronizacijo kadar koli opravite brez težav.
Tretji način: Posodobite programsko opremo telefona na najnovejšo različico.
Posodobitve programske opreme so lahko tudi potencialni popravek, zlasti če je glavni vzrok težave sistemska napaka v telefonu. Posodobitve običajno vsebujejo popravke za odpravljanje obstoječih težav z napravami, ki jih pripisujejo sistemske napake in napake v aplikacijah. Če želite poskusiti svojo srečo pri posodabljanju, sledite tem korakom:
- Odprite Aplikacije zaslona tako, da povlečete navzgor po praznem mestu z začetnega zaslona.
- Izberite Nastavitve.
- Pomaknite se do in izberite Posodobitev programske opreme.
- Dotaknite se možnosti za Prenesite posodobitve ročno.
- Počakajte, da telefon poišče razpoložljive posodobitve.
- Če je na voljo posodobitev, sledite navodilom na zaslonu, da nadaljujete s prenosom in namestitvijo posodobitve.
Po posodobitvi znova zaženite telefon, nato ga znova povežite z računalnikom in preverite, ali je zdaj zaznan.
Četrti način: Ponastavite telefon na tovarniške nastavitve (neobvezno).
Čeprav to morda ni izvedljiva možnost, saj bo izbrisala vse podatke iz telefona, je morda edina pot za rešitev težave s popolno ponastavitvijo sistema, zlasti če je sprožilec zapletena napaka v telefonskem sistemu. Če želite nadaljevati, predhodno varnostno kopirajte podatke v hrambo. To lahko storite tako:
- Odprite Aplikacije zaslon.
- Dotaknite se Nastavitve.
- Pojdi do Oblak in računi.
- Dotaknite se možnosti za Varnostno kopiranje in obnovitev.
- Omogoči ali onemogoči možnosti za Obnovi in Varnostno kopirajte moje podatke kot bi raje.
- Pojdi nazaj na Nastavitve meni.
- Dotaknite se Splošno vodstvo.
- Dotaknite se Ponastaviti.
- Izberite Ponastavitev na tovarniške podatke od danih možnosti.
- Dotaknite se Ponastavitev naprave.
- Po potrebi vnesite kodo PIN ali geslo.
- Dotaknite se Nadaljujte.
- Nato izberite Izbriši vse potrditi.
Peti način: Znova zaženite računalnik in nato znova povežite telefon.
Tako kot pametni telefoni lahko tudi manjše težave s programsko opremo v računalniku odpravite s ponovnim zagonom. Je tudi najpreprostejša rešitev, ki jo lahko poskusite, kadar določen program v računalniku ne deluje pravilno, kot to počnejo prevaranti v vašem telefonu. Postopek ponovnega zagona se med operacijskimi sistemi lahko razlikuje.
- V osebnem računalniku z operacijskim sistemom Windows se to v bistvu izvaja prek Začni meni Ponovni zagon.
- V računalnikih Mac se to ponavadi izvaja prek Apple ključ in nato izberite Ponovni zagon možnost.
Obstajajo tudi drugi načini, kot je uporaba kombinacij tipk, ki temeljijo na različici operacijskega sistema.
Torej, ne glede na to, na kateri platformi deluje vaš računalnik, ga preprosto znova zaženite, da počistite in osvežite sistem pred manjšimi napakami, ki bi lahko povzročile težave pri sinhronizaciji obeh naprav.
Šesta metoda: onemogočite varnostne programe, kot sta požarni zid in protivirusni program.
Kot smo že omenili, lahko tudi varnostni programi v vašem računalniku preprečijo, da bi imel telefon dostop do računalniškega sistema, zlasti kadar zaznamo varnostne grožnje. V trenutku, ko je vaš telefon priključen na vrata USB računalnika prek kabla USB, bo računalniški sistem prebral kot zunanjo napravo, kot so kartice SD, tipkovnice, miška in drugi pripomočki. In če bi varnostni programi, ki se izvajajo v računalniku, zaznali vaš telefon kot potencialno grožnjo, bo dostop zavrnjen. Pogosto bi to sprožilo opozorilno sporočilo ali poziv o napaki, ki bi vam povedal, kaj se dogaja, in hkrati zahteval nekaj dejanj.
Sedma rešitev: Preverite in zagotovite, da so nameščeni vsi potrebni gonilniki.
Nekateri računalniki, zlasti osebni računalniki z operacijskim sistemom Windows, bi morali najprej namestiti posebne gonilnike, da bodo lahko prebrali vašo napravo, kadar koli jo priključite v vrata računalnika prek USB / podatkovnega kabla. Te informacije so običajno na voljo na uradni strani proizvajalca računalnika ali na spletnem mestu Samsung Support.
Druge možnosti
Obrnite se na proizvajalca ali računalnik in prosite za več pomoči pri konfiguriranju nastavitev računalnika tako, da omogoča popoln dostop do pametnega telefona Samsung Galaxy A8 + 2018. Prav tako vam bodo lahko pomagali prenesti in namestiti zahtevane gonilnike ali ustrezno spremeniti nastavitve računalnika.
Če sumite, da je kriv vaš požarni zid ali protivirusna programska oprema, lahko zahtevate nadaljnjo pomoč pri razvijalcu varnostne programske opreme in pravilno upravljate nastavitve programa.
Povežite se z nami
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.