Vsebina

• Kako odpraviti težave s telefonom HTC U12 / U12 +, ki se ne polni

Težave s polnjenjem v mobilnih napravah so lahko posledica težav s programsko opremo ali poškodbami strojne opreme. V večini primerov pa so napake programske opreme krive zlasti pri novih in visokorazrednih napravah. To pomeni, da lahko težavo rešijo končni uporabniki sami.

Spodaj so poudarjene nekatere ustrezne rešitve in rešitve za odpravljanje težav s polnjenjem na novem pametnem telefonu HTC U12 / U12 Plus. Če ste lastnik te naprave in imate težave pri polnjenju, na primer kadar se polni zelo počasi ali se sploh ne polni, vam bo ta objava morda v pomoč.

Če iščete rešitev za drugo težavo, preden nadaljujemo z odpravljanjem težav, se prepričajte, da obiščete našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave, o katerih so poročali bralci. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če po tem še vedno potrebujete našo pomoč, vas prosimo, da nas kontaktirate tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android.

Kako odpraviti težave s telefonom HTC U12 / U12 +, ki se ne polni

Preden začnete odpravljati težave s programsko opremo na vašem HTC U12 / U12 Plus, ki bi mu lahko preprečile pravilno polnjenje, poskusite pomisliti, kaj se je zgodilo, preden se telefon ustavi. S tem boste lažje prešli na želeno rešitev. V nasprotnem primeru boste morda morali razmisliti, da bi porabili več časa za preizkušanje vsake od naslednjih rešitev. Po vsaki metodi preizkusite svojo napravo, da ugotovite, ali je težava odpravljena.

Kaj storiti, ko se vaš HTC U12 / U12 Plus sploh ne polni?

Če se vaš telefon sploh ne polni, je to verjetno posledica okvarjene ali poškodovane komponente, kot so okvarjen polnilnik, adapter, napajalni priključek in podobno. Če jih želite izključiti, upoštevajte naslednje predloge.

1. Uporabljajte samo originalno polnilno opremo. Priporočljivo pa je, da za HTC U12 / U12 Plus uporabite samo originalni polnilnik. Izhodna moč drugih polnilnikov ni enaka kot pri polnilniku OEM, zato je verjetno nezdružljiva.
2. Odstranite dodatke za telefone drugih proizvajalcev. Telefonska dodatna oprema, ki ni HTC, na primer ohišje ali ohišje, morda ne ustreza vaši napravi. Tako obstaja možnost, da bi blokiral polnilna vrata ali preprečil, da bi polnilnik vzpostavil ustrezen stik s polnilnimi vrati. Če želite to izključiti, poskusite odstraniti ohišje ali drugo dodatno opremo telefona, nato znova poskusite napolniti napravo.
3. Prepričajte se, da v polnilnih vratih ni blokade. Umazanija in vlakna so lahko tudi glavni krivec. Telefon se morda ne bo mogel pravilno polniti, ker so polnilna vrata zamašena z umazanijo ali vlakni. V tem primeru bi bilo potrebno čiščenje pristanišča. S stisnjenim zrakom lahko iz polnilnega priključka telefona izpustite prah ali dlake in povrnete normalno povezavo USB.
4. Napolnite iz pravega vira. Drug možen razlog, zakaj se baterija polni zelo počasi, je ta, da uporabljeni vir napajanja ne proizvede prave količine energije, potrebne za polnjenje telefona v določenem časovnem obdobju. Običajno je tako, če telefon polnite iz računalniških vrat USB, prenosnih računalnikov, avtomobilov ali prenosnih napajalnikov. Kot je priporočeno, napravo polnite neposredno iz delujoče vtičnice.
5. Preverite in zagotovite, da polnilna oprema ni poškodovana. Podrobno preverite polnilno opremo, še posebej polnilnik. Na tej točki lahko z drugim združljivim polnilnikom ugotovite, ali je težava v originalnem polnilniku ali ne. Če se vaša naprava lahko polni z drugimi polnilniki, je očitno napaka polnilnika, zato jo je treba zamenjati. Če se telefon noče polniti s katerim koli drugim polnilnikom, naprava potrebuje servis.

Kaj storiti, ko se vaš HTC U12 / U12 Plus polni zelo počasi?

Nekaj ​​mora ustaviti polnilni sistem telefona, da pravilno opravi svojo nalogo. Če ne gre za pokvarjeno strojno opremo, mora biti v programski opremi. Če želite izključiti napake programske opreme iz možnih sprožilcev, poskusite z naslednjimi rešitvami.

Prva rešitev: Končaj / prisilno ustavi vse zagnane aplikacije.

Napake v aplikaciji lahko vplivajo na druge funkcije vaše naprave, saj je vse v njej medsebojno povezano. Med običajnimi krivci so aplikacije v ozadju, ki se poškodujejo. Aplikacije v ozadju so nedavno uporabljene aplikacije, ki niso zaprte. So v stanju pripravljenosti, vendar še vedno delujejo v ozadju. Sčasoma se katera koli od teh aplikacij lahko zruši in ko se to zgodi, obstaja verjetnost, da bo vplivala na druge funkcije, vključno s funkcijo polnilnega sistema telefona. Kot ločljivost je treba ustaviti ali prisiliti ustavitev aplikacij v ozadju. Takole:

1. Pritisnite tipko Najnovejše aplikacije .
2. Prelistajte predogled aplikacij in se pomaknite do različnih aplikacij.
3. Nato povlecite predogled aplikacije levo ali desno, da ga končate ali zaprete.
4. Če vidite več zagnanih aplikacij, tapnite Počisti vse da jih zaprete naenkrat.

Ko končate vse aplikacije v ozadju, poskusite napolniti telefon in preveriti, ali se zdaj polni hitreje. V nasprotnem primeru pojdite na naslednjo možno rešitev.

Druga rešitev: Mehka ponastavitev / ponovni zagon naprave.

Mehka ponastavitev ali ponovni zagon naprave je najpreprostejši, a najučinkovitejši način čiščenja predpomnjenih datotek in poškodovanih podatkov iz notranjega pomnilnika telefona. Ti poškodovani lahko vplivajo na polnilni sistem in preprečijo njegovo običajno rutino in tako povzročijo počasno polnjenje. Če želite HTC U12 / U12 Plus ponastaviti, sledite tem korakom:

1. Pritisnite in držite tipko Gumb za prižig za nekaj sekund.
2. Izberite Ugasniti v menijskih možnostih nato tapnite v redu da izklopite telefon.
3. Po 30 sekundah pritisnite in držite tipko Gumb za prižig znova, dokler se telefon ne zažene.

To ne bo vplivalo na podatke, shranjene v notranjem pomnilniku, zato ostanejo vse vaše aplikacije, nastavitve in osebni podatki.

Tretja rešitev: polnite v varnem načinu.

Aplikacije in storitve drugih ponudnikov so začasno onemogočene, medtem ko so v varnem načinu, vse vnaprej nameščene aplikacije pa delujejo. To je najboljši način, da ugotovite, ali je težava posledica aplikacije tretje osebe. Če želite na svojem HTC U12 / U12 Plus omogočiti varni način, sledite tem korakom:

• Pritisnite in držite tipko Gumb za prižig za nekaj sekund, dokler se ne prikažejo možnosti menija. Nato tapnite in pridržite Ugasniti možnost. Telefon se bo znova zagnal in videli bi Varni način na spodnjem delu zaslona.

Lahko pa telefon znova zaženete v varnem načinu s pomočjo strojnih tipk.

• Za to pritisnite Gumb za prižig , da vklopite telefon. Takoj, ko na zaslonu zagledate logotip HTC, pritisnite in pridržite Gumb za zmanjšanje glasnosti dokler ne vidite Varni način na spodnjem delu zaslona.

Preizkusite svojo napravo in preverite, ali varen način odpravlja težavo. Če je težava odpravljena ali se telefon v varnem načinu polni pravilno ali hitreje, odstranite nedavno preneseno aplikacijo, ki morda povzroča težavo. Če želite zapustiti varni način in se vrniti v običajni način, preprosto znova zaženite telefon.

Četrta rešitev: Posodobite programsko opremo na najnovejšo različico Androida.

Namestitev najnovejše programske opreme ali različice Androida za vaš telefon je lahko najboljša rešitev, če so glavni krivci napake in zlonamerna programska oprema. Najnovejša različica Android, izdana lani 11. julija, na primer ponuja izboljšave varnosti ali popravke za odstranjevanje napak in zlonamerne programske opreme iz telefonskega sistema. Če želite preveriti, ali je ta posodobitev na voljo v vaši napravi, sledite tem korakom:

1. Dotaknite se Nastavitve z začetnega zaslona.
2. Dotaknite se Splošno zavihek.
3. Dotaknite se Center za posodobitve, nato tapnite Posodobitev sistema.
4. Dotaknite se možnosti za Preveri posodobitve.

Če je na voljo nova različica Androida, boste pozvani k obvestilu o posodobitvi. Preden prenesete posodobitveno datoteko, razmislite o varnostnem kopiranju vseh pomembnih podatkov za hrambo. Vaš telefon mora biti povezan tudi z internetom, saj bo posodobitev nameščena po zraku ali brezžično. Ko izpolnite vse zahteve za posodobitev, sledite navodilom na zaslonu za prenos in namestitev nove programske opreme v telefon.

Po uspešni namestitvi posodobitve znova zaženite telefon, da zagotovite, da so nove sistemske spremembe pravilno izvedene, prav tako pa preprečite, da bi vse aplikacije delovale.

Če se vaš HTC U12 / U12 Plus še vedno polni zelo počasi ali se sploh ne polni, ga priključite na polnilnik in pustite, da se polni čez noč. In če tudi to ne bo delovalo, potem vaša naprava verjetno potrebuje servis.

Druge možnosti

Telefon lahko odnesete v najbližji servisni center HTC na vašem območju, da ga lahko pooblaščeni tehnik temeljito pregleda. Težavo lahko pripišemo nekakšni fizični ali tekoči škodi, ki jo je treba fizično popraviti. S seboj vzemite tudi polnilnik, da ga je mogoče tudi natančno pregledati. Polnilnik je bil morda pokvarjen in ga je zato treba zamenjati.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.