Večina najnovejših pametnih telefonov Android podpira kartico SD za dodatno shranjevanje. Vgrajena kapaciteta za shranjevanje morda ni dovolj dobra za dodeljevanje dodatnih datotek, zlasti za uporabnike, ki radi nalagajo zapletene aplikacije. Tako so proizvajalci pametnih telefonov SD kartico šteli med ključne funkcije, ki jih je treba vgraditi v svoje naprave. Če želite izkoristiti dodaten pomnilnik, boste morali zavarovati združljivo kartico SD in jo nato namestiti v telefon. Ko ste enkrat nameščeni, ste pripravljeni na shranjevanje datotek v njem. Od uvedbe sistema Android Marshmallow lahko uporabniki že združijo notranji in zunanji pomnilnik ter SD kartico nastavijo kot privzeto. Tako lahko nove aplikacije in datoteke shranite naravnost na kartico SD.

Vendar včasih obstajajo primeri, ko nekoč zelo preprosta namestitev kartice SD ne deluje, kot je bilo predvideno. Tako kot mnoge druge funkcije lahko tudi na vašem telefonu tudi na SD-karticah težave povzročajo napake in napake. Med najpogostejšimi težavami v zvezi s kartico SD je naprava, ki je ne more prebrati ali zaznati, kot prikazuje napaka SD ne zazna kartice. To se še naprej pojavlja med pogostimi težavami, s katerimi se srečujejo uporabniki Androida, vključno s pametnimi telefoni HTC U12 / U12 Plus. Spodaj so prikazane splošne rešitve za reševanje vprašanja. V nadaljevanju preberite, kaj storiti, če vaš novi pametni telefon HTC nenadoma ne prebere kartice SD.

Če pa imate še kakšno težavo s telefonom, se najprej oglasite na naši strani za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali stotine težav, o katerih so poročali lastniki. Verjetno obstajajo rešitve na naši spletni strani ali vsaj obstajajo podobne težave, ki smo jih že odpravili. Poskusite torej najti take, ki so podobni ali povezani z vašo težavo. Če pa potrebujete dodatno pomoč, nas prosimo kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android.

Prva rešitev: Ponovno zaženite ali mehko ponastavite telefon.

Najpreprostejša rešitev, ki jo lahko najprej preizkusite, je mehka ponastavitev ali ponovni zagon naprave. To učinkovito odpravi naključne težave, povezane z manjšimi napakami programske opreme v telefonu. Prav tako pomaga osvežiti spomin za boljše in gladkejše delovanje. Evo, kako se to naredi:

1. Pritisnite in držite tipko Gumb za prižig za nekaj sekund ali dokler se ne prikažejo možnosti menija.
2. Nato tapnite Ponovni zagon.
3. Lahko pa pritisnete in držite tipko Gumb za prižig vsaj 10 sekund in nato spustite gumb, ko se prikaže logotip HTC.

Vnaprej ni treba varnostno kopirati datotek, ker ta metoda ne bo vplivala na shranjene podatke v telefonu.

Druga rešitev: Odklopite kartico microSD in jo znova namestite.

Naprava vam morda govori resnico, da ne more prebrati kartice SD, ker je ohlapna ali premaknjena s pladnja. Da bi to izključili, priporočamo ponovno namestitev kartice. Preden to storite, morate najprej odstraniti / izvleči kartico SD, da preprečite poškodbe podatkov ali poškodovanje same kartice. Na telefonu HTC U12 / U12 Plus odstranite kartico SD:

1. Dotaknite se Nastavitve z začetnega zaslona.
2. Izberite Vzdrževanje naprave.
3. Dotaknite se Skladiščenje.
4. Dotaknite se Meni v zgornjem desnem kotu in nato izberite Nastavitve pomnilnika od danih možnosti.
5. Pomaknite se navzdol do Prenosna shramba nato tapnite Ikona za izmet poleg imena kartice SD.

Po odstranitvi ali izmetu kartice jo lahko zdaj varno odstranite iz naprave. Nadaljujte s temi koraki za odstranitev in ponovno namestitev kartice SD na HTC U12 / U12 Plus:

1. Popolnoma izklopite telefon.
2. Telefon držite navzgor.
3. Konico orodja za odstranjevanje, ki ste ga dobili s telefonom, vstavite v luknjo za izmet pladnja. Če orodja nimate, lahko namesto njega uporabite majhno upognjeno sponko.
4. Konico nežno potisnite do konca, da se pladenj izvrže.
5. Nato izvlecite pladenj.
6. Kartico SD previdno odstranite iz reže, nato pa jo natančno preglejte, če ni vidnih znakov poškodb. Če je vse videti dobro, ga postavite nazaj v režo za kartice. Kartico položite tako, da bodo zlati kontakti obrnjeni navzdol.
7. Odrezan vogal kartice microSD poravnajte z zarezo na nosilcu kartice.
8. Ko sta tako kartica nano SIM kot kartica microSD pritrjena na svojem mestu, vstavite pladenj nazaj v telefon. Prepričajte se, da je pladenj popolnoma vstavljen in ne štrli iz reže.

Vklopite telefon in poskusite dostopati do pomnilnika kartice SD. Po potrebi ponovno namestite kartico SD, da jo pripravite na uporabo.

Tretja rešitev: Izbrišite ali formatirajte kartico microSD.

Formatiranje kartice SD bo morda potrebno, če je težava posledica poškodbe podatkov. Podatkovni segmenti ali sama kartica SD so morda poškodovani. Zaradi tega naprava ni mogla prebrati kartice SD. Če želite to popraviti, sledite tem korakom za formatiranje ali brisanje kartice SD na HTC U12 / U12 Plus:

1. Povlecite navzgor z začetnega zaslona in tapnite Nastavitve.
2. Dotaknite se Skladiščenje.
3. Pomaknite se do Prenosna shramba nato tapnite Ikona menija (slika vrtljivega kolesa) poleg imena pomnilniške kartice.
4. Dotaknite se možnosti za Oblika kot notranja.
5. Nato izberite Izbriši in oblikuj.
6. Dotaknite se Oblika potrditi.
7. Sledite ostalim navodilom na zaslonu.

Vsi podatki, shranjeni na kartici SD, se med postopkom izbrišejo. Odpravljena bo tudi vsa zlonamerna programska oprema ali virus, pritrjen na katero koli datoteko kartice SD. Tako boste imeli nato popolnoma čisto in enako kot popolnoma novo kartico SD.

Četrta rešitev: Posodobite programsko opremo telefona na najnovejšo različico.

Priporočljivo je, da je programska oprema telefona posodobljena, da ne bo več napak. Če težavo povzroči neka zlonamerna programska oprema v telefonskem sistemu, se lahko z namestitvijo posodobitve spopade, saj posodobitve ponujajo popravke napak. Če želite ročno preveriti, ali je na vašem HTC U12 / U12 Plus na voljo nova različica programske opreme, sledite tem korakom:

1. Potisnite Podokno z obvestili odprto.
2. Nato tapnite obvestilo o posodobitvi sistema.
3. Po potrebi tapnite Posodobite samo prek Wi-Fi če posodobitve ne želite prenesti s podatkovno povezavo.
4. Nato tapnite Prenesi nadaljevati.
5. Počakajte, da se prenos konča, nato izberite možnost Namestiti zdaj.
6. Dotaknite se v redu potrditi.

Dovolite telefonu, da dokonča posodabljanje in ga nato znova zaženite, ko končate. Poskusite znova odpreti pomnilnik kartice SD in preverite, ali tokrat že deluje.

Peta rešitev: V telefonu obrišite particijo predpomnilnika.

Sistemske datoteke, ki so shranjene kot predpomnilnik, lahko povzročijo isto težavo tudi, ko se poškodujejo. Običajno je priporočljivo izbrisati particijo predpomnilnika, če nekatere aplikacije ali naprava sama deluje po namestitvi nove posodobitve. Če se je po posodobitvi programske opreme naprave začela pojavljati napaka na zaznani kartici SD, poskusite počistiti predpomnilnik sistema in osvežiti operacijski sistem:

1. Telefon popolnoma izklopite.
2. Ko je telefon izključen, pritisnite in držite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti med vklopom telefona.
3. Še naprej držite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti dokler se ne prikaže zaslon zagonskega nalagalnika.
4. Pritisnite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti do Obnovitev je izbrano.
5. Pritisnite tipko Gumb za prižig za potrditev izbire. Nato se bo telefon znova zagnal in zaslon bo za 15 do 30 sekund postal črn.
6. Počakajte, da se prikaže zaslon za obnovitev, nato nadaljujte z naslednjimi koraki.
7. Drži Gumb za povečanje glasnosti in nato pritisnite in spustite Gumb za prižig.
8. Pritisnite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti večkrat do Obrišite particijo predpomnilnika možnost je označena.
9. Nato pritisnite Gumb za prižig za potrditev izbire.
10. Pritisnite tipko Gumb za povečanje glasnosti večkrat po zaključku postopka.
11. Pritisnite tipko Gumb za prižig , da izberete Ponovno zaženite sistem možnost.

Če se težava ponovi, se lahko odločite za popolno ponastavitev sistema ali glavno ponastavitev. To je lahko ključna rešitev, če so napake na dotik ali usodne sistemske napake.

Druge možnosti

Razmislite o zamenjavi kartice microSD z novo, ki je združljiva z vašim HTC U12 / U12 Plus, če nobena od predhodnih metod ne pomaga in tudi nobena druga naprava ne more prebrati iste kartice SD. Kartica SD je morda poškodovana in ne deluje več. Če želite zagotoviti, da uporabljate pravo kartico SD, se za priporočila obrnite na podporo za HTC. Če vašo kartico SD zaznajo drugi telefoni ali računalnik, to pomeni, da je težava v telefonu. V tem primeru lahko svojo napravo odnesete v pooblaščeni servisni center in jo namesto tehnika pregleda.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.