Nekateri lastniki Samsung Galaxy Note 9 se pritožujejo nad napako DF-BPA-30, ki se pojavi, ko poskušajo kupiti aplikacijo v Trgovini Play. To je zelo moteča težava, saj ne morete nadaljevati z nakupom, če se prikaže in ne morete niti namestiti ali posodobiti aplikacij. Tako ga morate nasloviti takoj, ko ga naletite.

V tem prispevku vas bom vodil do odpravljanja te težave. Z vami bom delil rešitve, ki so jih delili uporabniki, ki so že prej naleteli na to težavo in so jo lahko odpravili. Če ste torej eden od lastnikov te naprave in vas trenutno muči podobna težava, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek morda v pomoč.

Zdaj, če imate kaj drugega s telefonom, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že ponudili rešitve za stotine težav, o katerih so poročali bralci. Verjetno je, da smo morda že ponudili rešitev za vašo trenutno težavo, zato poskusite na tej strani najti težave, ki so podobne vašim, in lahko uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delujejo ali če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Če se vrnemo k našemu odpravljanju težav, je to, kar morate storiti, če imate tovrstne težave s telefonom ...

1. Prepričajte se, da sta čas in datum pravilno nastavljena.
2. Odstranite Google Račun iz telefona in ga znova dodajte.
3. Tovarniško ponastavite Galaxy Note 9.

Natančno nastavite čas in datum. Nekateri so dejali, da je težava posledica netočnega časa in datuma, zato transakcija ne bo izvedena. Torej, poskrbite, da sta čas in datum telefona pravilno nastavljena, tako da sta časovni žig na vaši napravi in ​​Googlovi strežniki enaka.

1. Odprite Nastavitve> Datum in čas
2. Počistite dve polji, ki pišeta »Samodejni datum in čas« in »Samodejni časovni pas«
3. Zdaj boste lahko ročno nastavili datum. Spremenite datum na kar koli v preteklosti. Na primer, samo spremenite leto v 2010 ali 2012
4. Pridite na začetni zaslon
5. Ponovno pojdite na Nastavitve> Datum in čas
6. Zdaj označite obe polji, ki smo jih prej odkljukali
7. Čas bi se samodejno posodabljal in polje »Nastavi čas« bi bilo zdaj onemogočeno
8. Poskusite prenesti aplikacijo iz Trgovine Play

Odstranite in znova dodajte Google Račun. Obstajali so tudi uporabniki, ki so rekli, da bi težavo odpravili tudi z odstranitvijo Google računa iz telefona in znova dodajanjem. Logično je, ker aplikacij ni mogoče prenesti, ne da bi pravilno nastavili in preverili svoj Google Račun. To mora biti naslednja stvar, ki jo morate storiti, če prva rešitev ni odpravila težave.

Ponastavite opombo 9 na tovarniške nastavitve. Po prvih dveh postopkih in pri nakupu aplikacije še vedno dobite isto napako, vam ne preostane drugega, kot da ponastavite opombo 9. Pred ponastavitvijo pa varnostno kopirajte pomembne datoteke in podatke, kakršni bodo med postopkom izbrisana. Ko je vse pripravljeno, sledite tem korakom za ponastavitev telefona:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v račun Samsung, ste aktivirali zaščito pred krajo in za dokončanje glavne ponastavitve potrebujete svoje poverilnice Samsung.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Upam, da smo vam lahko pomagali odpraviti težavo z napravo. Hvaležni bi bili, če bi nam pomagali širiti besedo, zato delite to objavo, če se vam zdi koristna. Najlepša hvala za branje!

PREBERITE TUDI:

• Samsung Galaxy Note 9 WiFi se nenehno spušča ali prekine
• Kako predvajati videoposnetke YouTube v ozadju za Galaxy Note 9
• Kaj storiti, če se vaš novi Samsung Galaxy Note 9 začne zmrzovati in zaostajati?
• Kaj storiti, če vaš Samsung Galaxy Note 9 ne more pošiljati / prejemati besedilnih sporočil?
• Kako popraviti pametni telefon Samsung Galaxy Note 9, ki nenehno izgublja signal [Vodič za odpravljanje težav]