Vsebina

• Kako odpraviti težave z LG G7 ThinQ, ki ne bo poslal MMS-a

Sodobni pametni telefoni že lahko pošiljajo in prejemajo sporočila z večpredstavnostnimi prilogami ali MMS. Za uporabo te funkcije potrebujete Wi-Fi ali mobilno podatkovno omrežje. Za pošiljanje sporočil MMS prek omrežja Wi-Fi mora imeti vaša naprava močno in stabilno brezžično internetno povezavo. Za pošiljanje sporočil MMS prek mobilnih podatkov potrebujete mobilno podatkovno povezavo ali mobilno podatkovno omrežno povezavo. Glede na dejstvo, da je ta funkcija odvisna od omrežnih povezav, so izpadi MMS neizogibni. Takrat se sprožijo napake pri pošiljanju in sprejemanju sporočil MMS.

V tej objavi je poudarjenih nekaj koristnih metod in rešitev, s katerimi se odpravlja težava z MMS, ki se ne bo poslala na pametni telefon LG G7 ThinQ. V nadaljevanju preberite, kaj storiti, če boste kdaj pri isti napravi naleteli na napako pri pošiljanju sporočil MMS.

Če iščete rešitev za drugo težavo, preden nadaljujemo z odpravljanjem težav, se prepričajte, da obiščete našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave, o katerih so poročali bralci. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če po tem še vedno potrebujete našo pomoč, vas prosimo, da nas kontaktirate tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android.

Kako odpraviti težave z LG G7 ThinQ, ki ne bo poslal MMS-a

Pred odpravljanjem težav s telefonom preverite in zagotovite, da je povezan z omrežjem Wi-Fi ali mobilnim podatkovnim omrežjem. Če ima vaš LG G7 ThinQ vklop in izklop povezave z omrežjem prek Wi-Fi ali celičnega omrežja, se boste morali najprej spopasti z težavami z omrežno povezljivostjo. Ko je omrežna povezava fiksna, bi morale omrežne storitve, vključno z MMS, spet pravilno delovati. V nasprotnem primeru poskusite s temi nadaljnjimi načini, da počistite morebitne napake programske opreme, ki bi lahko vplivale na funkcije MMS v telefonu.

Prva rešitev: prisilno ustavite aplikacijo za sporočanje in nato znova zaženite telefon.

Vaša aplikacija za sporočanje je morda poškodovana in ne bo mogla pravilno delovati, razen če jo znova zaženete. Takšne stvari se običajno pojavijo, ko je bila aplikacija kar nekaj časa odprta ali je delovala v ozadju. Če želite odpraviti napako in osvežiti aplikacijo za sporočanje, jo prisilno ustavite s temi koraki:

1. Dotaknite se Nastavitve z začetnega zaslona.
2. Pojdi do Aplikacije in obvestila.
3. Dotaknite se Informacije o aplikaciji.
4. Poiščite in izberite aplikacijo za sporočanje.
5. Dotaknite se možnosti za Prisilna ustavitev.
6. Preberite poziv za obvestilo in tapnite v redu potrditi.

Ko končate aplikacijo za sporočanje, počistite predpomnilnik in podatke iz svojih aplikacij in telefonskega sistema s ponovnim zagonom ali mehko ponastavitvijo LG G7 ThinQ. Evo, kako se to naredi:

• Pritisnite in držite tipko Gumb za prižig in Gumb za zmanjšanje glasnosti za nekaj sekund hkrati in nato sprostite oba gumba, ko telefon zažene.

Mehka ponastavitev ne bo vplivala na shranjene podatke v notranjem pomnilniku, zato vam ni treba predhodno varnostno kopirati datotek.

Druga rešitev: posodobite aplikacijo za sporočanje ali programsko opremo telefona na najnovejšo različico.

Namestitev najnovejše posodobitve za aplikacijo za sporočanje in / ali telefon je lahko tudi ključ za reševanje težav z MMS, ki jih povzročajo napake programske opreme in zlonamerna programska oprema. Poleg novih funkcij posodobitve ponujajo tudi popravke popravkov za varnostne izboljšave. To bo odpravilo kakršne koli težave s programsko opremo, vključno s tistimi, ki so pripisane zlonamernim programom in sistemskim napakam. Če uporabljate neodvisno aplikacijo za pošiljanje sporočil, lahko ročno preverite, ali so na voljo posodobitve aplikacije, s temi koraki:

1. Dotaknite se Aplikacije na začetnem zaslonu.
2. Dotaknite se Trgovina z igračami.
3. Dotaknite se Meni potem pojdi na Moje aplikacije.
4. Izberite Posodobi vse za ročno posodabljanje vseh aplikacij s čakajočimi posodobitvami hkrati. Lahko pa tapnete posamezno aplikacijo in nato tapnete Nadgradnja poleg aplikacije za sporočila.
5. Če želite, da se aplikacije samodejno posodabljajo, se vrnite na Meni-> Nastavitve-> nato tapnite, da označite Samodejno posodabljanje aplikacij potrditveno polje.

Če želite preveriti in prenesti posodobitev programske opreme za pametni telefon LG G7 ThinQ, sledite tem korakom:

1. Dotaknite se Nastavitve z začetnega zaslona.
2. Dotaknite se Splošno zavihek.
3. Dotaknite se Center za posodobitve, nato tapnite Posodobitev sistema.
4. Dotaknite se možnosti za Preveri posodobitve.
5. Če je na voljo posodobitev, preberite in preglejte zahteve, nato pa sledite navodilom na zaslonu za prenos in namestitev posodobitve v napravo.

Vaš telefon mora biti brezžično povezan z internetom, če želite prenašati in nameščati posodobitve OTA (over-the-air). Lahko pa namesto tega ročno posodobite programsko opremo naprave v računalniku. Po posodobitvi ne pozabite znova zagnati telefona. S tem boste osvežili notranji pomnilnik in zagotovili pravilno izvajanje novih sprememb programske opreme.

Tretja rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve v telefonu.

Morda bo potrebna ponastavitev omrežnih nastavitev, da se odpravijo morebitne napake v omrežju, ki bi lahko povzročile odpoved funkcije MMS. S tem boste počistili trenutne omrežne nastavitve, vključno z napakami v telefonu, in nato obnovili privzete omrežne konfiguracije. Če želite ponastaviti omrežne nastavitve na napravi LG G7 ThinQ, sledite tem korakom:

1. Pomaknite se do Nastavitve-> Sistem na začetnem zaslonu.
2. Dotaknite se Znova zaženite in ponastavite.
3. Izberite Ponastavitev omrežnih nastavitev med možnostmi.
4. Dotaknite se PONASTAVI NASTAVITVE dvakrat za potrditev dejanja.

Ponastavitev omrežnih nastavitev bo ponastavila tudi nastavitve APN, kar lahko pomaga odpraviti napake omrežne povezljivosti iz telefona. Ko se ponastavitev konča, se mora telefon samodejno znova zagnati. Če pa se ne, boste morali znova zagnati ročno. Po ponovnem zagonu se znova povežite z omrežjem Wi-Fi ali mobilnim podatkovnim omrežjem, če želite v telefonu znova uporabljati omrežne storitve, vključno z MMS.

Četrta rešitev: V telefonu obrišite particijo predpomnilnika.

Napačni sistemski predpomnilnik ali poškodovani začasni podatki v particiji sistemskega predpomnilnika lahko prav tako vplivajo na funkcije MMS v telefonu. Sistemski predpomnilnik se po navadi poškoduje po namestitvi posodobitev za aplikacije ali sistem Android. Če želite zagotoviti, da to ni tisto, kar vaši napravi preprečuje pošiljanje sporočil MMS, poskusite izbrisati particijo predpomnilnika na vašem LG G7 ThinQ s temi koraki:

1. Dotaknite se Nastavitve z začetnega zaslona.
2. Pojdi na Splošno zavihek.
3. Dotaknite se Skladiščenje.
4. Izberite Notranji pomnilnik.
5. Dotaknite se Sprostite prostor v meniju.
6. Dotaknite se Začasne datoteke in surove datoteke.
7. Izberite dane možnosti, vključno s predpomnjenimi podatki, začasnimi datotekami v pladnju za posnetke in surovimi datotekami iz fotoaparata.
8. Dotaknite se Izbriši dvakrat za potrditev.

Dovolite svoji napravi, da dokonča brisanje sistemskega predpomnilnika in se nato znova zažene, ko končate. Nato ustvarite vzorčno sporočilo MMS, ki ga želite poslati, in preverite, ali že deluje, kot je bilo predvideno. Če sporočila MMS še vedno ni bilo mogoče poslati, se boste morali odločiti za ponastavitev sistema.

Peta rešitev: Ponastavite in obnovite telefon na tovarniške nastavitve.

Težava je lahko posledica zapletene sistemske napake ali zlonamerne programske opreme, ki je dovolj težka, da prenese prejšnje rešitve. V tem primeru bi bila potrebna popolna ponastavitev sistema ali glavna ponastavitev. Preden to storite, varnostno kopirajte vse pomembne datoteke, saj bodo med ponastavitvijo tudi izbrisane, skupaj s prenesenimi aplikacijami in drugo vsebino. Če želite nadaljevati, sledite tem korakom za ponastavitev na tovarniške podatke ali glavno ponastavitev LG G7 ThinQ v meniju z nastavitvami:

1. Pomaknite se do Nastavitve-> Sistem na začetnem zaslonu.
2. Dotaknite se Znova zaženite in ponastavite.
3. Izberite možnost Ponastavite nastavitve.
4. Na vprašanje tapnite Ponastavi nastavitve potrditi.
5. Po potrebi vnesite PIN ali geslo naprave
6. Nato tapnite v redu nadaljevati.

Dovolite napravi, da dokonča glavno ponastavitev in obnovi tovarniške privzete vrednosti. Ko je ponastavitev končana, lahko nadaljujete s postopkom začetne nastavitve in nato telefon nastavite kot novega. V tem trenutku bi morali težave s programsko opremo že odpraviti. Če pa težava ne izgine in vaš LG G7 ThinQ še vedno ne bo poslal MMS-a, se najverjetneje ukvarjate z bolj zapleteno težavo, ki zahteva naprednejše rešitve.

Druge možnosti

Za naprednejše rešitve in uradna priporočila se obrnite na svojega ponudnika storitev / operaterja. Preverite in zagotovite, da so storitve računa, zlasti MMS, aktivne in ali ima vaš račun še vedno dovolj podatkov, če se za MMS zanašate na mobilne podatke.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.