Ko se vaš pametni telefon nenadoma izklopi in se noče vklopiti, je to lahko posledica usodne sistemske napake, ki je običajno posledica poškodbe podatkov ali napačne namestitve. Na žalost imate le nekaj možnosti, ki jih lahko poskusite pri reševanju take težave.

Rešitve, ki sem jih predstavil v tej objavi, veljajo za pametni telefon Samsung Galaxy J7 2018, ki je podlegel isti težavi. Preberite, če želite izvedeti, kaj storiti, če se vaš pametni telefon Galaxy J7 2018 nenadoma ugasne in se ne vklopi. Ne bo škodovalo, če poskusite te metode, preden zapravite dodatno za plačilo storitve.

Zdaj, če imate kaj drugega s telefonom, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že ponudili rešitve za stotine težav, o katerih so poročali bralci. Verjetno je, da smo morda že ponudili rešitev za vašo trenutno težavo, zato poskusite na tej strani najti težave, ki so podobne vašim, in lahko uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delujejo ali če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Prva rešitev: prisilni ponovni zagon.

To je alternativni način za ponovni zagon telefona, ki je zataknjen ali zamrznjen. Napačne aplikacije so morda sprožile telefon in mu preprečile zagon. S ponovnim zagonom sile boste te slabe aplikacije počistili, odpravili sistemske napake in osvežili notranji pomnilnik. Evo, kako prisilno znova zagnati pametni telefon Galaxy J7 2018:

1. Pritisnite in držite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti in Gumb za prižig za približno 10 do 20 sekund oziroma dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Samsung.
2. Ko se prikaže logotip Samsung, spustite oba gumba.

Ta postopek ne bo vplival na vaše osebne podatke, stike, nastavitve in preneseno vsebino, zato s tem ne boste izgubili nobenih podatkov.

Druga rešitev: Priključite polnilnik in nato znova zaženite.

Vaš telefon je morda podlegel težavi s hitrim praznjenjem akumulatorja, zato je preprosto zamrl in se ne bo vklopil. To je mogoče, če so nekatere napačne aplikacije v kratkem času povzročile veliko praznjenje energije in popolno praznjenje baterije. K temu lahko pomagate s ponovnim zagonom med polnjenjem telefona. Torej, kaj morate storiti potem:

1. Telefon priključite na polnilnik.
2. Med polnjenjem pritisnite in držite obe tipki Znižaj glasnost in Gumbi za vklop za nekaj sekund in nato spustite oba gumba, ko se prikaže logotip Samsung.

Če to ne deluje, pustite, da se polni do ene ure ali dveh. To bi moralo biti dovolj časa, da se naprava vklopi, če se zaradi težav z baterijo ali napajanjem ne vklopi.

USTREZNA OBJAVA:

• Kako popraviti Samsung Galaxy J7, ki je po posodobitvi vdelane programske opreme začel delovati tako počasi (preprosti koraki)
• Kako popraviti Galaxy J7, ki občasno dobi težavo s črnim zaslonom [vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Galaxy J7 s težavo z zrušitvijo aplikacij po namestitvi posodobitve
• Kako popraviti Messenger, ki se vedno zruši na Samsung Galaxy J7 (enostavni koraki)

Tretja rešitev: Popravite svoj Samsung Galaxy J7 2018 v računalniku z orodjem za popravilo (neobvezno).

To je treba šteti za zadnjo možnost le, če nič drugega ne deluje in če vaš telefon ne pokriva več garancije. Vaš telefon morda ne bo več uporaben zaradi napačne namestitve ali poškodbe podatkov. V tem primeru lahko poskusite z vdelano programsko opremo utripati in popraviti vaš Samsung Galaxy J7 2018. Če želite poskusiti, uporabite samo vdelano programsko opremo, zasnovano za natančen model vaše naprave. S tem lahko trajno razveljavite garancijo. Če ste pripravljeni tvegati, lahko to upoštevate. S pametnim stikalom lahko v računalniku poskušate varnostno kopirati in obnoviti podatke v telefonu, preden utripa vdelana programska oprema.

Tu so zahteve za utripanje vdelane programske opreme:

1. Vaša naprava mora imeti vsaj 70-odstotno baterijo.
2. V računalniku morajo biti nameščeni gonilniki USB za pametne telefone in tablične računalnike.
3. Prenesite datoteko Samsung Galaxy J7 2018 Popravilo vdelane programske opreme Android 8.0 Oreo v računalniku.
4. Prenesite in izvlecite najnovejšo različico Orodje Odin za naprave Samsung v računalniku.
5. Prenesi Pitne datotekeza naprave Samsung v računalniku.

Ko zagotovite vse dane rekvizite, lahko nadaljujete s temi koraki:

1. Znova zaženite Samsung Galaxy J7 2018 v načinu za prenos. Če želite to narediti, izklopite telefon in pritisnite in pridržite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti, Gumb za prižig, in Povečaj glasnost istočasno, nato pa sprostite vse tri gumbe, ko se OPOZORILO! se prikaže poziv.
2. Nato pritisnite Gumb za povečanje glasnosti nadaljevati.
3. Povežite telefon z računalnikom z originalnim ali združljivim kablom USB.
4. Zaženite Datoteka Odin kot skrbnik.
5. Preverite in potrdite, da je številka vrat USB prikazana v ID: polje COM in sporočilo Dodano !! je prikazan na Sporočilo škatla.
6. Nato začnite izbrati te datoteke v Orodje Odin. Glejte končnice datotek, da boste vedeli, kam jih lahko postavite ali uredite.
7. Ko vse datoteke postavite v njihova polja, kliknite Začni za zagon namestitve.

Sledite ostalim navodilom na zaslonu, da dokončate postopek posodobitve prek Odina. Še enkrat, to je treba šteti za možnost le, če za vaš telefon garancija ne velja več in če ste že izpraznili druge možnosti. V nasprotnem primeru lahko telefon preprosto odnesete v servisni center.

Kaj storiti, če se telefon ponovno vklopi?

Če se je vaš pametni telefon Galaxy J7 2018 uspel vklopiti, boste morda morali razmisliti o ponastavitvi na tovarniške nastavitve. To lahko prepreči, da bi se težava ponavljala, še posebej, če jo sprožijo napake v programski opremi in zlonamerna programska oprema iz ene od vaših aplikacij ali prenesenih datotek. Glavno ponastavitev ali ponastavitev na tovarniške podatke lahko opravite v meniju z nastavitvami ali prek obnovitve Androida.

Če želite varnostno kopirati in ponastaviti Galaxy J7 2018 v meniju z nastavitvami, sledite tem korakom:

1. Dotaknite se Nastavitve.
2. Pomaknite se do Oblak in računi.
3. Dotaknite se Varnostno kopiranje in obnovitev. Lahko se odločite, da omogočite ali onemogočite možnosti Varnostno kopirajte moje podatke in Obnovi.
4. Pojdi nazaj k Nastavitve.
5. Pomaknite se do Splošno vodstvo.
6. Dotaknite se Ponastaviti.
7. Izberite Ponastavitev na tovarniške podatke možnost.
8. Dotaknite se Ponastavitev naprave.
9. Po potrebi vnesite kodo PIN ali geslo in tapnite Nadaljujte.
10. Nato tapnite Izbriši vse za potrditev ponastavitve.

Če želite ponastaviti Galaxy J7 2018 z obnovitvijo Android, sledite tem korakom:

1. Ko je naprava izključena, pritisnite in držite tipko Moč, dom in Gumbi za povečanje glasnosti nekaj sekund hkrati.
2. Spustite gumbe, ko se Zaslon Android in telefon se naloži Obnovitveni način.
3. Pritisnite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti označiti Počisti podatke / povrni v tovarniške nastavitve možnost.
4. Nato pritisnite Gumb za prižig za potrditev izbire.
5. Ko je ponastavitev tovarniških podatkov končana, se Sedaj ponovno zaženi sistem možnost je označena. Pritisnite tipko Gumb za prižig za potrditev in ponovni zagon naprave, da uporabite nedavne spremembe in osvežite operacijski sistem.

Oba načina ponastavitve bosta izbrisala vse iz notranjega pomnilnika in nato telefon obnovila v prvotno ali privzeto stanje. Glede na to bi moral biti vaš telefon potem nov kot nov.

Druge možnosti

Če nobena od danih rešitev ni delovala, je naslednja možnost, da telefon znova zaženete in znova zaženete, prek storitve. Kot rečeno, odnesite svoj pametni telefon Galaxy J7 2018 v najbližji Samsungov servisni center in naj vam ga diagnosticira pooblaščeni tehnik. Vaša naprava je morda utrpela fizično in tekočo škodo, zato je treba nekaj popraviti na strojni opremi. Če je vaš telefon še vedno v garanciji, lahko za garancijo uporabite servis ali zamenjavo enote. Za nadaljnja priporočila se lahko predhodno obrnete na svojega operaterja ali ponudnika storitev.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.