Vsebina

• Problem # 1: Kako popraviti virus S okužen z Galaxy S9 Plus (ostane preusmerjen na porno spletno mesto)
• Problem 2: Aplikacija Galaxy S9 Facebook se v običajnem načinu zruši, vendar deluje v varnem načinu
• Problem 3: Galaxy S9 se po posodobitvi sistema ne odziva

Žalostno je, da številne uporabnike Androida še vedno vsak dan žrtve virusa ali zlonamerne programske opreme. V današnjem članku o odpravljanju težav boste našli pomembne nasvete o tem, kaj lahko storite, če se je # GalaxyS9Plus okužil. Upoštevajte naše preproste predloge spodaj in se lahko izognete kakršni koli resni težavi z zlonamerno programsko opremo, ki se vam lahko zgodi.

https://youtu.be/jfVbzrOv7GY

Problem # 1: Kako popraviti virus S okužen z Galaxy S9 Plus (ostane preusmerjen na porno spletno mesto)

Zdravo. Uporabljal sem aplikacijo kodi na svoji požarni palici in včasih bo zahteval, da napravo seznani za predvajanje povezave. Nikoli prej nisem imel težav. Pred kratkim sem prešel na galaxy s9 plus, da bi bil z Appleom več kot 5 let. Ko sem kliknil polje, ki je potrdilo, da nisem robot, in kliknil par, se je Google pojavil in rekel je, da če v 5 minutah ne kliknete tega gumba, bo virus imel dostop do vseh teh stvari v mojem telefonu in tudi opozorilo Samsung pojavil tudi in rekel, da je bil odkrit virus. Nisem kliknil ničesar, kar sem pravkar izstopil iz interneta. Nisem prejel več opozoril, vendar vedno znova prejemam obvestila o »novih sporočilih« za internet Samsung in sem pomotoma kliknil enega od njih ter me pripeljal do spletnega mesta xxx. Ko sem preklopil, je bila v mojem telefonu že opazovalna aplikacija, v kateri je pisalo, da ni nič narobe, vendar teh obvestil nisem prejel, dokler nisem naredil par.

Rešitev: Tukaj smo, da nudimo podporo samo napravam Android. Če imate težave s telefonom po povezovanju ali seznanjanju z napravo tretje osebe, kot je Fire stick, razmislite o pomoči njegovega razvijalca ali proizvajalca.

Tovarniška ponastavitev

Kar zadeva odpravljanje težav s sistemom Android, priporočamo, da S9 Plus obrišete s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. To je pomemben prvi korak pri zagotavljanju, da začnete iz nič. Nimamo pojma, ali je vaš telefon trenutno okužen z virusom ali zlonamerno programsko opremo, zato bi morala biti tovarniška ponastavitev dobro merilo.

Za ponastavitev naprave S9 Plus na tovarniške nastavitve:

1. Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek, kot so fotografije, videoposnetki, glasba itd. Z aplikacijo Samsung Smart Switch lahko varnostno kopirate podatke v računalnik.
2. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
3. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Filtrirajte nameščeno aplikacijo

Zdaj, ko ste zagotovili, da je programska oprema telefona čista, je naslednja dobra stvar, da izberete aplikacije, ki jih dodate v sistem. Vsaka aplikacija, ki jo lahko prenesete iz trgovine Google Play ali iz drugih virov zunaj trgovine Play, ni vredna zaupanja. Nekateri so zasnovani tako, da delujejo kot backdoor, ki bo ogrozil varnost vašega telefona in omogočil poznejšo namestitev drugih zlonamernih aplikacij. Druge zlonamerne aplikacije so narejene za krajo osebnih podatkov, druge pa so bolj drzne, zaradi česar vas brskalnik ali druge aplikacije preusmerijo na drugo spletno mesto ali na stran za prenos v Trgovini Play. Če pravilno ne prikažete, katere aplikacije namestite v sistem, obstaja velika verjetnost, da boste verjetno imeli kompromitiran sistem. Ni treba posebej poudarjati, da ste sami odgovorni, da v telefon dodate samo dobre aplikacije. Po ponastavitvi na tovarniške nastavitve namestite programe posebej. Poskusite namestiti samo uradne aplikacije samo uglednih podjetij in se izogibajte izdelkom neznanih razvijalcev. Če niste prepričani, ali je aplikaciji mogoče zaupati ali ne, obiščite njeno stran za prenos Trgovine Play in preverite mnenja drugih uporabnikov. Lahko tudi hitro poiščete Google, da vidite, ali je omenjena aplikacija znana zlonamerna programska oprema ali ne.

Če dobite aplikacije zunaj Trgovine Play, boste morali biti še posebej pozorni, saj za vas ni več nobene dodatne zaščite, za razliko od takrat, ko aplikacije dobivate iz Trgovine Play. Google zaslone aplikacije v Trgovini Play, toda tudi takrat se nekaterim slabim uspe prikrasti in se ponuditi širši javnosti. Aplikacije zunaj Trgovine Play so lahko za povprečne uporabnike nevarnejše v smislu, da uporabniki pri namestitvi ostanejo brez zaščite pred zlonamerno programsko opremo. Namestite samo zaupanja vredne aplikacije iz virov, ki niso v Trgovini Play.

Izogibajte se obisku spletnih mest, ki so ujete v bombe

Nekatera spletna mesta, na primer slabe aplikacije, so namenjena izkoriščanju slabosti Androida. Če vas še naprej preusmerjajo na drugo spletno mesto, je to verjetno zato, ker je bil vaš spletni brskalnik ugrabljen ali pa je v sistemu nameščena aplikacija, ki prisili brskalnik, da odpre drugo spletno mesto. Če ste prepričani, da niste namestili nobene slabe aplikacije in je vaš spletni brskalnik vedno preusmerjen, poskusite izbrisati njegove podatke in preverite, kaj se zgodi.

Tu so koraki za brisanje podatkov aplikacije:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite svojo aplikacijo.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba Počisti podatke.
8. Znova zaženite S9 in preverite, ali je težava.

Namestite protivirusno aplikacijo

Če imate v telefonu protivirusni program, ne boste zagotovili stoodstotne zaščite, vendar je to ena izmed stvari, s katerimi lahko zmanjšate namestitev slabih aplikacij. To še ne pomeni, da lahko pri izbiri aplikacij, ki jih želite namestiti, ali spletnih mest, ki jih želite obiskati, ostanete lahki. Nekatere zlonamerne aplikacije ali virusi so tako napredni, da jih niti najboljši protivirusni programi Android morda ne bodo mogli zaznati. Izdelovalci virusov in varnostne ekipe so vedno v stalni bitki mačke in miške, zato si lahko pomagate tako, da najprej preprečite, da bi virusi okužili vašo napravo.

Problem 2: Aplikacija Galaxy S9 Facebook se v običajnem načinu zruši, vendar deluje v varnem načinu

Moja aplikacija Facebook zadnjih 8 ur se je nenadoma odločila, da se bo sesula v 2 sekundah po vsakem odprtju. Dajoč mi možnost pošiljanja povratnih informacij ali zapiranja aplikacije (kar vseeno naredi), sem prešel vse korake na vaši strani in v varnem načinu začel z zagonom. To je delovalo! Aplikacija se ni zrušila. Nato sem zagnal varnostno kopijo kot običajno in izbrisal veliko nedavnih aplikacij v upanju, da je ena izmed njih povzročila zrušitev aplikacije FB. Vendar še vedno sesuje. Upal sem, da bom dobil nasvet o tem, katere aplikacije bi ga lahko zrušile, saj v razdelku o varnem načinu na spletnem mestu ni zapisano, kako to paziti. Resnično bi bil hvaležen za kakršno koli pomoč. Najlepša hvala.

Rešitev: Ne delamo za Facebook, zato vam ne moremo zagotoviti seznama možnih aplikacij, ki bi lahko povzročile njegovo sesutje. Sploh se ne zavedamo, ali trenutno obstaja določena aplikacija, ki to lahko stori. Če pa ste prepričani, da se Facebook ne zruši v varnem načinu, je to jasen pokazatelj, da imate težavo s tretjo aplikacijo, kar pomeni, da težavo povzroča ena od aplikacij.

Varni način je orodje, ki tehnikom pomaga preveriti, ali neodvisna aplikacija moti Android ali druge aplikacije. Stvar je v tem, da ne bo natančno določil natančne aplikacije. Za določitev krivca boste morali uporabiti metodo odprave. Če želite ugotoviti, katera aplikacija povzroča težave, zaženite telefon nazaj v varni način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo. Če Facebook deluje in ne zruši, imate slabo aplikacijo tretje osebe.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali. Začnite z odstranitvijo najnovejše aplikacije.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš S9 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Nadaljevati morate s ciklom, dokler ne ugotovite vzroka. To je lahko res dolgočasno, če imate veliko aplikacij, vendar bližnjice ni.

Problem 3: Galaxy S9 se po posodobitvi sistema ne odziva

Zdravo. Ravno danes sem prejel poziv za posodobitev sistemske programske opreme, ga namestil in pustil nekaj časa ob strani, medtem ko sem bil zaposlen z nečim drugim. Približno 20 minut kasneje sem telefon dvignil nazaj in zaslon je bil izključen. Predvideval sem, da je bil vmesnik med ponovnim zagonom in sem ga pustil še nekaj minut, vendar je bil zaslon še vedno izključen in se je popolnoma odzival na polnjenje in držanje gumba za vklop. Poskušal sem se zagnati v načinu za obnovitev / Odin v skladu z navodili za odpravljanje težav, vendar še vedno ni sreče. Kakšen nasvet, kaj lahko storim?

Rešitev: Najprej poskusite s prisilnim ponovnim zagonom. Če ne veste kako, sledite tem korakom:

1. Pritisnite in držite gumba za vklop + zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Z gumbi za glasnost lahko pregledujete razpoložljive možnosti, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberete. Počakajte do 90 sekund, da se ponastavitev konča.

Če ste to že poskusili ali če se telefon ne odziva (brez lučke LED, brez zvoka in vibracij), pustite, da se polni vsaj eno uro. Potem, ko se je tako dolgo napolnil, poskusite preveriti, ali ga lahko zaženete v obnovitveni način. Takole:

1. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).

Če se telefon ne zažene v obnovitveni način, ga poskusite zagnati v način Odin ali način prenosa. Če tudi to ne bo delovalo, nimaš sreče. Telefon bi morali poslati Samsungu, da ga bodo lahko popravili ali zamenjali.