Vsebina
Težave z napravami pri naključnih ponovnih zagonih so pogosto povezane s težavo s pomnilnikom, če ne zaradi napačne aplikacije ali datoteke. Na splošno je vzrok težave v programski opremi. Obstajajo tudi drugi primeri, ko je kriva napačna strojna oprema. Težave s strojno opremo pogosto zahtevajo servis, toda s težavami, povezanimi s programsko opremo, se verjetno lahko ukvarjajo z nekaterimi rešitvami. V tej objavi je izpostavljenih nekaj koristnih rešitev in predlaganih rešitev za odpravo podobne težave pri naključnih ponovnih zagonih, ki se dogajajo na pametnem telefonu Samsung Galaxy J2 Pro (2018). Če ste slučajno lastnik iste naprave in se boste v prihodnosti srečali z isto težavo, vam bo ta objava morda lahko pomagala.
Če iščete rešitev težave s telefonom, preden nadaljujemo, poskusite pobrskati po naših straneh za odpravljanje težav in preveriti, ali podpiramo vašo napravo. Če je vaš telefon na seznamu naših podprtih naprav, pojdite na stran za odpravljanje težav in poiščite podobne težave. Uporabite naše rešitve in rešitve. Ne skrbite, brezplačno je. Če pa še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.
Kako popraviti Galaxy J2 Pro 2018, ki se neprestano ponovno zažene
Preden začnete odpravljati težave, poskusite iz naprave odstraniti katero koli kartico SD. Obstajajo podobni primeri, ko telefon ni mogel pravilno delovati, ker je kartica SD poškodovana. Če je to vzrok, je edina stvar, ki je potrebna za odpravo težave, odstranitev pokvarjene kartice SD. V nasprotnem primeru nadaljujte in odpravite težave s programsko opremo, ki so lahko povzročile nepravilno delovanje naprave. Tu so vaše možnosti.
Prva rešitev: prisilni ponovni zagon.
Ponovni zagon sile je alternativni način za ponovni zagon in odmrznitev zamrznjene naprave. Učinkovito odstrani vse sistemske napake in napake, zaradi katerih je naprava delovala in se zataknila.
Za to pritisnite in držite tipko Gumb za prižig in Gumb za zmanjšanje glasnosti za približno 10 do 20 sekund in nato spustite gumbe, ko se telefon znova zažene.
Če se telefon odziva na dotike, lahko namesto tega izvedete običajni ponovni zagon ali mehko ponastavitev. Deluje enako kot ponovni zagon sile, vendar z nekaj manjšimi spremembami, kako se izvaja.
Za mehko ponastavitev pritisnite Gumb za prižig za nekaj sekund, dokler se na zaslonu ne prikažejo možnosti menija. Dotaknite se za izbiro Ugasniti in nato tapnite v redu potrditi. Počakajte približno 30 sekund in pritisnite na Gumb za prižig znova, da ponovno vklopite telefon.
Ponovni zagon sile in mehka ponastavitev ne bosta vplivali na podatke, shranjene v notranjem pomnilniku vaše naprave, zato v postopku ne bo nič izbrisano.
USTREZNA OBJAVA:
- Kako popraviti pametni telefon Samsung Galaxy J2 Pro 2018, ki deluje zelo počasi [Vodič za odpravljanje težav]
- Kako popraviti aplikacijo Facebook, ki se nenehno sesuje in ne deluje pravilno na vašem Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (preprosti koraki)
- Kako popraviti pametni telefon Samsung Galaxy J2 Pro 2018, ki ne more pošiljati ali prejemati besedilnih sporočil (SMS)
- Kako popraviti Samsung Galaxy J2 Pro 2018, ki se ne bo vklopil (enostavno popraviti)
- Kako odpraviti napako kartice SIM na pametnem telefonu Samsung Galaxy J2 Pro (2018) (preprosti koraki)
- Kaj storiti, če Samsung Galaxy J2 Pro 2018 ne zazna vaše kartice SD (enostavni koraki)
Druga rešitev: zaženite se v varnem načinu in diagnosticirajte aplikacije.
Zagon telefona v varnem načinu vam lahko pomaga ugotoviti, ali je težava pripisana neodvisni aplikaciji ali ne. V varnem načinu smejo delovati samo vgrajene aplikacije, začasne pa so onemogočene neodvisne aplikacije. Če pa se težava ne pojavi v varnem načinu, je kriva aplikacija tretje osebe. V nasprotnem primeru je težava v telefonskem sistemu. Da bi to ugotovili, sledite tem korakom, da omogočite varni način v Galaxy J2 Pro (2018):
- Ko je naprava vklopljena, pritisnite in držite tipko Gumb za prižig do Samsungov logotip in se na zaslonu prikažejo možnosti menija.
- Ko se prikažejo možnosti menija, tapnite Ponovni zagon dvakrat. Nato se bo telefon znova zagnal.
- Med ponovnim zagonom telefona pritisnite in držite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti za nekaj sekund in nato spustite, ko telefon konča z zagonom.
- Nato bi morali videti Varni način v spodnjem levem kotu zaslona. To pomeni, da vaš telefon že deluje v varnem načinu.
Če se težava ne pojavi v varnem načinu, poskusite odstraniti vse sumljive aplikacije iz naprave. Če želite nekaj namigovati, pomislite, katero aplikacijo ste nedavno prenesli. Verjetno je tisto, preden se je težava začela. Po brisanju aplikacije ne pozabite preizkusiti naprave in ugotoviti, ali je težava že odpravljena. V nasprotnem primeru nadaljujte z odpravljanjem težav s programsko opremo v svoji napravi.
Tretja rešitev: Posodobite programsko opremo na najnovejšo različico, če je na voljo.
Med prednostmi namestitve posodobitve nove programske opreme (Android) sta zmogljivost in stabilnost. Posodobitve lahko rešijo tudi težave z napravami, ki jih povzročajo napake in sistemske napake. In to je lahko ključno za popravilo telefona. Za nove posodobitve lahko preverite prek brezžičnega omrežja (OTA). Vaš telefon mora biti povezan z internetom. Evo, kako lahko v svojem telefonu Galaxy J2 Pro (2018) preverite najnovejšo različico programske opreme:
- Pojdi do Nastavitve.
- Dotaknite se O napravi.
- Dotaknite se Posodobitev programske opreme.
Če je na voljo nova različica, se prikaže obvestilo o posodobitvi. Preden naložite in namestite novo posodobitev, se prepričajte, da je baterija več kot 50-odstotna in da ima telefon dovolj pomnilnika, vsaj 1 GB prostora na voljo.
Nato sledite navodilom na zaslonu za prenos in namestitev nove posodobitve programske opreme v svojo napravo.
Lahko pa tudi preverite in posodobite telefon v računalniku s programom Samsung Kies. Za začetek v računalnik namestite Samsung Kies in nato napravo povežite z računalnikom prek kabla USB. Za dokončanje celotnega postopka preprosto sledite navodilom na zaslonu v meniju za nadgradnjo programske opreme Samsung Kies.
Četrta rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika.
Če je naprava začela delovati po namestitvi nove posodobitve, priporočamo brisanje particije predpomnilnika. To izbriše začasne datoteke s sistemsko particijo, vključno s poškodovanimi in nepravilnimi. Za razliko od ponastavitve na tovarniške nastavitve brisanje particije predpomnilnika ne vpliva na podatke, shranjene v notranjem pomnilniku, zato ne bo prišlo do izgube podatkov. Evo, kako se to naredi:
- Pritisnite in držite tipko Gumb za prižig dokler se telefon ne izklopi.
- Ko je izklopljen, pritisnite in držite tipko Povečajte glasnost, Domov, in Moč nekaj sekund hkrati.
- Spustite gumbe, ko se Samsungov logotip se prikaže.
- Ko se tipka Logotip Android s Brez ukaza se prikaže nalepka. Vaša naprava mora biti zdaj v načinu za obnovitev.
- Pritisnite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti večkrat poudariti Obrišite particijo predpomnilnika od danih možnosti.
- Nato pritisnite Gumb za prižig potrditi.
- Počakajte, da naprava konča z brisanjem particije predpomnilnika in vas pozove Sedaj ponovno zaženi sistem. Pritisnite tipko Moč za potrditev in sprožitev ponovnega zagona sistema.
Preizkusite in preverite, kako deluje vaša naprava po brisanju particije predpomnilnika. Če se vse vrne v normalno stanje, potem si dober. V nasprotnem primeru boste morali preizkusiti druge napredne rešitve.
Peta rešitev: tovarniška ponastavitev / glavna ponastavitev.
Kot zadnjo možnost lahko v napravi Galaxy J2 Pro (2018) izvedete ponastavitev na tovarniške nastavitve ali glavno ponastavitev. To je lahko ključ do odprave težave, če jo v telefonu sprožijo težke napake ali zapletene sistemske napake. Edina pomanjkljivost je, da boste izgubili vse datoteke, vključno z osebnimi podatki, prilagojenimi nastavitvami in prenesenimi aplikacijami, saj bo v tem procesu vse izbrisano. Vse težke napake so tudi izbrisane. Če želite nadaljevati, ne pozabite predhodno ustvariti varnostne kopije vseh svojih kritičnih podatkov. Nato sledite tem korakom, kadar koli ste pripravljeni:
- Odprite Aplikacije meni.
- Dotaknite se Nastavitve.
- Pomaknite se do in tapnite Splošno vodstvo.
- Dotaknite se Ponastaviti.
- Izberite Ponastavitev na tovarniške podatke od danih možnosti.
- Preberite in preglejte sporočilo, nato tapnite Ponastaviti.
- Dotaknite se Izbriši vse za potrditev ponastavitve sistema.
Dovolite napravi, da dokonča ponastavitev sistema in obnovi privzete nastavitve v telefonu. Ko se konča, se bo samodejno znova zagnal. Napravo lahko nato nastavite kot novo. Po ponastavitvi ponavadi težave s programsko opremo v telefonu niso več na voljo. Kljub temu bi morala biti vaša naprava do zdaj dobra. Če ne, potem potrebuje servis.
Možnosti servisiranja / popravila
Če noben od zgoraj omenjenih postopkov ni deloval in se na pametnem telefonu Samsung Galaxy J2 Pro (2018) še vedno pojavljajo naključni ponovni zagon, ga lahko odnesete v servisni center za oceno in / ali popravilo strojne opreme. Težava je lahko posledica nekaterih poškodovanih fizičnih komponent v napravi, ki so fizične ali tekoče poškodovane, kar zahteva servis.
Povežite se z nami
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.
Objave, ki jih morda tudi želite preveriti:
- Samsung Galaxy J2 Pro 2018 se zdi zamrznjen, tukaj ga odmrznite (enostavni koraki)
- Samsung Galaxy J2 Pro 2018 prikazuje napako »Na žalost se je galerija ustavila«
- Kako popraviti Samsung Galaxy J2 Pro 2018 s črnim zaslonom smrti (enostavni koraki)
- Kako popraviti Instagram, ki se vedno zruši na Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (enostavni koraki)
